Troll (gíria)
Na gíria, um troll é uma pessoa que publica ou faz mensagens inflamatórias, insinceras, digressivas, estranhas ou fora do assunto online (como em mídias sociais, um grupo de notícias, um fórum, um sala de bate-papo, um videogame on-line) ou na vida real, com a intenção de provocar outras pessoas a exibir respostas emocionais ou manipular as emoções dos outros. percepção, agindo assim como um valentão ou um provocador. O comportamento é tipicamente para a diversão do troll, ou para alcançar um resultado específico, como interromper as atividades online de um rival ou causar propositalmente confusão ou danos a outras pessoas.
Neste contexto, tanto o substantivo quanto as formas verbais de "troll" são frequentemente associados ao discurso da Internet. A atenção da mídia nos últimos anos comparou a trollagem com o assédio online. The Courier-Mail e The Today Show usaram "troll" para significar "uma pessoa que desfigura sites de homenagem na Internet com o objetivo de causar sofrimento às famílias". Além disso, representações de trollagem foram incluídas em obras de ficção populares, como o programa de televisão da HBO The Newsroom, no qual um personagem principal encontra pessoas assediadoras online e tenta se infiltrar em seus círculos postando comentários sexuais negativos..
Uso
A aplicação do termo troll é subjetiva. Alguns leitores podem caracterizar uma postagem como trollagem, enquanto outros podem considerar a mesma postagem como uma contribuição legítima para a discussão, mesmo que controversa. Atos mais potentes de trollagem são assédio flagrante ou brincadeiras fora do assunto. No entanto, o termo troll da Internet também foi aplicado a guerra de informação, discurso de ódio e até mesmo ativismo político.
O "Trollface" é uma imagem ocasionalmente usada para indicar trollagem na cultura da Internet.
Às vezes, a palavra é usada incorretamente para se referir a qualquer pessoa com opiniões controversas ou divergentes. Tal uso vai contra o significado comum de troll de várias maneiras. Embora os psicólogos tenham determinado que o sadismo psicopatológico, a tríade negra e os traços de personalidade da tétrade negra são comuns entre os trolls da Internet, alguns observadores afirmam que os trolls não acreditam realmente nas opiniões controversas que afirmam. Farhad Manjoo critica essa visão, observando que se a pessoa realmente está trollando, ela é mais inteligente do que seus críticos acreditariam.
Respostas
O conselho mais comum para lidar com alguém que gosta de provocar os outros é ignorá-lo e privá-lo do prazer de ver as pessoas reagirem. Isso é normalmente expresso como "não alimente os trolls", no entanto, alguns acreditam que este seja um conselho ruim ou incompleto para lidar efetivamente com os trolls.
Origem e etimologia
Existem teorias concorrentes sobre onde e quando "trollar" foi usado pela primeira vez na gíria da Internet, com vários relatos não atestados das origens do BBS e da Usenet no início dos anos 1980 ou antes.
O substantivo inglês "troll" no sentido padrão de anão feio ou gigante data de 1610 e se origina da palavra nórdica antiga "troll" significando gigante ou demônio. A palavra evoca os trolls do folclore escandinavo e dos contos infantis: criaturas antissociais, briguentas e de raciocínio lento que dificultam a vida dos viajantes. Os trolls existem no folclore e na literatura de fantasia há séculos, e a trollagem online existe desde que a Internet existe.
No uso moderno do inglês, "trollar" pode descrever a técnica de pesca de arrastar lentamente uma isca ou anzol de um barco em movimento, enquanto arrasto descreve o ato geralmente comercial de arrastar uma rede de pesca. O uso precoce de gírias fora da Internet de "trollagem" pode ser encontrado nas forças armadas: em 1972, o termo "trolling for MiGs" foi documentado em uso por pilotos da Marinha dos EUA no Vietnã. Referia-se ao uso de "...chamarizes, com a missão de atrair...disparar..."
Diz-se que o uso contemporâneo do termo apareceu na Internet no final da década de 1980, mas o mais antigo atestado conhecido de acordo com o Oxford English Dictionary é de 1992.
O contexto da citação citada no Oxford English Dictionary define a origem na Usenet no início dos anos 1990 como na frase "trolling for newbies", conforme usado em alt.folklore.urban (AFU). Geralmente, o que se quer dizer é uma piada interna relativamente gentil de usuários veteranos, apresentando perguntas ou tópicos que foram tão exagerados que apenas um novo usuário responderia a eles com seriedade. Por exemplo, um veterano do grupo pode fazer uma postagem sobre o equívoco comum de que o vidro flui com o tempo. Os leitores de longa data reconheceriam o nome do autor da postagem e saberiam que o tópico foi discutido repetidamente, mas os novos assinantes do grupo não perceberiam e, portanto, responderiam. Esses tipos de trolls serviram como uma prática para identificar membros do grupo. Esta definição de trolling, consideravelmente mais estreita do que a compreensão moderna do termo, foi considerada uma contribuição positiva. Um dos mais notórios trollers da AFU, David Mikkelson, criou o site de folclore urbano Snopes.com.
No final da década de 1990, alt.folklore.urban tinha tráfego e participação tão intensos que esse tipo de trollagem era desaprovado. Outros expandiram o termo para incluir a prática de jogar como um usuário seriamente mal informado, mesmo em grupos de notícias onde não era um usuário regular; muitas vezes eram tentativas de humor em vez de provocação. O substantivo troll geralmente se refere a um ato de trollar – ou à discussão resultante – e não ao autor, embora algumas postagens tenham feito trocadilhos com o duplo significado de troll.
