Ingeniería social

La ingeniería social es un esfuerzo de arriba hacia abajo para influir en actitudes y comportamientos sociales particulares a gran escala, con mayor frecuencia emprendido por los gobiernos, pero también llevado a cabo por los medios, la academia o grupos privados, para producir las características deseadas en una población objetivo. La ingeniería social también puede entenderse filosóficamente como un fenómeno determinista donde se realizan las intenciones y objetivos de los arquitectos de la nueva construcción social. Algunos ingenieros sociales utilizan el método científico para analizar y comprender los sistemas sociales con el fin de diseñar los métodos apropiados para lograr los resultados deseados en los sujetos humanos.

Visión general

La toma de decisiones puede afectar la seguridad y supervivencia de miles de millones de personas. La teoría científica expresada por el sociólogo alemán Ferdinand Tönnies en su estudio de 1905 The Present Problems of Social Structure, propone que la sociedad ya no puede funcionar con éxito utilizando métodos obsoletos de gestión social. Para lograr los mejores resultados, todas las conclusiones y decisiones deben utilizar las técnicas más avanzadas e incluir datos estadísticos confiables, que puedan aplicarse a un sistema social.

Historia

El industrial holandés JC Van Marken (nl) introdujo el término sociale ingenieurs ("ingenieros sociales") en un ensayo de 1894. La idea era que los empleadores modernos necesitaban la ayuda de especialistas en el manejo de los recursos humanos.desafíos, al igual que necesitaban experiencia técnica (ingenieros tradicionales) para hacer frente a desafíos no humanos (materiales, máquinas, procesos). El término llegó a América en 1899, cuando también se lanzó la noción de “ingeniería social” como nombre de la tarea del ingeniero social en este sentido. "Ingeniería social" fue el título de una pequeña revista en 1899 (rebautizada como "Servicio social" a partir de 1900), y en 1909 fue el título de un libro del ex editor de la revista, William H. Tolman (traducido al francés en 1910). Esto marcó el final del uso de la terminología en el sentido creado por Van Marken. Con el sociólogo del evangelio social Edwin L. Earp's The Social Engineer, publicado durante la "locura de la eficiencia" de 1911 en los EE. UU., se lanzó un nuevo uso del término que desde entonces se ha vuelto estándar: "Ingeniería social" pasó a referirse a un enfoque de tratar las relaciones sociales como "maquinarias", para ser tratado a la manera del ingeniero técnico.

Un requisito previo de la ingeniería social es un cuerpo de información confiable sobre la sociedad que se va a diseñar y herramientas efectivas para llevar a cabo la ingeniería. La disponibilidad de tal información ha aumentado dramáticamente en los últimos cien años. Antes de la invención de la imprenta, era difícil para los grupos fuera de los ricos obtener acceso a un cuerpo de información fiable, ya que los medios para transmitir la información eran prohibitivamente caros. Con el surgimiento de la era de la información, la información se puede distribuir y producir en una escala sin precedentes. Del mismo modo, la tecnología digital ha aumentado la variedad y el acceso a herramientas eficaces. Sin embargo, también ha creado cuerpos de información cuestionablemente fiables.

Casos

Las campañas radicales de ingeniería social pueden ocurrir en países con gobiernos autoritarios, mientras que los regímenes no autoritarios tienden a depender de campañas de ingeniería social más sostenidas que fomentan un cambio más gradual pero, en última instancia, de mayor alcance. Los gobiernos también influyen en el comportamiento de manera más sutil a través de incentivos y desincentivos integrados en la política económica y la política fiscal, por ejemplo, y lo han hecho durante siglos.

En la década de 1920, el gobierno de la Unión Soviética se embarcó en una campaña para alterar fundamentalmente el comportamiento y los ideales de los ciudadanos soviéticos, reemplazar los viejos marcos sociales del Imperio Ruso con una nueva cultura soviética y desarrollar el Nuevo hombre soviético. Los comisarios se convirtieron en agentes de la ingeniería social. Los soviéticos utilizaron periódicos, libros, películas, reubicaciones masivas e incluso tácticas de diseño arquitectónico para servir como un "condensador social" y cambiar los valores personales y las relaciones privadas. de una manerade la violencia, las ejecuciones políticas (por ejemplo, la Noche de los Poetas Asesinados en Moscú en 1952) y el miedo a ser víctima de un asesinato en masa, desempeñaron un papel influyente en los marcos de ingeniería social en la Rusia soviética. Ejemplos similares incluyen los programas chinos del "Gran Salto Adelante" (1958-1961), la "Revolución Cultural" de Mao (1966-1976) y la desurbanización de Camboya por parte de los Jemeres Rojos (1975-1979).

