Cadbury

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British multinacional confectionery company

Cadbury, anteriormente Cadbury's y Cadbury Schweppes, es una multinacional británica de confitería propiedad de Mondelez International (originalmente Kraft Foods) desde 2010. Es la segunda marca de confitería más grande del mundo después de Mars. Cadbury tiene su sede internacional en Buckinghamshire y opera en más de 50 países en todo el mundo. Es conocido por su chocolate Dairy Milk, la caja de selección Creme Egg and Roses y muchos otros productos de confitería. Una de las marcas británicas más conocidas, en 2013 The Daily Telegraph nombró a Cadbury entre las exportaciones más exitosas de Gran Bretaña.

Cadbury fue fundada en 1824 en Birmingham, Inglaterra, por John Cadbury (1801–1889), un cuáquero que vendía té, café y chocolate para beber. Cadbury desarrolló el negocio con su hermano Benjamin, seguido de sus hijos Richard y George. George desarrolló la finca de Bournville, un pueblo modelo diseñado para brindar a los trabajadores de la empresa mejores condiciones de vida. El chocolate Dairy Milk, introducido por George Jr en 1905, utilizaba una mayor proporción de leche en la receta que los productos de la competencia. En 1914, era el producto más vendido de la empresa. Los sucesivos miembros de la familia Cadbury han realizado innovaciones con productos de chocolate. Cadbury, Rowntree's y Fry's fueron los tres grandes fabricantes británicos de confitería durante gran parte de los siglos XIX y XX.

Cadbury recibió su primera autorización real de la reina Victoria en 1854. Tuvo una autorización real de Isabel II desde 1955 hasta 2022. Cadbury se fusionó con J. S. Fry & Sons en 1919 y Schweppes en 1969, conocido como Cadbury Schweppes hasta 2008, cuando el negocio estadounidense de bebidas se dividió como Dr Pepper Snapple Group; la titularidad de los derechos de la marca Schweppes ya había diferido entre varios países desde 2006. En 1992, el presidente de la empresa durante 24 años, Sir Adrian Cadbury, elaboró el Informe Cadbury, un código de buenas prácticas que sirvió de base para la reforma de las normas corporativas. gobernabilidad en todo el mundo. Cadbury fue un componente constante del FTSE 100 en la Bolsa de Valores de Londres desde el inicio del índice en 1984 hasta que Kraft Foods Inc. compró la empresa en 2010.

Historia

1800–1900: Historia temprana

Dos anuncios para el cacao de Cadbury en medios británicos: (izquierda) artículo publicado en El Gráfico, 1885; (derecha): ilustración de Cecil Aldin para The Illustrated London News, 1900

En 1824, John Cadbury, un cuáquero, comenzó a vender té, café y chocolate para beber en Bull Street en Birmingham, Inglaterra. A partir de 1831, pasó a la producción de una variedad de cacao y chocolates para beber, hechos en una fábrica en Bridge Street y vendidos principalmente a los ricos debido al alto costo de producción. En 1847, John Cadbury se convirtió en socio de su hermano Benjamin y la compañía pasó a ser conocida como "Cadbury Brothers". En 1847, el competidor de Cadbury, Fry's of Bristol, produjo la primera barra de chocolate (que se produciría en masa como Fry's Chocolate Cream en 1866). Cadbury introdujo su marca de barra de chocolate en 1849, y ese mismo año, las barras de chocolate de Cadbury y Fry se exhibieron públicamente en una feria comercial en Bingley Hall, Birmingham. Los hermanos Cadbury abrieron una oficina en Londres y, en 1854, recibieron la autorización real como fabricantes de chocolate y cacao de la reina Victoria. La compañía entró en declive a fines de la década de 1850.

Los hijos de John Cadbury, Richard y George, se hicieron cargo de la empresa en 1861. En el momento de la adquisición, la empresa estaba en rápido declive: el número de empleados se había reducido de 20 a 11 y la empresa estaba perdiendo dinero. En 1866, Cadbury volvió a ser rentable. Los hermanos habían dado la vuelta al negocio cambiando el enfoque del té y el café al chocolate y aumentando la calidad de sus productos.

Cadbury Factory, Bournville (foto en 2009) se encuentra en el lado sur de Birmingham, Inglaterra

El primer gran avance de la empresa se produjo en 1866, cuando Richard y George introdujeron un cacao mejorado en Gran Bretaña. Una nueva prensa de cacao desarrollada en los Países Bajos eliminó parte de la desagradable manteca de cacao del grano de cacao. La firma comenzó a exportar sus productos en la década de 1850. En 1861, la empresa creó Fancy Boxes (una caja de bombones decorada) y, en 1868, se comercializaron en cajas con forma de corazón para el Día de San Valentín. Las cajas de chocolates rellenos rápidamente se asociaron con la festividad.

Cadbury fabricó su primer huevo de Pascua en 1875, creando el moderno huevo de Pascua de chocolate después de desarrollar una manteca de cacao pura que podía moldearse en formas suaves. En 1893, Cadbury tenía a la venta 19 variedades diferentes de huevos de Pascua de chocolate.

En 1878, los hermanos decidieron construir un nuevo local en el campo a 6,4 km (cuatro millas) de Birmingham. El traslado al campo no tenía precedentes en los negocios. Se consideró un mejor acceso de transporte para la leche que se enviaba al interior por canal y el cacao que se traía por ferrocarril desde los muelles de Londres, Southampton y Liverpool. Con el desarrollo del ferrocarril suburbano del oeste de Birmingham a lo largo del camino del canal de Worcester y Birmingham, adquirieron la propiedad de Bournbrook, que comprende 14,5 acres (5,9 ha) de campo al sur de Birmingham. Ubicada junto a la estación de tren de Stirchley Street, que a su vez estaba frente al canal, cambiaron el nombre de la finca a Bournville y abrieron la fábrica de Bournville en 1879. En 1891, los hermanos Cadbury presentaron una patente para una galleta recubierta de chocolate.

En 1893, George Cadbury compró 120 acres (49 ha) de tierra cerca de las obras y planificó, a sus expensas, una aldea modelo que 'aliviaría los males de las condiciones de vida modernas más estrechas'. Para 1900, la finca incluía 314 cabañas y casas ubicadas en 330 acres (130 ha) de tierra. Como la familia Cadbury era cuáquera, no había pubs en la finca.

En 1897, siguiendo el ejemplo de las empresas suizas, Cadbury introdujo su propia línea de barras de chocolate con leche. En 1899 Cadbury se convirtió en una sociedad de responsabilidad limitada.

