Normas sociales

Las normas sociales son estándares compartidos de comportamiento aceptable por parte de los grupos. Las normas sociales pueden ser entendimientos informales que gobiernan el comportamiento de los miembros de una sociedad, así como codificarse en reglas y leyes. Las influencias normativas sociales o las normas sociales se consideran poderosos impulsores de los cambios de comportamiento humano y están bien organizadas e incorporadas por las principales teorías que explican el comportamiento humano. Las instituciones se componen de múltiples normas. Las normas son creencias compartidas y sociales sobre el comportamiento; por lo tanto, son distintos de las "ideas", las "actitudes" y los "valores", que pueden mantenerse en privado y que no necesariamente se relacionan con el comportamiento. Las normas dependen del contexto, el grupo social y las circunstancias históricas.

Los estudiosos distinguen entre normas regulativas (que restringen el comportamiento), normas constitutivas (que dan forma a los intereses) y normas prescriptivas (que prescriben lo que deben hacer los actores). Los efectos de las normas pueden ser determinados por una lógica de adecuación y una lógica de consecuencias; el primero implica que los actores siguen las normas porque es socialmente apropiado, y el segundo implica que los actores siguen las normas debido a los cálculos de costo-beneficio.

Se han identificado tres etapas en el ciclo de vida de una norma: (1) surgimiento de la norma: los empresarios de la norma buscan persuadir a otros de la conveniencia y conveniencia de ciertos comportamientos; (2) Cascada de normas: cuando una norma obtiene una amplia aceptación; y (3) internalización de la norma: cuando una norma adquiere una calidad de "dada por sentado". Las normas son sólidas en diversos grados: algunas normas se violan a menudo, mientras que otras normas están tan profundamente internalizadas que las violaciones de las normas son poco frecuentes. La evidencia de la existencia de normas se puede detectar en los patrones de comportamiento dentro de los grupos, así como en la articulación de normas en el discurso grupal.

Definición de normas sociales

Hay definiciones variadas de normas sociales, pero hay acuerdo entre los estudiosos de que las normas son:

1. social y compartido entre los miembros de un grupo,
2. relacionados con los comportamientos y dan forma a la toma de decisiones,
3. proscriptivo o prescriptivo
4. forma de vida socialmente aceptable de un grupo de personas en una sociedad.

En 1965, Jack P. Gibbs identificó tres dimensiones normativas básicas en las que todos los conceptos de normas podrían subsumirse:

1. "una evaluación colectiva del comportamiento en términos de lo que debería ser"
2. "una expectativa colectiva sobre cuál será el comportamiento "
3. " reacciones particulares al comportamiento" (incluidos los intentos de sancionar o inducir cierta conducta)

Según Ronald Jepperson, Peter Katzenstein y Alexander Wendt, "las normas son expectativas colectivas sobre el comportamiento adecuado para una identidad determinada". Wayne Sandholtz argumenta en contra de esta definición, ya que escribe que las expectativas compartidas son un efecto de las normas, no una cualidad intrínseca de las normas. Sandholtz, Martha Finnemore y Kathryn Sikkink definen las normas como "estándares de comportamiento apropiado para actores con una identidad determinada". En esta definición, las normas tienen una cualidad de "deber ser".

Michael Hechter y Karl-Dieter Opp definen las normas como "fenómenos culturales que prescriben y proscriben el comportamiento en circunstancias específicas". Las sociólogas Christine Horne y Stefanie Mollborn definen las normas como "evaluaciones de comportamiento a nivel de grupo". Esto implica que las normas son expectativas generalizadas de aprobación o desaprobación social del comportamiento. Los académicos debaten si las normas sociales son construcciones individuales o construcciones colectivas.

El economista y teórico de juegos Peyton Young define las normas como "patrones de comportamiento que se imponen a sí mismos dentro de un grupo". Él enfatiza que las normas son impulsadas por expectativas compartidas: "Todos se conforman, se espera que todos se conformen, y todos quieren cumplir cuando esperan que todos los demás se conformen". Caracteriza las normas como dispositivos que "coordinan las expectativas de las personas en interacciones que poseen múltiples equilibrios".

