Teoría de roles

La teoría de roles es un concepto de sociología y psicología social que considera que la mayor parte de la actividad cotidiana es la actuación de categorías socialmente definidas (por ejemplo, madre, gerente, maestra). Cada rol es un conjunto de derechos, deberes, expectativas, normas y comportamientos que una persona tiene que afrontar y cumplir. El modelo se basa en la observación de que las personas se comportan de manera predecible y que el comportamiento de un individuo es específico del contexto, basado en la posición social y otros factores. Las investigaciones realizadas sobre la teoría de roles se centran principalmente en los conceptos de consenso, conflicto de roles, asunción de roles y conformidad. El teatro es una metáfora que se utiliza a menudo para describir la teoría de roles.

Aunque la palabra rol (o roll) ha existido en los idiomas europeos durante siglos, como concepto sociológico, el término sólo ha existido desde las décadas de 1920 y 1930. Se volvió más prominente en el discurso sociológico a través de los trabajos teóricos de George Herbert Mead, Jacob L. Moreno, Talcott Parsons, Ralph Linton y Georg Simmel. Dos de los conceptos de Mead (la mente y el yo) son los precursores de la teoría de roles.

La teoría plantea las siguientes proposiciones sobre el comportamiento social:

1. La división del trabajo en la sociedad toma la forma de la interacción entre posiciones heterogéneas especializadas que llamamos roles;
2. Los roles sociales incluían formas "apropiadas" y "permitidas" de comportamiento, guiadas por normas sociales, que son comúnmente conocidas y por lo tanto determinan las expectativas;
3. Los roles son ocupados por individuos, o "acdores";
4. Cuando los individuos aprueban un papel social (es decir, consideran el papel "legítimo" y "constructivo"), incurrirán en costos para ajustarse a las normas del papel, y también incurrirán en costos para castigar a quienes violan las normas del papel;
5. Las condiciones modificadas pueden hacer un papel social obsoleto o ilegítimo, en cuyo caso las presiones sociales pueden conducir a cambios de función;
6. La anticipación de recompensas y castigos, así como la satisfacción de comportarse de manera prosocial, explican por qué los agentes se ajustan a los requisitos de función.

En términos de diferencias entre las teorías de roles, por un lado hay una perspectiva más funcional, que puede contrastarse con el enfoque de nivel más micro de la tradición interaccionista simbólica. Este tipo de teoría de roles dicta cuán estrechamente relacionados están los individuos. qué son las acciones para la sociedad, así como cuán empíricamente comprobable puede ser una perspectiva particular de la teoría del rol.

Dependiendo de la perspectiva general de la tradición teórica, existen muchos tipos de teoría de roles, sin embargo, se puede dividir en dos tipos principales, en particular: teoría de roles estructural funcionalista y teoría de roles dramatúrgico. La teoría del rol del funcionalismo estructural se define esencialmente como que todos tienen un lugar en la estructura social y cada lugar tiene un rol correspondiente, que tiene un conjunto igual de expectativas y comportamientos. La vida está más estructurada y hay un lugar específico para todo. Por el contrario, la teoría dramatúrgica del rol define la vida como una obra de teatro sin fin, en la que todos somos actores. La esencia de esta teoría de roles es representar roles de una manera aceptable en la sociedad.

La teoría del desarrollo adulto de Robert Kegan desempeña un papel importante en la comprensión de la teoría de los roles. Tres secciones fundamentales de su teoría son, en primer lugar, la mente socializada. Las personas con esta mentalidad basan sus acciones en la opinión de los demás. La segunda parte es la mente autoautorizada, esta mentalidad se libera de los pensamientos de los demás y toma sus propias decisiones. La última parte de esta teoría es la mente que se autotransforma. Esta mentalidad escucha los pensamientos y opiniones de los demás, pero aún así es capaz de elegir y tomar decisiones por sí mismos. Menos del 1 por ciento de las personas tienen una mentalidad de autotransformación. Para la mente socializada, el 60 por ciento de las personas tienen esta mentalidad hasta bien entrada la edad adulta. La teoría de roles sigue roles y estándares percibidos que las personas en la sociedad normalizan. Las personas están confinadas a roles que se les han asignado debido a la mente socializada. La internalización del valor de los demás en la sociedad conduce a la teoría de roles.

Una idea clave de esta teoría es que el conflicto de roles ocurre cuando se espera que una persona desempeñe simultáneamente múltiples roles que conllevan expectativas contradictorias. Se sienten atraídos de diferentes maneras mientras se esfuerzan por mantener diversos tipos de estándares y estatus sociales.

