Producto (economía)

En marketing, un producto es un objeto, sistema o servicio que se pone a disposición del consumidor a partir de la demanda del consumidor; es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer el deseo o la necesidad de un cliente. En la venta al por menor, los productos a menudo se denominan mercancías , y en la fabricación, los productos se compran como materia prima y luego se venden como productos terminados. Un servicio también se considera como un tipo de producto.

Los productos básicos suelen ser materias primas como metales y productos agrícolas, pero un producto básico también puede ser cualquier cosa ampliamente disponible en el mercado abierto. En la gestión de proyectos, los productos son la definición formal de los entregables del proyecto que conforman o contribuyen a la entrega de los objetivos del proyecto.

Un concepto relacionado es el de subproducto, un resultado secundario pero útil de un proceso de producción.

Los productos peligrosos, particularmente los físicos, que causan lesiones a los consumidores o transeúntes pueden estar sujetos a la responsabilidad del producto.

Clasificación de los productos

Un producto puede clasificarse como tangible o intangible. Un producto tangible es un objeto físico real que se puede percibir al tacto, como un edificio, un vehículo, un dispositivo o una prenda de vestir. Un producto intangible es un producto que solo puede percibirse indirectamente, como una póliza de seguro. Los servicios pueden clasificarse en términos generales en productos intangibles que pueden ser duraderos o no duraderos.

Por uso

En su catálogo de productos en línea, el minorista Sears, Roebuck and Company divide sus productos en "departamentos", luego presenta los productos a los compradores potenciales según (1) función o (2) marca. Cada producto tiene un número de artículo de Sears y un número de modelo del fabricante. Sears utiliza los departamentos y grupos de productos con la intención de ayudar a los clientes a buscar productos por función o marca dentro de una estructura de tienda por departamentos tradicional.

Por asociación

Una línea de productos es "un grupo de productos que están estrechamente relacionados, ya sea porque funcionan de manera similar, se venden a los mismos grupos de clientes, se comercializan a través de los mismos tipos de puntos de venta o se encuentran dentro de rangos de precios determinados". Muchas empresas ofrecen una gama de líneas de productos que pueden ser exclusivas de una sola organización o pueden ser comunes en toda la industria de la empresa. En 2002, el censo de EE. UU. Compiló cifras de ingresos para la industria financiera y de seguros por varias líneas de productos, como "primas de seguros médicos, de salud y de accidentes" e "ingresos de préstamos de consumo garantizados". Dentro de la industria de seguros, las líneas de productos están indicadas por el tipo de cobertura de riesgo, tales como seguros de automóviles, seguros comerciales y seguros de vida.

Clasificaciones de productos nacionales e internacionales.

Se han desarrollado varios sistemas de clasificación de productos con fines estadísticos económicos. Los signatarios del TLCAN están trabajando en un sistema que clasifica los productos llamado NAPCS como complemento del Sistema de Clasificación de la Industria de América del Norte (NAICS). La Unión Europea utiliza una "Clasificación de Productos por Actividad" entre otras clasificaciones de productos. Las Naciones Unidas también clasifican los productos para la presentación de informes sobre la actividad económica internacional.

El Sistema de clasificación de Aspinwall clasifica y califica los productos en función de cinco variables:

1. Tasa de reemplazo (¿Con qué frecuencia se vuelve a comprar el producto?)
2. Margen bruto (¿Cuánta ganancia se obtiene de cada producto?)
3. Ajuste del objetivo del comprador (¿Qué tan flexibles son los hábitos de compra de los compradores con respecto a este producto?)
4. Duración de la satisfacción del producto (¿Cuánto tiempo el producto producirá beneficios para el usuario?)
5. Duración del comportamiento de búsqueda del comprador (¿Cuánto tiempo comprarán los consumidores el producto?)

El Instituto Nacional de Compras Gubernamentales (NIGP) desarrolló un sistema de clasificación de productos y servicios para uso de los gobiernos estatales y locales, el Código NIGP. El código NIGP es utilizado por 33 estados dentro de los Estados Unidos, así como por miles de ciudades, condados y subdivisiones políticas. El código NIGP es un esquema jerárquico que consta de una clase de 3 dígitos, un elemento de clase de 5 dígitos, un grupo de elementos de clase de 7 dígitos y un detalle de grupo de elementos de clase de 11 dígitos. Las aplicaciones del código NIGP incluyen el registro de proveedores, la identificación de artículos de inventario, la gestión de artículos de contrato, el análisis de gastos y el abastecimiento estratégico.

Modelo del Producto

Un fabricante generalmente proporciona un identificador para cada tipo particular de producto que fabrica, conocido como modelo , variante de modelo o número de modelo (a menudo abreviado como MN , M/N o número de modelo , y algunas veces como M- o Mk). Por ejemplo, Dyson Ltd, un fabricante de electrodomésticos (principalmente aspiradoras), requiere que los clientes identifiquen su modelo en la sección de soporte del sitio web. La marca y el modelo se pueden usar juntos para identificar productos en el mercado. El número de modelo no es necesariamente el mismo que el número de pieza del fabricante (MPN).

Debido a la gran cantidad de productos similares en la industria automotriz, existe un tipo especial de definición de un automóvil con opciones (marcas, atributos), que representan las características características del vehículo. Un modelo de automóvil se define por algunas opciones básicas como carrocería, motor, caja de cambios y ejes. Las variantes de un modelo (a menudo denominadas niveles de equipamiento ) están compuestas por algunas opciones adicionales como color, asientos, ruedas, espejos, otros adornos, sistemas de entretenimiento y asistencia, etc. Las opciones, que se excluyen entre sí (por pares) crean una opción: familia. Eso significa que solo puede elegir una opción por cada familia y debe elegir exactamente una opción.

Además, una unidad específica de un producto suele identificarse (y en algunos contextos debe identificarse) mediante un número de serie, que es necesario para distinguir productos con la misma definición de producto. En el caso de los productos automotrices se denomina número de identificación del vehículo (VIN), un formato estandarizado internacionalmente.