Conceptos como "convenciones", "costumbres", "moral", "costumbres", "reglas" y "leyes" se han caracterizado como equivalentes a normas. Las instituciones pueden considerarse colecciones o grupos de múltiples normas. Las reglas y las normas no son necesariamente fenómenos distintos: ambas son normas de conducta que pueden tener distintos niveles de especificidad y formalidad. Las leyes son una versión altamente formal de las normas. Las leyes, reglas y normas pueden ser contradictorias; por ejemplo, una ley puede prohibir algo pero las normas todavía lo permiten. Las normas no son el equivalente de una agregación de actitudes individuales. Las ideas, actitudes y valores no son necesariamente normas, ya que estos conceptos no necesariamente se relacionan con el comportamiento y pueden mantenerse en privado.Los "comportamientos predominantes" y las regularidades conductuales no son necesariamente normas. Las reacciones instintivas o biológicas, los gustos personales y los hábitos personales no son necesariamente normas.

Aparición y transmisión

Los grupos pueden adoptar normas en una variedad de formas.

Algunas normas estables y que se refuerzan a sí mismas pueden surgir espontáneamente sin un diseño humano consciente. Peyton Young va tan lejos como para decir que "las normas normalmente evolucionan sin una dirección de arriba hacia abajo... a través de las interacciones de los individuos y no por diseño". Las normas pueden desarrollarse informalmente, surgiendo gradualmente como resultado del uso repetido de estímulos discrecionales para controlar el comportamiento. No necesariamente leyes establecidas por escrito, las normas informales representan rutinas generalmente aceptadas y ampliamente sancionadas que las personas siguen en la vida cotidiana. Estas normas informales, si se rompen, pueden no invitar a castigos o sanciones legales formales, sino que fomentan reprimendas, advertencias u otros; el incesto, por ejemplo, generalmente se considera incorrecto en la sociedad, pero muchas jurisdicciones no lo prohíben legalmente.

Las normas también pueden ser creadas y promovidas a través del diseño humano consciente por empresarios de normas. Las normas pueden surgir formalmente, donde los grupos describen e implementan explícitamente las expectativas de comportamiento. Las normas legales típicamente surgen del diseño. Un gran número de estas normas las seguimos 'naturalmente', como conducir por el lado derecho de la carretera en los EE. UU. y por el lado izquierdo de la carretera en el Reino Unido, o no exceder el límite de velocidad para evitar una multa.

Martha Finnemore y Kathryn Sikkink identifican tres etapas en el ciclo de vida de una norma:

1. Aparición de normas: los empresarios de normas buscan persuadir a otros para que adopten sus ideas sobre lo que es deseable y apropiado.
2. Cascada de normas: cuando una norma tiene una amplia aceptación y alcanza un punto de inflexión, y los líderes de la norma presionan a otros para que la adopten y se adhieran a ella.
3. Internalización de la norma: cuando la norma ha adquirido una calidad de "dada por sentado" donde el cumplimiento de la norma es casi automático

Argumentan que varios factores pueden aumentar la influencia de ciertas normas:

• Legitimación: Es más probable que los actores que se sienten inseguros sobre su estatus y reputación adopten las normas.
• Prominencia: las normas que mantienen los actores considerados deseables y exitosos tienen más probabilidades de difundirse entre los demás.
• Cualidades intrínsecas de la norma: es más probable que las normas que son específicas, duraderas y universales se vuelvan prominentes
• Dependencia de ruta: las normas que están relacionadas con normas preexistentes tienen más probabilidades de ser ampliamente aceptadas.
• Contexto de tiempo mundial: los choques sistémicos (como guerras, revoluciones y crisis económicas) pueden motivar la búsqueda de nuevas normas

Christina Horne y Stefanie Mollborn han identificado dos amplias categorías de argumentos para el surgimiento de normas:

1. Consecuencialismo: las normas se crean cuando el comportamiento de un individuo tiene consecuencias y externalidades para otros miembros del grupo.
2. Relacionalismo: las normas se crean porque la gente quiere atraer reacciones sociales positivas. En otras palabras, las normas no necesariamente contribuyen al bien colectivo.

Según el consecuencialismo, las normas contribuyen al bien colectivo. Sin embargo, según el relacionalismo, las normas no necesariamente contribuyen al bien colectivo; las normas pueden incluso ser dañinas para el colectivo.

