Tienda de conveniencia
Una tienda de conveniencia, tienda de conveniencia, tienda de la esquina o tienda de la esquina es una pequeña empresa minorista que almacena una variedad de artículos cotidianos como café, comestibles, refrigerios, golosinas, refrescos, helados, productos de tabaco, boletos de lotería, medicamentos de venta libre, artículos de tocador, periódicos y revistas. En algunas jurisdicciones, las tiendas de conveniencia tienen licencia para vender bebidas alcohólicas, aunque muchas jurisdicciones limitan dichas bebidas a aquellas con un contenido de alcohol relativamente bajo, como la cerveza y el vino. Las tiendas también pueden ofrecer servicios de giros postales y transferencias bancarias, junto con el uso de una máquina de fax o una fotocopiadora por un pequeño costo por copia. Algunos también venden boletos o recargan tarjetas inteligentes, p. Tarjetas OPUS en Montreal. Se diferencian de las tiendas generales y de las aldeas en que no se encuentran en una ubicación rural y se utilizan como un complemento conveniente para las tiendas más grandes.
Una tienda de conveniencia puede ser parte de una gasolinera/gasolinera, por lo que los clientes pueden comprar productos mientras repostan su vehículo. Puede estar ubicado junto a una calle concurrida, en un área urbana, cerca de un ferrocarril o estación de ferrocarril u otro centro de transporte. En algunos países, las tiendas de conveniencia tienen amplios horarios de compra y algunas permanecen abiertas las 24 horas.
Las tiendas de conveniencia suelen cobrar precios significativamente más altos que las tiendas de abarrotes o los supermercados convencionales, ya que compran cantidades más pequeñas de inventario a precios unitarios más altos de los mayoristas. Los clientes se benefician de un horario de atención más amplio, una mayor cantidad de ubicaciones más convenientes y filas de caja más cortas.
Terminología
Una tienda de conveniencia también puede llamarse tienda frigorífica, tienda de fiestas (Michigan), bodega (Nueva York), tienda de barrio (América Latina), carry out, mini-market, mini-mart, konbini (Japón), tienda de la esquina, charcutería o barra de leche (Australia), lácteos (Nueva Zelanda), superette (Nueva Zelanda, partes de Canadá y en partes de los EE. UU.), tienda de la esquina (muchas partes del Canadá de habla inglesa y Nueva Inglaterra), dépanneur o dep (usado en Canadá, principalmente Quebec, tanto en inglés como en francés. Es una palabra prestada del francés 'solucionador de problemas&# 39;).
Mercancía
Varios tipos incluyen, por ejemplo, licorerías (oficinas sin licencia), minimercados (minimercados), tiendas generales o tiendas de fiestas. Normalmente se venden productos de confitería (dulces, helados, refrescos), billetes de lotería, periódicos y revistas, aunque la mercadería varía mucho de una tienda a otra. A menos que el punto de venta sea una licorería, es probable que la variedad de bebidas alcohólicas sea limitada (es decir, cerveza y vino) o inexistente. La mayoría de las tiendas venden cigarrillos y otros productos de tabaco (por ejemplo, papel de fumar, tabaco de pipa, cigarros y líquido para cigarrillos electrónicos). En muchas jurisdicciones de América del Norte, los productos de tabaco comprenden la mayor parte de las ventas brutas en las tiendas de conveniencia, entre el 25 % y el 35 %. Por lo general, se encuentran disponibles diversos grados de suministros de alimentos y comestibles, desde productos para el hogar hasta alimentos preenvasados como sándwiches y burritos congelados. Se pueden vender artículos relacionados con automóviles, como aceite de motor, mapas y equipos para automóviles. A menudo se almacenan artículos de tocador y otros productos de higiene, así como productos sanitarios y anticonceptivos. Las tiendas pueden vender ropa, muebles para el hogar, CD y DVD. Algunas tiendas ofrecen giros postales y servicios de transferencia bancaria. Pueden llevar pequeños electrodomésticos, así como otros artículos del hogar como hieleras y mochilas. También se sabe que las tiendas de conveniencia venden velas, artículos de papelería, obras de arte y vajilla.
Muchas tiendas de conveniencia ofrecen comida lista para comer, como sándwiches para el desayuno y frituras. En toda Europa, ahora es común que las tiendas de conveniencia vendan pan francés fresco (o similar). Un proceso de congelación de pan precocido permite un fácil envío (a menudo desde Francia) y horneado en la tienda. Algunas tiendas tienen un mostrador de delicatessen, que ofrece sándwiches y baguettes hechos a medida. Otros tienen estantes que ofrecen donas recién entregadas u horneadas de tiendas locales de donas. Algunas tiendas tienen un horno de microondas de autoservicio para calentar los alimentos comprados.
Los artículos de comida rápida a menudo están disponibles, y las tiendas ofrecen dichos alimentos bajo el lema del propietario o en asociación con una cadena de comida rápida que mantiene un mostrador en la tienda. Para ahorrar espacio, la comida no se prepara en la tienda. En cambio, estos mostradores ofrecen un menú limitado de artículos entregados varias veces al día desde una sucursal local del restaurante, con artículos destinados a servirse calientes, ya sea mantenidos calientes bajo un dispositivo de calentamiento o recalentados según lo ordenado.
Las tiendas de conveniencia se pueden combinar con otros servicios, como tiendas generales y casas de empeño, un mostrador para comprar boletos de tren, un mostrador de correos o surtidores de gasolina. En países asiáticos como Japón o Taiwán, las tiendas de conveniencia son más comunes debido a la mayor densidad de población. Se encuentran con estaciones de gasolina y tren, pero también pueden ser tiendas independientes. Aquí se pueden encontrar artículos como refrescos o bocadillos, perritos calientes, salchichas, huevos de té duros y pasteles de pescado. Las delicatessen están ausentes; en cambio, hay disponibles sándwiches prefabricados. También se venden artículos no consumibles como revistas, pero en menor medida. Muchas tiendas de conveniencia tienen una fuente de bebidas que ofrece café, refrescos y bebidas congeladas.
Las tiendas a menudo almacenan bienes de consumo de rápido movimiento; Se prefieren los artículos con una alta rotación a los artículos con una tasa de ventas más baja. Las tiendas de conveniencia más pequeñas suelen tener pocos artículos perecederos porque no es económicamente viable rotar los productos perecederos con frecuencia con una cantidad reducida de personal. Las tiendas de conveniencia más pequeñas tampoco generan el negocio necesario para mantener las tasas de deterioro de los alimentos típicas de las tiendas de abarrotes o supermercados. Como tal, los productos con una larga vida útil son la regla, a menos que un producto esté específicamente dirigido a atraer clientes con la posibilidad de que también compren algo rentable.
