Grupo Alibaba

Alibaba Group Holding Limited, con la marca Alibaba, es una empresa tecnológica multinacional china especializada en comercio electrónico, venta minorista, Internet y tecnología. Fundada el 28 de junio de 1999 en Hangzhou, Zhejiang, la empresa ofrece servicios de ventas de consumidor a consumidor (C2C), de empresa a consumidor (B2C) y de empresa a empresa (B2B) a través de mercados chinos y globales, así como como servicios de consumo local, medios digitales y entretenimiento, logística y computación en la nube. Posee y opera una cartera diversa de empresas en todo el mundo en numerosos sectores comerciales.

El 19 de septiembre de 2014, la oferta pública inicial (IPO) de Alibaba en la Bolsa de Nueva York recaudó 25 mil millones de dólares, lo que le dio a la compañía un valor de mercado de 231 mil millones de dólares y, con diferencia, la mayor oferta pública inicial en ese momento. historia mundial. Es una de las 10 corporaciones más valiosas y está nombrada la 31ª empresa pública más grande del mundo en la lista Forbes Global 2000 2020. En enero de 2018, Alibaba se convirtió en la segunda empresa asiática en superar la marca de valoración de 500.000 millones de dólares, después de su competidor Tencent. A partir de 2022, Alibaba tiene la novena valoración de marca mundial más alta.

Alibaba es uno de los minoristas y empresas de comercio electrónico más grandes del mundo. En 2020, también fue calificada como la quinta empresa de inteligencia artificial más grande. También es una de las firmas de capital de riesgo y corporaciones de inversión más grandes del mundo, así como el segundo grupo de servicios financieros más grande detrás de Visa a través de su brazo fintech Ant Group. La empresa alberga los mercados B2B (Alibaba.com), C2C (Taobao) y B2C (Tmall) más grandes del mundo. Se ha ido expandiendo hacia la industria de los medios, con ingresos que aumentan tres puntos porcentuales año tras año. También estableció el récord en la edición 2018 del Campeonato de China para solteros. Day, el día de compras online y offline más importante del mundo.

Denominación

El nombre de la empresa proviene del personaje Ali Baba de la colección de cuentos populares de Oriente Medio Las mil y una noches debido a su atractivo universal. Como respondió Jack Ma, uno de los fundadores, a Lorraine Hahn en TalkAsia:

Un día estaba en San Francisco en una cafetería, y estaba pensando que Alibaba es un buen nombre. Y luego vino una camarera, y dije ¿sabes de Alibaba? Y dijo que sí. Dije lo que sabes sobre Alibaba, y ella dijo "Open Sesame". ¡Y dije que sí, este es el nombre! Luego fui a la calle y encontré a 30 personas y les pregunté: "¿Conoces a Alibaba?" Gente de la India, gente de Alemania, gente de Tokio y China... Todos sabían de Alibaba. Alibaba... abre sésamo. Alibaba... 40 ladrones. Alibaba no es un ladrón. Alibaba es una persona de negocios amable y inteligente, y ayudó al pueblo. Así que... es fácil deletrear, y saber global. Alibaba abre sésamo para pequeñas y medianas empresas. También registramos el nombre de AliMama, en caso de que alguien quiera casarse con nosotros!

Historia

Primeros años

El 28 de junio de 1999, Jack Ma, con 17 amigos y estudiantes fundaron Alibaba.com, un sitio de mercado B2B con sede en China, en su apartamento de Hangzhou. En octubre de 1999, Alibaba recibió una inversión de 25 millones de dólares del inversor AB de la familia sueca Wallenberg, Goldman Sachs y SoftBank. En 1999, Wallenbergs Investor AB poseía el 6% de las acciones. Se esperaba que Alibaba.com mejorara el mercado nacional de comercio electrónico y perfeccionara una plataforma de comercio electrónico para las empresas chinas, especialmente las pequeñas y medianas empresas (PYME), para ayudar a exportar productos chinos al mercado global, así como para abordar el mundo. Desafíos de la Organización del Comercio (OMC). En 2002, Alibaba.com se volvió rentable tres años después de su lanzamiento. Ma quería mejorar el sistema global de comercio electrónico, por lo que a partir de 2003, Alibaba lanzó Taobao Marketplace, Alipay, Alimama.com y Lynx.

Cuando eBay anunció su expansión en China en 2003, Ma vio a la empresa estadounidense como un competidor extranjero y rechazó la compra por parte de eBay de la filial Taobao de Alibaba. Al aplicar las tecnologías existentes, ganar confianza en el mercado de comercio electrónico chino y expandirse dominando el mercado con pérdidas antes de obtener retornos de servicios adicionales, las subsidiarias de Alibaba superaron a eBay en el mercado de comercio electrónico chino, alegando una porcentaje cada vez mayor de consumidores de eBay. Taobao, filial de Alibaba, expulsaría más tarde a eBay del mercado chino, y eBay cerraría su no rentable unidad Web de China, aunque las dos empresas alcanzarían el punto de equilibrio seis años después.

Expansión

En 2005, Yahoo! invirtió en Alibaba a través de una estructura de entidad de interés variable (VIE), comprando una participación del 40% en la empresa por mil millones de dólares. Como resultado, esto supondría unos beneficios netos de 10.000 millones de dólares sólo en la oferta pública inicial de Alibaba para Yahoo!. En 2012, China Investment Corporation lideró a un grupo de inversores chinos en la compra de la participación del 40% de Yahoo! y en la compra de acciones de Alibaba que cotizaban en la Bolsa de Valores de Hong Kong.