1900–1969

La sala de embalaje en Bournville, cerca de 1903
Las barras de chocolate de Cadbury (Dairy Milk de la bandeja), alrededor de 1910

En 1905, Cadbury lanzó su barra Dairy Milk, un producto de alta calidad con una mayor proporción de leche que las barras de chocolate anteriores. Desarrollado por el hijo de George, George Cadbury Jr (junto con su equipo de investigación y desarrollo), fue la primera vez que una empresa británica pudo producir chocolate con leche en masa. Desde un principio, tuvo el característico envoltorio morado. Fue un gran éxito de ventas y se convirtió en el producto más vendido de la compañía en 1914. La línea Bournville Cocoa, más fuerte, se introdujo en 1906. Cadbury Dairy Milk y Bournville Cocoa proporcionaron la base para el rápido crecimiento de la compañía. expansión anterior a la guerra. En 1910, las ventas de Cadbury superaron a las de Fry por primera vez.

La bandeja para leche de Cadbury se fabricó por primera vez en 1915 y continuó en producción durante el resto de la Primera Guerra Mundial. Más de 2000 de los empleados masculinos de Cadbury se unieron a las Fuerzas Armadas británicas y, para apoyar el esfuerzo de guerra británico, Cadbury proporcionó chocolate, libros y ropa a las tropas. George Cadbury entregó dos edificios propiedad de la empresa para su uso como hospitales: "The Beeches" y "Fircroft", y la gestión de ambos hospitales ganó el premio más alto de la Oficina de Guerra. Las chicas de la fábrica, apodadas 'Los Ángeles de Cadbury', se ofrecieron como voluntarias para lavar la ropa de los soldados heridos que se recuperaban en los hospitales. Después de la guerra, la fábrica de Bournville fue remodelada y la producción en masa comenzó en serio. En 1918, Cadbury abrió su primera fábrica en el extranjero en Hobart, Tasmania. También se construyó una línea de tren para facilitar el acceso a Hobart. De las 16 mujeres que vinieron a Tasmania para montar la fábrica, se sabe que siete regresaron al Reino Unido, dos se casaron y se quedaron en Tasmania, dos no se casaron pero se quedaron y cinco no dejaron constancia.

Cadbury Wharf, Knighton, Staffordshire. Fue operado por Cadbury entre 1911 y 1961, para procesar la leche recolectada localmente y producir "crumba de chocolate" que fue transportada a Cadbury's en Bournville.

En 1919, Cadbury se fusionó con J. S. Fry & Sons, otro fabricante de chocolate británico líder, lo que resultó en la integración de marcas reconocidas como Fry's Chocolate Cream y Fry's Turkish Delight. En 1921, se cerraron las muchas fábricas pequeñas de Fry's alrededor de Bristol y la producción se consolidó en una nueva fábrica de Somerdale, en las afueras de Bristol.

Cadbury amplió su gama de productos con Flake (1920), Creme egg (1923), Fruit and Nut (1928) y Crunchie (1929, originalmente bajo la etiqueta Fry's). En 1930, Cadbury era la 24ª empresa manufacturera británica más grande, medida por el valor de mercado estimado del capital. Cadbury tomó el control directo de la Fry de bajo rendimiento en 1935. Dairy Milk Whole Nut llegó en 1933 y las latas de Roses se introdujeron en 1938 (compitiendo con Quality Street lanzada por Mackintosh's en 1936). Las rosas se han convertido en un regalo de Navidad (y del Día de la Madre) muy popular.

Un regalo popular desde que las latas fueron lanzadas en 1938, Cadbury Roses tiene el lema "Gracias". La compañía afirma que fueron nombrados por las flores favoritas de Dorothy Cadbury, Roses.

A mediados de la década de 1930, Cadbury estimó que el 90 por ciento de la población británica podía permitirse fácilmente comprar chocolate, ya que ya no se consideraba un artículo de lujo para las clases trabajadoras. Para 1936, Dairy Milk representaba el 60 por ciento del mercado de chocolate con leche del Reino Unido. Entre las dos guerras mundiales, Cadbury enviaba paquetes de prueba a escolares británicos a cambio de sus opiniones sobre nuevos productos, uno de los cuales, Roald Dahl, escribiría más tarde la novela infantil Charlie y la fábrica de chocolate.

Durante la Segunda Guerra Mundial, partes de la fábrica de Bournville se dedicaron al trabajo de guerra, produciendo fresadoras y asientos para aviones de combate. Los trabajadores aran campos de fútbol para sembrar cultivos. Como el chocolate se consideraba un alimento esencial, estuvo bajo la supervisión del gobierno durante toda la guerra. El racionamiento de chocolate durante la guerra terminó en 1950 y se reanudó la producción normal. Posteriormente, Cadbury invirtió en nuevas fábricas y tuvo una creciente demanda de sus productos. En 1952 se construyó la fábrica de Moreton.

Cadbury ha sido titular de una autorización real de la reina Isabel II desde 1955. En 1967, Cadbury adquirió una pastelería australiana, MacRobertson's, superando una oferta rival de Mars. Como resultado de la adquisición, Cadbury logró una participación de mercado del 60 por ciento en el mercado australiano.

Fusión Schweppes (1969)

El logotipo de Cadbury Schweppes utilizado hasta el demerger en 2008

Cadbury se fusionó con la compañía de bebidas Schweppes para formar Cadbury Schweppes en 1969. El jefe de Schweppes, Lord Watkinson, se convirtió en presidente y Adrian Cadbury se convirtió en vicepresidente y director general. Los beneficios de la fusión iban a resultar esquivos.

La fusión puso fin a los estrechos vínculos de Cadbury con su familia cuáquera fundadora y su ética social percibida al inculcar una filosofía de emprendedor capitalista en la gestión.

En 1978, la empresa adquirió Peter Paul, el tercer mayor fabricante de chocolate de los Estados Unidos, por 58 millones de dólares, lo que le dio una participación del 10 % en el mercado de confitería más grande del mundo. En 1979, Margaret Thatcher realizó una visita de campaña electoral a la fábrica de Bournville antes de las elecciones generales de 1979 en el Reino Unido. La exitosa barra de chocolate Wispa se lanzó en el noreste de Inglaterra en 1981 y en todo el país en 1984. En 1982, las ganancias comerciales fueron mayores fuera de Gran Bretaña que en el Reino Unido por primera vez.

Una placa azul del patrimonio inglés que conmemora a uno de los hijos del fundador Richard Cadbury fue instalada en Edgbaston, Birmingham en 2002

En 1986, Cadbury Schweppes vendió su división de Bebidas y Alimentos a una compra por parte de la gerencia conocida como Premier Brands por £97 millones. Esto hizo que la empresa se desprendiera de marcas como Typhoo Tea, Kenco, Smash y Hartley Chivers jam. El acuerdo también hizo que Premier obtuviera la licencia para la producción de galletas y chocolate para beber de la marca Cadbury.