Diferencias con los supermercados
Aunque las tiendas de conveniencia más grandes y nuevas pueden tener una amplia variedad de artículos, la selección aún es limitada en comparación con los supermercados, y en muchas tiendas solo hay una o dos opciones disponibles. Los precios en una tienda de conveniencia a menudo son más altos que los de un supermercado, una tienda de mercadería masiva o una tienda de suministros para automóviles, ya que las tiendas de conveniencia ordenan cantidades más pequeñas de inventario a precios unitarios más altos a los mayoristas. Algunas tiendas de conveniencia son similares a los mercados de la esquina, pero a menudo tienen menos variedad de alimentos.
Los contenedores de productos en una tienda de conveniencia suelen ser más pequeños con una cantidad de producto reducida para permitir que haya más productos en los estantes de la tienda. Esto reduce las aparentes diferencias de costos entre los envases de tamaño completo en los supermercados. El embalaje reducido también reduce el desperdicio cuando un viajero, como un huésped del hotel, no quiere o no puede llevar el producto sobrante con él cuando sale.
La tienda de conveniencia promedio de EE. UU. tiene un área de ventas de 2768 pies cuadrados (257,2 m2). Las tiendas nuevas tienen un promedio de aproximadamente 2800 pies cuadrados (260 m2) de área de ventas y aproximadamente 1900 pies cuadrados (180 m2) de área no comercial, un guiño a los minoristas. reconocer la importancia de crear destinos dentro de la tienda que requieran espacio adicional, ya sean islas de café, áreas de servicio de alimentos con asientos o quioscos de servicios financieros. Las tiendas de conveniencia han ampliado su oferta en los últimos años y se han convertido en parte en supermercados, restaurantes, gasolineras e incluso en bancos o farmacias.
En los Estados Unidos, las tiendas de conveniencia a veces son los únicos negocios cerca de la salida de una autopista interestatal donde los conductores pueden comprar cualquier tipo de comida o bebida por millas. La mayor parte del margen de beneficio de estas tiendas proviene de la cerveza, el licor y los cigarrillos. Aunque esas tres categorías en sí mismas suelen generar márgenes más bajos por artículo, el volumen de ventas en ellas generalmente lo compensa. Las ganancias por artículo son mucho más altas en los artículos de delicatessen (bolsas de hielo, pollo, etc.), pero las ventas son generalmente más bajas. En algunos países, las tiendas de conveniencia tienen horarios de compra más amplios, algunas están abiertas las 24 horas.
Por país
Australia
La Asociación de Tiendas de Conveniencia de Australasia (AACS, por sus siglas en inglés), el principal organismo de las tiendas de conveniencia australianas, define una tienda de conveniencia como un "negocio minorista cuyo principal énfasis es brindar al público una ubicación conveniente para comprar rápidamente". una variedad de productos consumibles, predominantemente alimentos y bebidas, servicios y gasolina." El mix de productos incluye: comida para llevar, bebidas, café dispensado/barista, snacks (incluyendo dulces), tabaco, comestibles básicos, hielo, gasolina y lavado de autos. Las tiendas pueden ofrecer servicios como cajeros automáticos, "click & por cobrar, cambio de bombonas de gas, transferencia de dinero y billetes de lotería. Una característica clave de las tiendas de conveniencia es su horario extendido de operación. Muchos están abiertos las 24 horas del día, los siete días de la semana. La mayoría de las tiendas de conveniencia en Australia son pequeñas empresas, ya sea de propiedad independiente o bajo un contrato de licencia o franquicia. La industria comprende más de 6000 tiendas y emplea a más de 40 000 personas a mediados de 2018. Las ventas de mercadería del canal de conveniencia australiano están valoradas en $ 8.4 mil millones (excluyendo las ventas de gasolina) según el Informe del estado de la industria de AACS 2017. Australia tiene una industria de conveniencia floreciente con varias marcas de conveniencia conocidas que incluyen: 7-Eleven, Ampol, NightOwl, Ezymart, BP, APCO, Coles Express, On The Run, Viva Energy, Freedom Fuels y Puma.
Canadá
Alimentation Couche-Tard Inc., que opera Couche-Tard, Provi-Soir, Dépanneur 7, Circle K, Mac's, Winks y Becker's, es la cadena de tiendas de conveniencia más grande de Canadá y recibe sus productos a través de Core-Mark International, una empresa distribuidora norteamericana especializada en productos frescos de conveniencia. Otra gran cadena es Quickie Mart (cuyo nombre es anterior al ficticio "Kwik-E-Mart" presentado en Los Simpson). El minorista de conveniencia más grande del mundo, 7-Eleven, tiene alrededor de 500 ubicaciones en Canadá desde la Columbia Británica hasta Ontario. En todo el mundo, la mayor cantidad de bebidas Slurpee de la cadena se venden en Winnipeg, Manitoba, y la ciudad ha recibido el título de "Capital mundial de Slurpee" durante muchos años corriendo. Comercializándose a sí mismo como "algo más que una simple tienda de conveniencia", hay más de 260 ubicaciones de Hasty Market en todo Ontario y una en la Columbia Británica.
Además de las cadenas de tiendas de conveniencia, también hay muchas tiendas de conveniencia de propiedad independiente en Canadá.
Las tiendas de conveniencia también se conocen comúnmente como "tiendas de la esquina", "minimercados" o "tiendas de variedades" en algunas regiones de Canadá. En la provincia de habla francesa de Quebec, una tienda de conveniencia se conoce como "dépanneur" o "dep" para abreviar, incluso entre algunos cuando hablan en inglés. "Dépanneur" se traduce como 'solucionador de problemas'.
Chile
Las tiendas de conveniencia chilenas generalmente se encuentran en las estaciones de servicio en la mayoría de las áreas urbanas y cercanas a las urbanas en las carreteras. Los ejemplos incluyen Punto/Pronto (propiedad de Copec), Spacio 1 (Petrobras, antes llamada Tigermarket y On The Run antes de que Esso Chile fuera propiedad de Petrobras), Va y Ven (Terpel), Upa!, Upita! y Seleccionar (desde Shell).