Algunos académicos han caracterizado las normas como intrínsecamente inestables, creando así posibilidades para el cambio de normas. Según Wayne Sandholtz, es más probable que los actores persuadan a otros para que modifiquen las normas existentes si tienen poder, pueden hacer referencia a metanormas fundamentales existentes y pueden hacer referencia a precedentes. La proximidad social entre los actores se ha caracterizado como un componente clave en el mantenimiento de las normas sociales.

Transferencia de normas entre grupos

Las personas también pueden importar normas de una organización anterior a su nuevo grupo, que pueden adoptarse con el tiempo. Sin una indicación clara de cómo actuar, las personas generalmente confían en su historial para determinar el mejor camino a seguir; lo que fue exitoso antes puede volver a servirles bien. En un grupo, todos los individuos pueden importar diferentes historias o guiones sobre comportamientos apropiados; la experiencia común a lo largo del tiempo llevará al grupo a definir como un todo su toma de la acción correcta, generalmente con la integración de los esquemas de varios miembros. Bajo el paradigma de importación, la formación de normas se produce de manera sutil y rápida, mientras que con el desarrollo formal o informal de normas puede llevar más tiempo.

Los grupos internalizan las normas aceptándolas como estándares razonables y apropiados para el comportamiento dentro del grupo. Una vez firmemente establecida, una norma se convierte en parte de la estructura operativa del grupo y, por lo tanto, más difícil de cambiar. Si bien es posible que los recién llegados a un grupo cambien sus normas, es mucho más probable que el nuevo individuo adopte las normas, los valores y las perspectivas del grupo, y no al revés.

Desviación de las normas sociales

La desviación se define como "la falta de conformidad con un conjunto de normas que son aceptadas por un número significativo de personas en una comunidad o sociedad". En pocas palabras, si los miembros del grupo no siguen una norma, se los etiqueta como desviados. En la literatura sociológica, esto a menudo puede llevar a que se los considere marginados de la sociedad. Sin embargo, se espera un comportamiento desviado entre los niños. Excepto la idea de que esta desviación se manifieste como una acción criminal, la tolerancia social dada en el ejemplo del niño se retira rápidamente contra el criminal. El crimen se considera una de las formas más extremas de desviación según el erudito Clifford R. Shaw.

Lo que se considera "normal" es relativo a la ubicación de la cultura en la que tiene lugar la interacción social. En psicología, un individuo que rutinariamente desobedece las normas del grupo corre el riesgo de convertirse en el "desviado institucionalizado". De manera similar a la definición sociológica, los desviados institucionalizados pueden ser juzgados por otros miembros del grupo por su incumplimiento de las normas. Al principio, los miembros del grupo pueden aumentar la presión sobre un inconformista, intentando involucrar al individuo en una conversación o explicarle por qué debe seguir sus expectativas de comportamiento. El papel en el que uno decide si comportarse o no está determinado en gran medida por cómo sus acciones afectarán a los demás.Especialmente con los nuevos miembros que tal vez no saben nada mejor, los grupos pueden usar estímulos discrecionales para volver a alinear el comportamiento de un individuo. Sin embargo, con el tiempo, si los miembros continúan desobedeciendo, el grupo los abandonará como una causa perdida; si bien es posible que el grupo no revoque necesariamente su membresía, es posible que solo les dé una consideración superficial.Si un trabajador llega tarde a una reunión, por ejemplo, violando la norma de puntualidad de la oficina, un jefe u otro compañero de trabajo puede esperar a que llegue la persona y apartarla más tarde para preguntarle qué pasó. Si el comportamiento continúa, eventualmente el grupo puede comenzar las reuniones sin él, ya que el individuo "siempre llega tarde". El grupo generaliza la desobediencia del individuo y la descarta rápidamente, reduciendo así la influencia y la base del miembro en futuros desacuerdos del grupo.