Mientras tanto, Schweppes cambió su alianza en el Reino Unido de Pepsi a Coca-Cola, adquiriendo una participación del 51 por ciento en la empresa conjunta Coca-Cola Schweppes. La adquisición de Canada Dry duplicó su participación en el mercado mundial de bebidas y tomó una participación del 30 por ciento en Dr Pepper. Como resultado de estas adquisiciones, Cadbury Schweppes se convirtió en el tercer mayor fabricante de refrescos del mundo. En agosto de 1988, la empresa vendió sus operaciones de confitería en EE. UU. a Hershey's por 284,5 millones de dólares en efectivo más la asunción de una deuda de 30 millones de dólares.

En 1992, el presidente de la empresa, Sir Adrian Cadbury, elaboró el Informe Cadbury (a través del comité Cadbury establecido por la Bolsa de Valores de Londres), un código de mejores prácticas que sirvió como base para la reforma del gobierno corporativo en todo el mundo. En 1999, Cadbury Schweppes vendió sus negocios de bebidas en todo el mundo a The Coca-Cola Company, excepto en América del Norte y Europa continental, por 700 millones de dólares.

Triarc vendió Snapple, Mistic y Stewart's (antes Cable Car Beverage) a Cadbury Schweppes en 2000 por 1450 millones de dólares. En octubre de ese mismo año, Cadbury Schweppes compró Royal Crown a Triarc. En 2003, Cadbury Schweppes adquirió Adams, las operaciones de chicles de Pfizer Inc. en EE. UU., por 4200 millones de dólares, lo que convirtió a Cadbury en la empresa de confitería más grande del mundo. En 2005, Cadbury Schweppes adquirió Green & Black's por 20 millones de libras esterlinas.

Escisión de Schweppes

En marzo de 2007, se reveló que Cadbury Schweppes planeaba dividir su negocio en dos entidades separadas: una centrada en su mercado principal de chocolate y confitería; el otro en su negocio de bebidas en Estados Unidos. La escisión entró en vigor el 2 de mayo de 2008, y el negocio de bebidas se convirtió en Dr Pepper Snapple Group y Cadbury Schweppes plc se convirtió en Cadbury plc. En diciembre de 2008 se anunció que Cadbury vendería su unidad de bebidas australiana a Asahi Breweries.

2007–2010

Cadbury's Somerdale Fábrica situada en Keynsham cerca de Bristol, al suroeste de Inglaterra (1921–2010)
La señal de Cadbury en Somerdale

En octubre de 2007, Cadbury anunció el cierre de Somerdale Factory, en Keynsham, Somerset, que antes formaba parte de Fry's. Entre 500 y 700 puestos de trabajo se vieron afectados por este cambio. Transferencia de la producción a otras plantas en Inglaterra y Polonia.

En 2008, Monkhill Confectionery, la división comercial de marca propia de Cadbury Trebor Bassett, se vendió a Tangerine Confectionery por 58 millones de libras esterlinas en efectivo. Esta venta incluyó fábricas en Pontefract, Cleckheaton y York y un centro de distribución cerca de Chesterfield, y la transferencia de alrededor de 800 empleados.

A mediados de 2009, Cadbury reemplazó parte de la manteca de cacao en sus productos de chocolate fuera del Reino Unido con aceite de palma. A pesar de afirmar que esto fue una respuesta a la demanda de los consumidores de mejorar el sabor y la textura, no había ninguna "nueva receta mejorada" reclamo colocado en las etiquetas de Nueva Zelanda. La reacción de los consumidores fue significativa por parte de ambientalistas y amantes del chocolate tanto en Australia como en Nueva Zelanda, y los consumidores se opusieron tanto al sabor de la formulación más barata como al uso de aceite de palma dado su papel en la destrucción de las selvas tropicales. En agosto de 2009, la empresa anunció que volvería a utilizar manteca de cacao en Nueva Zelanda y Australia, aunque el aceite de palma todavía figura como ingrediente en los rellenos a base de jarabe de azúcar con sabor de Cadbury (donde se denomina & #39;aceite vegetal'). Además, Cadbury declaró que obtendría granos de cacao a través de canales de Comercio Justo. En enero de 2010, el posible comprador Kraft se comprometió a cumplir el compromiso de Cadbury.

Adquisición y filial (2009-)

El 7 de septiembre de 2009, Kraft Foods realizó una oferta de adquisición indicativa de 10 200 millones de libras esterlinas (16 200 millones de dólares estadounidenses) por Cadbury. La oferta fue rechazada y Cadbury afirmó que infravaloraba a la empresa. Kraft lanzó una oferta formal y hostil por Cadbury, valorando la empresa en 9.800 millones de libras esterlinas el 9 de noviembre de 2009. El secretario de Negocios del Reino Unido, Peter Mandelson, advirtió a Kraft que no intentara "ganar dinero rápido". de la adquisición de Cadbury.

El 19 de enero de 2010, se anunció que Cadbury y Kraft Foods habían llegado a un acuerdo y que Kraft compraría Cadbury por 8,40 libras esterlinas por acción, valorando Cadbury en 11 500 millones de libras esterlinas (18 900 millones de dólares estadounidenses). Kraft, que emitió un comunicado afirmando que el acuerdo creará un 'líder mundial en confitería', tuvo que pedir un préstamo de 7.000 millones de libras esterlinas (11.500 millones de dólares estadounidenses) para financiar la adquisición.

The Hershey Company, con sede en Pensilvania, fabrica y distribuye chocolate con la marca Cadbury (pero no sus otros productos de confitería) en los Estados Unidos y se ha informado que comparte el "ethos" de Cadbury. Hershey había expresado interés en comprar Cadbury porque ampliaría su acceso a mercados internacionales de más rápido crecimiento. Pero el 22 de enero de 2010, Hershey anunció que no contrarrestaría la oferta final de Kraft.

La adquisición de Cadbury enfrentó la desaprobación generalizada del público británico, así como de grupos y organizaciones, incluido el sindicato Unite, que lucharon contra la adquisición de la empresa que, según el primer ministro Gordon Brown, era muy importante para la economía británica.. Unite estimó que una adquisición por parte de Kraft podría poner 30.000 puestos de trabajo "en riesgo", y los accionistas del Reino Unido protestaron por las tarifas de asesoramiento de fusiones y adquisiciones que cobran los bancos. Los asesores de fusiones y adquisiciones de Cadbury fueron UBS, Goldman Sachs y Morgan Stanley. De manera controvertida, RBS, un banco propiedad del gobierno del Reino Unido en un 84%, financió la adquisición de Kraft.

Exposición de Cadbury World en la Biblioteca de Birmingham, julio de 2016. Un homenaje a Shakespeare (nacido 22 millas (35 km) al sureste de la ciudad), el teatro Globe de la miniatura de Shakespeare (izquierda) y un manuscrito están hechos de chocolate Cadbury.

