Prueba de entrega

La prueba de entrega o prueba de envío (POD del inglés Proof of delivery) es un método para establecer el hecho de que un destinatario recibió contenido enviado por un remitente. Cuando el remitente envía varios documentos por correo, existe la posibilidad de que algunos no lleguen al destinatario previsto. En general, las oficinas de correos brindan un servicio adicional de entrega garantizada, conocido como avis de réception (aviso o acuse de recibo), en el que requieren que el destinatario firme un papel, y el servicio postal archiva ese papel por un número específico de días..

La prueba de entrega se vuelve muy importante cuando se intercambian documentos legales y financieros entre dos partes. En los Estados Unidos, DHL, UPS y FedEx, así como el servicio postal de EE. UU. (USPS), proporcionan prueba de entrega. Los operadores de flotas comerciales también deben poder confirmar la prueba de entrega de mercancías a sus clientes.

En el comercio electrónico, las empresas intercambian millones de documentos electrónicos para rastrear la información de entrega utilizando técnicas de comunicación de computadora a computadora como correo electrónico, FTP y EDI. Estos documentos contienen una variedad de detalles de transacciones, incluida información sobre órdenes de compra, facturas, detalles de envío, especificaciones de productos y cotizaciones de precios. Los documentos electrónicos pueden intercambiar nuevos datos, así como correcciones a mensajes transmitidos anteriormente.

Pueden surgir complicaciones legales si la empresa receptora niega haber recibido una especificación de producto corregida o un mensaje sobre un envío retrasado. Ambas empresas podrían estar en fuerte desacuerdo entre sí, cada una probando/no probando la existencia de esa comunicación en particular.

El middleware orientado a mensajes (MOM) es una clase de software que se utiliza para implementar el intercambio de documentos comerciales basados ​​en computadora. Dichos sistemas proporcionan prueba de los servicios de entrega empleando técnicas como el registro de cada actividad de envío/recepción.

Las empresas también emplean corredores de datos intermedios para intercambiar información. El empleo de dichos servicios proporciona no solo prueba de entrega, sino también otros servicios como integridad de datos, entrega multipunto y punto único de contacto para el intercambio de datos.