Muji

Ryohin Keikaku Co., Ltd. (株式 会社良品計画, Kabushiki-gaisha Ryōhin Keikaku) (TYO: 7453), o Muji (無印良品, Mujirushi Ryōhin) es un minorista japonés que vende una amplia variedad de bienes domésticos y de consumo. La filosofía de diseño de Muji es minimalista y pone énfasis en el reciclaje, la reducción de los residuos de producción y embalaje, y un estilo sin logotipo o "sin marca". política. El nombre Muji se deriva de la primera parte de Mujirushi Ryōhin, traducido como Productos de calidad sin marca en el sitio web europeo de Muji.

Productos y negocios

Muji comenzó con sólo 40 productos en la década de 1980. Algunos de sus productos incluyen bolígrafos, lápices, cuadernos, unidades de almacenamiento, prendas de vestir, electrodomésticos de cocina, alimentos y productos para el cuidado del hogar. Muji también ha creado un automóvil. Las tiendas de Muji, como la de Nueva York, son grandes y cuentan con casi todos los productos disponibles. El negocio principal también incluye Café Muji, Meal Muji, Muji Campsite, floristería y muebles para el hogar; La empresa también ha participado en proyectos arquitectónicos como la Casa Muji.

A finales de la década de 2000, Muji vendía más de 7.000 productos diferentes. Está posicionado como un hotel de "precio razonable". marca, manteniendo los precios minoristas de los productos "más bajos de lo habitual" por los materiales que selecciona, agilizando sus procesos de fabricación y minimizando los embalajes. En abril de 2019, Muji abrió su tienda Muji más grande en Ginza, Japón. La empresa añadió Atelier Muji Ginza ubicado en el sexto piso.

Muji ha abierto hoteles en Shenzhen, Beijing y Ginza, Tokio.

Historia

Mujirushi (sin marca) Ryōhin (productos de calidad) comenzó como una marca de producto de la cadena de supermercados The Seiyu, Ltd. en diciembre de 1980. La gama de productos Mujirushi Ryōhin se desarrolló para ofrecer productos de calidad asequibles y se comercializaba con el lema “Un precio más bajo por una razón.” Los productos estaban envueltos en celofán transparente, etiquetas de papel marrón y letras rojas. El impulso de Mujirushi Ryōhin para reducir los precios minoristas para los consumidores hizo que la empresa redujera el desperdicio, por ejemplo, vendiendo espaguetis en forma de U, la parte sobrante que se corta para vender espaguetis rectos.

En 1981, Seiji Tsutsumi, el presidente del grupo Seibu Ryutsu, propuso abrir una tienda dedicada a los productos Mujirushi Ryōhin, aunque la idea fue rechazada por los directores de Seiyu. El consejo asesor de la empresa apoyó la idea y propuso la idea de un taller opuesto a la producción en masa. La empresa comenzó a desarrollar productos que permitirían a la tienda pasar de una gama de productos de supermercado a una empresa de productos independiente. Dichos productos incluían alimentos, ropa, artículos de papelería y artículos para el hogar.

En 1983, se abrió la primera tienda Mujirushi Ryōhin operada directamente en Aoyama, Tokio. En 1985, Mujirushi Ryōhin comenzó la producción y adquisición en el extranjero, comenzó a realizar pedidos directos de fábrica en 1986 y en 1987 Muji comenzó a desarrollar material a nivel mundial.

En 1989, Ryohin Keikaku Ltd se convirtió en el fabricante y minorista de todos los productos y operaciones de Mujirushi Ryōhin, incluida la planificación, el desarrollo, la producción, la distribución y la venta.

En 1991, Mujirushi Ryōhin abrió su primera tienda internacional en Londres.

En 1995, las acciones del “Camping Muji Tsunan” se registraron como acciones extrabursátiles de la Asociación de Distribuidores de Valores de Japón. En 1998, Ryōhin Keikaku cotizó en la segunda sección de la Bolsa de Valores de Tokio. A partir de 2001 figura en la primera sección. En abril de 2001 lanzaron el Muji Car 1000 (ムジ・カー 1000), una versión limitada de 1.000 Nissan March sin placa y sin contenido, sólo disponible en línea. Pensado como un ejercicio para probar sus sistemas de marketing online, fue desarrollado junto con Nissan. Este pequeño coche de equipamiento espartano (con el asiento trasero tapizado de vinilo, por ejemplo) sólo se ofrecía en color "blanco mármol".

La marca "Muji" parece haber sido utilizado desde aproximadamente 1999.

En 2011, la primera tienda Muji en Aoyama fue remodelada como una tienda conceptual con productos de todo el mundo.