La tolerancia del grupo a la desviación varía según la membresía; no todos los miembros del grupo reciben el mismo trato por las violaciones de las normas. Los individuos pueden acumular una "reserva" de buen comportamiento a través de la conformidad, contra la cual pueden tomar prestado más tarde. Estos créditos de idiosincrasia proporcionan una moneda teórica para comprender las variaciones en las expectativas de comportamiento del grupo. Un maestro, por ejemplo, puede perdonar más fácilmente a un estudiante sobresaliente por portarse mal, que tiene un "buen crédito" acumulado en el pasado, que a un estudiante que interrumpe repetidamente. Si bien el desempeño anterior puede ayudar a generar créditos de idiosincrasia, algunos miembros del grupo tienen un saldo más alto para empezar.Los individuos pueden importar créditos de idiosincrasia de otro grupo; las estrellas de cine infantiles, por ejemplo, que se matriculan en la universidad, pueden tener más libertad para adoptar las normas escolares que otros estudiantes de primer año. Finalmente, los líderes o individuos en otras posiciones de alto estatus pueden comenzar con más créditos y parecer estar "por encima de las reglas" a veces. Sin embargo, incluso sus créditos de idiosincrasia no son ilimitados; Si bien se les exige un estándar más indulgente que el miembro promedio, los líderes aún pueden enfrentar el rechazo del grupo si su desobediencia se vuelve demasiado extrema.

La desviación también provoca múltiples emociones que uno experimenta cuando va en contra de una norma. Una de esas emociones ampliamente atribuidas a la desviación es la culpa. La culpa está conectada con la ética del deber que, a su vez, se convierte en un objeto primario de la obligación moral. A la culpa le sigue una acción que se cuestiona después de su realización. Se puede describir como algo negativo para uno mismo, así como un estado de ánimo negativo. Usado en ambos casos, es tanto un sentimiento desagradable como una forma de autocastigo. Utilizando la metáfora de las "manos sucias",es mancharse o corromperse uno mismo y, por lo tanto, tener que autolimpiarse de la inmundicia. Es una forma de reparación que se confronta con uno mismo y se somete a la posibilidad de la ira y el castigo de los demás. La culpa es un punto tanto en la acción como en el sentimiento que actúa como estímulo para posteriores acciones "honorables".

Comportamiento

Mientras que las ideas en general no tienen necesariamente implicaciones conductuales, Martha Finnemore señala que "las normas, por definición, se refieren al comportamiento. Se podría decir que son ideas colectivas sobre el comportamiento".

Las normas que van en contra de los comportamientos de la sociedad o cultura general pueden transmitirse y mantenerse dentro de pequeños subgrupos de la sociedad. Por ejemplo, Crandall (1988) observó que ciertos grupos (p. ej., escuadrones de porristas, grupos de baile, equipos deportivos, hermandades) tienen una tasa de bulimia, una enfermedad potencialmente mortal reconocida públicamente, que es mucho más alta que la sociedad en su conjunto. Las normas sociales tienen una forma de mantener el orden y organizar grupos.

En el campo de la psicología social, se enfatizan los roles de las normas, que pueden guiar el comportamiento en una determinada situación o entorno como "representaciones mentales del comportamiento apropiado". Se ha demostrado que los mensajes normativos pueden promover un comportamiento prosocial, incluida la disminución del consumo de alcohol, el aumento de la participación electoral y la reducción del consumo de energía. De acuerdo con la definición psicológica del componente conductual de las normas sociales, las normas tienen dos dimensiones: cuánto se exhibe un comportamiento y cuánto aprueba el grupo ese comportamiento.

Control social

Aunque no se consideran leyes formales dentro de la sociedad, las normas aún funcionan para promover una gran cantidad de control social. Son enunciados que regulan la conducta. El fenómeno cultural que es la norma es el prescriptor del comportamiento aceptable en instancias específicas. Con variaciones según la cultura, la raza, la religión y la ubicación geográfica, es la base de los términos que algunos conocen como aceptables para no dañar a otros, la regla de oro y para cumplir las promesas que se han hecho.Sin ellos, habría un mundo sin consenso, puntos en común o restricciones. Aunque la ley y la legislación de un estado no pretenden controlar las normas sociales, la sociedad y la ley están inherentemente vinculadas y una dicta la otra. Por eso se ha dicho que el lenguaje utilizado en algunas legislaciones es controlando y dictando lo que debe o no debe aceptarse. Por ejemplo, se dice que la criminalización de las relaciones sexuales familiares protege a aquellos que son vulnerables, sin embargo, incluso los adultos que consienten no pueden tener relaciones sexuales con sus familiares. El lenguaje que rodea estas leyes transmite el mensaje de que tales actos son supuestamente inmorales y deben ser condenados, aunque no haya una víctima real en estas relaciones consentidas.

