REI

Recreational Equipment, Inc., que opera como REI, es una corporación estadounidense de servicios minoristas y de recreación al aire libre. Está organizado como un grupo de consumidores. cooperativa. REI vende equipo para acampar, senderismo, escalada, ciclismo, agua, correr, fitness, nieve, equipos de viaje y ropa para hombres, mujeres y niños. También ofrece servicios como vacaciones y cursos al aire libre.

REI opera 179 tiendas minoristas en 39 estados. También recibe pedidos a través de catálogos de venta por correo e Internet.

Historia

Lloyd (1902–2000) y Mary (Gaiser) Anderson (1909–2017) fundaron REI en Seattle, Washington, en 1938. Los Anderson habían importado un piolet Akadem Pickel de Austria, para ellos mismos, como parte de The Mountaineers Basic. Curso de Escalada; A partir de ahí, los dos decidieron crear una cooperativa para ayudar a otros entusiastas del aire libre del club a adquirir material de escalada de buena calidad a precios razonables. El 23 de junio de 1938, con la ayuda del abogado de Seattle Ed Rombauer, cinco montañeros se reunieron en la oficina de Rombauer y cada uno pagó un dólar para unirse a la Cooperativa de Equipos Recreativos. Lloyd y Mary recibieron las tarjetas número 1 y 2.

Durante su primer año, el equipo recreativo no era más que un estante en la tienda cooperativa de Puget Sound, una cooperativa de agricultores cerca del mercado Pike Place en Seattle. En 1942, Lloyd se mudó a un nuevo espacio, al final del pasillo de las salas del club The Mountaineers en Pike Street. Jim Whittaker fue contratado como el primer empleado de tiempo completo en REI el 25 de julio de 1955. En 1956, se incorporó la Cooperativa de Equipos Recreativos. Whittaker se desempeñó como director ejecutivo durante la década de 1960 y fue uno de los primeros miembros de la junta directiva, junto con el presidente del American Alpine Club, Nicholas Clinch. Cuando Whittaker se convirtió en el primer estadounidense en alcanzar la cima del Monte Everest en mayo de 1963, proporcionó a REI tanta publicidad gratuita que, al año siguiente (1964), los ingresos brutos de la empresa superaron el millón de dólares por primera vez.

Durante la década de 1970, REI se identificó prominentemente como REI Co-op, centrándose principalmente en equipos para escaladores, mochileros y expediciones de montañismo serios. Más tarde, en la década de 1980, y con cambios en su junta directiva, el énfasis de REI se expandió para incluir también acampar, andar en kayak, andar en bicicleta y otras actividades al aire libre. La empresa adquirió la cercana empresa de equipos para actividades al aire libre Mountain Safety Research en 1981, que luego compró al fabricante de tiendas de campaña Edgeworks y produjo tiendas de campaña con la marca MSR. REI mantuvo MSR hasta 2001, cuando abandonó el negocio de fabricación y vendió la operación a Cascade Designs, otra exitosa empresa de equipos para actividades al aire libre en el área de Seattle. Ropa, particularmente ropa "deportiva informal" prendas de vestir, también se convirtió en una parte más importante de la línea de productos de la empresa. Aunque la empresa siguió siendo una cooperativa y brindaba servicios especiales a sus miembros, la "cooperativa" El apodo se eliminó de gran parte de su literatura y publicidad. A partir de 2014, con la introducción de la línea de ropa REI Co-Op, REI volvió a enfatizar públicamente el aspecto cooperativo de su modelo de negocio. En octubre de 2015, la empresa lanzó un logotipo rediseñado, que incluía la palabra "cooperativa" por primera vez desde 1983.