Otras marcas que operan principalmente en el centro de la ciudad y en vecindarios de clase media a alta están bien. Market (propiedad de Unimarc), Big John y Oxxo (propiedad de FEMSA) y algunos "minisupermercados" similar a las tiendas de mamá y papá.
Costa Rica
En Costa Rica, las tiendas de conveniencia de propiedad y operación familiar llamadas pulperías han sido comunes desde la década de 1900, y hay muchas de esas tiendas en todos los vecindarios.
En la década de 2010 se introdujeron modernas tiendas de conveniencia, principalmente por parte de la empresa AMPM. Los competidores lanzaron marcas como Musmanni Mini Super (cadena de panaderías promovidas a tiendas de conveniencia), Vindi (operada por la empresa de supermercados AutoMercado) y Fresh Market (operada por AMPM en un formato atractivo para barrios prósperos).
Finlandia
En Finlandia, las tiendas de conveniencia se denominan quioscos, excepto las que se encuentran dentro de las estaciones de servicio, que se denominan simplemente tiendas. La cadena de tiendas de conveniencia más grande es R-Kioski, con más de 560 quioscos en todo el país, todos los cuales son negocios con licencia de franquicia. Hay algunas tiendas de conveniencia independientes que usan la palabra Kymppi o el número 10 en su nombre comercial, que recuerda a una antigua gran cadena de tiendas de conveniencia llamada 10-Kioski, que desapareció a principios de la década de 2000. Kymppi es una palabra coloquial hablada para el número 10 ("kymmenen") en finlandés. Las ciudades más pequeñas a menudo tienen quioscos independientes, ya que una tienda de franquicia R-Kioski necesita un volumen de clientes decente para ser rentable. Las tiendas de conveniencia en las estaciones de servicio están a cargo de la compañía petrolera matriz de la estación, como Shell, o de cualquiera de las dos principales corporaciones minoristas en Finlandia, Kesko o S Group. Prácticamente todas las estaciones de servicio con personal tienen una pequeña tienda de conveniencia.
Francia
En Francia, las cadenas de tiendas de conveniencia se conocen como "supérettes", lo que implica que son minisupermercados. Las marcas incluyen Carrefour City, Casino Shop, Coccimarket, Daily Monop', Franprix, G20, Leader Price Express, Marché Plus, Sherpa, Sitis, Spar, Utile, Vival... (ver Wikipedia en francés).
Algunas otras tiendas de conveniencia independientes se conocen como "Arabe du coin" – "Árabe en la esquina", debido a muchos inmigrantes de habla árabe del noroeste de África que trabajan en este sector de la economía. Estas tiendas a menudo permanecen abiertas más tarde que las "épiceries" o comestibles, incluso en días festivos. Los dueños de las tiendas consideran que el nombre es impropio, especialmente aquellos que provienen de otros grupos étnicos, incluido Imazighen. ([Consulte también Wikipedia en francés para obtener más detalles sobre sus orígenes étnicos).
Alemania
Los berlineses se refieren cariñosamente a las pequeñas tiendas de barrio con horarios de apertura tardíos que se encuentran en toda la ciudad (a menudo operadas por familias con raíces inmigrantes, como en Francia) como Späti (que se traduce como "Lat(e)y", derivado de Spätkauf–compra tardía).
En Renania del Norte-Westfalia, la gente llama al mismo tipo de tienda Kiosk, como en finlandés (usando la palabra de una manera diferente al resto de Alemania, donde "Kiosk" por lo general significa solo edificios con forma de puesto u otras tiendas de venta de escaparates muy pequeñas a las que no ingresan los clientes y que venden periódicos y revistas o bocadillos y cigarrillos, o una combinación de estos, pero no artículos para el hogar) o Trinkhalle ("sala de copas"), aunque no son pubs, como su propio nombre indica.
Un nombre utilizado para los puestos de mercado y también en algunas regiones para pequeñas tiendas es Büdchen (de Bude, "puesto, cabaña, habitación"); donde no existe un nombre local especial para ellos, a menudo solo los equivalentes de "pequeña tienda" o "tienda de la esquina" se utilizan ("der kleine Laden/ das Lädchen/ das Lädchen an der Ecke").
Las tiendas de snacks integradas en las gasolineras también pueden tener amplios horarios de apertura, pero a diferencia de las tiendas tipo Späti de barrio, hoy en día suelen formar parte de grandes cadenas minoristas.
"Tante-Emma-Läden" (tía-Emma-tiendas) rara vez se refiere a tiendas existentes. Realmente es un término nostálgico para los predecesores históricos bastante inconvenientes (de propiedad familiar) de las tiendas de descuento y los supermercados modernos, no solo con precios más altos y sin autoservicio, sino también con horarios de apertura más cortos, generalmente incluso con un cierre de una o dos horas a mitad de la semana. descanso diurno, cierre vespertino a las seis de la tarde. y los sábados abriendo solo por la mañana; que desde entonces se han extinguido.
India
En India, "mamá y papá" Las tiendas de conveniencia se denominan tiendas kirana y forman parte del sistema tradicional de venta de alimentos. Kirana son típicamente tiendas familiares que operan en ubicaciones fijas y venden alimentos básicos y artículos no alimentarios.
Indonesia
Las tiendas de conveniencia estilo supermercado en Indonesia (comúnmente conocidas como "minimarket") se encuentran en su mayoría repartidas por las ciudades. Debido a las restricciones del gobierno local en Indonesia, por lo general, las tiendas de conveniencia solo se pueden construir a una distancia mínima de 500 metros del mercado tradicional más cercano. Esto permite que los mercados tradicionales continúen vendiendo productos locales, pero también reduce en gran medida las oportunidades de ganancias de aquellos que buscan construir o poseer una tienda de conveniencia al reducir la elegibilidad de la propiedad para convertirse en una tienda de conveniencia. Esto es especialmente cierto en los pueblos pequeños y las zonas rurales. Como resultado, las tiendas de conveniencia en las áreas rurales a menudo se construyen una al lado de la otra o, como máximo, a 50 metros una de la otra.
Las dos principales cadenas nacionales de tiendas de conveniencia en Indonesia son Indomaret y Alfamart, las cuales atienden a casi todas las áreas del país. Las cadenas extranjeras como 7-Eleven, Circle K o Lawson, por otro lado, tienen sus tiendas en las grandes ciudades y se adaptan a un estilo de vida específico en lugar de centrarse en la "conveniencia". Para ser clasificado como una tienda de conveniencia, la tienda no debe ocupar más de 100 metros cuadrados de área de servicio; en algunas residencias locales, el límite es de 250 metros cuadrados.