El 2 de febrero de 2010, Kraft se aseguró más del 71 % de las acciones de Cadbury, cerrando así el trato. Kraft necesitaba alcanzar el 75% de las acciones para poder sacar a Cadbury de la bolsa de valores e integrarla completamente como parte de Kraft. Esto se logró el 5 de febrero y la empresa anunció que las acciones de Cadbury dejarían de cotizar el 8 de marzo. El 3 de febrero, el presidente Roger Carr, el director ejecutivo Todd Stitzer y el director financiero Andrew Bonfield anunciaron sus renuncias. Stitzer había trabajado en la empresa durante 27 años. El 9 de febrero, Kraft anunció que planeaba cerrar Somerdale Factory, Keynsham, con la pérdida de 400 puestos de trabajo. La gerencia explicó que los planes existentes para trasladar la producción a Polonia estaban demasiado avanzados para ser revertidos de manera realista, aunque se habían dado garantías sobre el mantenimiento de la planta. El personal de Keynsham criticó este movimiento, sugiriendo que se sintieron traicionados y como si hubieran sido 'despedidos dos veces'. El 22 de abril de 2010, Phil Rumbol, el hombre detrás del famoso anuncio Gorilla de Cadbury, anunció sus planes de dejar la empresa Cadbury en julio tras la adquisición de Kraft.

Una máquina de envoltura de chocolate de Cadbury en exhibición en Thinktank, Birmingham Science Museum

La Comisión Europea decidió que Kraft tendría que deshacerse de los negocios de confitería de Cadbury en Polonia (Wedel) y Rumania (Kandia). En junio de 2010, la división polaca, Cadbury-Wedel, se vendió a Lotte of Korea. Como parte del acuerdo, Kraft se quedó con Cadbury, Hall's y otras marcas junto con dos plantas en Skarbimierz. Lotte se hizo cargo de la planta de Varsovia junto con la marca E Wedel. Kandia se volvió a vender a la familia Meinl, que había sido propietaria de la marca entre 2003 y 2007.

El 4 de agosto de 2011, Kraft Foods anunció que se dividiría en dos empresas a partir del 1 de octubre de 2012. El negocio de dulces de Kraft se convirtió en Mondelez International, del cual Cadbury se convertiría en una subsidiaria.

En respuesta a la disminución de los márgenes a principios de 2014, Mondelez contrató a Accenture para implementar un programa de reducción de costos de USD 3 mil millones de los activos de la empresa, incluidos Cadbury y Oreo. A partir de 2015, Mondelez comenzó a cerrar fábricas de Cadbury en varios países desarrollados, incluidos Irlanda, Canadá, Estados Unidos y Nueva Zelanda, y cambió la producción a "aventajadas" ubicaciones de países como China, India, Brasil y México. El cierre de las fábricas de Cadbury en centros como Dublín, Montreal, Chicago, Filadelfia y Dunedin en Nueva Zelanda generó protestas de la población local. El plan recibió la aprobación de varios accionistas del mercado, incluidos los bancos australiano y neozelandés Westpac y ASB Bank.

En enero de 2017, Cadbury se convirtió en el socio oficial de bocadillos de la Premier League y patrocinó los premios Premier League Golden Boot y Premier League Golden Glove.

Operaciones

Oficina central

El bloque de oficinas de Cadbury en Bournville

Cadbury tiene su oficina central en Cadbury House en Uxbridge Business Park en Denham, Buckinghamshire, Inglaterra. La empresa ocupa 84 000 pies cuadrados (7800 m2) de espacio alquilado dentro del Edificio 3 del parque empresarial, que comparte con la división del Reino Unido de Mondelez. Después de adquirir Cadbury, Kraft confirmó que la empresa permanecería en Cadbury House.

Cadbury se mudó a Uxbridge Business Park desde su oficina central anterior en 25 Berkeley Square en Mayfair, City of Westminster en 2007 como medida de ahorro de costos. En 1992, la empresa arrendó el espacio por £55 por pie cuadrado (0,093 m2); en 2002, había alcanzado las 68,75 libras esterlinas por pie cuadrado.

Sitios de producción

Bournville

El hijo del fundador George Cadbury estableció Bournville

Ubicada a cuatro millas (6,4 km) al sur de Birmingham en Inglaterra, la planta de Cadbury en Bournville fue inaugurada en 1879 por el hijo del fundador de la compañía, John Cadbury, George, cuyo objetivo era que una décima parte de la propiedad de Bournville fuera "diseñado y utilizado como parques, terrenos recreativos y espacios abiertos." Posteriormente se conoció como "la fábrica en un jardín". La barra de chocolate negro de Cadbury, Bournville, lleva el nombre de la aldea modelo y se vendió por primera vez en 1908.

Bournville emplea a casi 1000 personas. En 2014, Mondelez anunció una inversión de £ 75 millones en el sitio, y Cadbury afirmó que "refuerza la posición de Bournville en el corazón de la industria británica del chocolate".

Bournville es la sede del Centro de Excelencia Global para la Investigación y el Desarrollo del Chocolate de Mondelez, por lo que cada nuevo producto de chocolate creado por Cadbury comienza su vida en la planta de Birmingham.

Mercados

Reino Unido

El negocio de confitería en el Reino Unido se llama Cadbury (anteriormente Cadbury Trebor Bassett) y, en agosto de 2004, tenía ocho fábricas y 3000 empleados en el Reino Unido. Mondelez también vende galletas con la marca Cadbury, como Cadbury Fingers. Mondelez también es propietaria de Fry's y Maynards Bassetts (creada al fusionar Bassett's con Maynards).

El helado a base de productos Cadbury, como 99 Flake, se fabrica bajo licencia de Frederick's Dairies. Los pasteles Cadbury y la crema de chocolate se fabrican bajo licencia de Premier Foods, pero los pasteles originalmente formaban parte de Cadbury Foods Ltd con fábricas en Blackpole en Worcester y Moreton on the Wirral, con depósitos de distribución en todo el Reino Unido.

Otras subsidiarias de Kraft en el Reino Unido incluyen Cadbury Two LLP, Cadbury UK Holdings Limited, Cadbury US Holdings Limited, Cadbury Four LLP, Cadbury Holdings Limited y Cadbury One LLP.

Según la organización benéfica ambiental Keep Britain Tidy, los envoltorios de chocolate Cadbury junto con los paquetes de papas fritas Walkers y las latas de Coca-Cola fueron las tres marcas principales que fueron las piezas de basura más comunes encontradas en las calles del Reino Unido en 2013. En 2014, Cadbury Dairy La leche fue clasificada como la barra de chocolate más vendida en el Reino Unido. En una encuesta de YouGov de 2018, Cadbury's Chocolate Digestives se clasificó como la segunda galleta más popular en el Reino Unido después de McVitie's Chocolate Digestives.

Irlanda

Cadbury Ireland Limited tiene su sede en Coolock en Dublín, donde se encuentran las oficinas centrales de Cadbury Ireland, y Rathmore, condado de Kerry. Los productos fabricados por Cadbury en Irlanda incluyen Cadbury Dairy Milk Range, Cadbury Twirl, Cadbury Cadbury Snacks Range Flake y Boost (anteriormente Moro). Cadbury solía producir la barra Time Out en Irlanda para el mercado europeo, sin embargo, esta producción se trasladó a Polonia.