Sally Jewell se unió a la junta directiva de REI en 1996 y, en 2000, fue nombrada directora de operaciones. Luego se convirtió en directora ejecutiva en 2005. Jewell siguió siendo directora ejecutiva de REI hasta que fue nombrada Secretaria del Interior de los Estados Unidos en abril de 2013. Fue reemplazada por Jerry Stritzke, ex presidente y director de operaciones de Coach New York, quien fue nombrado presidente y director ejecutivo de REI en agosto de 2013. Stritzke renunció en febrero de 2019. Eric Artz, anteriormente director de operaciones de la empresa, fue nombrado director ejecutivo y presidente de REI en mayo de 2019.

El Viernes Negro de 2015, REI “hizo lo inesperado” al cerrar todas sus tiendas y detener temporalmente el procesamiento de compras en línea, dando a todos sus empleados un día libre remunerado. Aunque el Black Friday ha sido tradicionalmente uno de los 10 días con mayores ventas anuales de REI, la compañía se abstuvo del Black Friday y lanzó una campaña de marketing #OptOutside, instando a las personas a pasar su tiempo al aire libre. REI es el primer minorista importante de EE. UU. que renuncia a operar el Black Friday. Continuaron con la iniciativa durante la temporada navideña de 2022.

El 31 de enero de 2023, REI despidió al 8 por ciento de su personal corporativo, eliminando 167 puestos.

Diversificación no minorista

REI ha diversificado su oferta en vacaciones de aventura globales a través de la sucursal REI Adventures, que comenzó en 1987. REI Adventures ofrece vacaciones para viajeros activos en todo el mundo.

En 2006, REI inició la escuela al aire libre en mercados seleccionados. La Escuela al Aire Libre consiste en una serie de salidas de un día de duración en el ámbito local y en clases de tiendas. Las ofertas incluyen ciclismo de montaña, ciclismo de carretera, kayak, mochileros, escalada en roca, fotografía al aire libre, caminatas familiares, caminatas con raquetas de nieve y otras. Las ubicaciones actuales de la Escuela al aire libre son el área de la Bahía de San Francisco, las áreas de Sacramento y Reno, el área de Los Ángeles, el área de San Diego, el área de Boston y Nueva Inglaterra, el área de los tres estados de Nueva York, Filadelfia, Washington D.C./Maryland/Virginia área, área de Chicago, área de Minneapolis, área de Denver, área de Atlanta, área de Portland y área de Puget Sound.

El 11 de junio de 2015, REI compró Adventure Projects Inc., una empresa con sede en Boulder, fundada por Nick Wilder y Mike Ahnemann en 2012, mejor conocida por su sitio web de escalada, Mountain Project. (MountainProject.com), con guías de más de 128.000 rutas de escalada en todo el mundo. Desde entonces, se ha expandido creando MTBProject.com, un sitio web para mapas de senderos para bicicletas de montaña, HikingProject.com, para senderos para caminatas, PowderProject.com, para senderos para esquí de travesía, y TrailRunProject.com, para senderos para carreras de fondo.

En noviembre de 2016, REI comenzó a producir podcasts independientes de manera informal, comenzando con Wild Ideas Worth Living de la periodista Shelby Stanger. Desde entonces, también han lanzado Camp Monsters. i> y Wildfire.

En febrero de 2019, REI adquirió el operador de viajes de aventuras con sede en Arizona Arizona Outback Adventures. Arizona Outback Adventures había trabajado como proveedor y operador de los programas de viajes de aventuras de REI durante más de 15 años. La adquisición aportó nuevas capacidades de viajes y alquiler a REI y marcó un esfuerzo renovado para diversificar las ofertas experienciales de la empresa.

Ubicación

REI tiene una cooperativa propiedad de sus miembros con sede en Kent, Washington. Es propiedad de sus miembros, cada uno de los cuales posee una única acción con derecho a voto. Los miembros tienen derecho a un dividendo de patrocinio. En 2016 se anunció un nuevo campus de la sede en el distrito Spring de Bellevue, Washington, cuya apertura estaba prevista para 2020. La venta del nuevo campus de la sede se anunció en agosto de 2020 en medio de la pandemia de COVID-19, y los empleados corporativos de REI pasaron a trabajar de forma remota. trabajar.