Según Li Chuan, un alto ejecutivo de Alibaba, la compañía planeaba en 2013 abrir puntos de venta minoristas tradicionales en asociación con Wanda Group, una empresa inmobiliaria china. Además, Alibaba compró una participación del 25% en la cadena china de grandes almacenes Intime Retail, que cotiza en Hong Kong, a principios de 2014. A principios de 2017, Alibaba y el fundador de Intime, Shen Guojun, acordaron pagar hasta 19.800 millones de dólares de Hong Kong (2.600 millones de dólares estadounidenses). ) para privatizar la cadena de tiendas. La participación de Alibaba (28% de la inversión de 692 millones de dólares de 2014) aumentaría a aproximadamente 74% después del acuerdo.

En abril de 2014, Alibaba invirtió en Lyft, junto con Coatue Management y Andreessen Horowitz; lideraron una ronda de financiación Serie D de 250 millones de dólares. El 5 de junio de 2014, Alibaba compró una participación del 50% del Guangzhou Evergrande F.C. de Evergrande Real Estate Group Ltd. en un acuerdo por valor de 1.200 millones de yuanes (192 millones de dólares estadounidenses). El 5 de septiembre de 2014, el grupo, en una presentación regulatoria ante la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. (SEC), estableció un rango de precios de entre 60 y 66 dólares por acción para su oferta pública inicial (IPO) programada, el precio final de que se determinaría después de una gira internacional para evaluar el interés de los inversores en las acciones de Alibaba ante los accionistas. El 18 de septiembre de 2014, la oferta pública inicial de Alibaba tuvo un precio de 68 dólares, recaudando 21.800 millones de dólares para la empresa y los inversores. Alibaba fue la mayor OPI estadounidense de la historia, más grande que Google, Facebook y Twitter juntos. El 19 de septiembre de 2014, las acciones de Alibaba (BABA) comenzaron a cotizar en la Bolsa de Nueva York a un precio de apertura de 92,70 dólares a las 11:55 am EST. El 22 de septiembre de 2014, los suscriptores de Alibaba anunciaron su confirmación de que habían ejercido una opción verde para vender un 15% más de acciones de lo planeado originalmente, elevando el monto total de la IPO a 25 mil millones de dólares.

Alibaba y los suscriptores de su IPO fueron demandados en un tribunal superior de California en una demanda colectiva consolidada. La demanda se presentó en octubre de 2015 en nombre de inversores que compraron acciones depositarias estadounidenses de Alibaba alegando violaciones de la Ley de Valores. Alibaba llegó a un acuerdo de conciliación en diciembre de 2018, sujeto a la aprobación del tribunal, en el que acordó pagar 75 millones de dólares para resolver la demanda.

En enero de 2017, Alibaba y el Comité Olímpico Internacional anunciaron conjuntamente un acuerdo de 800 millones de dólares que duraría hasta 2028 y en el que la empresa patrocinaría los Juegos Olímpicos. En septiembre de 2018, Jack Ma, el principal fundador de Alibaba, anunció que dejaría el cargo de presidente dentro de un año para poder centrarse en la filantropía. En respuesta al anuncio, The Economist afirmó que Ma tuvo un impacto significativo en China y en todo el mundo a través de contribuciones y dedicación a diversos negocios.

Listado

En mayo de 2019, Bloomberg citó fuentes familiarizadas con el asunto que dijeron que Alibaba estaba considerando recaudar 20 mil millones de dólares a través de una segunda cotización en Hong Kong. En noviembre de 2019, Alibaba recaudó 12.900 millones en su cotización secundaria en Hong Kong, que se convirtió en la oferta más grande del mundo ese año. El martes 10 de septiembre de 2019, Jack Ma dimitió oficialmente como presidente de Alibaba y Daniel Zhang le sucedió al frente de la empresa.

En noviembre de 2020, The Wall Street Journal informó que el presidente Xi Jinping personalmente hundió la OPI de Jack Ma's Ant Group. Bo Zhuang, economista jefe para China de TS Lombard, dijo que la suspensión "forma parte de una campaña política más amplia a medida que el liderazgo busca ampliar y consolidar su control sobre las finanzas y la tecnología". Lo que siguió fue un inesperado borrador publicado por el gobierno chino el 10 de noviembre de 2020, que otorga a las autoridades reguladoras una libertad más amplia para regular sus mayores empresas tecnológicas.

En diciembre de 2020, las acciones de Alibaba Group sufrieron una caída histórica del precio de las acciones hasta el cierre más bajo en aproximadamente 6 meses, tras la investigación antimonopolio sobre la empresa por parte de los reguladores chinos. En diciembre de 2020, la Administración Estatal de Regulación del Mercado (SAMR) de China declaró que había abierto una investigación sobre Alibaba por prácticas monopolísticas. El banco central del país, así como otros tres reguladores, confirmaron en una declaración separada que el afiliado Ant Group también sería convocado para discusiones sobre "competencia y derechos del consumidor", donde los reguladores instruyeron a la compañía. volver a centrarse en los pagos digitales. El Diario del Pueblo, el periódico oficial del Comité Central del Partido Comunista Chino, respaldó la investigación poco después del anuncio, afirmando que la investigación es "un paso importante para fortalecer el antimonopolio". supervisión en el ámbito de Internet". Como resultado, a raíz de la investigación antimonopolio, Alibaba perdió casi todas sus ganancias bursátiles en 2020, de 859.000 millones de dólares a 586.000 millones de dólares, a finales de diciembre. Jack Ma, cofundador de Alibaba y Ant Group, desapareció de la vista del público cuando se suspendió la oferta pública inicial de Ant a principios de noviembre, pero resurgió en enero de 2021 en un video de 50 segundos, que apareció brevemente a través de un enlace de video en el sitio digital. facilitó la Iniciativa de Maestros Rurales. En febrero de 2021, aún no se le ha visto en público. La aparición del vídeo hizo que las acciones de Alibaba subieran más del 7%. Jack Ma hizo una aparición pública en Hangzhou, China, en marzo de 2023, donde se reunió con estudiantes y profesores de la Escuela Yungu, financiada por socios de Alibaba.