En Singapur, la Política de Integración Étnica intenta promover una mezcla de todas las razas dentro de cada distrito de viviendas subvencionadas para fomentar la cohesión social y racial al tiempo que proporciona a los ciudadanos viviendas asequibles.

En la jurisprudencia británica y canadiense, cambiar las actitudes públicas sobre un comportamiento se acepta como una de las funciones clave de las leyes que prohíben el comportamiento.

Los teóricos sociales de la Escuela de Frankfurt en la Alemania de Weimar de 1918-1933, como Theodor Adorno, observaron el nuevo fenómeno de la cultura de masas y comentaron sobre su nuevo poder de manipulación en la década de 1920. Estos teóricos abandonaron Alemania alrededor de 1930 debido al ascenso del Partido Nazi, y muchos de ellos se conectaron con el Instituto de Investigación Social de los Estados Unidos. Tras la consolidación de la Alemania nazi a partir de 1933, el nuevo gobierno también utilizó métodos para influir en las actitudes políticas y redefinir las relaciones personales. El Ministerio de Ilustración Pública y Propaganda del Reich bajo la dirección de Joseph Goebbels fue una herramienta sincronizada, sofisticada y eficaz para moldear la opinión pública.

En Grecia, la junta militar griega de 1967-1974 intentó guiar a la opinión pública griega no solo mediante propaganda sino también inventando nuevas palabras y lemas como palaiokommatismos (viejo-partidismo), Ellas Ellinon Christianon (Grecia de los cristianos griegos) y Ethnosotirios. Epanastasis (revolución salvadora de la nación, que significa golpe de Estado).

En Tanzania, en la década de 1970, el gobierno siguió una política de aldeas forzadas bajo la Operación Vijiji para promover la agricultura colectiva.

El programa de sistematización rural rumano (especialmente en la década de 1980) promovió "centros agroindustriales" a expensas de las estructuras sociales tradicionales de las aldeas.

En Egipto, la ingeniería social está siendo practicada por el régimen autoritario actual y por los medios de comunicación controlados por la inteligencia militar egipcia desde el golpe de estado de 2013 para derrocar al primer presidente elegido democráticamente, Mohamed Morsi. Desde entonces, Sisi (presidente desde 2014 en adelante) ha estado utilizando la ingeniería social al controlar los medios y los proveedores de Internet.

En India, la ingeniería social se llevó a cabo de manera efectiva en el estado de Bihar, a gran escala, para unificar diferentes castas después de 2005. Esta votación cuestionó la coherencia de las lealtades electorales basadas en los extremos sociales entre las castas superiores y los dalits (Encuesta en referencia india).

Carlos Popper

En su libro clásico de ciencia política, La sociedad abierta y sus enemigos, volumen I, El hechizo de Platón (1945), Karl Popper examinó la aplicación de los métodos críticos y racionales de la ciencia a los problemas de la sociedad abierta. A este respecto, hizo una distinción crucial entre los principios de la ingeniería social democrática (lo que llamó "ingeniería social fragmentada") y la ingeniería social utópica.

popper escribió:

El ingeniero fragmentario adoptará, en consecuencia, el método de buscar y luchar contra los males más grandes y urgentes de la sociedad, en lugar de buscar y luchar por su mayor bien último.

Según Popper, la diferencia entre "ingeniería social fragmentada" e "ingeniería social utópica" es:

“Es la diferencia entre un método razonable para mejorar la suerte del hombre y un método que, si realmente se prueba, puede conducir fácilmente a un aumento intolerable del sufrimiento humano. Es la diferencia entre un método que se puede aplicar en cualquier momento, y un método cuya defensa puede convertirse fácilmente en un medio para posponer continuamente la acción hasta una fecha posterior, cuando las condiciones sean más favorables. Y es también la diferencia entre el único método para mejorar las cosas que hasta ahora ha sido realmente exitoso, en cualquier, y en cualquier lugar, y un método que, dondequiera que se haya probado, sólo ha conducido al uso de la violencia en lugar de la razón, y si no a su propio abandono, al menos al de su proyecto original.