Coinstar
Coinstar, LLC (anteriormente Outerwall, Inc.) es una empresa estadounidense que opera máquinas de cambio de monedas.
El enfoque de Coinstar es la conversión de monedas sueltas en papel moneda, donaciones y tarjetas de regalo a través de quioscos contadores de monedas que deducen una tarifa por la conversión de monedas en billetes; procesa monedas por valor de 2.700 millones de dólares anualmente a partir de 2019. La compañía también opera Coinstar Exchange para tarjetas de regalo. Los quioscos de Coinstar están en el frente de las tiendas (entre las cajas registradoras y la salida/entrada). La empresa cuenta con más de 60.000 quioscos que ofrecen una variedad de servicios en EE. UU., Reino Unido, Canadá, Puerto Rico, México y la eurozona. Coinstar también produce máquinas que proporcionan tarjetas de crédito prepagas y quioscos de pago electrónico.
El 2 de julio de 2013, Coinstar cambió su nombre a Outerwall y comenzó a cotizar en el NASDAQ como OUTR.
El 27 de septiembre de 2016, Apollo Global Management, LLC adquirió Outerwall, Inc. y lo eliminó de la lista de NASDAQ. Después de la adquisición, los antiguos componentes de Outerwall (Redbox, Coinstar y ecoATM (que incluye a Gazelle)) se convirtieron en entidades comerciales separadas.
Historia
La empresa fue fundada en 1991 como Coinstar, Inc. y tiene su sede en Bellevue, Washington.
Outerwall cooperó con la Casa de la Moneda de EE. UU. en la introducción del dólar de oro a principios del milenio y alentó a la gente a utilizar monedas en lugar de billetes.
En febrero de 2009, Coinstar compró todas las acciones restantes de la empresa de quioscos de alquiler de DVD Redbox por 175 millones de dólares a McDonald's Corporation, convirtiendo a Outerwall en el único propietario. Antes de esto, Coinstar y McDonald's poseían cada uno el 47% de las acciones de Redbox, y otras partes poseían el 6% restante.
En septiembre de 2009, Coinstar vendió su negocio de entretenimiento, que incluía grúas especializadas y venta al por mayor, a tres empresarios, un mes después de que el negocio pasara a llamarse National Entertainment Network.
Muro exterior
El 28 de junio de 2013, los accionistas votaron para cambiar el nombre de la empresa de Coinstar a Outerwall. El 2 de julio de 2013, Outerwall adquirió el operador de quioscos de reciclaje de teléfonos móviles ecoATM, por 350 millones de dólares (sin incluir la deuda).
El 7 de octubre de 2013, el fondo de cobertura de Barry Rosenstein, JANA Partners, presentó un 13D sobre acciones de Outerwall (OUTR) y reveló una nueva participación del 13,5 % en OUTR con 3.777.995 acciones. La presentación del activista 13D indicó que JANA esperaba hablar con la gerencia; en particular, que querían centrarse en "una revisión de alternativas estratégicas, incluida la exploración de una transacción estratégica, la venta o discontinuación de ciertos negocios, o la búsqueda de una venta". 34; Posteriormente, el 9 de diciembre de 2013, el ex director ejecutivo de Outerwall, J. Scott Di Valerio, anunció que descontinuaría tres nuevas empresas: Redbox's Rubi, Crisp Market y Star Studio, y despediría el 8,5% de su fuerza laboral.
Coinstar
A finales de septiembre de 2016, Outerwall anunció que el director ejecutivo Erik E. Prusch dejaría la empresa como parte de la adquisición de la empresa por parte de Apollo Global Management. Las subsidiarias de Outerwall, Redbox y ecoATM, se separaron en compañías independientes al igual que Coinstar.
Quioscos Coinstar
El típico quiosco de cambio de monedas Coinstar es verde (azul en el Reino Unido) y del tamaño de una máquina expendedora grande. Están ubicados en supermercados, farmacias, grandes comerciantes, bancos u otros establecimientos minoristas. El servicio de conteo de monedas está disponible en EE. UU. (incluido Puerto Rico), Canadá, el Reino Unido y la eurozona.
Para procesar monedas, se vierten monedas sueltas en la máquina. En los Estados Unidos, la máquina acepta todas las denominaciones de monedas, desde monedas de un centavo hasta monedas de un dólar, siendo su única restricción los centavos de acero de 1943 y los dólares Eisenhower. Cuando la máquina termina de contar monedas, emite un vale, denominado vale, que el usuario puede canjear en el establecimiento que presta el servicio de conteo de monedas por su valor nominal. El mismo modo de operación y canje se proporciona en aquellas máquinas Coinstar ubicadas en Gran Bretaña, Canadá, la Eurozona y Puerto Rico.