El gobierno de Indonesia también regula el proceso de licencia de las tiendas de conveniencia, por lo que solo pueden ser compradas por franquiciados, usando un nombre diferente y una marca diferente, o clasificándolas como cafetería. Una tienda de conveniencia con licencia de cafetería solo puede vender un máximo del 10% de su espacio de servicio para productos que no sean alimentos/bebidas. Este tipo de tienda de conveniencia a menudo pone sillas de jardín y un escritorio como señuelo frente a sus tiendas, mientras ofrece la misma gama de productos que un titular de una licencia de mini mercado.
Hay muchas pequeñas tiendas de barrio, conocidas como toko kelontong o warung. Algunos están patrocinados por una red de tiendas, en su mayoría propiedad de compañías de cigarrillos (como DRP de Djarum, GGSP de Gudang Garam o SRC de Sampoerna) o empresas tecnológicas (como Mitra Bukalapak).
Japón
Tiendas de conveniencia (コンビニエンスストア, konbiniensu sutoa), a menudo abreviado como konbini (コンビニ), desarrollado a un ritmo tremendo en Japón. 7-Eleven Japan, mientras luchaba por localizar su servicio en las décadas de 1970 y 1980, evolucionó su negocio basado en el punto de venta, hasta que, en última instancia, Seven & I Holdings Co., la empresa matriz de 7-Eleven Japan, adquirió 7-Eleven (EE. UU.) de Southland Corporation en 1991. Las tiendas de conveniencia de estilo japonés también influyeron mucho en las tiendas de otras regiones o países asiáticos, como China continental, Taiwán, Tailandia y Corea del Sur. Las tiendas de conveniencia dependen en gran medida del punto de venta. Clientes' las edades y el sexo, así como el pronóstico del tiempo de mañana, son datos importantes. Las tiendas realizan todos los pedidos en línea. Como el espacio de la tienda es limitado, deben tener cuidado al elegir qué marcas vender. En muchos casos, varias tiendas de la misma cadena hacen negocios en áreas vecinas. Esta estrategia abarata la distribución a cada tienda, además de posibilitar múltiples entregas al día. Generalmente, los productos alimenticios se entregan a cada tienda de dos a cinco veces al día desde las fábricas. Dado que los productos se entregan según las necesidades, las tiendas no necesitan grandes áreas de almacenamiento.
Según la Asociación de Franquicias de Japón, a partir de octubre de 2021 (datos correspondientes al mes de julio de 2021), hay 55 931 tiendas de conveniencia en Japón. 7-Eleven lidera el mercado con 12.467 tiendas, seguido de: Lawson (9.562) y FamilyMart (7.604). Otros operadores incluyen Circle K Sunkus (adquirida por Family Mart en 2016; ahora desaparecida), Daily Yamazaki, Ministop, Am/Pm Japan (adquirida por Family Mart en 2009; ahora desaparecida), Poplar, Coco Store (adquirida por Family Mart en 2015; ya desaparecida) y Seico Mart. Muchos artículos disponibles en los supermercados más grandes se pueden encontrar en las tiendas de conveniencia japonesas, aunque la selección suele ser más pequeña. Además, los siguientes servicios adicionales también están comúnmente disponibles:
- Servicio postal y de mensajería.
- Servicio de fotocopia y fax.
- Máquinas automatizadas.
- Servicio de pago por servicios públicos y otras facturas e impuestos.
- Servicio de entradas para conciertos, parques temáticos, aerolíneas, etc.
- Tarjetas pre-pagadas para teléfonos celulares.
Algunas tiendas también venden servicio de cobro de dinero electrónico y servicios de cajero automático para tarjetas de crédito o financiación al consumo. Los artículos que no se venden comúnmente incluyen: Slurpees, boletos de lotería, suministros para automóviles y gasolina.
Konbini también ofrece a los clientes la opción de realizar pagos konbini (a menudo denominados simplemente konbini), una solución de pago fuera de línea que permite a los clientes sin tarjetas de crédito o débito hacer compras en línea. Un consumidor puede comprar servicios o bienes en línea, como videojuegos en Steam o entradas para eventos. Al seleccionar konbini como método de pago en la caja, el consumidor recibe un código de transacción único con fecha de vencimiento. Dependiendo de la marca (es decir, 7–11 es ligeramente diferente a Family Mart), los consumidores tendrán que ir a cualquier tienda de conveniencia y finalizar la compra, que puede ser en el cajero o en el quiosco. Varios proveedores ofrecen konbini como opción de pago para empresas extranjeras que venden en línea en Japón, como Adyen, Degica e Ingenico ePayments.
En 1974, Japón tenía 1000 tiendas de conveniencia. En 1996, Japón tenía 47.000 tiendas de conveniencia y el número aumentaba en 1.500 al año. Peter Landers de la Associated Press dijo que el sistema de distribución computarizado permite que las tiendas de conveniencia japonesas almacenen una variedad más amplia de productos, lo que les permite ser más competitivos en el mercado. Debido a esta tecnología y la consiguiente facilidad para mantener la cantidad adecuada de existencias, Japón puede mantener una tienda de conveniencia por cada 2.000 personas, mientras que en Estados Unidos es una por cada 8.000 personas. Otro factor que contribuye a la proliferación generalizada de las tiendas de conveniencia es que, debido a que Japón tiene una tasa de criminalidad más baja, los dueños de las tiendas no son reacios a mantener las tiendas abiertas hasta altas horas de la noche y los clientes no son reacios a comprar durante esos horarios.
Malasia
En Malasia, 7-Eleven es el líder del mercado en tiendas de conveniencia, con más de 2000 tiendas. Otras tiendas de conveniencia en el país son myNEWS.com, 99 Speedmart, KK Super Mart, Quick and Easy y MyMart (propiedad de Mydin). FamilyMart también se encuentra en Malasia y, en julio de 2020, abrió su tienda número 200 en Malasia con el objetivo de abrir 1000 tiendas para 2025, trayendo el 'konbini' concepto a Malasia.