En febrero de 2021, Alibaba vendió 5.000 millones de dólares en bonos, la tercera gran venta de bonos en dólares de la compañía, emitiendo cuatro conjuntos con un precio de rendimiento de entre el 2,143% y el 3,251%. Los cuatro conjuntos de bonos eran 1.500 millones de dólares de deuda a 10 y 30 años, junto con 1.000 millones de dólares en bonos con vencimiento a 20 y 40 años. Los bonos a 20 años fueron designados como notas de sostenibilidad.

El 9 de abril de 2021, como parte de una ofensiva china contra las grandes empresas tecnológicas, la SAMR impuso una multa de 2.800 millones de dólares contra Alibaba por prácticas anticompetitivas y ordenó a Alibaba que presentara informes de autoexamen y cumplimiento a la SAMR durante tres años. Esto ascendió al 12% de su beneficio neto de 2020. Los críticos dicen que la medida refuerza el control del gobierno chino sobre las empresas tecnológicas.

El 11 de noviembre de 2021, se informó que durante el transcurso de sus 11 días de Singles' Durante el gran espectáculo de ventas del día, el gigante chino del comercio electrónico Alibaba Group Holding recibió un récord de 540.300 millones de yuanes (114.400 millones de dólares singapurenses) en pedidos, un aumento del 14 por ciento con respecto al año anterior.

En julio de 2022, la SEC añadió a Alibaba a una lista de empresas que se enfrentan a su exclusión de las bolsas de valores de EE. UU. si sus auditores siguen sin poder examinar los libros de Alibaba antes de 2024.

En diciembre de 2022, una empresa estatal del Fondo de Inversión en Internet de China, establecida por la Administración del Ciberespacio de China, realizó una inversión del 1 por ciento en acciones de oro en dos subsidiarias de Alibaba que controlan Youku y UCWeb.

Reestructuración

En marzo de 2023, Alibaba anunció su negocio "1+6+N" plan de reestructuración, que reorganizó su estructura empresarial en seis entidades gestionadas de forma independiente: Cloud Intelligence Group, Taobao and Tmall Group, Cainiao Smart Logistics Network, Local Services group, Alibaba International Digital Commerce y Digital Media and Entertainment. Cada unidad de negocio tendría su propio director ejecutivo y junta directiva y podría buscar sus propias recaudaciones de fondos y cotizaciones en el mercado. Según el nuevo "1+6+N" En su estructura, Alibaba también estableció un Comité de Gestión de Capital y un Comité de Cumplimiento y Riesgos. The Wall Street Journal informó el 30 de marzo que Jack Ma diseñó esto en conversaciones con el director ejecutivo de la empresa, Daniel Zhang, mientras estaba en el extranjero.

En septiembre de 2023, Cainiao Smart Logistics Network Ltd., el brazo logístico de Alibaba Group, presentó su solicitud para su oferta pública inicial en Hong Kong, lo que potencialmente la convierte en una de las primeras unidades del líder chino en comercio electrónico en ir en publico.

Asuntos corporativos

Las tendencias clave para Alibaba son (al cierre del ejercicio financiero el 31 de marzo):

Empresas y entidades afiliadas

Plataformas de comercio electrónico y servicios minoristas

En 1999, Jack Ma lanzó el negocio principal de Alibaba, Alibaba.com, mientras trabajaba como profesor de inglés en Hangzhou. Alibaba.com se convirtió posteriormente en la plataforma de comercio B2B en línea más grande del mundo para pequeñas empresas a partir de 2014. Alibaba.com tiene tres servicios principales: el portal en inglés Alibaba.com, que maneja ventas entre importadores y exportadores de más de 240 países y regiones, el portal chino 1688.com, que gestiona el comercio B2B nacional en China, y AliExpress.com, un mercado de consumo global. Alibaba.com salió a bolsa en la Bolsa de Valores de Hong Kong en 2007 y volvió a salir de la lista en 2012. En 2013, 1688.com lanzó un canal directo que era responsable de 30 millones de dólares en valor de transacción diaria.

En 2003, Alibaba lanzó Taobao Marketplace (淘宝网), que ofrece una variedad de productos para ventas minoristas. Taobao creció hasta convertirse en la plataforma de compras en línea C2C más grande de China y luego se convirtió en el segundo sitio web más visitado en China, según Alexa Internet. El crecimiento de Taobao se atribuyó a ofrecer registro gratuito y transacciones sin comisiones utilizando una plataforma de pago gratuita de terceros. La publicidad representó el 75 por ciento de los ingresos totales de la empresa, lo que le permitió alcanzar el punto de equilibrio en 2009. En 2010, las ganancias de Taobao se estimaron en 1.500 millones de yenes (235,7 millones de dólares estadounidenses), lo que representó sólo alrededor del 0,4 por ciento. por ciento de su cifra total de ventas de 400 mil millones de yenes (62,9 mil millones de dólares estadounidenses) ese año, muy por debajo del promedio de la industria del 2 por ciento, según estimaciones de iResearch. Según Zhang Yu, director de Taobao, entre 2011 y 2013, el número de tiendas en Taobao con ventas anuales inferiores a 100.000 yenes aumentó un 60%; el número de tiendas con ventas entre ¥10.000 y ¥1 millón aumentó un 30%, y el número de tiendas con ventas superiores a ¥1 millón aumentó un 33%.