Sus tiendas insignia se encuentran en el barrio Cascade del centro de Seattle, que abrió sus puertas en 1996; Bloomington, Minnesota; Washington DC; Nueva York; y Denver, Colorado. Tiene centros de distribución en Sumner, Washington; Bedford, Pensilvania; Goodyear, Arizona; y Líbano, Tennessee.

Membresía

REI es propiedad de sus miembros activos, personas que han pagado una cuota de membresía vitalicia, que actualmente es de $30. Cada miembro activo tiene derecho a votar por los miembros de la junta directiva de la empresa y es elegible para recibir un dividendo de patrocinio por las compras que califiquen. La tarifa vitalicia era de sólo cinco dólares en 1985.

La recompensa anual normalmente equivale al 10 % de lo que un miembro gastó en REI en mercancías a precio regular durante el año anterior. La recompensa, que ya no se puede canjear el 31 de diciembre, dos años después de la fecha de emisión, se puede utilizar como crédito para futuras compras.

Los miembros de REI pueden comprar productos devueltos, usados o dañados con importantes descuentos en las secciones y tiendas de REI Re/Supply. Otros beneficios de la membresía de REI incluyen descuentos en alquileres, ofertas en gastos de envío, viajes de aventura de REI y servicios de compras, así como acceso a paredes de roca en lugares que cuentan con paredes de escalada cubiertas. Las ubicaciones incluyen tiendas insignia en Denver, Seattle y Bloomington, así como la tienda Pittsburgh South Side Works. Los miembros también reciben cupones exclusivos durante todo el año con alrededor del 20% de descuento en artículos de precio completo.

Gobernanza

REI es una corporación de Washington gobernada por una junta de 13 directores, incluido el director ejecutivo. Los directores sirven por períodos de uno o tres años. Los candidatos a la junta son seleccionados por el Comité de Gobernanza y Nombramiento de la Junta de REI. En años anteriores, las elecciones de la junta eran elecciones competitivas, con candidatos de petición tanto nominados por la junta como autonominados. En los últimos años, REI eliminó la oportunidad para presentar solicitudes de candidatos y solo ha nominado tantos candidatos como puestos vacantes. Los miembros reciben una boleta por correo y los nominados deben obtener el 50% de las boletas devueltas; Los miembros también pueden votar en línea. Mientras la junta sirve a los miembros & # 39; Por placer, no hay camino para ser miembro de la junta directiva sin la aprobación del Comité de Gobernanza y Nombramientos de la Junta. En 2014, su director ejecutivo recibió una remuneración de aproximadamente 2,71 millones de dólares al año.

Modelo de negocio

Aunque los Anderson establecieron originalmente la estructura cooperativa para asegurar precios reducidos para sus miembros, REI ahora se modela como un minorista boutique de servicio completo, con un sitio web que incluye pedidos en la web y entrega gratuita a un punto cercano. tienda, en lugar de ser un minorista de bajo precio. Las tiendas locales organizan clínicas gratuitas sobre temas al aire libre y organizan viajes cortos desde la tienda para explorar rutas de senderismo y ciclismo locales.

Los puntos de venta de REI a menudo se ubican como tiendas ancla en centros comerciales de lujo. Al igual que otros minoristas, las tiendas REI tienden a recibir la mayor parte de su tráfico durante el fin de semana.

Aunque la mayor parte de lo que vende son productos de marca de otras empresas, REI diseña y vende sus propios productos de marca privada bajo las marcas REI, REI Co-Op y Co-Op Cycles.

Mano de obra

REI empleaba a más de 15.000 personas en enero de 2022, la mayoría de ellas en las tiendas, muchas de las cuales trabajan a tiempo parcial. Los empleados reciben descuentos en mercancías, pueden ser elegibles para clases al aire libre gratuitas o con descuento y también reciben un "día de camino" pase, que les da derecho a pasar hasta 6 horas al aire libre pagando. REI ha sido clasificada por Fortune entre las 100 principales empresas para trabajar en los Estados Unidos desde 1985, lo que le valió un lugar en el Fortune "Salón de la Fama". REI ocupó el puesto 8 en 2012, 69 en 2014, 58 en 2015, 26 en 2016 y 28 en 2017.