Las tiendas de conveniencia son muy populares entre los malasios, especialmente entre los habitantes urbanos de Kuala Lumpur u otras ciudades pobladas como Penang, donde la densidad de población es más alta. Su política de 24 horas al día, 7 días a la semana, permite a los malayos tener fácil acceso a artículos de primera necesidad o como un área alternativa para pasar el rato, especialmente porque a los malayos les encanta salir a cenar a medianoche en mamaks y restaurantes que también abren tarde en la noche, ya que cada vez más malasios están comenzando para trabajar o salir tarde. La disponibilidad de alimentos frescos calientes o alimentos prefabricados fríos es popular entre los trabajadores jóvenes que tienen menos tiempo para prepararse la comida, ya que muchos tienen horarios de trabajo irregulares, especialmente en la ciudad. También alivia la carga de las familias. Muchos malasios también disfrutan de la comida de temporada que ofrecen estas tiendas. Estas tiendas se pueden encontrar en casi cualquier lugar, especialmente en áreas con una mayor densidad de población, como centros urbanos, condominios, complejos de apartamentos, áreas de oficinas, áreas residenciales, lotes comerciales y estaciones de servicio, aunque la densidad de tiendas es tan alta como Taiwán o Japón..
Los artículos que se venden en estas tiendas suelen incluir comida local prefabricada como nasi lemak, onigiri, bollos, refrigerios, artículos de tocador, bebidas, una cantidad limitada de alcohol, periódicos, revistas, granizados, fideos, helados, comida, oden, recarga de juegos y tarjetas de recarga móvil. Algunos también cuentan con el servicio de recarga Touch N' Ir tarjetas o cajeros automáticos. La mayoría tiene un horno de microondas y una caldera de agua caliente para calentar la comida. Algunos tienen alimentos de temporada y limitados, postres o productos y artículos importados especiales, como FamilyMart que importa Coca-Cola de fresa de Japón.
Malasia tiene tiendas de artículos varios que venden artículos diarios y perecederos a precios más bajos, pero a diferencia de las tiendas de conveniencia, no están abiertas las 24 horas, los 7 días de la semana. Algunas de estas tiendas de artículos diversos también venden hierbas e ingredientes tradicionales.
México
Oxxo es la cadena más grande del país, con más de 15.000 tiendas en todo el país. Otras tiendas de conveniencia, como Tiendas Extra, 7-Eleven, SuperCity, ampm y Circle K, también se encuentran en México. La primera tienda de conveniencia del país, Super 7 (ahora 7-Eleven), se abrió en 1976 en Monterrey, Nuevo León. También hay algunas cadenas regionales, como Amigo Express y CB Mas, que operan en la Comarca Lagunera, Super Q y El Matador en Querétaro, Coyote en el centro de México y JV en el noreste de México. Las tiendas venden comida rápida como café, hot dogs, nachos y celulares prepago entre MXN$20 y MXN$500, principalmente Telcel y Movistar, diarios, revistas, productos Panini y otras novedades.
Misceláneas (que literalmente significa "lugar donde se venden artículos diversos" y también llamado tiendas de abarrotes (tienda de comestibles) en algunas partes del país) son tiendas de conveniencia más pequeñas y familiares que se encuentran a menudo en el centro y sur de México. Operan en muchos lugares, desde comunidades rurales hasta vecindarios residenciales suburbanos, generalmente ubicados frente o debajo de la residencia de la familia. Suelen cumplir el papel de puntos de encuentro vecinales y lugares de difusión de noticias comunitarias. Si bien ofrecen una variedad de artículos más limitada y, a veces, variada que las cadenas corporativas, llenan un vacío en áreas donde las corporaciones no operan. Suelen vender antojitos caseros como tortas y sándwiches, elaborados por los dueños. También proporcionan artículos en cantidades más pequeñas que las que se ofrecerían a la venta en tiendas y mercados más grandes; por ejemplo, vender cigarrillos individuales junto con paquetes completos.
Mongolia
En Mongolia, las tiendas de conveniencia (CU (tienda), Circle K, etc.) ya son comunes y continúan ganando popularidad, lo que hace que el mercado esté cada vez más saturado de minoristas. Actualmente CU (tienda) es el líder del mercado, con el mayor número de tiendas y la mayor reputación entre los clientes.
Nueva Zelanda
En Nueva Zelanda, las tiendas de conveniencia se conocen comúnmente como lecherías y supermercados. Las lecherías en Nueva Zelanda generalmente son de propiedad y operación independientes. El uso del término lácteos para describir tiendas de conveniencia era común en Nueva Zelanda a fines de la década de 1930. Las lecherías se hicieron un hueco en la venta minorista de alimentos al mantener un horario comercial más prolongado que las tiendas de comestibles y los supermercados: las lecherías estaban exentas de las leyes laborales que restringían el horario comercial y el comercio de los sábados. Con la desregulación de los horarios comerciales y tras la legislación de 1989 que prohíbe la venta de alcohol en las lecherías, la distinción entre lecherías, superettes y tiendas de comestibles se ha desdibujado.
Perú
Las tiendas de conveniencia en Perú suelen ser tiendas de barrio independientes llamadas "bodegas" que incluyen comestibles, alcohol, servicios y cabinas telefónicas. Otras tiendas de conveniencia se encuentran en estaciones de servicio en áreas urbanas y de conexión en carreteras; los ejemplos incluyen Listo! (propiedad de Primax) y Repshop (Repsol). Recientemente, Tambo+, propiedad de Corporación Lindley S.A., se ha convertido rápidamente en la tienda de conveniencia más grande del país con 300 tiendas abiertas en solo dos años. Oxxo, de propiedad mexicana, tiene planes de expandirse a Perú.
Polonia
Żabka es una de las tiendas de conveniencia Żabka más grandes de Polonia. En 2022, Jarosław Kaczyński, líder del partido Ley y Justicia, dijo que el gobierno polaco del Pis podría comprar la tienda de conveniencia Żabka a CVC Capital Partners.
Filipinas
Hay una versión local de la tienda de conveniencia en Filipinas, llamada tienda sari-sari, que se encuentra en casi todas las calles, esquinas, áreas residenciales y otros lugares públicos del país.
Además de las tiendas de conveniencia locales, hay otras tiendas de conveniencia internacionales populares en casi todas las calles, especialmente en las áreas urbanas. 7-Eleven es la cadena de tiendas de conveniencia más grande del país. Está dirigido por Philippine Seven Corporation (PSC). Su primera tienda, ubicada en Quezon City, abrió en 1984 y ahora tiene aproximadamente 2285 sucursales.
