Sesgo cognitivo

El Codex de Bias Cognitivas

Un sesgo cognitivo es un patrón sistemático de desviación de la norma o la racionalidad en el juicio. Los individuos crean su propia "realidad subjetiva" de su percepción de la entrada. La construcción de la realidad de un individuo, no la entrada objetiva, puede dictar su comportamiento en el mundo. Por lo tanto, los sesgos cognitivos a veces pueden conducir a una distorsión de la percepción, un juicio inexacto, una interpretación ilógica o lo que en general se denomina irracionalidad.

Aunque puede parecer que tales percepciones erróneas serían aberraciones, los sesgos pueden ayudar a los humanos a encontrar puntos en común y atajos para ayudar en la navegación de situaciones comunes en la vida.

Algunos sesgos cognitivos son presumiblemente adaptativos. Los sesgos cognitivos pueden conducir a acciones más efectivas en un contexto dado. Además, permitir sesgos cognitivos permite decisiones más rápidas que pueden ser deseables cuando la puntualidad es más valiosa que la precisión, como se ilustra en la heurística. Otros sesgos cognitivos son un "subproducto" de las limitaciones del procesamiento humano, resultantes de la falta de mecanismos mentales apropiados (racionalidad limitada), el impacto de la constitución y el estado biológico de un individuo (ver cognición incorporada), o simplemente de una capacidad limitada para el procesamiento de la información.

Se ha identificado una lista en constante evolución de sesgos cognitivos durante las últimas seis décadas de investigación sobre el juicio humano y la toma de decisiones en las ciencias cognitivas, la psicología social y la economía del comportamiento. Daniel Kahneman y Tversky (1996) argumentan que los sesgos cognitivos tienen implicaciones prácticas eficientes para áreas que incluyen el juicio clínico, el espíritu empresarial, las finanzas y la gestión.

Resumen

La noción de sesgos cognitivos fue introducida por Amos Tversky y Daniel Kahneman en 1972 y surgió de su experiencia de la falta de aritmética de las personas, o la incapacidad de razonar intuitivamente con los órdenes de magnitud mayores.. Tversky, Kahneman y sus colegas demostraron varias formas replicables en las que los juicios y decisiones humanos difieren de la teoría de la elección racional. Tversky y Kahneman explicaron las diferencias humanas en el juicio y la toma de decisiones en términos de heurística. Las heurísticas implican atajos mentales que proporcionan estimaciones rápidas sobre la posibilidad de sucesos inciertos. Las heurísticas son fáciles de calcular para el cerebro, pero a veces introducen "errores graves y sistemáticos".

Por ejemplo, la heurística de representatividad se define como "La tendencia a juzgar la frecuencia o probabilidad" de una ocurrencia en la medida en que el evento "se parece al caso típico".

El "problema de Linda" ilustra la heurística de la representatividad (Tversky & Kahneman, 1983). Los participantes recibieron una descripción de "Linda" eso sugiere que Linda bien podría ser feminista (por ejemplo, se dice que le preocupan los problemas de discriminación y justicia social). Luego se les preguntó si pensaban que Linda era más probable que fuera (a) una 'cajera de banco'; o (b) una "cajera de banco y activa en el movimiento feminista". La mayoría eligió la respuesta (b). Este error (matemáticamente, la respuesta (b) no puede ser más probable que la respuesta (a)) es un ejemplo de la "falacia de la conjunción"; Tversky y Kahneman argumentaron que los encuestados eligieron (b) porque parecía más 'representativo'; o típico de personas que podrían encajar en la descripción de Linda. La heurística de la representatividad puede conducir a errores como la activación de estereotipos y juicios inexactos de los demás (Haselton et al., 2005, p. 726).

Los críticos de Kahneman y Tversky, como Gerd Gigerenzer, argumentaron alternativamente que la heurística no debería llevarnos a concebir el pensamiento humano como plagado de sesgos cognitivos irracionales. Más bien deberían concebir la racionalidad como una herramienta adaptativa, no idéntica a las reglas de la lógica formal o el cálculo de probabilidades. Sin embargo, experimentos como el "problema de Linda" se convirtió en programas de investigación de heurística y sesgos, que se extendieron más allá de la psicología académica hacia otras disciplinas, incluidas la medicina y las ciencias políticas.