Estados Unidos

Cadbury USA produce caramelos, chicles, mentas para el aliento y pastillas para la tos. Tiene su sede en Parsippany, Nueva Jersey. La empresa se formó después de que Cadbury Schweppes comprara la marca Adams a Pfizer en diciembre de 2002 por 4200 millones de dólares.

American Chicle fue adquirida por Warner–Lambert en 1962; Warner-Lambert cambió el nombre de la unidad a Adams en 1997 y se fusionó con Pfizer en 2000.

En 1978, Cadbury se fusionó con Peter Paul, creadores de Mounds y Almond Joy. En 1988, The Hershey Company adquirió los derechos estadounidenses de su negocio de chocolate. En consecuencia, aunque los productos de chocolate del grupo Cadbury se venden en los EE. UU. desde 1988, son fabricados por Hershey, lo que genera quejas de los consumidores, quienes afirman que los productos hechos por Hershey son inferiores a los originales. Antes de la escisión de mayo de 2008, el negocio norteamericano también contenía la unidad de bebidas Cadbury Schweppes Americas Beverages. En 1982, Cadbury Schweppes compró Duffy-Mott Company.

Los productos de Cadbury USA incluyen:

Maynards

  • Gomas de vino (original y amargo)
  • Swedish Fish
  • Swedish Berries
  • Juicy Squirts (Sours, Citrus y Berry)
  • Original Gummies
  • Fuzzy Peach
  • Chilleres amargos
  • Sour Patch Niños
  • Mini gomas de frutas
  • Sour Cherry Blasters
  • Fruit Mania
  • Bassett's Liquorice Allsorts

Chicle

  • Negro Jack masticando goma
  • Bubbaloo burbuja goma
  • Bubblicious burbuja goma
  • Chiclets
  • Ropa
  • Dentyne
  • Freshen Up Gum
  • Sour Cherry Gum (Limited)
  • Sour Apple Gum (Limited)
  • Stride
  • Trident

Otro

Productos descatalogados

  • Beemans chewing gum
  • Cinn*a*Burst gum
  • Goma de cierre
  • Fruit*a*a*Burst gum
  • Mint*a*Burst gum
  • Sparkies

Australia

Planta de procesamiento de leche en Cooee, Burnie, Tasmania

Los productos de Cadbury se importaron por primera vez a Australia en 1853, cuando se anunciaron a la venta 3 cajas de cacao y chocolate de Cadbury en Adelaida. El primer pedido de Cadbury en el extranjero en 1881 se hizo para el mercado australiano. En 1919, como parte de sus planes de expansión internacional, la empresa decidió construir una fábrica en Australia. Tasmania fue elegida como la ubicación de la primera fábrica de Cadbury fuera del Reino Unido, debido a su proximidad a la ciudad de Hobart, buena fuente de energía hidroeléctrica económica y abundante suministro de leche fresca de alta calidad. Cadbury's Claremont se inspiró en Bournville, con su propio pueblo e instalaciones deportivas. Los primeros productos de Claremont se vendieron en 1922. Cadbury's Claremont fue una vez una popular atracción turística y operaba recorridos diarios; sin embargo, la fábrica dejó de realizar recorridos completos a mediados de 2008, alegando motivos de salud y seguridad. Cadbury ha estado actualizando su planta de fabricación en Claremont, Tasmania, Australia, desde 2001. Cadbury's Claremont es la fábrica de chocolate más grande del hemisferio sur, con una producción récord de más de 58 000 toneladas (57 000 toneladas largas; 64 000 toneladas cortas) de chocolate en 2021. Cadbury también opera una planta de procesamiento de leche en Cooee, Tasmania y otras dos fábricas en Melbourne, Victoria (Ringwood y Scoresby).

El 27 de febrero de 2009, los negocios de confitería y bebidas de Cadbury Schweppes en Australia se separaron formalmente y el negocio de bebidas comenzó a operar como Schweppes Australia Pty Ltd. En abril de 2009, Schweppes Australia fue adquirida por Asahi Breweries. A fines de junio de 2012, Cadbury presentó Marvelous Creations, una nueva gama de chocolate con tres sabores: Peanut Toffee Cookie, Jelly Crunchie Bits o Jelly Popping Candy Beanies cubiertos con Dairy Milk Chocolate.

En 2015, la fábrica australiana de Cadbury, ubicada en Hobart, redujo su plantilla en 80 trabajadores y en 2017 cerró su centro de visitantes. En agosto de 2017, Cadbury anunció que 50 trabajadores serían despedidos de su fábrica de Hobart. Dentro de Australia existe un debate sobre la certificación halal. Muchos de los productos de Cadbury tienen certificación halal. Esta certificación ha generado controversia, especialmente por parte de la política de One Nation, Pauline Hanson.

Nueva Zelanda

Antigua fábrica en Dunedin

Cadbury también había operado una fábrica en Dunedin, en la Isla Sur de Nueva Zelanda, hasta su cierre en marzo de 2018. En 1930, Cadbury se asoció con el empresario local de confitería Richard Hudson, propietario de una fábrica de chocolate, confitería y galletas en Castle Calle. La fábrica de Hudson pasó a llamarse Cadbury Hudson y más tarde se hizo conocida como Cadbury Confectionery. Cadbury luego estableció una segunda fábrica en Auckland en la Isla Norte. En 2003, Cadbury estableció una atracción turística en las instalaciones de la fábrica de Dunedin conocida como Cadbury World, que presentaba una gran cascada de chocolate. En 2007, Cadbury cerró su fábrica de Auckland, lo que provocó la pérdida de 200 puestos de trabajo. En 2009, la fábrica de Cadbury Dunedin atrajo críticas de consumidores y ambientalistas locales cuando reemplazó la manteca de cacao con aceite de palma. En respuesta, la compañía dio marcha atrás, pero aún retuvo el aceite de palma como relleno en algunos ingredientes. Durante los siguientes años, Cadbury comenzó a reducir el tamaño de sus productos, incluido el recorte de bloques de chocolate en 2015.

El 16 de febrero de 2017, se informó que Cadbury cerraría su fábrica en Dunedin, Nueva Zelanda, en marzo de 2018. Se estima que esto provocará la pérdida de 350 puestos de trabajo. Amanda Banfield, vicepresidenta de Mondelez para Australia, Nueva Zelanda y Japón, aclaró que el cierre se debió a la decisión de Mondelez de trasladar la fabricación de chocolate a las fábricas australianas de Cadbury. Sin embargo, Mondelez también ha confirmado que la atracción turística Cadbury World de Dunedin permanecerá abierta debido a su popularidad entre los turistas.