Las normas sociales se pueden hacer cumplir de manera formal (p. ej., mediante sanciones) o de manera informal (p. ej., a través del lenguaje corporal y señales de comunicación no verbal). Debido a que los individuos a menudo obtienen recursos físicos o psicológicos de la pertenencia a un grupo, se dice que los grupos controlan los estímulos discrecionales; los grupos pueden retener o dar más recursos en respuesta a la adherencia de los miembros a las normas del grupo, controlando efectivamente el comportamiento de los miembros a través de recompensas y condicionamiento operante. La investigación de la psicología social ha encontrado que cuanto más valora un individuo los recursos controlados por el grupo o cuanto más un individuo ve la pertenencia a un grupo como central para su definición de sí mismo, más probable es que se conforme.Las normas sociales también permiten que un individuo evalúe qué comportamientos el grupo considera importantes para su existencia o supervivencia, ya que representan una codificación de creencias; los grupos generalmente no castigan a los miembros ni crean normas sobre acciones que les importan poco. Las normas en cada cultura crean conformidad que permite que las personas se socialicen con la cultura en la que viven.

Como seres sociales, los individuos aprenden cuándo y dónde es apropiado decir ciertas cosas, usar ciertas palabras, discutir ciertos temas o usar cierta ropa, y cuándo no lo es. Por lo tanto, el conocimiento sobre las normas culturales es importante para las impresiones, que es la regulación de un individuo de su comportamiento no verbal. Uno también llega a saber a través de la experiencia con qué tipo de personas puede y no puede discutir ciertos temas o usar ciertos tipos de vestimenta. Por lo general, este conocimiento se obtiene a través de la experiencia (es decir, las normas sociales se aprenden a través de la interacción social). Usar un traje en una entrevista de trabajo para dar una gran primera impresión representa un ejemplo común de una norma social en la fuerza laboral de cuello blanco.

En su obra "Orden sin ley: cómo los vecinos solucionan las disputas", Robert Ellickson estudia varias interacciones entre los miembros de los barrios y las comunidades para mostrar cómo las normas sociales crean orden dentro de un pequeño grupo de personas. Argumenta que, en una pequeña comunidad o vecindario, muchas reglas y disputas pueden resolverse sin un órgano de gobierno central simplemente por las interacciones dentro de estas comunidades.

Sociología

En sociología, las normas se ven como reglas que vinculan las acciones de un individuo a una sanción específica en una de dos formas: un castigo o una recompensa. A través de la regulación del comportamiento, las normas sociales crean patrones únicos que permiten establecer características distintivas entre los sistemas sociales. Esto crea un límite que permite una diferenciación entre los que pertenecen a un entorno social específico y los que no.

Para Talcott Parsons de la escuela funcionalista, las normas dictan las interacciones de las personas en todos los encuentros sociales. Por otro lado, Karl Marx creía que las normas se utilizan para promover la creación de roles en la sociedad que permiten que las personas de diferentes niveles de estructura social puedan funcionar correctamente. Marx afirma que esta dinámica de poder crea orden social. James Coleman (sociólogo) usó condiciones micro y macro para su teoría. Para Coleman, las normas comienzan como acciones orientadas a objetivos por parte de actores en el nivel micro. Si los beneficios no superan los costos de la acción para los actores, surgiría una norma social.La eficacia de la norma está entonces determinada por su capacidad para imponer sus sanciones contra aquellos que no contribuirían al "orden social óptimo".

Heinrich Popitz está convencido de que el establecimiento de normas sociales, que hagan previsibles las acciones futuras de alter para ego, resuelve el problema de la contingencia (Niklas Luhmann). De esta manera, el ego puede contar con esas acciones como si ya se hubieran realizado y no tiene que esperar a su ejecución real; la interacción social es así acelerada. Los factores importantes en la estandarización del comportamiento son las sanciones y los roles sociales.

Condicionamiento operante

La probabilidad de que estos comportamientos vuelvan a ocurrir se discute en las teorías de BF Skinner, quien afirma que el condicionamiento operante juega un papel en el proceso de desarrollo de la norma social. El condicionamiento operante es el proceso por el cual se modifican las conductas en función de sus consecuencias. La probabilidad de que ocurra un comportamiento puede aumentar o disminuir dependiendo de las consecuencias de dicho comportamiento.