La tarifa de procesamiento de conteo de monedas, deducida del total una vez contadas las monedas, es del 12,5 % en EE. UU., del 11,9 % en Canadá, del 10,9 % en Irlanda y del 10,9 % en el Reino Unido, a menos que el quiosco esté ubicado dentro. una sucursal bancaria, en cuyo caso esta tarifa no se aplicará a los titulares de cuentas y un cajero puede depositar el dinero directamente en una cuenta. Algunas máquinas pueden ofrecer una tarifa más baja; en este caso la tienda que aloja la máquina ha subvencionado la tarifa.
Un servicio más nuevo permite a los usuarios usar sus monedas para comprar una tarjeta de regalo de comerciantes sin la tarifa habitual ("sin tarifa"), incluidos minoristas como Starbucks, Amazon.com, Banana Republic, Gap, Regal Entertainment Group, Old Navy, iTunes, J.C. Penney, CVS Pharmacy y Overstock.com. Minoristas selectos de comestibles, incluidos SuperValu y Stop & Shop, también participamos en la campaña "sin cargo" ofertas. Si el usuario elige la opción gratuita, la máquina emite una tarjeta de regalo de plástico o, en el caso de comerciantes en línea como Amazon.com, un vale con un código de canje válido solo para un solo uso, donde después se pierde el saldo restante. independientemente de la cantidad.
Los usuarios de EE. UU. y el Reino Unido también tienen la opción de donar su cambio a una organización benéfica seleccionada. Hasta 2006, Outerwall había recaudado más de 20 millones de dólares para organizaciones benéficas, incluido el fondo de ayuda para desastres de la Cruz Roja Estadounidense, la Sociedad de Leucemia y Linfoma y el programa Trick or Treat de UNICEF.
Outerwall ha procesado más de 350 mil millones de monedas en sus casi dos décadas de operación, con un monto promedio de transacción de aproximadamente $38. La transacción individual más grande fue de 13.000 dólares en centavos de un hombre en Alabama.
En agosto de 2021, más de 7000 quioscos Coinstar en 46 estados estaban equipados con Coinme, lo que permitía a los clientes convertir efectivo en criptomonedas.
Competencia
En algunas zonas del Reino Unido, los bancos regionales han comenzado a ofrecer servicios gratuitos de conteo de monedas por el importe de una tarjeta de regalo. Los reembolsos suelen realizarse en efectivo en lugar de en forma de tarjeta de regalo. En algunos casos ni siquiera es necesario que el cliente tenga una cuenta en el banco; El servicio gratuito se ofrece como una forma de atraer nuevos negocios de personas que no son titulares de cuentas actuales. "Penny Arcade" de TD Bank Las contadoras de monedas eran gratuitas y estaban disponibles tanto para clientes como para no clientes en muchas sucursales, pero a partir de noviembre de 2010, el banco cobra una tarifa del 6% a los no clientes por utilizar la máquina. En mayo de 2016, a raíz de una demanda del estado de Nueva York sobre la precisión, TD Bank dijo que había suspendido el uso de sus máquinas Penny Arcade y que las retiraría de todas sus ubicaciones.
Publicidad
El 9 de mayo de 2006, Outerwall demandó a su rival Coin X Change por una disputa de patentes en torno al uso de máquinas emisoras de vales, la notificación remota de las máquinas de monedas y el uso de máquinas de monedas. estado y tecnología anti-falsificación para vales impresos.
Para generar publicidad, Outerwall se ofreció a cobrar más de 1,3 millones de centavos recaudados durante cuatro décadas por Edmond Knowles, residente de Flomaton, Alabama, después de que el banco de Knowles se negara a cobrarlos. El camión blindado enviado por Outerwall a Knowles La casa de Michael se hundió en el barro de su jardín después de ser cargada con la colección de 4,5 toneladas y tuvo que ser rescatada por una grúa.
El 14 de marzo de 2008, un empleado fue arrestado por robar 441.000 dólares de máquinas Coinstar en Washington, Oregón y California. El empleado fue acusado de acceder ilegalmente a las máquinas Coinstar. cajas de efectivo delante de camionetas blindadas.
El 25 de marzo de 2008, Roy Disney utilizó su Shamrock Activist Value Fund de Burbank para solicitar cambios en el gobierno corporativo de Outerwall.
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