Marketing directo

El marketing directo o mercadotecnia directa es una forma de comunicar una oferta, donde las organizaciones se comunican directamente con un cliente preseleccionado y proporcionan un método para una respuesta directa. Entre los practicantes, también se le conoce como marketing de respuesta directa. Por el contrario, la publicidad tiene una naturaleza de mensaje masivo.

Los canales de respuesta incluyen números de teléfono gratuitos, tarjetas de respuesta, formularios de respuesta para enviar en un sobre, sitios web y direcciones de correo electrónico.

El predominio del marketing directo y la naturaleza no deseada de algunas comunicaciones ha dado lugar a reglamentaciones y leyes como la Ley CAN-SPAM, que exigen que los consumidores de los Estados Unidos puedan optar por no participar.

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