Cadena de mando

Una jerarquía, cadena de mando o canal de mando es un grupo de personas que llevan a cabo órdenes basadas en la autoridad de otros dentro del grupo. Puede verse como parte de una estructura de poder, en la que suele verse como la parte más vulnerable y también la más poderosa.

Cadena de mando militar

En un contexto militar, la cadena de mando es la línea de autoridad y responsabilidad a lo largo de la cual se transmiten órdenes dentro de una unidad militar y entre diferentes unidades. En términos más simples, la cadena de mando es la sucesión de líderes a través de los cuales se ejerce y ejecuta el mando. Las órdenes se transmiten a lo largo de la cadena de mando, desde un superior responsable, como un oficial comisionado, hasta los subordinados de menor rango que ejecutan la orden personalmente o la transmiten a lo largo de la cadena, según corresponda, hasta que la reciben las personas esperadas. para ejecutarlo. “El mando se ejerce en virtud del cargo y encargo especial de los miembros de las Fuerzas Armadas con grado militar que sean aptos para ejercer el mando”.

En general, el personal militar da órdenes solo a quienes están directamente debajo de ellos en la cadena de mando y reciben órdenes solo de quienes están directamente por encima de ellos. Es probable que un miembro del servicio que tenga dificultades para ejecutar un deber u orden y solicite ayuda directamente a un oficial por encima de su comandante inmediato en la cadena de mando sea sancionado por no respetar la cadena de mando. De manera similar, generalmente se espera que un oficial dé órdenes solo a su(s) subordinado(s) directo(s), aunque solo sea para pasar una orden a otro miembro del servicio más bajo en la cadena de mando que dicho subordinado.

El concepto de cadena de mando también implica que un rango superior por sí solo no da derecho a un miembro del servicio de rango superior a dar órdenes a nadie de rango inferior. Por ejemplo, un oficial de la unidad "A" no comanda directamente a los miembros de menor rango de la unidad "B", y generalmente se espera que se acerque a un oficial de la unidad "B" si requiere la acción de los miembros de esa unidad. La cadena de mando significa que los miembros individuales reciben órdenes de un solo superior y solo dan órdenes a un grupo definido de personas inmediatamente debajo de ellos.

Si un oficial de la unidad "A" da órdenes directamente a un miembro de menor rango de la unidad "B", se consideraría muy inusual (un paso en falso o circunstancias extraordinarias, como la falta de tiempo o la imposibilidad de consultar con se consideraría que el oficial al mando de la unidad "B") como oficial "A" subvierte la autoridad del oficial de la unidad "B". Dependiendo de la situación o del procedimiento estándar de la organización militar, el miembro de menor rango al que se le ordena puede optar por ejecutar la orden de todos modos, o aconsejar que primero debe ser aclarada con su propia cadena de mando, lo que en este caso ejemplo sería con el oficial "B". La negativa a cumplir una orden casi siempre se considera insubordinación; la única excepción generalmente permitida es si la orden en sí misma es ilegal (es decir, la persona que ejecuta la orden estaría cometiendo un acto ilegal). (Ver órdenes superiores).

Además, dentro de las unidades de combate, los oficiales de línea están en la cadena de mando, pero los oficiales de estado mayor en campos especializados (como médicos, dentales, legales, suministros y capellanes) no lo están, excepto dentro de su propia especialidad. Por ejemplo, un oficial médico en un batallón de infantería sería responsable de los médicos de combate en esa unidad, pero no sería elegible para comandar el batallón ni ninguna de sus unidades subordinadas.

El término también se utiliza en un contexto de gestión civil que describe estructuras jerárquicas de autoridad comparables. Dichas estructuras están incluidas en los Cuerpos de Bomberos, Departamentos de Policía y otras organizaciones que tienen una estructura de mando o poder paramilitar.

Sociología

En sociología, la jerarquía de mando se considera el elemento más visible de una "red de poder". En este modelo, se considera que el capital social se moviliza en respuesta a órdenes que se mueven a través de la jerarquía que conduce a la frase "mando y control".

Características

Independientemente del grado de control o de los resultados logrados, e independientemente de cómo se justifique y racionalice la jerarquía, ciertos aspectos de una jerarquía de mando tienden a ser similares:

• rango, especialmente rango militar, "quién supera a quién" en la estructura de poder
• unidad de mando: cada miembro de la jerarquía tiene uno y solo un superior, lo que excluye la posibilidad de órdenes contradictorias
• rendición de cuentas estricta: quienes emiten las órdenes son responsables de las consecuencias, no quienes las llevan a cabo (con la excepción de las órdenes ilegales, como se señaló anteriormente)
• Reglas estrictas de retroalimentación: las quejas ascienden en la jerarquía a quienes tienen poder para tratarlas, no a quienes no tienen ese poder.
• reglas detalladas para la toma de decisiones: qué criterios se aplican y cuándo
• lenguaje y terminología estandarizados
• alguna ética y creencias clave en común, generalmente aplicadas tan pronto como el reclutamiento y la selección de reclutas

Problemas

Sin embargo, las personas con puntos de vista tan compatibles a menudo tienen sesgos sistémicos similares porque son de la misma cultura. Son comunes problemas tales como el pensamiento de grupo o la voluntad de aceptar un estándar de evidencia interno del grupo, pero que requiere una evidencia externa drásticamente mayor.

En parte para abordar estos problemas, gran parte de la ciencia de la gestión moderna se ha centrado en reducir la dependencia de la jerarquía de mando, especialmente para el flujo de información, ya que el costo de las comunicaciones ahora es bajo y el costo de los errores de gestión es mayor. También es más fácil reemplazar a los gerentes, por lo que tienen un interés personal en una responsabilidad más distribuida y quizás en una toma de decisiones más consensuada.

Posturas ubicuas de mando y control para organizaciones militares, una generalización de jerarquías a redes que permite el uso de jerarquías cuando son apropiadas y redes no jerárquicas cuando son inapropiadas. Esto incluye la noción de acuerdo de misión, para respaldar el flujo de intención "de entrada", así como "de arriba hacia abajo".