En abril de 2008, Taobao introdujo una empresa derivada, Taobao Mall (淘宝商城, más tarde Tmall.com), una plataforma minorista en línea para complementar el portal Taobao C2C, que ofrece marcas globales a una base de consumidores chinos cada vez más acomodada. Se convirtió en el octavo sitio web más visitado en China en 2013. En 2012, Tmall.com cambió su nombre chino a Tianmao (天猫, "gato del cielo"), lo que refleja la pronunciación china de Tmall. . En marzo de 2010, Taobao lanzó el sitio web de compras grupales Juhuasuan (聚划算), que ofrece "ventas flash", que son productos que están disponibles con descuento solo durante un período de tiempo fijo. En octubre de 2010, Taobao lanzó en versión beta eTao, un sitio web de comparación de precios que ofrece resultados de búsqueda de plataformas de compras en línea, en su mayoría chinas, que incluyen búsquedas de productos, ventas y búsquedas de cupones. Según el sitio web del Grupo Alibaba, eTao ofrece productos de Amazon China, Dangdang, Gome, Yihaodian, Nike China y Vancl, así como de Taobao y Tmall. Como parte de una reestructuración de Taobao por parte de Alibaba, estas escisiones se convirtieron en compañías separadas en 2011: Tmall y eTao se convirtieron en negocios separados en junio y Juhuasuan se convirtió en un negocio separado a finales de octubre.

En 2010, Alibaba lanzó AliExpress.com, un servicio minorista en línea compuesto en su mayoría por pequeñas empresas chinas que ofrecen productos a compradores internacionales en línea. Es la plataforma de comercio electrónico más visitada de Rusia. Permite a las pequeñas empresas de China vender a clientes de todo el mundo, lo que da como resultado una amplia variedad de productos. Sin embargo, podría ser más exacto comparar AliExpress con eBay, ya que los vendedores son independientes; simplemente sirve como anfitrión para que otras empresas vendan a los consumidores. Al igual que en eBay, los vendedores en Aliexpress pueden ser empresas o particulares. Conecta a las empresas chinas directamente con los compradores. La principal diferencia con Taobao es que está dirigido principalmente a compradores internacionales, principalmente Estados Unidos, Rusia, Brasil y España.

El 11 de junio de 2014, Alibaba lanzó el sitio de compras estadounidense 11 Main. El undécimo mercado principal alberga a más de 1.000 comerciantes en categorías como ropa, accesorios de moda y joyería, así como artículos de interior y artesanías, y planea seguir agregando más, dijo la compañía. El 23 de junio de 2015, Alibaba anunció que vendería 11 Main a OpenSky, un operador de mercado en línea con sede en Nueva York.

En febrero de 2015, Alibaba invierte 590 millones de dólares en Meizu, adquiriendo una participación minoritaria no revelada.

En junio de 2015, Alibaba inició una empresa conjunta Koubei con su filial Ant Financial Group para aprovechar el mercado de servicios locales de rápido crecimiento de China, invirtiendo cada uno aproximadamente 483 millones de dólares en el negocio por una participación accionaria igual.

En abril de 2016, Alibaba anunció que tenía la intención de adquirir una participación mayoritaria en Lazada pagando 500 millones de dólares por nuevas acciones y comprando 500 millones de dólares en acciones de inversores existentes. Lazada Group es una empresa de comercio electrónico de Singapur fundada por Rocket Internet en 2011. Lazada opera sitios en Indonesia, Malasia, Filipinas, Singapur, Tailandia y Vietnam. Sus sitios se lanzaron en marzo de 2012, con un modelo de negocio de venta de inventario a clientes desde sus propios almacenes. En 2013, añadió un modelo de mercado que permitía a minoristas externos vender sus productos a través del sitio de Lazada. Lazada presenta una amplia oferta de productos en categorías que van desde electrónica de consumo hasta artículos para el hogar, juguetes, moda y equipamiento deportivo. En marzo de 2018, Alibaba anunció su plan de invertir 2.000 millones de dólares adicionales en la empresa, por un total de 4.000 millones de dólares. Alibaba también planea nombrar a la cofundadora de Alibaba, Lucy Peng, como nueva directora ejecutiva de Lazada. En octubre de 2016, Alibaba lanzó Alitrip, más tarde llamado Fliggy, una plataforma de viajes en línea diseñada como un centro comercial en línea para marcas como compañías aéreas y agencias. Fliggy se dirige a la generación más joven y se esfuerza por convertirse en un servicio integral a la hora de planificar sus viajes, especialmente al extranjero. El 7 de agosto de 2017, Alibaba Group y el grupo hotelero Marriott International anunciaron una cooperación estratégica integral. Dos empresas crearán una empresa conjunta. Gracias al sistema de tecnología de acoplamiento y los recursos de superioridad, Fliggy tiene la tienda insignia del hotel Marriott. Tiene la misma función que el sitio web chino de Marriott y la aplicación móvil de Marriott para crear la mejor experiencia de viaje global para los consumidores.

En 2016, la Oficina del Representante Comercial de Estados Unidos volvió a incluir a Taobao en una lista de plataformas falsificadas notorias que incluye sitios como el sitio de torrents The Pirate Bay. Alibaba negó haber actuado mal y presentó dos demandas contra los falsificadores el 4 de enero de 2017, pero las marcas cuyas ventas se vieron afectadas por los productos falsificados acusaron a Alibaba de no hacer lo suficiente.

En 2017, Alibaba comenzó a abrir una cadena de supermercados, llamada Freshippo (o Hema (盒马, literalmente caballo de río)), como parte de la "nueva estrategia minorista" de la compañía. ; donde los clientes pueden realizar pedidos en la tienda o en línea para la entrega en menos de 30 minutos. Ofrece una aplicación móvil que recomienda productos a los clientes basándose en análisis de datos. Además, los clientes pueden preparar sus compras para comer en el patio de comidas del supermercado.

En octubre de 2018, se informó que Koubei de Alibaba se había fusionado con la plataforma de servicios de entrega de alimentos en línea Ele.me en una nueva subsidiaria de servicios de vida local. Sin embargo, la recién formada entidad Alibaba Local Life Service experimentó una gran competencia por parte del gigante de servicios local Meituan, que cuenta con el respaldo de Tencent, lo que generó rumores de despidos planificados para 2022.