En 2020 y 2021, Muji enfrentó un escrutinio por el uso de algodón producido en condiciones de trabajo forzoso en Xinjiang. Posteriormente, Muji dejó de etiquetar productos como "algodón de Xinjiang" en determinados mercados, como Hong Kong. En diciembre de 2021, se informó que la misma prenda de Muji etiquetada simplemente como "algodón orgánico" Muji todavía vendía en los mercados de Hong Kong, Taiwán y Japón con el nombre de "algodón de Xinjiang" pancarta en China.

Países de operación

En Japón, Ryohin Keikaku tiene 328 tiendas operadas directamente, y suministra 124 outlets, a partir de agosto de 2017. Ryohin Keikaku tiene tres puntos de venta en Osaka, Gotenba y Fukuoka.

Arabia Saudita, Qatar (2), Filipinas (2), Qatar (2), India (2), India (2), Filipinas, Qatar (2), India (2), Filipinas, India (2), Reino Unido (7), Finlandia (1), Francia (7), Italia (6), Alemania (7), Irlanda (1), Suecia (1), España (4), Polonia (1), Portugal (1), Suiza (1, cierre de tiendas en abril de 2024 según el sitio web) Estados Unidos (10), Canadá (9), Hong Kong (1), Singapur (15), Malasia (9), Corea del Sur (40), China (325), Taiwán (58), Tailandia

Operaciones estadounidenses

Muji entró en el mercado estadounidense en 2002; sus productos fueron almacenados en MOMA, Nueva York.

Muji abrió su primera tienda americana el 16 de noviembre de 2007, en SoHo, Manhattan. En 2008, abrió dos tiendas más en Manhattan: una en Times Square y otra en Chelsea.

El 30 de noviembre de 2012 abrió su primera tienda en la costa oeste en South of Market, San Francisco. La tienda de San Francisco, la tienda de Hollywood y la tienda de Santa Mónica ahora están cerradas permanentemente.

En la ciudad de Nueva York, Muji suministra productos a una tienda de diseño en el Museo de Arte Moderno y mantiene una tienda insignia. En julio de 2023, hay siete tiendas en Manhattan, una en Boston, una en Portland y otra en Williamsburg, Brooklyn. Hay una pequeña sucursal en el Aeropuerto Internacional JFK.

En julio de 2020, Muji USA presentó la bancarrota del Capítulo 11, citando cierres de la pandemia COVID-19.

Marca sin marca

La estrategia sin marca (marca genérica) de Muji significa que se gasta poco dinero en publicidad o marketing clásico, y el éxito de Muji se atribuye al boca a boca, un experiencia de compra sencilla y el movimiento antimarca. La estrategia sin marca de Muji también significa que sus productos son atractivos para los clientes que prefieren productos sin marca por razones estéticas y porque ofrecen una alternativa a los productos de marca tradicionales.

En términos de la publicidad de sus productos por parte de Muji, Kenya Hara afirma que debido a que los clientes percibían a Muji de diferentes maneras, la publicidad tendría que usarse para presentar información en lugar de comunicar un mensaje. Estas percepciones de los clientes incluían el gusto por el enfoque ecológico de Muji, el aprecio por su estética urbana, la percepción de bajo costo y la percepción de diseño sofisticado.

Muji ha lanzado una camiseta con un cuadrado de goma en el pecho para que los clientes puedan diseñar su propio logo o mensaje. Muji ahora vende productos de papel (como cuadernos) que los clientes pueden personalizar utilizando sellos de goma en la tienda sin costo alguno. También venden productos textiles (como camisetas y sombreros) que pueden bordarse por computadora según las especificaciones del cliente y recogerse unas horas o días después.

Diseño

Muji es conocido por su diseño distintivo, que se extiende a lo largo de sus más de 7.000 productos. Los comentaristas han descrito el estilo de diseño de Muji como mundano, "sencillo", "minimalista" y "estilo Bauhaus".

El diseño de productos y la identidad de marca de Muji se basan en la selección de materiales, procesos de fabricación optimizados y un embalaje mínimo. Los productos Muji tienen una gama de colores limitada y se exhiben en estantes con un embalaje mínimo, mostrando solo información funcional del producto y una etiqueta de precio. Las instrucciones detalladas incluidas con el producto generalmente están impresas solo en japonés, aunque se están comenzando a incluir traducciones multilingües con algunos productos.

Enfoque de diseño y producción

En su sitio web corporativo, Ryohin Keikaku Ltd racionaliza sus principios en términos de producir productos de alta calidad a precios "inferiores a los habituales" Precios minoristas, fieles al eslogan de marketing original de Muji "precio más bajo por una razón". En el sitio web de su catálogo, Muji afirma que "en el corazón del diseño de Muji está el concepto japonés de Kanketsu, el concepto de simplicidad", cuyo objetivo es "traer una tranquila sensación de calma en una vida cotidiana extenuante". En una entrevista, Hiroyoshi Azami, presidente de Muji USA, describió la cultura de diseño de Muji como centrada en el diseño de muebles "simples". productos que son básicos y necesarios.