Tipos

Los sesgos se pueden distinguir en varias dimensiones. Para obtener una lista más completa, consulte la lista de sesgos cognitivos. Ejemplos de sesgos cognitivos incluyen:

• Biases específicas grupos (como el cambio arriesgado) contra los prejuicios a nivel individual.
• Biases que afectan a la adopción de decisiones, donde conveniencia las opciones deben ser consideradas (por ejemplo, la falacia de costos hundidos).
• Biases, como correlación ilusoria, que afectan juicio de lo probable que algo es o si una cosa es la causa de otra.
• Biases que afectan memoria, como el sesgo de consistencia (recordando las actitudes y comportamientos pasados como más parecidos a las actitudes presentes).
• Biases que reflejan un tema motivación, por ejemplo, el deseo de una imagen positiva de uno mismo que conduce al prejuicio egocéntrico y la evitación de la disonancia cognitiva desagradable.

Otros sesgos se deben a la forma particular en que el cerebro percibe, forma recuerdos y emite juicios. Esta distinción a veces se describe como "cognición caliente" versus "cognición fría", ya que el razonamiento motivado puede implicar un estado de excitación. Entre los "fríos" sesgos,

• algunos se deben a ignorando la información pertinente (por ejemplo, abandono de la probabilidad),
• algunos implican una decisión o un juicio afectados por la información irrelevante (por ejemplo, el efecto de enmarcación donde el mismo problema recibe respuestas diferentes dependiendo de cómo se describe; o el sesgo de distinción donde las opciones presentadas juntas tienen resultados diferentes que los presentados por separado), y
• otros dan peso excesivo a una característica poco importante pero saludable del problema (por ejemplo, anclaje).

El hecho de que algunos sesgos reflejen motivación, específicamente la motivación para tener actitudes positivas hacia uno mismo, explica el hecho de que muchos sesgos sean egoístas o autodirigidos (p. ej., ilusión de percepción asimétrica, sesgo egoísta). También hay sesgos en la forma en que los sujetos evalúan los grupos internos o externos; evaluar a los grupos internos como más diversos y "mejores" en muchos aspectos, incluso cuando esos grupos se definen arbitrariamente (sesgo de endogrupo, sesgo de homogeneidad de exogrupo).

Algunos sesgos cognitivos pertenecen al subgrupo de sesgos atencionales, que se refiere a prestar mayor atención a ciertos estímulos. Se ha demostrado, por ejemplo, que las personas adictas al alcohol y otras drogas prestan más atención a los estímulos relacionados con las drogas. Las pruebas psicológicas comunes para medir esos sesgos son la tarea de Stroop y la tarea de sondeo de puntos.

Individuos' la susceptibilidad a algunos tipos de sesgos cognitivos se puede medir mediante la prueba de reflexión cognitiva (CRT) desarrollada por Shane Frederick (2005).

Lista de sesgos

La siguiente es una lista de los sesgos cognitivos más comúnmente estudiados:

Importancia práctica

Muchas instituciones sociales dependen de individuos para hacer juicios racionales.

El régimen de regulación de valores asume en gran medida que todos los inversores actúan como personas perfectamente racionales. En verdad, los inversores reales se enfrentan a limitaciones cognitivas derivadas de sesgos, heurísticas y efectos de encuadre.

Un juicio justo con jurado, por ejemplo, requiere que el jurado ignore las características irrelevantes del caso, sopese las características relevantes de manera adecuada, considere diferentes posibilidades con mentalidad abierta y resista falacias como apelar a la emoción. Los diversos sesgos demostrados en estos experimentos psicológicos sugieren que las personas con frecuencia fallarán en hacer todas estas cosas. Sin embargo, no lo hacen de manera sistemática y direccional que sea predecible.

En algunas disciplinas académicas, el estudio del sesgo es muy popular. Por ejemplo, el sesgo es un fenómeno ampliamente difundido y bien estudiado porque la mayoría de las decisiones que preocupan a la mente y al corazón de los empresarios son computacionalmente intratables.

Los sesgos cognitivos pueden crear otros problemas que surgen en la vida cotidiana. Un estudio mostró la conexión entre el sesgo cognitivo, específicamente el sesgo de enfoque, y el control inhibitorio sobre la cantidad de refrigerios poco saludables que comería una persona. Descubrieron que los participantes que comían más bocadillos poco saludables tendían a tener menos control inhibitorio y más confianza en el sesgo de enfoque. Otros también han planteado la hipótesis de que los sesgos cognitivos podrían estar relacionados con varios trastornos alimentarios y con la forma en que las personas ven sus cuerpos y su imagen corporal.

También se ha argumentado que los sesgos cognitivos pueden usarse de manera destructiva. Algunos creen que hay personas con autoridad que usan sesgos cognitivos y heurísticas para manipular a otros para que puedan alcanzar sus objetivos finales. Algunos medicamentos y otros tratamientos de atención médica se basan en sesgos cognitivos para persuadir a otros que son susceptibles a los sesgos cognitivos a usar sus productos. Muchos ven esto como una ventaja de la lucha natural de juicio y toma de decisiones. También creen que es responsabilidad del gobierno regular estos anuncios engañosos.

