Macro

Makro (también conocida como "Makroe" en Sudáfrica) es una marca internacional holandesa de clubes de almacenes, también llamados tiendas cash and carry. Makro fue fundado por SHV Holdings, un conglomerado holandés con sede en Utrecht en asociación con la empresa alemana Metro AG, y el primer club de almacenes abrió en Ámsterdam en 1968. Actualmente, la propiedad de la cadena mundial de tiendas se divide entre diferentes empresas como Metro AG en Europa (excepto Reino Unido), SHV Holdings en América Latina (excepto Perú) y CP All en Asia. En muchos países, el acceso a las tiendas está restringido a clientes comerciales y las tiendas no están abiertas al público en general.

Historia

SHV se originó en 1896 a partir de la fusión de varias grandes empresas mineras de carbón, algunas de las cuales habían estado activas desde el siglo XVIII.

En 1968, se abrió la primera tienda Makro en Ámsterdam. En los años siguientes se abrieron más tiendas en los Países Bajos y en varios otros países europeos. En abril de 1971 se inauguró el primer Makro del Reino Unido en Eccles, Manchester. También en 1971 se abrió en Sudáfrica la primera tienda Makro fuera de Europa.

En las décadas de 1970 y 1980, Makro extendió su negocio a América y Asia. Makro también se había expandido a Estados Unidos a mediados de los años 1980. En 1989, Kmart compró las ubicaciones en EE. UU. y convirtió la mayoría de ellas en Pace Warehouse en 1990.

En 1988, se abrió en Tailandia la primera tienda Makro en Asia.

Las tiendas sudafricanas se canjearon posteriormente en 1990 por una participación en Massmart y en 2004 SHV vendió sus acciones de Massmart.

En 1998, el propietario SHV Holdings vendió las tiendas Makro en Europa al socio alemán Metro AG. La venta, anunciada el 29 de octubre de 1997, fue aprobada por el consejo de supervisión de Metro AG el 17 de diciembre de 1997.

Makro abrió su primera tienda en Filipinas en 1996 a través de una empresa conjunta con SM Prime Holdings y Ayala Group. En 2004, Ayala vendió su participación del 28% a sus socios de la empresa conjunta. A finales de 2007, SM Investments incorporó las tiendas Makro a sus operaciones después de aumentar su propiedad de Pilipinas Makro al 60%. El grupo SM adquirió el 100% de Makro y luego cambió el nombre de todas las tiendas Makro a SM Hypermarkets y SM Savemore, abriendo las tiendas al público en general.

El 31 de enero de 2007, Tesco adquirió Makro Malaysia y las 8 tiendas en Malasia se convirtieron a Tesco Extra.

En 2010, Makro Cash & Carry Indonesia se vendió a Lotte Mart y se renombró como Lotte Mart Wholesale.

En 2011, Walmart tomó posesión de Makro en Sudáfrica después de adquirir una participación mayoritaria en Massmart.

En 2012, Metro vendió el negocio Makro en el Reino Unido a Booker Group, mientras que Makro-Habib en Pakistán pasó a llamarse Metro-Habib.

En 2013, SHV vendió Siam Makro Pcl. (Tailandia) a CP ALL, una filial de CP Group.

En 2014, Metro vendió el negocio griego Makro a Sklavenitis y lo rebautizó como The Mart en 2016.

En 2020, 30 de las 54 tiendas Makro en Brasil fueron adquiridas por Carrefour.

En diciembre de 2022, Makro Cash & Carry Belgium quebró en Bélgica. Las 6 tiendas cerraron permanentemente.

Ubicaciones de las tiendas

Se pueden encontrar tiendas europeas en los Países Bajos, la República Checa, Eslovaquia, Polonia, Portugal, España y el Reino Unido. Las tiendas se han extendido por Colombia, Sudáfrica, Argentina, Perú, Venezuela, Camboya, Myanmar, Tailandia.

Las tiendas de Makro existían anteriormente en China, Grecia, Bélgica, Indonesia, Malasia, Marruecos, Pakistán, Filipinas, Corea del Sur, Taiwán y Estados Unidos.

Países Bajos

Makro Holanda opera 17 tiendas en los Países Bajos, y siete de las tiendas también cuentan con una estación de combustible. Makro Holanda es propiedad del Grupo Metro. Desde enero de 2018, el Director General es Paulo Peerenboom.

Tailandia

Siam Makro Public Company Limited se estableció en 1988. A finales de abril de 2020 había 100 tiendas Makro y tiendas Makro FoodService en funcionamiento, atendiendo a una base de clientes registrados de 2,6 millones. Los ingresos para 2020 fueron de 210 mil millones de baht con un beneficio neto de 6,2 mil millones de baht. Las acciones de Siam Makro cotizan en la Bolsa de Valores de Tailandia (SET).

En 2013, Charoen Pokphand Group compró Siam Makro por 6.600 millones de dólares. CP Axtra (anteriormente conocida como Siam Makro) es propiedad de CP ALL, una subsidiaria de CP Group.

Reino Unido

Makro UK opera 30 sucursales en todo el Reino Unido. Desde 2012, Makro UK es propiedad de Booker Group, y 11 de las sucursales de Makro ahora operan como una combinación Booker/Makro.

Venezuela

SVH opera 35 clubes de almacenes Makro en todo el país y también tiene una cadena de supermercados llamada Mikro con 19 tiendas.

España

• Makro España fue fundada en 1972
• Opera 37 tiendas en 15 regiones diferentes
• Tenía un total de 3700 empleados (2021)
• 2021 ventas fueron 1097 millones de euros

Gama de productos

Makro vende productos alimenticios y no alimenticios, generalmente ubicados en diferentes secciones de la tienda. Cada tienda también cuenta con una cafetería de comida caliente y un cajero automático.

La sección de alimentación siempre incluye una sección de pescado fresco, una sección de vinos, departamento de carnes frescas y carnicería y pasillos refrigerados. El área no alimentaria incluye ropa, bricolaje, material de oficina, electricidad, informática y productos de temporada como muebles de jardín.

Las ofertas especiales se presentan a través de un folleto quincenal impreso y en línea conocido como Makro Mail.

Las tiendas no están abiertas al público en general, pero atienden a los siguientes comercios:

• Tiendas y tiendas de conveniencia de Newsagent.
• Restaurantes, hoteles y catering.
• Escuelas, universidades, clubes deportivos y asociaciones.

Los clientes pueden comprar en Makro con una tarjeta de membresía.

Makro UK solía tener el lema "La tienda de descuento número 1 del Reino Unido". Este eslogan se reemplazó por "Para profesionales". Posteriormente, Makro cambió esto a "Su socio comercial todos los días" [sic].

Los cambios recientes en la estructura de Makro UK incluyen el cierre de tres tiendas: Wolverhampton, Coventry y Swansea. Metro anunció que la empresa debía ser financieramente independiente en 2011, y en 2012 Makro UK fue vendida al mayorista rival Booker Group en un acuerdo valorado en alrededor de £140 millones.