En su diseño, Muji también sigue directrices medioambientales, buscando "restringir el uso de sustancias que puedan tener un impacto significativo en las personas o el medio ambiente" y "reducir los residuos estandarizando los módulos, facilitando el desmontaje y reduciendo los embalajes".

El proceso de diseño de Muji se resiste a la tecnología por sí misma, y los diseños de prototipos se producen en papel en lugar de computadoras, para no fomentar detalles innecesarios. El proceso de fabricación está determinado por el uso del producto por parte del consumidor, que es una prioridad de diseño. Los acabados, líneas y formas se minimizan para facilitar la fabricación.

En los últimos años, Muji ha buscado apreciar la cultura y la artesanía locales. La línea de productos Found Muji es un movimiento en el que los diseñadores de Muji encuentran productos y diseños que siguen el enfoque de diseño de la empresa, centrándose en artesanías y artículos que se utilizan en todo el mundo.

Diseñadores

Los productos Muji no se atribuyen a diseñadores individuales. Si bien Muji ha declarado que algunos de sus productos han sido obras de famosos diseñadores internacionales, no revela quiénes son. Sin embargo, hay algunos diseñadores que hicieron pública su participación. Los más notables son Naoto Fukasawa, Jasper Morrison, James Irvine, Sam Hecht y Konstantin Grčić.

Muji participa en colaboraciones de diseño con otras empresas. En 2001, Muji y Nissan Motors produjeron el Muji Car 1000. Este vehículo de edición limitada de bajo consumo, bajo consumo y bajo costo tenía como objetivo incorporar materiales reciclados siempre que fuera posible. Siguiendo la estrategia de Muji sin marca, el coche no tenía logotipos de marca.

Fabricantes

En general, Muji mantiene privadas sus fuentes de fabricación.

Una excepción notable es la colaboración de la marca con Thonet, el fabricante de muebles alemán más antiguo. En 2008, Muji y Thonet anunciaron su cooperación para producir dos líneas de muebles minimalistas. La primera fueron las sillas de madera curvada diseñadas por James Irvine en homenaje a la icónica silla número 14 de Thonet. El segundo fueron sillas y escritorios de tubo de acero diseñados por Konstantin Grčić. Roland Ohnacker, director general de Thonet, afirmó que el objetivo era "ayudar a jóvenes de entre 18 y 35 años a entrar en el mundo de la marca Thonet". A partir de la primavera de 2009, estos muebles estarán disponibles en tiendas Muji seleccionadas.

Directores

El primer director de arte de Muji fue Ikko Tanaka. A Tanaka se le atribuye el desarrollo del concepto Muji junto con Kazuko Koike (consultor de marketing) y Takashi Sugimoto (diseñador de interiores). Tanaka articuló la visión y apariencia de Muji y proporcionó ideas y prototipos que visualizaron la estrategia de diseño. La estrategia de diseño de Tanaka incluyó papel marrón y envases de celofán transparente. En 2001, Kenya Hara, diseñadora gráfica y curadora reconocida internacionalmente, asumió el cargo de directora de arte. Afirmó que:

Encontré que la compañía estaba en un standstill con la idea original, 'No diseño', que fue defendida en su creación. También tenían más de 250 puntos y vendían más de 5.000 artículos, incluidos productos que se desvían del concepto inicial de Muji o eran de bajo costo, pero de calidad inferior.

A Kenya Hara se le atribuye el mérito de ser una figura clave en el desarrollo de Muji. Hara tiene experiencia en diseño gráfico, por lo que tenía experiencia en el diseño de envases e identidades corporativas. Más allá de eso, se le atribuye haber moldeado significativamente la marca Muji y la identidad del diseño. En una entrevista de 2005, Hara afirmó que "Todo en el mundo se ha convertido en un objeto de interés para mí". Todo está diseñado." Hara ha publicado libros sobre filosofía del diseño, el más reciente Designing Design.

Se cita a Sam Hecht, director creativo de Muji Europe, diciendo: "El ser humano no es el centro de todo, sino que está al mismo nivel de todo".

Premios y concursos de diseño

En 2005, Muji recibió cinco premios de oro al diseño de productos otorgados por el Foro Internacional de Diseño en Alemania.

En 2006, Muji celebró su primer concurso internacional de diseño, el “Muji Award 01”. En 2007, Chen Jiaojiao publicó un libro sobre el diseño y la marca de Muji titulado "Brands A-Z: Muji".

Siguiendo

El corresponsal en Berlín del The New York Times informa que los japoneses llaman a los fans de Muji "Mujirers". Las tiendas internacionales de Muji y The Muji Catalog venden principalmente artículos de consumo para el hogar, muebles y ropa de Muji, mientras que Muji Japan vende en una amplia gama de sectores, incluidos alimentos, bicicletas, campings, teléfonos, yoga, floristerías, cafeterías y casas conceptuales.