En septiembre de 2019, Alibaba anunció que adquiriría la plataforma china de comercio electrónico Kaola de NetEase por alrededor de 2 mil millones de dólares. En octubre de 2020, Alibaba acordó pagar 3.600 millones de dólares para tomar el control del mayor operador de hipermercados de China, Sun Art (SEHK: 6808), de manos de la familia multimillonaria francesa Mulliez. El acuerdo duplicó la participación del grupo en la cadena de hipermercados, con una propiedad de Tootles del 72%.

Membresía de proveedor Gold

Alibaba.com ofrece una membresía paga de Proveedor Gold para intentar garantizar que cada vendedor sea genuino; vendedores & # 39; Se muestra el estado de Proveedor Oro y el número de años que lleva ostentado. Los tipos de verificación de proveedores y controles se enumeran en el sitio web Alibaba.com, con controles más estrictos para vendedores fuera de China. Si bien se informa que la mayoría de los proveedores son genuinos, ha habido muchos casos de vendedores, algunos con estatus de Proveedor Oro, que intentaron defraudar a compradores desprevenidos. En febrero de 2011, se produjo una controversia cuando la oficina corporativa de Alibaba admitió que había otorgado la marca de integridad a su "proveedor de oro de China" programa a más de 2.000 concesionarios que posteriormente habían defraudado a los compradores; El precio de las acciones de la empresa cayó "abruptamente" después del anuncio. Un comunicado de la empresa informó que Yan Limin, director general de Alibaba.com en ese momento, había sido despedido en marzo por "mala conducta"; Phil Muncaster, del The Register del Reino Unido, informó además que "otros 28 empleados habían estado involucrados en negocios dudosos".

Como señaló The Economist, la respuesta de la empresa tiene componentes contradictorios: la opinión promulgada por Alibaba de que sus acciones correctivas indican su compromiso con la calidad y la integridad (donde se contrasta con otros sectores empresariales chinos asociados al escándalo), versus una visión de control de daños que sugiere que el "proveedor de oro de China" verificado por terceros y impulsado por suscripción; El programa se vio amenazado por la disminución de la confianza en su sistema de respaldo, lo que eliminó el incentivo para que los compradores globales eligieran Alibaba como su servicio de empresa a empresa, poniendo así en peligro más ampliamente a Alibaba a través del impacto en su marca y capacidades (estas últimas a través del " defenestración de personas mayores"). Se decía que el escándalo había colocado al jefe del Grupo Alibaba, Jack Ma, quien fue descrito como furioso por el escándalo, en una posición para luchar personalmente para recuperar la confianza.

Logística inteligente

En 2013, Alibaba y seis grandes empresas de logística chinas (incluida SF Express) establecieron una empresa llamada Cainiao para la entrega de paquetes en China. Esta red creció gradualmente hasta 14 empresas de logística locales en 2014. En 2016, Taobao y Tmall de Alibaba, dos de los mercados minoristas en línea más grandes y populares del mundo, lograron un volumen total de transacciones de 3 billones de yuanes ( 478.600 millones de dólares). La compañía pretende duplicar el volumen de transacciones a 6 billones de yuanes para 2020. En febrero de 2018, Taobao alcanzó los 580 millones de usuarios activos mensuales, mientras que Tmall alcanzó los 500 millones de usuarios activos mensuales. También está expandiendo rápidamente su red de comercio electrónico en el extranjero. Alibaba también ha anunciado que invertirá 100 mil millones de yuanes en cinco años para construir una red logística global, apuntalando una agresiva expansión en el extranjero y demostrando el compromiso de Alibaba de construir la red logística más eficiente en China y en todo el mundo. Está invirtiendo otros 5.300 millones de yuanes en Cainiao Logistics para aumentar su participación del 47 al 51 por ciento. La inversión valoraría Cainiao, una empresa conjunta de las principales empresas de logística chinas, en alrededor de 20 mil millones de dólares.

Alibaba utiliza el software Cainiao en su centro de ventas belga-europeo. El software puede acceder a datos sobre minoristas, productos, detalles y flujos de transporte, según explicó al periódico británico Financial Times una persona familiarizada con los sistemas informáticos de la empresa. Las empresas chinas están legalmente obligadas a transmitir sus datos a las autoridades y servicios de seguridad de China. Debido a este hecho y a un posible espionaje, el Servicio de Seguridad del Estado de Bélgica vigila el centro de Lütich. Según el Financial Times, Cainiao negó las sugerencias de irregularidades y señaló que la empresa opera de conformidad con las leyes y regulaciones pertinentes.

Según Reuters, Alibaba Group Holding Ltd ha vendido su división de logística por 8.500 millones de dólares a un consorcio liderado por las empresas de inversión Boyu Capital y Primavera Capital Group. Al mismo tiempo, Alibaba tiene la intención de recomprar las acciones restantes de Cainiao Smart Logistics Network Ltd por 38.000 millones de dólares, con el objetivo de adquirir la propiedad total de sus operaciones logísticas. Este movimiento estratégico refleja el compromiso de Alibaba de mejorar sus capacidades logísticas en medio de una competencia cada vez más intensa en el panorama del comercio electrónico. Al deshacerse de su brazo logístico y aumentar su participación en Cainiao, Alibaba pretende racionalizar su cadena de suministro y reforzar la eficiencia operativa, reforzando en última instancia su posición en el mercado mundial del comercio electrónico.