También hay muchas sucursales de Ministop, operadas por Robinsons Convenience Stores, Inc.; FamilyMart, operado y franquiciado por Udenna Corporation; y All Day Convenience Store, propiedad del empresario filipino y exsenador filipino Manny Villar. Lawson, Circle-K y Alfamart también han abierto tiendas en el país.
Singapur
Las principales tiendas de conveniencia en Singapur son 7-Eleven, propiedad de Dairy Farm International Holdings, y Cheers, propiedad de NTUC Fairprice. Las cifras del Departamento de Estadística de Singapur mostraron que había 338 tiendas 7-Eleven y 91 puntos de venta Cheers en 2004. Otras tiendas de conveniencia como Myshop y One Plus aparecieron en 1983. Myshop pertenece a una empresa japonesa y One Plus pertenece a Emporium Holdings.
Se han dado varias razones exclusivas de Singapur para explicar la popularidad de las tiendas de conveniencia. Las tiendas de conveniencia venden una amplia gama de productos importados, mientras que los minimercados y las tiendas de provisiones venden productos locales con una gama limitada de productos no asiáticos. Las tiendas de conveniencia están situadas dentro de las urbanizaciones, lo que reduce los consumidores' tiempo de viaje. La mayoría de las familias en Singapur son familias de doble ingreso. Dado que ambos cónyuges trabajan, existe una mayor necesidad de conveniencia en la compra de las necesidades diarias. La política de apertura de 24 horas permite que las tiendas de conveniencia lleguen a un grupo más grande de consumidores. En primer lugar, la política atiende las necesidades de compra de los consumidores que trabajan por turnos o tienen horarios de trabajo irregulares. En segundo lugar, la política atiende al creciente número de singapurenses que acuden hasta tarde. Una revisión económica de 2005 realizada por Price Waterhouse Coopers (PWC) informó que el 54% de los singapurenses se quedaron despiertos hasta pasada la medianoche.
7-Eleven
7-Eleven inició la tendencia de las tiendas de conveniencia en Singapur cuando Jardine Matheson Group abrió su primera tienda en 1982, bajo un acuerdo de franquicia con Southland Corporation de los Estados Unidos. Dairy Farm International Holdings adquirió la cadena de Jardine Matheson Group en 1989.
El número de puntos de venta 7-Eleven siguió aumentando en 1984, mientras que otras cadenas tenían dificultades para expandirse. One Plus no pudo expandirse debido a la escasez de buenos sitios. Los propietarios originales de la franquicia Myshop, que tenía siete puntos de venta, vendieron a uno de sus proveedores debido a la falta de demanda.
En 1985, 7-Eleven enfrentó dificultades para encontrar ubicaciones favorables y no logró cumplir su objetivo de una tienda al mes. La situación mejoró en 1986 con un nuevo sistema de licitación de la Junta de Desarrollo de Vivienda (HDB), que permitió a 7-Eleven asegurar tiendas sin tener que ofertar un precio demasiado alto. Las tiendas 7-Eleven están abiertas las 24 horas del día, los siete días de la semana, incluidos domingos y festivos. Esta política de 24 horas al día, 7 días a la semana, fue vista como la razón por la que 7-Eleven tenía una ventaja sobre sus competidores.
En 1990, hubo un aumento en el número de robos en tiendas de 7-Eleven. Los ladrones eran generalmente adolescentes que robaban artículos pequeños como chocolates, cigarrillos y cerveza. En respuesta al aumento en el número de robos, 7-Eleven intensificó las medidas de seguridad, lo que logró reducir la tasa de delincuencia en un 60 %.
Saludos
Comenzado en 1999, Cheers es propiedad de la corporación local NTUC FairPrice. Cheers ha adoptado el modelo 24/7 de 7-Eleven y ha tomado medidas de seguridad similares para evitar casos de hurto. Los propietarios de tiendas de conveniencia que buscan franquicias parecen preferir Cheers a 7-Eleven, probablemente debido a su tarifa de franquicia más barata.
Sudáfrica
En los barrios negros de Sudáfrica, las tiendas spaza venden artículos pequeños, a menudo fuera de la propiedad de los propietarios. casas Sin embargo, estas empresas se enfrentan a la competencia de las grandes cadenas de tiendas. Las tiendas Spaza propiedad de inmigrantes también se han convertido en una fuente de tensión en los municipios.
En áreas blancas, indias y de color, el café (a menudo pronunciado kah-fee) o café de la esquina (llamado salón de té en Durban) es una tienda de conveniencia. En las áreas blancas, estos a menudo eran propiedad de inmigrantes del sur de Europa. Estos cafés están siendo reemplazados por tiendas de conveniencia que forman parte de las estaciones de servicio de combustible.
Corea del Sur
Las tiendas de conveniencia en la República de Corea datan de 1982, cuando Lotte abrió una tienda en Seúl. Las tiendas experimentaron un crecimiento después de los Juegos Olímpicos de verano de 1988 con el primer 7-Eleven, e incluso desde la década de 2010, cuando los grandes almacenes y los mercados han tenido problemas. A partir de 2016, el líder del mercado es CU (tienda) con una participación del 33,3%, GS25 con una participación del 28,6%, luego 7-Eleven y ministop.
Taiwán
Con más de 10.000 tiendas de conveniencia en un área de 35.980 km2 y una población de 23 millones, Taiwán tiene la densidad de conveniencia de Asia Pacífico y quizás la más alta del mundo. tiendas por persona: una tienda por cada 2.500 personas. Con 4665 tiendas 7-Eleven, Taiwán también tiene la densidad más alta del mundo de 7-Eleven por persona: una tienda por cada 4930 personas (página de licencias internacionales del sitio web de 7-Eleven). En Taipei, no es inusual ver dos 7-Eleven al otro lado de la calle o varios de ellos a unos cientos de metros uno del otro.
La segunda cadena de tiendas de conveniencia más grande de Taiwán es FamilyMart, con más de 3000 ubicaciones. También compiten por clientes Hi-Mart, una cadena taiwanesa, y OK Mart, una versión local de Circle K.
Debido a que se encuentran en todas partes, las tiendas de conveniencia en Taiwán brindan servicios en nombre de instituciones financieras y agencias gubernamentales, como el cobro de tarifas de estacionamiento de la ciudad, facturas de servicios públicos, multas por infracciones de tránsito y pagos con tarjeta de crédito. El ochenta por ciento de los compradores domésticos urbanos en Taiwán visitan una tienda de conveniencia cada semana (2005 ACNielsen ShopperTrends).
