Superquinn

Superquinn era una cadena de supermercados irlandesa, fundada en 1960 y de propiedad totalmente privada por la familia Quinn. Select Retail Holdings, un consorcio de compra de propiedades, compró la empresa a la familia Quinn en 2005. Se nombró un síndico a la empresa el 18 de julio de 2011, y al día siguiente Musgrave Group compró la empresa por una suma no revelada. El 13 de febrero de 2014, todas las unidades restantes pasaron a llamarse SuperValu.

Productos y servicios

La empresa operaba 20 supermercados bajo la marca Superquinn y 4 tiendas de conveniencia bajo la marca "Superquinn Select" marca. Contaba con tres niveles de productos de marca propia de calidad creciente; "Euro Shopper", "Superquinn" y "Calidad superior". En 2011, la marca Euroshopper fue reemplazada por "Superquinn Essentials", sus productos de marca propia de bajo costo, pero aún de alta calidad. Superquinn era conocida por tener un nivel muy alto de servicio al cliente en comparación con otras cadenas de supermercados; su antiguo propietario había escrito un manual sobre servicio al cliente, Crowning the Customer". También era conocido por haber introducido una serie de innovaciones, incluida la primera tarjeta de fidelización de supermercado de Irlanda en 1993, SuperClub rebautizada en 2007 como Reward Card. También introdujo el autoescaneo de mercancías por parte de los clientes en varios de sus puntos de venta (Reward Card SuperScan). Superquinn era conocida como una de las mejores empresas minoristas de comestibles para trabajar.

Superquinn formaba parte del portal irlandés de compras por Internet Buy4Now, que ofrece servicios de compras por Internet a varios minoristas irlandeses.

Historia

La empresa se fundó en 1960 como 'Quinns Supermarkets' en Dundalk por Feargal Quinn, y la sede de la empresa se trasladó posteriormente a Sutton, Dublín. Posteriormente, el nombre comercial se cambió a Superquinn, en parte para diferenciarlo de su rival Quinnsworth, que había comenzado a principios de la década de 1970. En 1970 se registró y fundó legalmente el nombre de la empresa.

En 1991, el hijo de Feargal, Eamonn Quinn, asumió un papel directivo clave como vicepresidente.

En enero de 2005, se anunció que Superquinn se vendería a una empresa llamada Select Retail Holdings, consorcio que se había formado en 2002. El 26 de agosto de 2005 se anunció que la venta se había completado. Simon Burke reemplazó a Feargal Quinn como presidente ejecutivo de la empresa y Quinn se convirtió en presidente no ejecutivo de la empresa. Eamonn Quinn dejó la empresa.

En enero de 2009, la empresa tomó la decisión de cerrar el supermercado Dundalk. Esta era la segunda vez que Superquinn fracasaba en Dundalk, pero en septiembre de 2010 una orden del Tribunal Superior obligó a Superquinn a reabrir en su ciudad natal.

Expansión

En febrero de 2007, Superquinn compró el hotel Montrose en Donnybrook a Jury's Doyle por 40 millones de euros y planeó desarrollar el sitio como un supermercado y apartamentos. Superquinn se expandió después de la adquisición de SRH. Abrió supermercados en Heuston South Quarter, Rathborne, Rathgar, Ranelagh y Portlaoise y planeaba abrir en Clongriffin.

A principios de 2010 se confirmó que la tienda de Heuston South Quarter estaba según lo previsto para una apertura prevista en octubre de 2010; abrió el 14 de octubre de 2010.

La sección Inicio del Sunday Times informó en mayo de 2010 que Superquinn Clongriffin estaba en espera, y Superquinn citó que "aún no estaban en condiciones de confirmar una fecha probable de apertura de una tienda". en Clongriffin". Los residentes de Clongriffin y los barrios circundantes temían que la apertura prevista no se concretara.

El 3 de septiembre de 2008, The Irish Times informó que se habían realizado varios intentos de comprar Superquinn, incluidos BWG Foods Limited, The Musgrave Group plc, J Sainsbury plc y Asda Stores Limited.. Sin embargo, ese mismo día, Simon Burke le dijo a RTÉ News and Current Affairs que la empresa no estaba a la venta.

Superquinn abrió su supermercado insignia reformado en Blackrock, Co Dublin, en octubre de 2012. El minorista invirtió más de 2 millones de euros en la distribución de la tienda, incluida una renovación completa de la sección de alimentos frescos y una ampliación del mostrador de pescado, carnicería, zona de quesería y plazas de aparcamiento. También había completado trabajos en Ballinter, Blanchardstown, Bray, Knocklyon, Northside, Ranelagh, Swords y Walkinstown.

Empresas fallidas

No todas las innovaciones de la empresa tuvieron éxito. Un esfuerzo paralelo de la empresa fue el banco fallido Tusa (la palabra irlandesa para usted en el caso acusativo), una empresa conjunta con TSB Bank (ahora parte de Permanent TSB). También fracasó una empresa conjunta con Texaco para introducir pequeñas tiendas Superquinn en las gasolineras, SuperQ.

Quizás lo más importante para la empresa fue su incapacidad para expandirse: Superquinn tenía menos de un tercio de las sucursales de sus otros rivales de servicio completo, Tesco Ireland y Dunnes Stores, e incluso fue eclipsada por los minoristas de descuento Aldi y Lidl, que han sido muy agresivos en la adquisición de sitios en comparación con Superquinn. Sus supermercados estaban ubicados principalmente en las áreas de Dublín y Leinster (tres en Munster y ninguno en Connacht o Ulster), a diferencia de los demás operadores que operaban a nivel nacional.

Recepción y venta

El 18 de julio de 2011, se anunció que se habían designado administradores judiciales para la cadena Superquinn. Esto fue provocado por un consorcio de bancos al que se cree que se le deben alrededor de 400 millones de euros. El 19 de julio de 2011, se informó que la cadena había sido vendida al grupo mayorista Musgrave Group por poco más de 100 millones de euros. Se informó al personal que no habría cambios en sus términos y condiciones ni en sus pensiones tras la adquisición por parte de Musgrave.

El Irish Times informó el 23 de julio de 2011 que se habían iniciado dos acciones ante el tribunal superior para impugnar la administración judicial y, en cambio, colocar la empresa bajo examen. El grupo lituano VP Group fue nombrado como posible postor por la empresa.

El 27 de julio de 2011, RTÉ informó que la petición de examen había sido retirada, permitiendo que continuara la compra propuesta. Musgrave proporcionó un fondo de 10 millones de euros para beneficiar a los proveedores a los que Superquinn les debe dinero. El nombre Superquinn desapareció de las calles principales de Irlanda el 13 de febrero de 2014 después de que el propietario, Musgrave Group, anunciara su decisión de cambiar el nombre de todas las unidades Superquinn a SuperValu.

La marca SuperQuinn se ha conservado para una gama limitada de productos, incluidas las salchichas.