Función

Existe un debate sustancial en este campo sobre el significado del rol en la teoría de roles. Un rol puede definirse como una posición social, un comportamiento asociado a una posición social o un comportamiento típico. Algunos teóricos han propuesto la idea de que los roles son esencialmente expectativas sobre cómo debería comportarse un individuo en una situación determinada, mientras que otros consideran que significa cómo se comportan realmente los individuos en una posición social determinada. Algunos han sugerido que un rol es una conducta característica o esperada, un papel a desempeñar o un guión para la conducta social.

En sociología, existen diferentes categorías de roles sociales:

1. roles culturales: roles dados por la cultura (por ejemplo, sacerdote)
2. diferenciación social: por ejemplo, profesor, taxista
3. función específica de la situación: por ejemplo, testigo presencial
4. roles bio-sociológicos: como humanos en un sistema natural
5. roles de género: como hombre, mujer, madre, padre, etc.

Teoría del papel modelo comportamiento como patrones de comportamientos a los que uno puede conformidad, con esta conformidad basado en expectativas de otros.

Se ha argumentado que un papel debe definirse en algún sentido en relación con otros. La manera y el grado son debatidos por los sociólogos. Turner utilizó el concepto de un "otro-role", argumentando que el proceso de definir un papel es negociar el papel de uno con otros-roles.

La construcción de roles

Turner argumentó que el proceso de describir un rol también modifica el rol que de otro modo estaría implícito, refiriéndose a este proceso como creación de roles y argumentó que roles muy formales como los del ejército no son representativo de los roles porque se suprime el proceso de creación de roles. El sociólogo Howard S. Becker afirma de manera similar que la etiqueta dada y la definición utilizada en un contexto social pueden cambiar acciones y comportamientos.

Los roles situacionales específicos se desarrollan ad hoc en una situación social determinada. Sin embargo, se puede argumentar que las expectativas y normas que definen este rol ad hoc están definidas por el rol social.

La palabra consenso se utiliza cuando un grupo de personas tienen las mismas expectativas a través de un acuerdo. Vivimos en una sociedad donde las personas saben cómo deben actuar, lo cual es el resultado de comportamientos aprendidos que surgen de las normas sociales. En su conjunto, la sociedad sigue roles típicos y sigue las normas esperadas. Posteriormente, existe un estándar creado a través de la conformidad de estos grupos sociales.

La relación entre roles y normas

Algunos teóricos ven el comportamiento como algo impuesto por normas sociales. Turner más bien sostiene que existe una norma de coherencia según la cual el hecho de no ajustarse a un rol infringe una norma porque viola la coherencia.

Roles culturales

Los roles culturales se consideran algo natural y en su mayoría son estables. En los cambios culturales se pueden desarrollar nuevos roles y los viejos pueden desaparecer; estos cambios culturales se ven afectados por conflictos políticos y sociales. Por ejemplo, el movimiento feminista inició un cambio en los roles masculinos y femeninos en las sociedades occidentales. Se cuestionan los roles o, más específicamente, los deberes exactos de los hombres. El hecho de que más mujeres avancen más que los hombres en la escuela conlleva mayores beneficios financieros y ocupacionales. Desafortunadamente, no se ha demostrado que estos beneficios aumenten la felicidad de las mujeres.

Diferenciación social

La diferenciación social recibió mucha atención debido al desarrollo de diferentes roles laborales. Robert K. Merton distinguió entre conflictos de roles intrapersonales e interpersonales. Por ejemplo, un capataz tiene que desarrollar su propio rol social frente a las expectativas de los miembros de su equipo y de su supervisor; esto es un conflicto de roles interpersonal. También tiene que organizar sus diferentes roles sociales como padre, esposo, miembro del club; este es un conflicto de roles intrapersonal.

Ralph Dahrendorf distinguió entre expectativas obligadas y sanciones; expectativas-deber, con sanciones y recompensas, y expectativas-poder, con recompensas. El capataz tiene que evitar la corrupción; debe satisfacer a sus grupos de referencia (por ejemplo, miembros del equipo y supervisores); y puede ser comprensivo. Sostiene que otro componente de la teoría de roles es que las personas aceptan sus propios roles en la sociedad y no es la sociedad la que los impone.

Comportamiento de rol

En su vida las personas tienen que afrontar diferentes roles sociales, a veces tienen que afrontar diferentes roles al mismo tiempo en diferentes situaciones sociales. Hay una evolución de los roles sociales: algunos desaparecen y otros se desarrollan. El comportamiento de rol está influenciado por:

1. Las normas que determinan una situación social.
2. Las expectativas internas y externas están vinculadas a un papel social.
3. Las sanciones sociales (castigo y recompensa) se utilizan para influir en el comportamiento del papel.

Estos tres aspectos se utilizan para evaluar el comportamiento propio así como el comportamiento de otras personas. Heinrich Popitz define los roles sociales como normas de comportamiento que debe seguir un grupo social especial. Las normas de conducta son un conjunto de comportamientos que se han vuelto típicos entre los miembros del grupo; en caso de desviación, se aplican sanciones negativas.