Computación en la nube y tecnología de inteligencia artificial

Junto con el décimo aniversario de la empresa, Alibaba lanzó Alibaba Cloud en septiembre de 2009, con el objetivo de construir una plataforma de servicios de computación en la nube, que incluye minería de datos de comercio electrónico, procesamiento de datos de comercio electrónico y personalización de datos. Tiene centros y operadores de I+D en Hangzhou, Beijing, Hong Kong, Singapur, Silicon Valley y Dubai. En julio de 2014, Alibaba Cloud firmó un acuerdo de asociación con Inspur. Alibaba Cloud es la empresa de computación en la nube de alta gama más grande de China. En 2009, Alibaba adquirió HiChina, la empresa de servicios de alojamiento web y registro de dominios más grande de China, y la incorporó a Alibaba Cloud. El 28 de julio de 2011, Alibaba Cloud lanzó AliOS (anteriormente Yun OS y Aliyun OS), una distribución de Linux diseñada para dispositivos móviles. En la Conferencia de Computación de 2017 en Hangzhou, Alibaba lanzó AliGenie, un asistente personal inteligente de plataforma abierta con sede en China. Actualmente se utiliza en el altavoz inteligente Tmall Genie.

En 2018, Wanli Min de Alibaba presentó City Brain, una tecnología orientada a soluciones urbanas como agilizar el tráfico, detectar accidentes y mejorar la eficiencia del transporte.

El 27 de julio de 2019, Alibaba presentó un procesador RISC-V de 64 bits llamado XuanTie-910 (Black Iron 910). Es un procesador de 16 núcleos de 12 nm con una velocidad de reloj de 2,5 GHz y fue diseñado por la filial de Alibaba, T-Head (también conocida como Pingtouge). Alibaba afirma que el Xuantie-910 es más rápido que el ARM Cortex-A73 y es capaz de alcanzar 7,1 Coremark/MHz.

El 25 de septiembre de 2019, Alibaba anunció un acelerador de IA llamado Hanguang 800. El Hanguang 800 contiene 17 mil millones de transistores construidos con un proceso de 12 nm y fue diseñado por T-Head y DAMO Academy (el equipo de investigación de Alibaba). Alibaba afirma que es capaz de 78.563 imágenes por segundo (IPS) inferencia y 500 IPS/W en ResNet-50. El Hanguang 800 estará disponible para ser alquilado en Alibaba Cloud.

En abril de 2023, Alibaba reveló sus planes para liberar a Tongyi Qianwen, un chatbot tipo ChatGPT. Su nombre significa "buscar una respuesta haciendo mil preguntas". Este producto AI, que puede soportar tanto el inglés como el chino, se incorporará a las diversas operaciones de la empresa. Inicialmente se integrará en la aplicación de mensajería, DingTalk, y el altavoz inteligente activado por voz, Tmall Genie. Según Alibaba, la redacción de correos electrónicos, la creación de propuestas empresariales y la conversión de diálogos de reunión en notas escritas están entre las capacidades de Tongyi Qianwen. Los medios reportaron que la empresa ha recibido más de 200.000 solicitudes de empresas para unirse a su programa de pruebas beta, de industrias tan variadas como fintech, electrónica, transporte, moda y agricultura láctea a partir de abril de 2023. Alibaba también está integrando Tongyi Qianwen en un asistente digital llamado Tingwu. Tongyi Tingwu, el asistente de IA, puede analizar contenido multimedia y generar un resumen de texto de archivos de vídeo y audio.

Vigilancia de los uigures

En diciembre de 2020, The New York Times informó que Alibaba había desarrollado y comercializado software de vigilancia y reconocimiento facial configurado para detectar rostros uigures y de otras minorías étnicas en China. Alibaba respondió que "no permiten ni permitirán que nuestra tecnología se utilice para apuntar o identificar grupos étnicos específicos" y que estaba "consternado al enterarse" que su filial Alibaba Cloud había desarrollado esta característica, defendiendo que la tecnología fue desarrollada "en un entorno de prueba" y que "no fue implementado por ningún cliente". Sin embargo, IPVM informó en diciembre de 2020 que Alibaba se negó a proporcionar ninguna prueba de que la función de reconocimiento uigur era solo una "prueba" o "juicio" y que el propio sitio web de Alibaba mostraba el reconocimiento uigur como una característica en vivo.

Servicios de entretenimiento

En septiembre de 2017, Alibaba creó una nueva unidad de negocio de entretenimiento en vivo bajo su Grupo de entretenimiento y medios digitales que se centra en la venta de entradas, la creación de contenido y experiencias en vivo, aportando su plataforma de venta de entradas de entretenimiento Damai y sus unidades de tecnología y creación de contenidos MaiLive y Maizuo bajo un mismo techo. Su objetivo es proporcionar una plataforma para eventos en vivo (por ejemplo, conciertos, obras de teatro, deportes electrónicos y eventos deportivos), además de respaldar a los socios de contenido y aprovechar la capacidad de datos de Alibaba para espectáculos fuera de línea. También proporciona el servicio de distribución digital en línea 9Apps, que aloja aplicaciones y contenidos descargables.

En marzo de 2014, Alibaba acordó adquirir una participación mayoritaria en ChinaVision Media Group por 804 millones de dólares. Las dos firmas anunciaron que establecerían un comité estratégico para posibles oportunidades futuras en entretenimiento en línea y otras áreas de medios. La empresa pasó a llamarse Alibaba Pictures Group (SEHK: 1060). En marzo de 2015, Alibaba Group lanzó AliMusic como su división de música. Xiami Music y Tiantian Music son dos aplicaciones de transmisión de música propiedad de AliMusic. AliMusic nombró a Gao Xiaosong como presidente y a Song Ke como director ejecutivo en julio de 2015. En 2017, Tencent Music esperaba una oferta pública inicial de 10 mil millones de dólares al firmar un acuerdo de derechos con Alibaba, fortaleciendo su posición dentro del importante mercado chino. Según los términos del acuerdo, Alibaba obtendrá el derecho a transmitir música de sellos internacionales como Sony Music, Universal Music Group y YG Entertainment, que ya tienen acuerdos exclusivos con Tencent, a cambio de ofrecer a su catálogo desde Rock Records, HIM International. Música, etc. En abril de 2014, Alibaba y Yunfeng Capital, una empresa de capital privado controlada por el fundador de Alibaba, Jack Ma, acordaron adquirir una participación combinada del 18,5 por ciento en Youku Tudou, que transmite una serie de programas de televisión populares y otros vídeos en todo el mundo. Internet.