Reino Unido
La tienda de la esquina en el Reino Unido creció desde el comienzo de la Revolución Industrial, con grandes poblaciones que se mudaron del campo agrícola a municipios modelo recién construidos y luego a viviendas adosadas en pueblos y ciudades. Las tiendas de la esquina eran pequeñas empresas de propiedad local, iniciadas por empresarios que a menudo tenían otras carreras antes de establecer, como un negocio comercial. Muchas marcas minoristas conocidas, como Marks and Spencer, Sainsbury's y últimamente Tesco, se originaron durante la época victoriana como simples tiendas de barrio de propiedad familiar.
El nombre tienda de la esquina se originó porque estas tiendas tradicionalmente están ubicadas en la esquina de una intersección.
El reinado de la tienda de la esquina y el mercado semanal comenzó a desvanecerse después de la Segunda Guerra Mundial, con la combinación del automóvil personal y la introducción a partir de la década de 1950 del formato de supermercado de origen estadounidense. El cambio del mercado en precio y conveniencia condujo al establecimiento de marcas comerciales comunes que operan como franquicias virtuales para recuperar al consumidor, entre ellas: Budgens, Costcutter, Londis, Nisa y SPAR. También hubo una consolidación de algunas tiendas bajo algunas marcas corporativas más grandes, incluidas One Stop y RS McColl.
La principal competencia de esta 'tienda de la esquina' El modelo provino de la red de cooperativas de consumidores que se crearon después del éxito de la creada por la Rochdale Society of Equitable Pioneers en 1844. En lugar de ser propiedad de individuos, estas tiendas eran propiedad de sus clientes-miembros y, debido a su popularidad, el número de tiendas cooperativas había llegado a 1.439 en 1900. Las cooperativas surgieron como respuesta al problema de alimentos adulterados que existía en ese momento, y luego permitieron a los miembros comprar tipos de alimentos que de otro modo no podrían. solventar. En su apogeo en la década de 1950, los consumidores' las cooperativas representaron aproximadamente el 20% del mercado de comestibles del Reino Unido; sin embargo, con el aumento de la competencia, esto ha disminuido a alrededor del 6% en 2015. Debido a una serie de fusiones a lo largo de los años, el sector de cooperativas de comestibles en el Reino Unido ahora está compuesto predominantemente por The Co-operative Group nacional y algunos grandes regionales. sociedades cooperativas como Midcounties Co-operative y Scotmid. Hoy en día, la mayoría de las sociedades cooperativas minoristas de alimentos marcan sus tiendas de conveniencia como Co-op Food, y juntas forman la segunda cadena de tiendas de conveniencia más grande del Reino Unido y la más grande por número de tiendas, con una en cada código postal del Reino Unido..
Desde finales de la década de 1960 en adelante, muchas de estas tiendas comenzaron a ser propiedad de indios nacidos en África expatriados, expulsados de sus países de origen por los países recién independizados. gobernantes (ver Expulsión de asiáticos de Uganda). Bajo la Ley de Tiendas de 1950, el comercio dominical había sido ilegal para la mayoría de los comerciantes, con excepciones solo permitidas para pequeñas tiendas que vendían artículos perecederos (es decir, leche, pan, mantequilla, carne fresca y verduras), y la mayoría de las tiendas que no estaban sin licencia (es decir, venta alcohol) tenía que cerrar a las 20:00. La Ley de comercio dominical de 1994 permitió que las tiendas de gran formato de más de 12 000 pies cuadrados (1 100 m2) abrieran los domingos y luego se extendió a una apertura de 24 horas al día, 7 días a la semana.
En tiempos más recientes, debido a una combinación de leyes de competencia y la falta de espacio de desarrollo a gran escala, muchas de las marcas minoristas más grandes ahora han desarrollado formatos de tienda basados en espacios a escala de tiendas de conveniencia y tiendas de barrio, incluido Sainsbury'.;s Local, Little Waitrose y Tesco Express.
Estados Unidos
Las ventas en tiendas de conveniencia en tiendas crecieron un 2,4 %, alcanzando un récord de $195 000 millones en 2011. En combinación con $486 900 millones en ventas de combustibles para motores, las ventas totales en tiendas de conveniencia en 2011 fueron de $681 900 millones, o uno de cada 22 dólares del total $ 15,04 billones de producto interno bruto de EE. UU. En la ciudad de Nueva York, "bodega" ha llegado a significar cualquier tienda de conveniencia o charcutería.
La primera cadena de tiendas de conveniencia en los Estados Unidos fue inaugurada en Dallas, Texas en 1927 por Southland Ice Company, que finalmente se convirtió en 7-Eleven, la cadena de tiendas de conveniencia más grande. Las tiendas conectadas a una estación de servicio se convirtieron en una tendencia, celebrada por algunos arquitectos progresistas:
En la estación de servicio de gasolina se puede ver el comienzo de un importante agente avanzado de descentralización por medio de la distribución y también el comienzo del establecimiento de la Ciudad de Broadacre. Dondequiera que la estación de servicio se encuentra naturalmente, estas unidades ahora crudas y aparentemente insignificantes crecerán y expandirán en varios centros de distribución para mercancías de todo tipo. Ya lo están haciendo en el sudoeste en gran medida.
Frank Lloyd Wright, La Ciudad Desaparecida, 1932
En 1939, el dueño de una lechería llamado J.J. Lawson abrió una tienda en su planta de productos lácteos cerca de Akron, Ohio, para vender su leche. Lawson's Milk Company creció hasta convertirse en una cadena de tiendas, principalmente en Ohio. Circle K, otra gran cadena de tiendas de conveniencia propiedad de la empresa, fue fundada en 1951.
Desde entonces, se han desarrollado muchas marcas diferentes de tiendas de conveniencia, y sus tiendas pueden ser de propiedad corporativa o franquicias. Los artículos que se ofrecen a la venta tienden a ser similares a pesar de la marca de la tienda y casi siempre incluyen papas fritas, leche, café, refrescos, pan, refrigerios, helados, dulces, chicles, cigarrillos, bálsamo labial, condones, tarjetas telefónicas, mapas, revistas., periódicos, juguetes pequeños, artículos para el automóvil, productos de higiene femenina, comida para gatos, comida para perros y papel higiénico. Otros artículos menos comunes incluyen sándwiches, pizza y alimentos congelados. Casi todas las tiendas de conveniencia también tienen un cajero automático (ATM), aunque otros servicios bancarios generalmente no están disponibles. Los boletos de lotería estatal también están disponibles en estas tiendas.
