Embajador de marca

Un embajador de marca (a veces también llamado embajador corporativo) es una persona empleada por una organización o empresa para representar su marca de manera positiva, ayudando a aumentar el conocimiento de la marca y las ventas. El embajador de la marca está destinado a encarnar la identidad corporativa en apariencia, comportamiento, valores y ética. El elemento clave de los embajadores de la marca es su capacidad para utilizar estrategias promocionales que fortalecerán la relación cliente-producto-servicio e influirán en una gran audiencia para comprar y consumir más.

Predominantemente, un embajador de la marca es conocido como un portavoz positivo, un líder de opinión o una persona influyente en la comunidad, designado como agente interno o externo para impulsar las ventas de productos o servicios y crear conciencia de marca. Hoy en día, "embajador de marca" como término se ha expandido más allá de la marca de celebridades a la marca propia o la gestión de marca personal. Figuras profesionales, como embajadores de buena voluntad y sin fines de lucro, modelos de promoción, testimonios y defensores de la marca se han formado como una extensión del mismo concepto, teniendo en cuenta los requisitos de cada empresa.

El término embajador de la marca se refiere vagamente a un producto que cubre todo tipo de personal de eventos, que varía entre los anfitriones de ferias comerciales, los miembros de promoción en la tienda y los equipos de calle. Anteriormente, el trabajo de un embajador de la marca lo realizaba normalmente una celebridad o una figura pública, a quienes se les paga adecuadamente por su tiempo y esfuerzo. Sin embargo, hoy en día, un embajador de la marca puede ser cualquier persona que tenga conocimientos o pueda identificar ciertas necesidades de la marca. La industria de la moda todavía depende únicamente de la clientela de celebridades para seguir siendo embajadores de la marca.Además, los embajadores de la marca se consideran el vendedor clave de un producto o servicio en oferta. Deben permanecer bien informados cuando se trata de la marca que representan, debido a su naturaleza de ser la persona a quien acudir cuando surgen preguntas de los consumidores. El trabajo del embajador de la marca es impulsar los resultados a través de herramientas de comunicación, ya sea públicamente, como las redes sociales, o de forma privada, incluidos correos electrónicos, mensajes y otros canales uno a uno.

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