Desde la reestructuración en marzo de 2023, Fan Luyuan ha dirigido el Grupo de entretenimiento y medios digitales como director ejecutivo.

Servicios de Internet

En 2004, el Grupo Alibaba lanzó Aliwangwang, un servicio de software de mensajería instantánea para interacciones entre clientes y vendedores en línea. En 2014, Aliwangwang tenía 50 millones de usuarios, lo que la convierte en la segunda herramienta de mensajería instantánea más grande de China. En octubre de 2013, el presidente de Alibaba, Jack Ma, anunció que el Grupo Alibaba ya no utilizaría la aplicación de mensajería WeChat de Tencent y que en adelante promocionaría su propia aplicación y servicio de mensajería, Laiwang. En abril de 2014, Alibaba Group y UCWeb, un proveedor chino de tecnología y servicios de software de Internet móvil, lanzaron Shenma (神马), un motor de búsqueda exclusivo para dispositivos móviles, como parte de una empresa conjunta. Posteriormente, en junio, Alibaba Group adquirió UCWeb, con una cartera de productos internacional que incluye un servicio de navegación móvil (UC Browser), plataformas de distribución de aplicaciones y juegos (9Apps y 9Game), una plataforma de tráfico móvil (UC Union) y UC News que principalmente atiende todo tipo de noticias en el mercado de la India (como agregador), entre otros. La unidad de negocios de Proyectos Y de Alibaba desarrolló la aplicación Xuexi Qiangguo, que se utiliza para enseñar el pensamiento de Xi Jinping.

En octubre de 2005, Alibaba Group formó una asociación estratégica con Yahoo! y adquirió Yahoo! China, un portal chino lanzado anteriormente el 24 de septiembre de 1999 que se centra en servicios de Internet como noticias, correo electrónico y búsquedas. En abril de 2013, Alibaba Group anunció que, como parte del acuerdo para recomprar Yahoo! Mail Stakes, que suspenderían el apoyo tecnológico a China Yahoo! Servicio de correo y comenzar migración de Yahoo! Cuentas de correo de China. Se ofrecieron varias opciones a los usuarios para que la transición fuera lo más sencilla posible, y Yahoo! Los usuarios de China tuvieron cuatro meses para migrar sus cuentas al servicio de correo Aliyun, Yahoo! Servicio de correo en los Estados Unidos, o a otro proveedor de correo electrónico externo de elección del usuario. Yahoo! China cerró su servicio de correo el 19 de agosto de 2013. Los correos electrónicos enviados a Yahoo! Las cuentas de China se podían reenviar a un buzón de Alimail hasta el 31 de diciembre de 2014. A los usuarios también se les permitía transferir cuentas de correo electrónico a yahoo.com o cualquier otro servicio de correo electrónico. Se estima que Yahoo! no tiene más de un millón de usuarios. Mail for China y es probable que también posean otras cuentas de correo electrónico.

En 2014, Alibaba Group fundó DingTalk, una plataforma de colaboración y comunicación empresarial. También conocida como Ding Ding, la aplicación fue desarrollada como parte de los esfuerzos para competir con WeChat de su rival Tencent. DingTalk está gestionado por la división de computación en la nube de Alibaba.

FinTech y plataformas de pago online

En 2004, el Grupo Alibaba lanzó Alipay, una plataforma de pago en línea de terceros. También proporciona un servicio de depósito en garantía, en el que los compradores pueden verificar si están satisfechos con los bienes que han comprado antes de entregar el dinero al vendedor. Alibaba Group escindió Alipay en 2010 en una medida controvertida. Según un informe de investigación de analistas, Alipay tiene la mayor cuota de mercado en China con 300 millones de usuarios y control de poco menos de la mitad del mercado de pagos en línea de China en febrero de 2014. En 2013, Alipay lanzó una plataforma de productos financieros llamada Yu&#39 ;ebao (余额宝). Alipay se asoció con Tianhong Asset Management para lanzarlo al público en general. En 2015, Alibaba anunció que introduciría un sistema que podrá pagar reconociendo el rostro del propietario. El 16 de octubre de 2014, la empresa Alipay pasó a llamarse Ant Financial Services (ahora Ant Group).

Uno de los factores del éxito de Alibaba en esta plataforma es el sistema de pago rápido y confiable de la compañía, donde ofrece varios tipos de sistemas de pago como tarjeta de crédito, tarjeta de débito, Alipay, Quick- pago y banca en línea. Estos sistemas de pago ayudan a hacer frente a transacciones simultáneas de flujo de efectivo con facilidad y comodidad. Ant Financial ocupó el sexto lugar en la lista Change the World de Fortune, reconocida por el impacto ambiental verde positivo de su Ant Forest, la plataforma más grande del mundo. para rastrear individuos' la huella de carbono. Ant Financial y sus socios han logrado un éxito considerable en la reducción de las emisiones de CO₂. Ant Financial es la empresa fintech mejor valorada del mundo y la empresa unicornio (start-up) más valiosa del mundo, con una valoración de 150.000 millones de dólares.

En agosto de 2020, Ant Financial, una filial de Alibaba, lanzó el programa IPO, valorado en 200 mil millones de dólares.

