Cadena de suministro

En el comercio, una cadena de suministro es un sistema dentro de organizaciones, personas, actividades, información y recursos involucrados en el suministro de un producto o servicio a un consumidor. Las actividades de la cadena de suministro implican la transformación de recursos naturales, materias primas y componentes en un producto terminado y su entrega al cliente final. En los sistemas sofisticados de la cadena de suministro, los productos usados ​​pueden volver a ingresar a la cadena de suministro en cualquier punto donde el valor residual sea reciclable. Las cadenas de suministro vinculan las cadenas de valor. Los proveedores en una cadena de suministro a menudo se clasifican por "nivel", los proveedores de primer nivel son los que suministran directamente al negocio del cliente, los proveedores de segundo nivel son los proveedores del primer nivel, etc.

Una cadena de suministro típica comienza con la regulación ecológica, biológica y política de los recursos naturales, seguida de la extracción humana de materia prima, e incluye varios eslabones de producción (por ejemplo, construcción, ensamblaje y fusión de componentes) antes de pasar a varias capas de instalaciones de almacenamiento de tamaño cada vez menor y ubicaciones geográficas cada vez más remotas, y finalmente llegar al consumidor. Al final de la cadena de suministro, los materiales y productos terminados solo fluyen allí debido al comportamiento del cliente al final de la cadena;Los académicos Alan Harrison y Janet Godsell argumentan que "los procesos de la cadena de suministro deben coordinarse para centrarse en el comportamiento de compra del cliente final", y buscan la "capacidad de respuesta del cliente" como un indicador que confirma que los materiales pueden fluir "a través de una secuencia de procesos de la cadena de suministro para cumplir con el comportamiento de compra del cliente final".

Muchos de los intercambios que se encuentran en la cadena de suministro tienen lugar entre diversas empresas que buscan maximizar sus ingresos dentro de su esfera de interés, pero que pueden tener poco o ningún conocimiento o interés en los demás actores de la cadena de suministro. Más recientemente, la red autoorganizada y débilmente acoplada de empresas que cooperan para proporcionar ofertas de productos y servicios se ha denominado empresa extendida, y el uso del término "cadena" y la estructura lineal que parece representar han sido criticados como " más difícil de relacionar... con la forma en que realmente funcionan las redes de suministro Una cadena es en realidad una red de oferta y demanda compleja y dinámica.

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