Los sesgos cognitivos también parecen desempeñar un papel en el precio y el valor de venta de las propiedades. A los participantes en el experimento se les mostró una propiedad residencial. Posteriormente, se les mostró otra propiedad que no tenía ninguna relación con la primera propiedad. Se les pidió que dijeran cuál creían que sería el valor y el precio de venta de la segunda propiedad. Descubrieron que mostrarles a los participantes una propiedad no relacionada tenía un efecto en cómo valoraban la segunda propiedad.

Reducción

Debido a que causan errores sistemáticos, los sesgos cognitivos no se pueden compensar usando una técnica de sabiduría de la multitud de promediar las respuestas de varias personas. La eliminación de sesgos es la reducción de sesgos en el juicio y la toma de decisiones a través de incentivos, empujones y capacitación. La mitigación del sesgo cognitivo y la modificación del sesgo cognitivo son formas de eliminar el sesgo específicamente aplicables a los sesgos cognitivos y sus efectos. El pronóstico de clase de referencia es un método para desviar sistemáticamente las estimaciones y decisiones, basado en lo que Daniel Kahneman ha denominado la visión externa.

Al igual que Gigerenzer (1996), Haselton et al. (2005) afirman que el contenido y la dirección de los sesgos cognitivos no son "arbitrarios" (pág. 730). Además, los sesgos cognitivos se pueden controlar. Una técnica de eliminación de sesgos tiene como objetivo disminuir los sesgos al alentar a las personas a usar un procesamiento controlado en comparación con el procesamiento automático. En relación con la reducción de la FAE, los incentivos monetarios y la información a los participantes sobre la responsabilidad de sus atribuciones se han relacionado con el aumento de las atribuciones precisas. El entrenamiento también ha demostrado reducir el sesgo cognitivo. Carey K. Morewedge y sus colegas (2015) encontraron que los participantes de la investigación expuestos a intervenciones de entrenamiento de una sola vez, como videos educativos y juegos de eliminación de prejuicios que enseñaban estrategias de mitigación, exhibieron reducciones significativas en su comisión de seis sesgos cognitivos inmediatamente y hasta 3 meses después..

La modificación del sesgo cognitivo se refiere al proceso de modificar los sesgos cognitivos en personas sanas y también se refiere a un área creciente de terapias psicológicas (no farmacéuticas) para la ansiedad, la depresión y la adicción denominada terapia de modificación del sesgo cognitivo (CBMT). CBMT es un subgrupo de terapias dentro de un área creciente de terapias psicológicas basadas en la modificación de procesos cognitivos con o sin medicación y terapia de conversación, a veces denominadas terapias de procesamiento cognitivo aplicadas (ACPT). Aunque la modificación del sesgo cognitivo puede referirse a la modificación de los procesos cognitivos en individuos sanos, la CBMT es un área en crecimiento de la terapia psicológica basada en la evidencia, en la que se modifican los procesos cognitivos para aliviar el sufrimiento de la depresión grave, la ansiedad y la adicción. Las técnicas CBMT son terapias asistidas por tecnología que se administran a través de una computadora con o sin el apoyo de un médico. CBM combina evidencia y teoría del modelo cognitivo de ansiedad, neurociencia cognitiva y modelos atencionales.

La modificación del sesgo cognitivo también se ha utilizado para ayudar a las personas con creencias obsesivo-compulsivas y trastorno obsesivo-compulsivo. Esta terapia ha demostrado que disminuye las creencias y conductas obsesivo-compulsivas.

Causas teóricas comunes de algunos sesgos cognitivos

El sesgo surge de varios procesos que a veces son difíciles de distinguir. Éstos incluyen:

