Pensamiento integrador

Pensamiento integrativo es un campo desarrollado por Graham Douglas en 1986. La definición de pensamiento integrativo es el proceso de integrar la intuición, la razón y la imaginación en una mente humana para desarrollar un continuo holístico de estrategia, táctica, acción, revisión y evaluación. El pensamiento integrador se puede aprender aplicando el proceso SOARA (Resultados satisfactorios, óptimos y alcanzables por delante) a cualquier problema. El Proceso SOARA facilita las asociaciones entre lo que puede haber sido considerado como partes no relacionadas de un problema.

Definición utilizada por Roger Martin

El pensamiento integrativo es una disciplina y metodología para resolver problemas complejos o perversos. Esa teoría fue creada por Roger Martin, decano de la Rotman School of Management de la Universidad de Toronto, y desarrollada en colaboración con su colega Mihnea C. Moldoveanu, directora del Centro Desautels para el Pensamiento Integrativo.

La Rotman School of Management define el pensamiento integrador como:

"...la capacidad de enfrentar constructivamente las tensiones de los modelos opuestos, y en lugar de elegir uno a expensas del otro, generando una resolución creativa de la tensión en forma de un nuevo modelo que contiene elementos de los modelos individuales, pero es superior a cada uno".

El sitio web continúa:

"Los pensadores integrados construyen modelos en lugar de elegir entre ellos. Sus modelos incluyen la consideración de numerosas variables — clientes, empleados, competidores, capacidades, estructuras de costos, evolución de la industria y entorno regulatorio— no sólo un subconjunto de lo anterior. Sus modelos capturan las relaciones causales complicadas, multifacéticas y multidireccionales entre las variables clave en cualquier problema. Los pensadores integradores consideran el problema en su conjunto, en lugar de derribarlo y cultivar las partes. Finalmente, resuelven creativamente las tensiones sin hacer cambios costosos, convirtiendo los desafíos en oportunidades".

Fondo

Para desarrollar la teoría del pensamiento integrador, Martin entrevistó a más de 50 líderes exitosos, de los campos de los negocios (Jack Welch, AG Lafley, Nandan Nilekani), las artes (Atom Egoyan, Piers Handling) y los no-for- mundo de ganancias (Victoria Hale). Habló con estos líderes, algunos durante más de 8 horas, sobre las decisiones que habían tomado a lo largo de sus carreras y sobre cómo pensaron en esas decisiones. Lo que descubrió fue que algunos de ellos tenían una característica común distintiva: "la predisposición y la capacidad de tener dos ideas diametralmente opuestas en sus cabezas". Y luego, sin entrar en pánico o simplemente conformarse con una alternativa u otra, son capaces de producir una síntesis que es superior a cualquiera de las ideas opuestas.

Teoría

Los pensadores integrativos se diferencian de los pensadores convencionales en muchas dimensiones.

• Ellos tienden a considerar la mayoría de las variables de un problema para ser saludables. En lugar de tratar de simplificar un problema tanto como sea posible, están inclinados a buscar opiniones alternativas y datos contradictorios.
• Están dispuestos a aceptar una comprensión más compleja de cómo esas características salientes se interconectan e influyen entre sí, una comprensión más compleja de la causalidad. En lugar de limitar las posibles relaciones causales a dinámicas simples, lineales y de un solo sentido, tienen la posibilidad de que las fuerzas causales puedan ser multidireccionales (es decir, circulares) y complejas.
• Los pensadores integradores abordan la arquitectura problemática de manera diferente. En lugar de tratar con elementos en piezas o secuencialmente, se esfuerzan en todo momento para tener en cuenta todo el problema mientras trabajan en las partes individuales.
• Cuando se enfrenta a dos opciones opuestas que parecen forzar a los pensadores integradores, se esfuerzan por una resolución creativa de la tensión en lugar de aceptar simplemente la elección delante de ellos.