En el caso de la desviación social, un individuo que ha ido en contra de una norma se enfrentará a las contingencias negativas asociadas a la desviación, esto puede tomar la forma de reprimenda formal o informal, aislamiento social o censura, o castigos más concretos como multas o encarcelamiento. Si uno reduce el comportamiento desviado después de recibir una consecuencia negativa, entonces ha aprendido a través del castigo. Si se han involucrado en un comportamiento consistente con una norma social después de haber reducido un estímulo aversivo, entonces han aprendido a través del refuerzo negativo. El refuerzo aumenta el comportamiento, mientras que el castigo disminuye el comportamiento.

Como ejemplo de esto, considere a un niño que ha pintado en las paredes de su casa, si nunca ha hecho esto antes, puede buscar inmediatamente una reacción de su madre o padre. La forma de reacción adoptada por la madre o el padre afectará si es probable que el comportamiento vuelva a ocurrir en el futuro. Si su padre es positivo y aprueba el comportamiento, es probable que vuelva a ocurrir (refuerzo); sin embargo, si el padre ofrece una consecuencia aversiva (castigo físico, tiempo fuera, ira, etc.), es menos probable que el niño repita el comportamiento. en el futuro (castigo).

Skinner también afirma que los humanos están condicionados desde una edad muy temprana sobre cómo comportarse y cómo actuar con quienes nos rodean, teniendo en cuenta las influencias externas de la sociedad y la ubicación en la que uno se encuentra. Construida para mezclarse con el ambiente y la actitud que nos rodea, la desviación es una acción mal vista.

Teoría del enfoque de la conducta normativa

Cialdini, Reno y Kallgren desarrollaron la teoría del enfoque de la conducta normativa para describir cómo los individuos implícitamente hacen malabarismos con múltiples expectativas de comportamiento a la vez. Ampliando las creencias previas en conflicto sobre si las normas culturales, situacionales o personales motivan la acción, los investigadores sugirieron que el foco de atención de un individuo dictará qué expectativa de comportamiento seguirán.

Tipos

No existe un consenso claro sobre cómo debe usarse el término norma.

Martha Finnemore y Kathryn Sikkink distinguen entre tres tipos de normas:

1. Normas regulativas: "ordenan y restringen el comportamiento"
2. Normas constitutivas: "crean nuevos actores, intereses o categorías de acción"
3. Normas evaluativas y prescriptivas: tienen una cualidad de "deber" en ellas

Finnemore, Sikkink, Jeffrey W. Legro y otros han argumentado que la solidez (o eficacia) de las normas puede medirse mediante factores como:

• La especificidad de la norma: las normas que son claras y específicas tienen más probabilidades de ser efectivas
• La longevidad de la norma: es más probable que las normas con una historia sean efectivas
• La universalidad de la norma: las normas que hacen afirmaciones generales (en lugar de afirmaciones localizadas y particularistas) tienen más probabilidades de ser efectivas.
• La prominencia de la norma: las normas que son ampliamente aceptadas entre los actores poderosos tienen más probabilidades de ser efectivas

Christina Horne argumenta que la solidez de una norma está determinada por el grado de apoyo a los actores que sancionan las conductas desviadas; se refiere a las normas que regulan cómo hacer cumplir las normas como "metanormas". Según Beth G. Simmons y Hyeran Jo, la diversidad de apoyo a una norma puede ser un fuerte indicador de solidez. Agregan que la institucionalización de una norma eleva su robustez. También se ha postulado que las normas que existen dentro de grupos más amplios de normas distintas pero que se refuerzan mutuamente pueden ser más sólidas.

Jeffrey Checkel argumenta que hay dos tipos comunes de explicaciones de la eficacia de las normas:

• Racionalismo: los actores cumplen con las normas debido a la coerción, cálculos de costo-beneficio e incentivos materiales
• Constructivismo: los actores cumplen con las normas debido al aprendizaje social y la socialización.

Según Peyton Young, los mecanismos que respaldan el comportamiento normativo incluyen:

• Coordinación
• Presión social
• Señalización
• Puntos focales

Descriptivo versus mandatorio

Las normas descriptivas describen lo que sucede, mientras que las normas prescriptivas describen lo que debería suceder. Cialdini, Reno y Kallgren (1990) definen una norma descriptiva como las percepciones de las personas sobre lo que comúnmente se hace en situaciones específicas; significa lo que hace la mayoría de la gente, sin emitir juicio. La ausencia de basura en el suelo de un estacionamiento, por ejemplo, transmite la norma descriptiva de que la mayoría de la gente allí no tira basura. Una norma Cautelar, por su parte, transmite la aprobación del grupo sobre una determinada conducta; dicta cómo debe comportarse un individuo. Al ver a otra persona recoger basura del suelo y tirarla, un miembro del grupo puede darse cuenta de la norma preceptiva de que no debe tirar basura.

