Atribución (analíticas)

En marketing, la atribución, también conocida como atribución multitoque, es la identificación de un conjunto de acciones del usuario ("eventos" o "puntos de contacto") que contribuyen a un resultado deseado, y luego la asignación de un valor a cada uno de estos eventos.. La atribución de marketing proporciona un nivel de comprensión de qué combinación de eventos en qué orden particular influye en las personas para participar en un comportamiento deseado, generalmente denominado conversión.

Las raíces de la atribución de marketing se remontan a la teoría psicológica de la atribución. Según la mayoría de las cuentas, la aplicación actual de la teoría de la atribución en el marketing fue impulsada por la transición del gasto publicitario de los anuncios tradicionales fuera de línea a los medios digitales y la expansión de los datos disponibles a través de canales digitales como la búsqueda orgánica y paga, la visualización y el marketing por correo electrónico.

El propósito de la atribución de marketing es cuantificar la influencia que tiene cada impresión publicitaria en la decisión de un consumidor de tomar una decisión de compra o conversión. La visibilidad de lo que influye en la audiencia, cuándo y en qué medida, permite a los especialistas en marketing optimizar el gasto en medios para las conversiones y comparar el valor de los diferentes canales de marketing, incluida la búsqueda orgánica y de pago, el correo electrónico, el marketing de afiliación, los anuncios gráficos, las redes sociales y más.Comprender la ruta de conversión completa en toda la mezcla de marketing disminuye el desafío de precisión de analizar datos de canales aislados. Por lo general, los especialistas en marketing utilizan los datos de atribución para planificar futuras campañas publicitarias e informar el rendimiento de campañas anteriores mediante el análisis de qué ubicaciones de medios (anuncios) fueron las más rentables e influyentes según lo determinado por métricas como el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) o costo por cliente potencial (CPL).

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