Luego de cuatro semanas de consultas con los empleados locales de Cadbury, el alcalde de Dunedin Dave Cull y los representantes sindicales locales, Banfield confirmó que el cierre continuaría el año siguiente debido a la falta de opciones viables para continuar la producción en Nueva Zelanda.. También confirmó que Cadbury ofrecería un paquete de apoyo por despido al personal y también patrocinaría al personal dispuesto a mudarse a Australia para trabajar. Mondelez también confirmó que estaba buscando un fabricante externo para continuar fabricando las marcas neozelandesas de Cadbury Pineapple Lumps, Jaffas, Chocolate Fish y Buzz Bar. A principios de junio de 2017, el concejal de la ciudad local Jim O'Malley y un grupo de voluntarios lanzaron una campaña de financiación colectiva para mantener la fábrica de Dunedin en funcionamiento en una parte del sitio. Formaron un grupo llamado Dunedin Manufacturing Holdings (DMH). A pesar de generar 6 millones de dólares neozelandeses en fondos, DMH abandonó su oferta el 22 de junio debido a los estrictos requisitos de producción y suministro de Mondelez y a las dificultades para adquirir mano de obra y maquinaria. Mondelez también ha indicado que está negociando con dos empresas chocolateras locales para asegurar la producción de marcas locales icónicas como Pineapple Lumps, Jaffas, Chocolate Fish, Buzz Bars y Pinky Bars en Nueva Zelanda.

El 17 de octubre de 2017, Cadbury anunció que trasladaría toda la producción de sus marcas de Nueva Zelanda a Australia después de no poder encontrar un proveedor local. El cese de la producción en Nueva Zelanda entró en vigor en marzo de 2018. El director nacional de Mondelez en Nueva Zelanda, James Kane, confirmó el cambio con el argumento de que la producción de productos Cadbury requeriría ciertas tecnologías, procesos de producción y habilidades de las que carecían los fabricantes locales de Nueva Zelanda..

El 4 de mayo, se informó que Dunedin Cadbury World cerraría después de que el Ministerio de Salud comprara todo el sitio de la antigua fábrica de Cadbury para dar paso a un nuevo hospital público. El vicepresidente del área de Mondelez, Banfield, confirmó que Cadbury había vendido el sitio de la antigua fábrica al Ministerio de Salud por un monto no revelado.

Canadá

La oficina central canadiense de Cadbury se encuentra en Toronto. Cadbury Canada produce e importa varios productos que se venden bajo las etiquetas de Cadbury y Maynards, incluidos los siguientes:

Cadbury Canadá ahora es parte de Mondelez Canadá y los productos se presentan en el sitio web de Snackworks.

India

En 1948, Cadbury India inició sus operaciones en India importando chocolates. El 19 de julio de 1948, Cadbury se incorporó a la India. Ahora tiene instalaciones de fabricación en Thane, Induri (Pune) y Malanpur (Gwalior), Hyderabad, Bangalore y Baddi (Himachal Pradesh) y oficinas de ventas en Nueva Delhi, Mumbai, Kolkata y Chennai. La oficina central corporativa está en Mumbai. La oficina central se encuentra actualmente en Pedder Road, Mumbai, bajo el nombre de "Cadbury House". Esta estructura monumental en Pedder Road ha sido un hito para los ciudadanos de Mumbai desde su creación. Desde 1965, Cadbury también ha sido pionera en el desarrollo del cultivo de cacao en la India. Durante más de dos décadas, Cadbury ha trabajado con la Universidad Agrícola de Kerala para realizar investigaciones sobre el cacao.

Actualmente, Cadbury India opera en cinco categorías: dulces de chocolate, bebidas, galletas, chicles y dulces. Sus productos incluyen Cadbury Dairy Milk, Dairy Milk Silk, Bournville, Temptations, Perk, Eclairs, Bournvita, Celebrations, Gems, Bubbaloo, Cadbury Dairy Milk Shots, Halls, Bilkul, Tang y Oreo.

Es el líder del mercado en el negocio de confitería de chocolate con una participación de mercado de más del 70%. El 21 de abril de 2014, Cadbury India cambió su nombre a Mondelez India Foods Limited. En 2017, Cadbury/Mondelez acordó pagar una multa de $13 millones de la FCPA por realizar pagos ilícitos a funcionarios gubernamentales para obtener licencias y aprobaciones para construir una fábrica en Baddi.

Como parte de los esfuerzos de Cadbury por innovar y su enfoque en el marketing experiencial, Cadbury inauguró recientemente "The Purple Room". La sala está ubicada en el recién inaugurado centro comercial Jio World Drive (JWD) en el complejo Bandra Kurla, Mumbai, dentro de la supertienda Freshpik. Es el hogar del primer cliente del mundo frente a la impresora de chocolate 3D Cadbury y tiene como objetivo ofrecer una experiencia de chocolate premium. La tienda ofrece 28 diseños de chocolate en 3D, incluidos todos los alfabetos para una experiencia personalizada y única, disponible por tiempo limitado.

Problemas

En 2003, Businessworld en India informó que se habían encontrado "insectos en los chocolates de Cadbury". En 2021, la Oficina Central de Investigaciones (CBI) llevó a cabo redadas en Haryana y Himachal en las instalaciones de Cadbury India Ltd. CBI presentó FIR contra Cadbury por corrupción en relación con la obtención de la licencia de fábrica de Himachal. CBI dijo que Cadbury supuestamente conspiró con los funcionarios centrales de impuestos especiales entre 2009 y 2011 y aprovechó los beneficios de impuestos especiales por una suma de Rs 241 millones de rupias para su nueva unidad en Himachal Pradesh.

Malta

En 2012, Alf Mizzi & Sons Marketing (Ltd) se hizo cargo de la importación y distribución de Cadbury, así como de varias otras marcas de Mondelez. La mayoría de los productos Cadbury se importan directamente del Reino Unido. La publicidad de la marca fue asumida por Sloane Ltd., que demostró tener un gran éxito en la creación de comerciales específicos del mercado, llegando a más población maltesa que nunca a través de la publicidad digital.

Sudáfrica

Cadbury fue introducido en Sudáfrica en 1903 por los hermanos Cadbury, Richard y George. Los hermanos designaron a un agente de ventas para vender sus productos a los lugareños. La popularidad de la marca creció tanto que en 1926 se formó la rama sudafricana de Cadbury y se hicieron planes para construir una planta local de fabricación de chocolate.

Cadbury inició la construcción con una planta de chocolate en Port Elizabeth en 1930. En 1938, se produjeron las primeras tabletas moldeadas de chocolate Cadbury Dairy Milk de producción local. Las primeras tabletas de chocolate producidas fueron Milk, Nut Milk, Milk Fruit, Nut Brazil, Fruit & Nuez y Bournville variedad de productos Cadbury.