Normas prescriptivas y proscriptivas

Las normas prescriptivas son reglas no escritas que son entendidas y seguidas por la sociedad e indican lo que debemos hacer. Expresar gratitud o escribir una tarjeta de agradecimiento cuando alguien te da un regalo representa una norma prescriptiva en la cultura estadounidense. Las normas proscriptivas, por el contrario, comprenden el otro extremo del mismo espectro; son igualmente las reglas no escritas de la sociedad acerca de lo que uno no debe hacer. Estas normas pueden variar entre culturas; mientras que besar a alguien que acabas de conocer en la mejilla es un saludo aceptable en algunos países europeos, esto no es aceptable y, por lo tanto, representa una norma proscriptiva en los Estados Unidos.

Normas subjetivas

Las normas subjetivas están determinadas por creencias sobre el grado en que otras personas importantes quieren que una persona realice un comportamiento. Cuando se combinan con la actitud hacia el comportamiento, las normas subjetivas dan forma a las intenciones de un individuo. Las influencias sociales se conceptualizan en términos de la presión que las personas perciben de otros importantes para realizar o no realizar un comportamiento. El psicólogo social Icek Azjen teorizó que las normas subjetivas están determinadas por la fuerza de una creencia normativa dada y más ponderadas por la importancia de un referente social, como se representa en la siguiente ecuación: SN ∝ Σ n _i m _i, donde (n) es un creencia normativa y (m) es la motivación para cumplir con dicha creencia.

Representaciones matemáticas

Durante las últimas décadas, varios teóricos han intentado explicar las normas sociales desde un punto de vista más teórico. Al cuantificar gráficamente las expectativas de comportamiento o intentar trazar la lógica detrás de la adherencia, los teóricos esperaban poder predecir si los individuos se ajustarían o no. El modelo de retorno potencial y la teoría de juegos proporcionan una conceptualización ligeramente más económica de las normas, lo que sugiere que las personas pueden calcular el costo o el beneficio detrás de los posibles resultados de comportamiento. Bajo estos marcos teóricos, elegir obedecer o violar las normas se convierte en una decisión más deliberada y cuantificable.

Modelo de potencial de retorno

Desarrollado en la década de 1960, el modelo de potencial de retorno proporciona un método para trazar y visualizar normas de grupo. En el plano de coordenadas regular, la cantidad de comportamiento exhibido se representa en el eje X (etiqueta a en la Figura 1), mientras que la cantidad de aceptación o aprobación del grupo se representa en el eje Y (b en la Figura 1).El gráfico representa el retorno potencial o resultado positivo para un individuo por una norma de comportamiento dada. Teóricamente, uno podría trazar un punto para cada incremento de comportamiento, cuánto le gusta o le disgusta al grupo esa acción. Por ejemplo, puede darse el caso de que entre los estudiantes de posgrado de primer año existan fuertes normas sociales sobre cuántas tazas de café bebe un estudiante al día. Si la curva de retorno en la Figura 1 muestra correctamente la norma social de ejemplo, podemos ver que si alguien bebe 0 tazas de café al día, el grupo desaprueba fuertemente. El grupo desaprueba el comportamiento de cualquier miembro que beba menos de cuatro tazas de café al día; el grupo desaprueba beber más de siete tazas, como lo muestra la curva de aprobación que vuelve a descender por debajo de cero. Como se ve en este ejemplo,

