Venta personal

Una venta personal ocurre cuando un representante de ventas se reúne con un cliente potencial con el fin de realizar una transacción de venta. Muchos representantes de ventas confían en un proceso de ventas secuencial que generalmente incluye nueve pasos. Algunos representantes de ventas desarrollan guiones para todo o parte del proceso de ventas. El proceso de venta se puede utilizar en encuentros cara a cara y en telemarketing.

La venta personal se puede definir como "el proceso de comunicación de persona a persona entre un vendedor y un posible cliente, en el que el primero aprende sobre las necesidades del cliente y busca satisfacer esas necesidades ofreciéndole la oportunidad de comprar algo de valor"., como un bien o servicio". El término también se puede usar para describir una situación en la que una empresa utiliza una fuerza de ventas como una de las principales formas en que se comunica con los clientes.

Las primeras formas de intercambio involucraron sistemas de trueque. Sin embargo, el advenimiento de la acuñación permitió que el intercambio ocurriera de manera más eficiente y en distancias mucho más grandes. Las primeras referencias a la venta, que involucran el intercambio basado en monedas, provienen de Heródoto, quien señaló que "los lidios fueron las primeras personas que conocemos en usar una moneda de oro y plata e introducir el comercio minorista". Esto implica que la venta y la compra se originaron en el siglo VII a. C., en el área que ahora se conoce como Turquía. A partir de ahí, la venta se extendió por el Mediterráneo y luego se difundió por todo el mundo civilizado.

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