En la década de 1950, la fábrica de Port Elizabeth se amplió para incluir un nuevo laboratorio con el fin de comenzar a producir nuevos productos, como Flake y Crunchie Bar (década de 1960). En la década de 1970, la fábrica se amplió nuevamente para agregar una nueva tienda de materias primas y silos para migas. Estos se han convertido desde entonces en un hito local. La misma fábrica todavía produce parte del suministro de chocolate Cadbury en Sudáfrica.

En 2011, Kraft Foods, la empresa que entonces era propietaria de Cadbury, anunció que lanzaría una barra de chocolate Dairy Milk de comercio justo en el mercado sudafricano. El producto había estado disponible en otros países donde operaba Cadbury desde 2009. La operación sudafricana de Cadbury tiene una cadena de suministro completamente basada en África, con granos de cacao comprados en Ghana y barras de chocolate fabricadas en la fábrica de Port Elizabeth.

Publicidad

El logotipo de firma como se muestra en Cadbury World en Bournville, Inglaterra. En 1905 la compañía eligió púrpura ya que era el color favorito de Queen Victoria.

El logotipo de escritura de Cadbury se deriva de la firma de William Cadbury, el nieto del fundador, en 1921. Fue adoptado como logotipo mundial en la década de 1970. Cadbury registró como marca registrada el color púrpura para chocolates con registros en 1995 y 2004. Sin embargo, la validez de estas marcas registradas es objeto de una disputa legal en curso luego de las objeciones de Nestlé.

La marca ha utilizado campañas de marketing experiencial inmersivas que incluyen un divertido autobús de dos pisos, una máquina Joy Generator y cafés temporales. Cadbury ha tenido nombres famosos en sus productos, que incluyen una barra de chocolate con la marca Paddington Bear en 1977 y chocolate con la marca Spice Girls (barras de chocolate individuales, cajas de selección, huevos de Pascua) en el apogeo de su éxito en la década de 1990.

1890 anuncios en el semanario británico Ilustrated Sporting and Dramatic News

El comercial Gorilla de 2007 que promociona Cadbury Dairy Milk, con Phil Collins "In the Air Tonight" – ganó numerosos premios, incluido el oro en los British Television Advertising Awards en 2008. Cuatro comerciales de productos de Cadbury figuraron entre los 50 primeros de la encuesta de 2000 de Channel 4 en el Reino Unido sobre los '100 mejores anuncios'. Cadbury Flake, con Flake Girl, ocupó el puesto 26, Cadbury Dairy Milk Fruit & Nut, con el eslogan 'Everyone's a fruit and nutcase' cantada por el comediante Frank Muir, clasificado en el puesto 36, Fry's Turkish Delight, con el lema 'Full of Eastern Promise' acompañado por la modelo Jane Lumb, en el puesto 37, y Cadbury Milk Tray (que desde 1968 ha sido publicitado por el 'Milk Tray Man', una figura dura al estilo de James Bond que emprende 'redadas' de enormes proporciones; para entregar en secreto una caja de chocolates Milk Tray a una dama), la "Avalancha" anuncio donde corre delante de él para entregar los chocolates, en el puesto 48.

Cada año, Cadbury también lanza una campaña de Secret Santa que presenta anuncios en línea y fuera de línea. La marca también recorre las principales ciudades del Reino Unido animando a las personas a dar de forma anónima una barra de chocolate gratis a sus seres queridos. Cadbury ha diseñado stands específicamente para la ocasión, pero en 2020 debido a la pandemia de COVID-19, la campaña se realizó de manera virtual.

Productos

Cadbury chocolate stall en el aeropuerto de Heathrow de Londres
Una barra de chocolate Cadbury Wispa que se ha dividido en la mitad. Estos están disponibles en el Reino Unido.
A Cadbury Dairy Milk Caramel bar en su envoltura de aluminio
Un Flake Cadbury se dividió en la mitad. Son populares servidos en helado en un cono ("99 Flake").
Cadbury Creme Los huevos se venden entre el Día del Año Nuevo y la Pascua
La caja de selección de Navidad de Cadbury. Un regalo en caja de bares surtidos es una piedra de Navidad, una tradición que en el Reino Unido se remonta a más de 100 años.

Las principales marcas de chocolate producidas por Cadbury incluyen las barras Dairy Milk, Crunchie, Double Decker, Caramel, Wispa, Boost, Picnic, Flake, Curly Wurly, Chomp y Fudge; Botones de chocolate; la marca de chocolate en caja Milk Tray; y los Héroes de chocolate envueltos en espiral que son más populares durante las festividades, como Navidad y Halloween (Cadbury Goo Heads (similares a Creme Eggs) se lanzan para Halloween). Las cajas de selección (que contienen una selección de barras y dulces Cadbury) son un regalo navideño básico de chocolate, una tradición que en Gran Bretaña se remonta a más de un siglo (al igual que Cadbury Roses desde finales de la década de 1930).

Los huevos cremosos solo se venden entre el día de Año Nuevo y Semana Santa. Tony Bilborough de Cadbury le dijo a BBC Radio 5 Live: "Hay algo especial en la temporada de Creme Egg". Lo anhelamos en esos días largos y sin huevos de verano y otoño."

Además del chocolate Cadbury, la empresa también es propietaria de Maynards and Halls, y está asociada con varios tipos de confitería, incluidas las antiguas marcas o productos de Trebor y Bassett, como Liquorice Allsorts, Jelly Babies, Flumps., mentas, masticables Black Jack, chicles Trident y mentas blandas. Las ventas globales de productos Cadbury ascendieron a 491 millones de libras esterlinas en las 52 semanas hasta el 16 de agosto de 2014.

Las presentaciones de productos notables incluyen:

  • 1866: Cocoa Essence
  • 1868: Caja en forma de corazón de chocolates (para el día de San Valentín)
  • 1875: Huevos de Pascua
  • 1897: Chocolate de leche y Fingers
  • 1905: Leche lácteo
  • 1908: Bournville
  • 1914: Fry's Turkish Delight
  • 1915: Milk Tray
  • 1920: Flake
  • 1923: Creme Egg (forma moderna lanzada como Fry's en 1963)
  • 1926: Cadbury Dairy Milk Fruit & Nut
  • 1929: Crunchie (lanzado como Fry)
  • 1938: Roses
  • 1948: Fudge
  • 1958: Picnic
  • 1960: Botones de leche láctea
  • 1965: Cadbury Eclairs
  • 1967: Aztec
  • 1967: Mini huevos
  • 1969: Cadbury 5 Star
  • 1970: Curly Wurly
  • 1974: Snack
  • 1976: Double Decker
  • 1976: Starbar
  • 1981: Wispa (relanzado 2007)
  • 1985: Boost
  • 1987: Twirl
  • 1989: Spira
  • 1992: Time Out
  • 1995: Wispa Gold (relanzado 2009 y 2011)
  • 1995: Puds (relanzado 2021)
  • 1996: Fuse (promotional relaunched 2015)
  • 1997: Astros
  • 1999: Héroes
  • 2001: Brunch Bar, Dream
  • 2004: Cadbury Chocolate Digestives
  • 2009: Cadbury Clusters
  • 2009: Seda de leche láctea
  • 2010: La felicidad de la leche láctea
  • 2011: Big Race Oreo
  • 2012: Creaciones maravillosas y Crispello
  • 2014: Pebbles
  • 2014: Bubbly
  • 2016: Cadbury Silk Oreo
  • 2021: Cadbury Plant Bar (vegan)

