Pablo Orfalea

Paul Orfalea (nacido el 28 de noviembre de 1947) es un empresario estadounidense que fundó la cadena de copias Kinko's.

Orfalea nació en Los Ángeles, California, de padres libaneses. Actualmente es filántropo y profesor visitante en la Escuela de Administración de la Universidad Luterana de California, en el Departamento de Estudios Globales e Internacionales de la Universidad de California en Santa Bárbara (UCSB), en el Centro Lloyd Greif de Estudios Empresariales de la Marshall School of Business de la Universidad del Sur de California (USC) y en el Centro Fred Kiesner para el Emprendimiento de la Facultad de Administración de Empresas de la Universidad Loyola Marymount.

Vida temprana

El padre y la abuela de Orfalea tenían tiendas de ropa en Los Ángeles. Según Orfalea, se especializó en carpintería en la escuela secundaria y su boleta de calificaciones típica era "dos C, tres D y una F". Debido a su dislexia y trastorno por déficit de atención e hiperactividad, Orfalea supuestamente reprobó dos grados y fue expulsado de varias escuelas. Posteriormente asistió a la Universidad del Sur de California. A pesar de haber sido despedido de varios trabajos, su familia lo apoyó en su determinación de iniciar su propio negocio. Más adelante en su vida comentó sobre el tema de sus discapacidades: "Me aburro fácilmente y eso es un gran motivador. Creo que todo el mundo debería tener dislexia y TDA". Su cabello rojo y rizado le valió el apodo de "Kinko".

Kinko's

Orfalea comenzó su propio negocio mientras asistía a UC Santa Barbara. Con un préstamo bancario de $5,000 firmado conjuntamente por sus padres, Orfalea fundó Kinko's en 1970. Su primera tienda, que alquiló por $100 al mes, fue un pequeño espacio de oficina individual adyacente a un puesto de hamburguesas en el vecindario de Isla Vista donde residían la mayoría de los estudiantes de UC Santa Barbara. Orfalea comenzó a vender cuadernos, bolígrafos, lápices y los servicios de una fotocopiadora a 4 centavos el ejemplar. En diez años, Kinko's creció hasta convertirse en una red de más de 80 tiendas en todo el país. En lugar de franquiciar, Orfalea formó asociaciones con los copropietarios locales de cada tienda individual. Dado que las tiendas estaban ubicadas principalmente cerca de campus universitarios y atendidas por estudiantes a tiempo parcial, el negocio fue impulsado inicialmente por las necesidades de los estudiantes universitarios. La clientela pronto se expandió para incluir a otros usuarios de documentos de alto nivel, como solicitantes de empleo que imprimían currículums y usuarios comerciales que generaban documentación profesional. La política de apertura de 24 horas de Orfalea aumentó la popularidad de la tienda y llevó a la expansión de Kinko's en todo Estados Unidos e internacionalmente, y finalmente a más de 1.200 locales y 23.000 empleados en 10 países diferentes. Orfalea valoraba mucho la satisfacción de sus empleados y era conocido por agradecer a sus empleados organizando elaboradas fiestas de empresa en las que todos eran bienvenidos. Las fiestas Kinko eran muy conocidas por los habitantes de Santa Bárbara y se llevaban a cabo en varios parques y edificios históricos. lugares de recreación en Santa Bárbara, Goleta e Isla Vista. por ejemplo, Childs Estate, ahora conocido como el Zoológico de Santa Bárbara. Tenía muchos amigos que eran propietarios de pequeñas empresas en la ciudad a quienes inspiró con su estrategia de alto octanaje "hazlo". actitud. La revista Fortune nombró a Kinko's como uno de los mejores lugares de Estados Unidos para trabajar durante tres años consecutivos. Kinko's fue adquirida por FedEx en 2004 y pasó a llamarse FedEx Kinkos, y actualmente opera como FedEx Office. Después de vender Kinko's, Paul Orfalea todavía participa en otras empresas de bienes raíces, capital privado y capital de riesgo. Fue entrevistado en 2005 tras la publicación de Copy This, una memoria que describe el nacimiento y ascenso de Kinko's.

Filantropía

En 2000, Orfalea estableció la Orfalea Family Foundation que se ocupa de las diferencias en el aprendizaje, el cuidado en las primeras etapas de la vida, programas de conocimiento que abarcan las necesidades de múltiples generaciones y capacitación para el cuidado. La Fundación Orfalea, como se la conoce ahora, se centra en la educación infantil temprana, la educación universitaria K y el desarrollo juvenil, principalmente en el condado de Santa Bárbara, California. La fundación es conocida por emprender acciones directas y por otorgar subvenciones. Su programa más visible, la Iniciativa de Alimentación Escolar (SFI, por sus siglas en inglés), capacita al personal y a los directores de servicios de alimentación para hacer la transición de comidas preparadas y servidas a comidas cocinadas desde cero en las escuelas locales. SFI también proporciona subvenciones para infraestructura y equipos para apoyar la cocina casera, junto con conexiones entre la granja y la escuela, huertos escolares y programas de alfabetización alimentaria.

En 2001, la Facultad de Negocios de la Universidad Politécnica Estatal de California pasó a llamarse Facultad de Negocios Orfalea, en reconocimiento a su donación de 15 millones de dólares a la escuela.

Publicaciones

• Copiar esto!: Lecciones de un hiperactivo Dyslexic que convirtió una idea brillante en una de las mejores empresas de América. 2005, Paul Orfalea; Ann Marsh. Workman Publishing
• Dos dólares de billón en níquel: Reflexiones sobre la vida empresarial2008, Paul Orfalea; Dean Zatkowsky. Dizzy One Ventures LLC
• El inversor empresarial: El arte, la ciencia y el negocio de la inversión de valor. 2008, Paul Orfalea; Lance Helfert; Atticus Lowe; Dean Zatkowsky. John Wiley & Sons