Organización y crítica laboral

Desde 2013, los trabajadores de REI se han estado organizando públicamente en torno a cuestiones laborales como salarios dignos, horarios erráticos e insuficientes, acceso a beneficios como atención médica y protocolos de seguridad. Si bien la cooperativa actualmente no tiene sindicatos, la empresa ha sido acusada de antisindical al obligar a los empleados a asistir a reuniones antisindicales, colocar folletos antisindicales y utilizar "lenguaje de justicia social" y su condición de cooperativa para engañar al público haciéndole creer que es una cooperativa de trabajadores. Los trabajadores han organizado al menos cinco peticiones desde 2016, y en enero de 2022, la ubicación de SoHo, Manhattan, presentó la primera petición de REI a la Junta Nacional de Relaciones Laborales para votar a favor de convertirse en sindicato. En marzo de 2022, los trabajadores del SoHo votaron abrumadoramente a favor de la sindicalización con el Sindicato de minoristas, mayoristas y grandes almacenes (RWDSU) por 88 votos a favor y 14 en contra. En marzo de 2023, los trabajadores de REI en Orange, Ohio, votaron a favor de sindicalizarse por 27 votos a favor y 12 en contra. En abril, su ubicación en Eugene, Oregón, presentó una petición para elecciones sindicales ante la Junta Nacional de Relaciones Laborales. En mayo de 2023, los trabajadores de la tienda de la empresa en Durham, Carolina del Norte, votaron 20 a 12 a favor de sindicalizarse con el Sindicato Internacional de Trabajadores Comerciales y de Alimentos, después de una huelga de cuatro días precipitada por la cooperativa. Supuestas represalias contra un organizador sindical. Durham's se convirtió así en la sexta tienda REI en sindicalizarse.

Iniciativas medioambientales y comunitarias

En 2006, REI compró 11 millones de kWh de energía verde, suficiente para compensar el 20% de su consumo total de energía. Esto colocó a REI en la lista de los diez principales minoristas de la Agencia de Protección Ambiental de EE. UU. en compras de electricidad generada limpiamente. Para 2007, REI promete hacer que sus viajes a través de REI Adventures sean neutrales en carbono mediante la compra de créditos de energía verde "Green Tags". REI Adventures afirma que es la primera compañía de viajes estadounidense en introducir ese tipo de programa. REI se ha comprometido a ser una empresa climáticamente neutra y sin residuos en vertederos en 2020, centrándose en las cinco áreas de su negocio: edificios ecológicos, gestión de productos, uso adecuado del papel, reducción de residuos y eficiencia energética. A partir de 2020, REI también se ha comprometido a reducir a la mitad su huella de carbono y ha comenzado a compensar sus emisiones recortando las emisiones en todos sus procesos comerciales, especialmente en la cadena de suministro.

Para apoyar a las comunidades locales, REI ofrece espacio para reuniones de forma gratuita a organizaciones sin fines de lucro, apoya los esfuerzos de conservación y organiza salidas anuales al aire libre. REI realiza donaciones anualmente a grupos conservacionistas en EE. UU. Su donación de 3,7 millones de dólares en 2007 representó alrededor del 0,28% de sus 1.300 millones de dólares en ventas brutas. También envía voluntarios para ayudar a los grupos a limpiar el medio ambiente, construir nuevos senderos y enseñar a los niños la importancia del cuidado del medio ambiente.

REI es un patrocinador clave de The Access Fund, una organización sin fines de lucro comprometida a mantener abiertas las áreas de escalada de Estados Unidos mediante la educación, la protección ambiental y la promoción.

Después del tiroteo en Stoneman Douglas High School, REI se unió al boicot de la NRA de 2018 y suspendió los pedidos de Vista Outdoor, un fabricante de rifles y productos para exteriores.