Otros

En 2014, Alibaba y Yunfeng Capital, una firma de capital privado, lanzaron AliHealth cuando las dos compañías compraron una participación del 54 % en CITIC 21CN por 1.330 millones de dólares de Hong Kong (171 millones de dólares estadounidenses). Cotiza en la Bolsa de Valores de Hong Kong como SEHK: 241. Se posiciona como una empresa de comercio electrónico farmacéutico y servicios médicos. Ese mismo año, Alibaba adquirió el proveedor chino de mapas AutoNavi. En abril de 2015, el grupo también llegó a un acuerdo para transferir su farmacia B2C en línea, Tmall Medical (yao.Tmall.com), a AliHealth. La integración ofrece a los consumidores una amplia gama de productos farmacéuticos y de salud disponibles en China. En 2015, Alibaba lanzó posteriormente su división de deportes con sede en Shanghai, AliSports, después de una consolidación de algunas de las unidades de negocios existentes de la empresa matriz. Las operaciones de la nueva compañía abarcan derechos deportivos digitales y televisivos, operación de eventos, comercialización de lugares, derechos de autor, medios, desarrollo comercial, juegos y venta de entradas. AliSports obtuvo el patrocinio exclusivo del título de la Copa Mundial de Clubes de la FIFA de 2015 a 2022. La compañía anunció un torneo Campeón de Campeones de rugby a siete en 2017, que se jugará en Shanghai y ganará el premio en metálico más alto jamás ofrecido en este deporte.

En diciembre de 2015, Alibaba acordó adquirir el South China Morning Post y otros activos de medios pertenecientes al grupo por una contraprestación de 266 millones de dólares. Aunque Alibaba prometió independencia editorial, el vicepresidente Joseph Tsai dijo que Alibaba cree que "el mundo necesita una pluralidad de puntos de vista cuando se trata de la cobertura de China". El ascenso de China como potencia económica y su importancia para la estabilidad mundial es demasiado importante para que exista una tesis singular”. La adquisición generó preocupaciones en los medios sobre lo que esto significaría para la cobertura del periódico.

Otras subsidiarias de Alibaba incluyen Hangzhou Ali Venture Capital y Alibaba Entrepreneurs Fund. Hangzhou Ali Venture Capital (杭州阿里创业投资) es una empresa propiedad en un 80% de Jack Ma y otro directivo de Alibaba. A efectos regulatorios, Alibaba Group no era propietario de la empresa directamente, sino mediante suplicación. Fue considerada como una subsidiaria y/o entidad consolidada del Grupo Alibaba. Ali Venture Capital es accionista de Beijing Enlight Media y accionista nacional de China Unicom. El Fondo de Emprendedores de Alibaba es una iniciativa sin fines de lucro lanzada por Alibaba Group en 2015.

Alibaba también ha invertido en más de diez nuevas empresas en Hong Kong, incluidas DayDayCook, GoGoVan, WeLend y Qupital. En 2019, Alibaba lanzó vuelos China-Rusia en colaboración con Russian Post para garantizar un envío rápido de productos.

Gobierno corporativo

El principal cofundador de Alibaba, Jack Ma, fue presidente ejecutivo del Grupo Alibaba desde su fundación hasta el 10 de septiembre de 2019. Daniel Zhang sucedió a Ma y también se desempeñó como director ejecutivo de Alibaba desde 2015. J Michael Evans ha sido presidente de Alibaba desde 2015. Jack Ma renunció como director ejecutivo en 2013 y eligió a Jonathan Lu como su sucesor. El Grupo Alibaba dirigido por Lu estaba funcionando bien, aunque había rumores de que Ma desconfiaba cada vez más de la capacidad de Lu para dirigir la empresa. Daniel Zhang, quien se desempeñó como director de operaciones de Alibaba bajo Lu, sucedió a Lu como director ejecutivo en 2015. El 10 de septiembre de 2018, Ma eligió a Zhang para sucederlo como presidente ejecutivo del Grupo Alibaba después de su anuncio de renuncia, y esto entraría en vigor en 1 año el 10 de septiembre de 2019.

Desde 2012, el Partido Comunista Chino cuenta con un comité del partido en la empresa y cuenta con más de 2.000 miembros del partido como empleados de Alibaba. En septiembre de 2019, el gobierno municipal de Hangzhou anunció que estaba asignando funcionarios gubernamentales para trabajar con empresas y fabricantes de tecnología en la provincia de Zhejiang, incluido Alibaba, en lo que los funcionarios de la ciudad afirmaron que era un esfuerzo “para facilitar la comunicación y acelerar los proyectos”.

Después de la invasión rusa de Ucrania, Alibaba enfrentó críticas por continuar haciendo negocios en Rusia. En agosto de 2023, la Agencia Nacional para la Prevención de la Corrupción de Ucrania designó a la empresa 'patrocinador internacional de la guerra' debido a que proporciona una plataforma para la venta de productos de cobre procedentes de los territorios ocupados de Ucrania.

Alibaba Group Holding Ltd ha anunciado a Joseph Tsai como nuevo presidente y a Eddie Wu como director ejecutivo. Esta medida se produce cuando la compañía busca reactivar el crecimiento en la era posterior a la represión, con Tsai brindando dirección estratégica y Wu impulsando la excelencia operativa.

Propiedad

Alrededor del 44% de las acciones de Alibaba están en manos del público en general y alrededor del 40% están en manos de instituciones. Alrededor del 14% está en manos del Grupo SoftBank. Los mayores accionistas a principios de 2024 eran:

• SoftBank Group (13,9%)
• El Grupo Vanguard (3,39%)
• BlackRock (3,02%)
• Banco de Norges (1.99%)
• APN Ltd (1,4%)
• Joseph Tsai (1.31%)
• Pzena Investment Management (1.13%)
• Fidelity International (0,97%)
• State Street Global Advisors (0,93%)
• Fidelity Investments (0,8%)

Responsabilidad social

On 7 August 2021, Alibaba fired a manager who admitted to "indecent acts" with an inebriated employee. The case highlighted issues of sexual harassment in the workplace.

Alibaba promueve activamente el empleo femenino, colaborando con la Federación de Mujeres de China para eventos comunitarios de comercio electrónico. La empresa también dona a ONU Mujeres para apoyar iniciativas de empleo femenino. La mitad de los empleados de Alibaba son mujeres, con un tercio de los roles de liderazgo, especialmente en departamentos como recursos humanos, ocupados por mujeres.