Roles de género

El género ha desempeñado un papel crucial en nuestras normas sociales y en la distinción entre cómo se ven los roles femeninos y masculinos en la sociedad. Específicamente dentro del lugar de trabajo, y en el hogar. Históricamente hubo una división de roles creada por la sociedad debido al género. El género era una diferencia social entre mujeres y hombres; mientras que el sexo era naturaleza. El género se convirtió en una forma de categorizar a hombres y mujeres y dividirlos en sus roles sociales. Aunque el género es importante, hay muchas formas diferentes en que se clasifica a las mujeres en la sociedad. Otras formas son racialmente y a través de la experiencia de clase. Si bien tenemos roles sociales según el género, siempre habrá una separación entre mujeres y hombres.

A lo largo de la historia, los roles de mujeres y hombres han ido cambiando con el tiempo a medida que avanza. Los hombres desarrollaron rasgos que les convenían para proveer, como la caza y el trabajo. Las mujeres adquirieron rasgos centrados en los niños y la vida hogareña. A medida que la industria creció, los hombres utilizaron su fuerza para encontrar poder y como resultado procedieron a obtener la mayoría de los puestos de trabajo.

A través de los distintos roles de hombre y mujer, las mujeres desarrollaron rasgos comunitarios que eran necesarios para cuidar y nutrir a quienes las rodeaban. Los machos desarrollaron rasgos de agencia que les permitieron desempeñar roles de liderazgo, caza y trabajo.

Con el avance de los tiempos, con los empleos y la industria alejándose de la fuerza y el trabajo, las mujeres han avanzado en su educación para el empleo. La segregación sexual entre mujeres y hombres ha disminuido a medida que el tiempo ha madurado y se ha alejado de los roles tradicionales de género en la sociedad.

En relaciones públicas

La teoría de roles es una perspectiva que considera que la actividad cotidiana representa categorías socialmente definidas. Dividido en dos definiciones más estrictas: estatus es la posición de uno dentro de un sistema o grupo social; y rol es el patrón de comportamiento asociado con un estatus.

Rol organizacional se define como "acciones recurrentes de un individuo, adecuadamente interrelacionadas con las actividades repetitivas de otros para producir un resultado predecible". (Katz y Kahn, 1978). Dentro de una organización existen tres topologías principales:

1. Tipología de dos ruedas:
   1. Manager
   2. Técnico
2. Tipología de cuatro ruedas:
   1. Expert prescriber
   2. Facilitador de la comunicación
   3. Facilitador del proceso de solución de problemas
   4. Técnico de comunicaciones
3. Tipología de cinco vías:
   1. Monitor y evaluador
   2. Política clave y asesor estratégico
   3. Solucionador de problemas y problemas
   4. Experta en gestión de cuestiones
   5. Técnico de comunicaciones

El conflicto de roles, la tensión o la fabricación

A pesar de las variaciones en los términos utilizados, el componente central de todas las formulaciones es la incompatibilidad.

El conflicto de roles es un conflicto entre los roles correspondientes a dos o más estatus, por ejemplo, adolescentes que tienen que lidiar con el embarazo (estados: adolescente, madre). Se dice que existe conflicto de roles cuando hay diferencias importantes entre las calificaciones otorgadas a diversas expectativas. Al comparar el grado de acuerdo o desacuerdo entre los rangos, se obtuvo una medida del conflicto de roles.

Tensión de rol o "presión de rol" Puede surgir cuando hay un conflicto en las exigencias de los roles, cuando un individuo no está de acuerdo con la evaluación de otros sobre su desempeño en su rol, o cuando acepta roles que están más allá de la capacidad de un individuo.

la establecimiento de roles como el intercambio líder-miembro.

Al mismo tiempo, una persona puede tener un poder limitado para negociar y evitar aceptar roles que causen tensión, porque está limitada por las normas sociales o tiene un estatus social limitado desde el cual negociar.

Criticismo y limitaciones

Los teóricos de los roles han observado que una debilidad de la teoría de los roles radica en describir y explicar el comportamiento desviado.

La teoría de roles ha sido criticada por reforzar prejuicios comunes sobre cómo deberían comportarse las personas; tienen formas en que deben retratarse a sí mismos y cómo deben comportarse los demás, ven al individuo como responsable de cumplir las expectativas de un rol en lugar de a otros responsables de crear un rol que puede desempeñar, y la gente ha argumentado que la teoría de roles no explica suficientemente las relaciones de poder. , ya que en algunas situaciones un individuo no cumple consensualmente un rol sino que el poder lo obliga a adoptar conductas. También se argumenta que la teoría de roles no explica la agencia individual al negociar su rol y que la teoría de roles fusiona roles artificialmente cuando en la práctica un individuo podría combinar roles.

Otros han argumentado que el concepto de rol adquiere una definición tan amplia que carece de sentido.