En 1966, la industria de las tiendas de conveniencia de EE. UU. registró por primera vez mil millones de dólares en ventas. A finales de la década, la industria había registrado $3.500 millones al año en ventas. A fines de la década de 1960, la cantidad de tiendas de conveniencia que abrían las 24 horas aumentó para satisfacer las necesidades de una población más joven y de personas que trabajaban en turnos nocturnos o temprano en la mañana. La primera tienda de 24 horas abrió en Las Vegas en 1963.
Algunas tiendas de conveniencia en los EE. UU. también venden gasolina. Solo 2500 tiendas tenían autoservicio en la bomba en 1969. No fue sino hasta la década de 1970 que los minoristas se dieron cuenta de que vender gasolina podía ser rentable y competitivo. Al mismo tiempo, dos cortes de energía en la década hicieron que muchos dueños de estaciones de servicio dejaran de vender combustible porque ganaban más dinero con el mantenimiento de los vehículos, mientras que otros decidieron convertir sus garajes en tiendas de conveniencia, notando que satisfacían una necesidad y en algunos Los casos generaron más ganancias que los garajes.
En 2011, había aproximadamente 47 195 gasolineras con tiendas de conveniencia que generaron $326 000 millones en ingresos. De las 150.000 tiendas de conveniencia que hay en el país, 120.000 de ellas están ubicadas en gasolineras, que venden aproximadamente el 80 por ciento de los combustibles que se compran en el país.
Las políticas relativas a la venta de revistas para adultos varían, pero, por lo general, las cadenas más grandes (como 7-Eleven y Casey's General Stores) no venden estos artículos, mientras que las tiendas independientes más pequeñas pueden hacerlo. Una excepción notable es la cadena regional de rápido crecimiento Sheetz, que hasta finales de la década de 2010 vendió material pornográfico suave como Playboy, Penthouse y Playgirl. Sheetz puso fin a esta práctica como parte de una decisión más amplia de poner fin a las ventas de todos los medios impresos.
Debido a que las leyes relativas a la venta de bebidas alcohólicas varían de un estado a otro en los EE. UU., la disponibilidad de cerveza, vino y licores varía mucho. Por ejemplo, mientras que las tiendas de conveniencia en Alaska, Pensilvania y Nueva Jersey no pueden vender ningún tipo de alcohol, las tiendas en Nevada, Nuevo México y California pueden vender bebidas alcohólicas de cualquier tipo, mientras que las tiendas en Virginia, Idaho u Oregón pueden venden cerveza y vino, pero no licor. Al igual que las tiendas de abarrotes, las tiendas de conveniencia en Nueva York solo pueden vender cerveza, no vino ni licor. Sheetz, con sede en Altoona, Pensilvania, trató de encontrar una escapatoria en 2007 al clasificar parte de una de sus tiendas prototipo en Altoona como restaurante, lo que permitiría la venta de alcohol. Los tribunales estatales de Pensilvania anularon esto de inmediato. La ley estatal requiere que los restaurantes tengan consumo en el lugar, pero Sheetz no hizo esto. Sheetz continúa vendiendo alcohol en otros estados. En los últimos años, Sheetz ha comenzado a vender tanto cerveza (en forma de "cuevas de cerveza" sin cita previa) como vino en la mayoría de sus tiendas de Pensilvania.
Crimen
Las tiendas de conveniencia estadounidenses suelen ser objeto de robos a mano armada. En algunas áreas de los EE. UU., no es inusual que los empleados trabajen detrás de ventanas de vidrio a prueba de balas, incluso durante el día. Algunas tiendas de conveniencia pueden limitar el acceso al interior por la noche, lo que requiere que los clientes se acerquen a una ventana para realizar compras. Los principales peligros son que casi todas las tiendas de conveniencia solo tienen una persona trabajando en el turno de noche; la mayoría de las transacciones son en efectivo; y la mercadería de fácil reventa, como licores, boletos de lotería y cigarrillos, está en el lugar.
La mayoría de las tiendas de conveniencia tienen una ranura para depositar efectivo en una caja fuerte con retardo de tiempo para limitar la cantidad de efectivo disponible. Muchos han instalado cámaras de seguridad para ayudar a disuadir robos y robos en tiendas. Debido a su vulnerabilidad al crimen, casi todas las tiendas de conveniencia tienen una relación amistosa con la policía local. Para reducir los robos cuando la tienda está cerrada, algunas tiendas de conveniencia tienen rejas en las ventanas.
Conceptos similares
Las tiendas de conveniencia hasta cierto punto reemplazaron a la antigua tienda general. Son similares a los bares de leche australianos, pero a diferencia de estos, a menudo son franquicias y no 'mamá y papá'. operaciones de pequeñas empresas. En Gran Bretaña, las tiendas de la esquina en las ciudades y las tiendas de los pueblos en el campo tenían propósitos similares y fueron los precursores de la tienda de conveniencia europea moderna (por ejemplo, Spar). En la provincia canadiense de Quebec, los dépanneurs (a menudo denominados "deps" en inglés) suelen ser tiendas de barrio de propiedad familiar que tienen propósitos similares. Las paradas de camiones, también conocidas como "centros de viaje", combinan una tienda que ofrece productos similares con una tienda de conveniencia con servicios para conductores profesionales de camiones semirremolque. Esto puede incluir restaurantes de comida rápida, duchas e instalaciones para comprar grandes cantidades de combustible diesel. El equivalente en Europa es la estación de servicio de la autopista.
Las tiendas de abarrotes del vecindario que no son lo suficientemente grandes como para ser consideradas un supermercado a menudo compiten con las tiendas de conveniencia. Por ejemplo, en Los Ángeles, una cadena local opera tiendas de abarrotes en el vecindario que llenan un nicho entre un supermercado tradicional y una tienda de conveniencia. Debido a que almacenan fruta fresca y carne fresca y llevan más de 5000 artículos, tienen mucho en común con el supermercado. Debido al tamaño relativamente pequeño de la tienda, los clientes pueden entrar y salir cómodamente o recibir sus compras. En Bélgica, las tiendas de conveniencia conocidas como tiendas nocturnas solo pueden abrir por la noche.
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