• Punto de máxima rentabilidad. El punto con la mayor coordenada y se denomina punto de máximo rendimiento, ya que representa la cantidad de comportamiento que más le gusta al grupo. Mientras que c en la Figura 1 está etiquetando la curva de retorno en general, el punto resaltado justo arriba en X=6 representa el punto de máximo retorno. Ampliando nuestro ejemplo anterior, el punto de rendimiento máximo para los estudiantes de posgrado de primer año sería 6 tazas de café; reciben la mayor aprobación social por beber exactamente esa cantidad de tazas. Más o menos tazas disminuirían la aprobación.
• Rango de comportamiento tolerable. La etiqueta d representa el rango de comportamiento tolerable, o la cantidad de acción que el grupo encuentra aceptable. Abarca toda el área positiva bajo la curva. En la Figura 1, el rango de comportamiento tolerable que se extiende es 3, ya que el grupo aprueba todos los comportamientos de 4 a 7 y 7-4=3. Volviendo a nuestro ejemplo del café, podemos ver que los de primer año solo aprueban tomar un número limitado de tazas de café (entre 4 y 7); más de 7 tazas o menos de 4 estarían fuera del rango de comportamiento tolerable. Las normas pueden tener un rango más estrecho o más amplio de comportamiento tolerable. Por lo general, una gama más estrecha de comportamiento indica un comportamiento con mayores consecuencias para el grupo.
• Intensidad. La intensidad de la norma indica cuánto le importa al grupo la norma, o cuánto afecto grupal está en juego para ganar o perder. Está representado en el modelo de potencial de retorno por la cantidad total de área subsumida por la curva, independientemente de si el área es positiva o negativa. Una norma con baja intensidad no variaría mucho del eje x; la cantidad de aprobación o desaprobación de determinados comportamientos estaría más cerca de cero. Sin embargo, una norma de alta intensidad tendría índices de aprobación más extremos. En la Figura 1, la intensidad de la norma parece alta, ya que pocos comportamientos invocan una calificación de indiferencia.
• Cristalización. Finalmente, la cristalización de la norma se refiere a cuánta variación existe dentro de la curva; traducido de la norma teórica a la norma real, muestra cuánto acuerdo existe entre los miembros del grupo sobre la aprobación de una determinada cantidad de comportamiento.Puede ser que algunos miembros crean que la norma es más central que otros para el funcionamiento del grupo. Una norma grupal como cuántas tazas de café deben tomar los niños de primer año probablemente tendría una cristalización baja, ya que muchas personas tienen creencias diferentes sobre la cantidad adecuada de cafeína para beber; en contraste, la norma de no plagiar el trabajo de otro estudiante probablemente tendría una alta cristalización, ya que las personas coinciden uniformemente en la inaceptabilidad del comportamiento. Mostrando la norma general del grupo, el modelo de potencial de retorno en la Figura 1 no indica la cristalización. Sin embargo, un modelo de potencial de retorno que trazara puntos de datos individuales junto con la norma acumulativa podría demostrar la varianza y permitirnos deducir la cristalización.

Teoría de juego

Otro marco formal general que puede utilizarse para representar los elementos esenciales de la situación social que rodea a una norma es el juego repetido de la teoría de juegos. La elección racional, una rama de la teoría de juegos, se ocupa de las relaciones y acciones socialmente comprometidas entre agentes racionales.Una norma le da a una persona una regla general sobre cómo debe comportarse. Sin embargo, una persona racional actúa de acuerdo con la regla solo si es beneficiosa para ella. La situación se puede describir de la siguiente manera. Una norma da una expectativa de cómo actúan otras personas en una situación dada (macro). Una persona actúa de manera óptima dada la expectativa (micro). Para que una norma sea estable, las acciones de las personas deben reconstituir la expectativa sin cambios (bucle de retroalimentación micro-macro). Un conjunto de tales expectativas correctas y estables se conoce como equilibrio de Nash. Así, una norma estable debe constituir un equilibrio de Nash. En el equilibrio de Nash, ningún actor tiene ningún incentivo positivo para desviarse individualmente de una determinada acción.Las normas sociales se implementarán si las acciones de esa norma específica concuerdan con el apoyo del equilibrio de Nash en la mayoría de los enfoques de la teoría de juegos.

Desde el punto de vista de la teoría de juegos, hay dos explicaciones para la gran variedad de normas que existen en todo el mundo. Una es la diferencia en los juegos. Diferentes partes del mundo pueden dar diferentes contextos ambientales y diferentes personas pueden tener diferentes valores, lo que puede resultar en una diferencia en los juegos. El otro es la selección de equilibrio no explicable por el juego mismo. La selección de equilibrio está estrechamente relacionada con la coordinación. Para un ejemplo simple, la conducción es común en todo el mundo, pero en algunos países la gente conduce por la derecha y en otros países la gente conduce por la izquierda (ver juego de coordinación). Se propone un marco denominado análisis institucional comparativo para abordar la comprensión estructural de la teoría del juego de la variedad de normas sociales.