Minorista

La venta al por menor, o minorista es la venta de bienes y servicios a los consumidores, en contraste con la venta al por mayor, que es la venta a clientes comerciales o institucionales. Un minorista compra bienes en grandes cantidades a los fabricantes, directamente oa través de un mayorista, y luego los vende en cantidades más pequeñas a los consumidores para obtener una ganancia. Los minoristas son el eslabón final en la cadena de suministro desde los productores hasta los consumidores. Comprar generalmente se refiere al acto de comprar productos. A veces esto se hace para obtener bienes finales, incluidas necesidades como alimentos y ropa; a veces se lleva a cabo como una actividad recreativa. Las compras recreativas a menudo implican mirar escaparates y navegar: no siempre resulta en una compra.

Los mercados minoristas y las tiendas tienen una historia muy antigua, que se remonta a la antigüedad. Algunos de los primeros minoristas eran vendedores ambulantes. A lo largo de los siglos, las tiendas minoristas se transformaron de poco más que "casetas toscas" a los sofisticados centros comerciales de la era moderna.

La mayoría de los minoristas modernos suelen tomar una variedad de decisiones de nivel estratégico, incluido el tipo de tienda, el mercado al que se atenderá, la variedad óptima de productos, el servicio al cliente, los servicios de apoyo y el posicionamiento general de la tienda en el mercado. Una vez que se implementa el plan estratégico de venta al por menor, los minoristas diseñan la mezcla minorista que incluye el producto, el precio, el lugar, la promoción, el personal y la presentación. En la era digital, un número cada vez mayor de minoristas buscan llegar a mercados más amplios mediante la venta a través de múltiples canales, incluidos tanto los establecimientos físicos como la venta minorista en línea. Las tecnologías digitales también están cambiando la forma en que los consumidores pagan por bienes y servicios. Los servicios de apoyo a la venta al por menor también pueden incluir la provisión de crédito, servicios de entrega, servicios de asesoramiento, servicios de estilista y una gama de otros servicios de apoyo.

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