• Racionalidad limitada: límites de optimización y racionalidad
  • Teoría de perspectivas
  • Contabilidad mental
  • Sesgo adaptativo: basar las decisiones en información limitada y sesgadarlas sobre la base de los costos de estar equivocado
• Sustitución atribuida: hacer un juicio complejo y difícil al reemplazarlo inconscientemente con un juicio más fácil
• Attribution theory
  • Salience
  • Realismo ingenuo
• Disonancia cognitiva y relacionada:
  • Gestión de la impresion
  • Teoría de auto-percepción
• Atajos de procesamiento de información (heurística), incluidos:
  • Disponibilidad heurística — estimación de lo que es más probable por lo que está más disponible en la memoria, que está sesgada hacia ejemplos vívidos, inusuales o cargados emocionalmente
  • Representación heurística - juzgar las probabilidades basadas en la semejanza
  • Afectar la heurística – basar una decisión en una reacción emocional en lugar de un cálculo de riesgos y beneficios
• Motivos emocionales y morales que derivan, por ejemplo, de:
  • La teoría de dos factores de emoción
  • Hipótesis de marcadores somáticos
• Ilusión de la introspección
• Malinterpretaciones o uso indebido de estadísticas; innumeración.
• Influencia social
• Capacidad de procesamiento de información limitada del cerebro
• Procesamiento de información ruidosa (distorsiones durante el almacenamiento y recuperación de memoria). Por ejemplo, a 2012 Psychological Bulletin artículo sugiere que al menos ocho parciales aparentemente no relacionados pueden ser producidos por el mismo mecanismo generativo-teorético de información. El artículo muestra que las desviaciones ruidosas en los procesos de información basados en la memoria que convierten evidencia objetiva (observaciones) en estimaciones subjetivas (decisiones) pueden producir conservadurismo regresivo, la revisión de creencias (conservismo judío), correlaciones ilusorias, superioridad ilusoria (efecto mejor que el promedio) y efecto peor que el promedio, efecto de subaddividencia, efecto de expectativa exagerada.

Diferencias individuales en sesgos cognitivos

La relación entre el prejuicio cognitivo, el hábito y la convención social sigue siendo un problema importante.

Las personas parecen tener diferencias individuales estables en su susceptibilidad a los sesgos de decisión, como el exceso de confianza, el descuento temporal y el punto ciego del sesgo. Dicho esto, es posible cambiar estos niveles estables de sesgo dentro de los individuos. Los participantes en experimentos que vieron videos de capacitación y jugaron juegos de eliminación de sesgo mostraron reducciones medianas a grandes, tanto inmediatamente como hasta tres meses después, en la medida en que exhibieron susceptibilidad a seis sesgos cognitivos: anclaje, punto ciego del sesgo, sesgo de confirmación, error de atribución fundamental, sesgo de proyección y representatividad.

Las diferencias individuales en el sesgo cognitivo también se han relacionado con diferentes niveles de capacidades y funciones cognitivas. La prueba de reflexión cognitiva (CRT) se ha utilizado para ayudar a comprender la conexión entre los sesgos cognitivos y la capacidad cognitiva. Ha habido resultados no concluyentes al usar la prueba de reflexión cognitiva para comprender la capacidad. Sin embargo, parece haber una correlación; aquellos que obtienen una puntuación más alta en la Prueba de Reflexión Cognitiva, tienen una mayor capacidad cognitiva y habilidades de pensamiento racional. Esto, a su vez, ayuda a predecir el rendimiento en el sesgo cognitivo y las pruebas heurísticas. Aquellos con puntajes CRT más altos tienden a ser capaces de responder más correctamente en diferentes pruebas y tareas heurísticas y de sesgo cognitivo.

La edad es otra diferencia individual que afecta la capacidad de una persona para ser susceptible al sesgo cognitivo. Las personas mayores tienden a ser más susceptibles a los sesgos cognitivos y tienen menos flexibilidad cognitiva. Sin embargo, las personas mayores pudieron disminuir su susceptibilidad a los sesgos cognitivos a lo largo de los ensayos en curso. Estos experimentos hicieron que tanto adultos jóvenes como mayores completaran una tarea de encuadre. Los adultos más jóvenes tenían más flexibilidad cognitiva que los adultos mayores. La flexibilidad cognitiva está vinculada a ayudar a superar los sesgos preexistentes.

Crítica

La crítica contra las teorías de los sesgos cognitivos generalmente se basa en el hecho de que ambos lados de un debate a menudo afirman que los pensamientos del otro están sujetos a la naturaleza humana y son el resultado del sesgo cognitivo, mientras afirman su propio punto de vista. estar por encima del sesgo cognitivo y la forma correcta de "superar" la cuestión. Esta brecha se relaciona con un problema más fundamental que se deriva de la falta de consenso en el campo, lo que crea argumentos que no se pueden falsificar para validar cualquier punto de vista contradictorio.

Gerd Gigerenzer es uno de los principales opositores a los sesgos cognitivos y la heurística. Gigerenzer cree que los sesgos cognitivos no son sesgos, sino reglas empíricas o, como él diría, "intuiciones" que en realidad puede ayudarnos a tomar decisiones acertadas en nuestras vidas. Su punto de vista arroja una luz mucho más positiva sobre los sesgos cognitivos que muchos otros investigadores. Muchos ven los sesgos cognitivos y la heurística como formas irracionales de tomar decisiones y emitir juicios. Gigerenzer argumenta que el uso de heurísticas y sesgos cognitivos es racional y útil para tomar decisiones en nuestra vida cotidiana.