Incidentes

Susto por salmonela en 2006

El 20 de enero de 2006, Cadbury Schweppes detectó una cepa de la bacteria Salmonella Montevideo (SmvdX07), que afectó a siete de sus productos. La contaminación fue causada por una tubería con fugas, de la cual goteaba agua residual en una línea de producción de migas de chocolate en la planta de la compañía en Marlbrook, Herefordshire. No fue hasta unos seis meses después de que se detectara la fuga que Cadbury Schweppes notificó a la Agencia de Normas Alimentarias, un retraso que Cadbury Schweppes no pudo explicar satisfactoriamente, y por lo que fue criticado. La Agencia de Normas Alimentarias ordenó a la empresa que retirara más de un millón de barras de chocolate. En diciembre de 2006, la compañía anunció que el costo de lidiar con el incidente alcanzó los 30 millones de libras esterlinas.

En abril de 2007, el Ayuntamiento de Birmingham anunció que procesaría a Cadbury Schweppes en relación con tres presuntos delitos de incumplimiento de la legislación sobre seguridad alimentaria. En ese momento, la Procuraduría de Protección a la Salud identificó a 37 personas que habían sido contagiadas con Salmonella Montevideo. Una de las presuntas víctimas tuvo que permanecer en una sala de aislamiento del hospital durante cinco días después de comer una barra de caramelo de Cadbury. Una investigación llevada a cabo por el Consejo de Herefordshire condujo a la presentación de otros seis cargos. La empresa se declaró culpable de los nueve cargos y fue multada con un millón de libras en el Tribunal de la Corona de Birmingham; la sentencia de ambos casos se reunió. Los analistas han dicho que la multa no es importante para el grupo, y que los factores atenuantes que limitan la multa son que la empresa admitió rápidamente su culpabilidad y dijo que se había equivocado al afirmar que la infección no representaba una amenaza para la salud.

Retiros de 2007

El 10 de febrero de 2007, Cadbury retiró algunos de sus huevos de Pascua debido a un error de etiquetado. Los productos fueron producidos en una fábrica que manejaba frutos secos, alérgenos potenciales, pero esto no estaba claro en el empaque. Cadbury dijo que los productos eran "perfectamente seguros" para personas sin alergias a las nueces para comer.

El 14 de septiembre de 2007, Cadbury Schweppes investigó un error de fabricación sobre una advertencia de alergia y retiró del mercado por segunda vez en dos años miles de barras de chocolate. Un error de impresión en Somerdale Factory resultó en la omisión de las etiquetas de alergia a las nueces de árbol de las barras de chocolate doble con leche láctea de 250 g.

2008 contaminación por melamina en China

El 29 de septiembre de 2008, Cadbury retiró la totalidad de sus 11 productos de chocolate fabricados en sus tres fábricas de Pekín, por sospecha de contaminación con melamina. El retiro afectó a los mercados de China continental, Taiwán, Hong Kong y Australia. Los productos retirados incluyeron Dark Chocolate, una serie de productos en la categoría 'Dairy Milk' gama y canutillos de chocolate.

Trazas de carne de cerdo de 2014 en Malasia

Cadbury retiró dos productos de chocolate después de que dio positivo por rastros de ADN de cerdo, a saber, Cadbury Dairy Milk Hazelnut y Cadbury Dairy Milk Roast Almond. Los rastros se encontraron durante una verificación periódica de ingredientes no halal en productos alimenticios realizada por el Ministerio de Salud de Malasia, que el 24 de mayo de 2014 dijo que dos de las tres muestras de los productos de la empresa pueden contener rastros de carne de cerdo.

El 2 de junio de 2014, el Departamento de Desarrollo Islámico de Malasia (JAKIM) declaró que la muestra no contenía ADN de cerdo, como se afirmó en informes anteriores. Esta declaración se hizo después de que se realizaron nuevas pruebas.

Según se informa, JAKIM dijo en un comunicado que probó 11 muestras de Cadbury Dairy Milk Hazelnut, Cadbury Dairy Milk Roast Almond y otros productos de la fábrica de la compañía, pero ninguno de ellos dio positivo por carne de cerdo. La investigación siguió a informes de que controles no programados habían demostrado que dos chocolates producidos por Mondelez International Inc., la empresa matriz de Cadbury, violaron la ley islámica y provocaron un boicot de todos sus productos en el país.

2017 "Pascua" controversia

Patrocinado por Cadbury, la cacería anual de huevos de Pascua tiene lugar en más de 250 ubicaciones de National Trust en el Reino Unido.

En 2017, la Iglesia de Inglaterra condenó a la empresa y al National Trust por cambiar el nombre de su "Easter Egg Trails" como "Cadbury Egg Hunts". La primera ministra Theresa May calificó el cambio de marca como "absolutamente ridículo"; sin embargo, Cadbury desestimó las críticas y un vocero dijo: “Está claro que dentro de nuestras comunicaciones mencionamos visiblemente la palabra Easter”. Se incluye varias veces en los materiales promocionales." Siguió una controversia en Australia, donde se acusó a Cadbury de eliminar la palabra 'Pascua' del embalaje de sus huevos de Pascua. Cadbury Australia respondió que la Pascua se mencionaba en 'la parte posterior del paquete', y que sus huevos eran obviamente huevos de Pascua.

2019 "Tesoros de Cadbury" campaña

En el período previo a la Pascua de 2019, Cadbury lanzó una campaña de "Treasures" promoción en el Reino Unido e Irlanda que, además de enumerar exhibiciones de tesoros en varios museos, alentó involuntariamente a las personas a participar en la detección y excavación ilegal de metales en sitios arqueológicos protegidos alrededor de las Islas Británicas en busca de más tesoros. Esto provocó una reacción muy crítica de los arqueólogos.

2022 Canal 4 envía reclamos de trabajo infantil

En 2022, Cadbury Exposed: Dispatches transmitido por Channel 4 reveló el trabajo infantil en el cultivo de cacao para el chocolate Cadbury. Mondelez International inicialmente se negó a comentar antes de emitir un comunicado después de que se emitió el programa. Barnett afirmó que el director ejecutivo de Mondelez, Dirk Van de Put, se había "negado a ser entrevistado". pero la compañía "no cuestionó nuestros hallazgos (y estaba) profundamente preocupada por los incidentes documentados por Dispatches y lanzaría una investigación".