A tira de 26 de agosto de 1997 da webcomic Kevin and Kell usou a palavra troll para descrever aqueles que deliberadamente perseguem ou provocam outros usuários da Internet, semelhante ao sentido moderno de a palavra.
Em outros idiomas
Em chinês, trolling é referido como bái mù (chinês: 白目; lit. ' olho branco'), que pode ser explicado diretamente como "olhos sem pupilas", no sentido de que enquanto a pupila do olho é usada para visão, a parte branca do olho não pode ver, e trolling envolve falar bobagens cegamente pela Internet, desconsiderando totalmente as sensibilidades ou ignorando a situação em questão, semelhante a ter olhos sem pupilas. Um termo alternativo é bái làn (chinês: 白爛; lit. 'podridão branca'), que descreve uma postagem completamente sem sentido e cheia de loucura feita para incomodar os outros, e deriva de uma gíria taiwanesa para a genitália masculina, onde a genitália de cor branca pálida representa que alguém é jovem e, portanto, tolo. Ambos os termos são originários de Taiwan e também são usados em Hong Kong e na China continental. Outro termo, xiǎo bái (chinês: 小白; lit. 'pequeno branco') é um termo depreciativo para bái mù e bái làn que é usado em fóruns anônimos da Internet. Outro termo comum para um troll usado na China continental é pēn zi (chinês: 噴子; lit. 'pulverizador, esguicho').
Em japonês, tsuri (釣り) significa "pesca" e refere-se a postagens intencionalmente enganosas cujo único objetivo é fazer com que os leitores reajam, ou seja, sejam trolados. Arashi (荒らし) significa "deitar lixo" e também pode ser usado para se referir a spam simples.
Em islandês, þurs (a qui) ou tröll (um troll) pode se referir a trolls, os verbos þursa (troll) ou þursast (estar trollando, trollar) pode ser usado.
Em coreano, nak-si (낚시) significa "pesca" e refere-se a tentativas de trollagem na Internet, bem como títulos de postagens propositalmente enganosos. Uma pessoa que reconhece o troll depois de responder (ou, no caso do título de uma postagem, nak-si, depois de ler a postagem real) geralmente se refere a si mesma como um peixe capturado.
Em português, mais comumente em sua variante brasileira, troll (pronuncia-se [ˈtɾɔw] na maior parte do Brasil como pronúncia ortográfica) é o termo usual para denotar trolls da Internet (exemplos de termos derivados comuns são trollismo ou trollagem, "trollar", e o verbo trollar, "trollar", que entrou no uso popular), mas uma expressão mais antiga, usada por quem quer evitar anglicismos ou gírias, é complexo do pombo enxadrista para denotar comportamento trollador, e pombos enxadristas (literalmente, "jogador de xadrez pombos") ou simplesmente pombos são os termos usados para nomear os trolls. Os termos são explicados por um adágio ou ditado popular: "Discutir com fulano (ou seja, John Doe) é o mesmo que jogar xadrez com um pombo: ele defeca na mesa, deixa cair as peças e simplesmente voa, reivindicando a vitória."
Em tailandês, o termo krian (เกรียน) foi adotado para se referir aos trolls da Internet. De acordo com o Royal Institute of Thailand, o termo, que literalmente se refere a um corte de cabelo rente usado por estudantes na Tailândia, vem do comportamento desses estudantes que geralmente se reúnem para jogar jogos online e, durante os quais, fazem comentários irritantes, perturbadores, indelicados, ou expressões irracionais.
Trolling, identidade e anonimato
Os primeiros incidentes de trolling eram considerados o mesmo que flaming, mas isso mudou com o uso moderno pela mídia de notícias para se referir à criação de qualquer conteúdo que tenha como alvo outra pessoa. O dicionário da Internet, NetLingo, sugere que há quatro tipos de trollagem: trollagem de brincadeira, trollagem tática, trollagem estratégica e trollagem de dominação. A relação entre trolling e flaming foi observada em fóruns de acesso aberto na Califórnia, em uma série de computadores conectados a modems. O CommuniTree foi iniciado em 1978, mas foi fechado em 1982 quando acessado por adolescentes do ensino médio, tornando-se um terreno para lixo e abuso.
Alguns psicólogos sugeriram que o flaming seria causado pela desindividuação ou diminuição da autoavaliação: o anonimato das postagens online levaria à desinibição entre os indivíduos. Outros sugeriram que, embora o flaming e o trolling sejam frequentemente desagradáveis, pode ser uma forma de comportamento normativo que expressa a identidade social de um determinado grupo de usuários. De acordo com Tom Postmes, professor de psicologia social e organizacional nas universidades de Exeter, Inglaterra, e Groningen, Holanda, e autor de Individuality and the Group, que estuda o comportamento online há 20 anos, "Trolls aspiram à violência, ao nível de problemas que podem causar em um ambiente. Eles querem que comece. Eles querem promover emoções antipáticas de repulsa e indignação, o que lhes dá morbidamente uma sensação de prazer." Alguém que traz algo fora do assunto para a conversa, a fim de deixar essa pessoa brava, está trollando.
A prática do trolling tem sido documentada por vários acadêmicos desde a década de 1990. Isso incluiu Steven Johnson em 1997 no livro Interface Culture e um artigo de Judith Donath em 1999. O artigo de Donath descreve a ambigüidade da identidade em uma "comunidade virtual" desencarnada; como Usenet:
No mundo físico há uma unidade inerente ao eu, pois o corpo fornece uma definição convincente e conveniente de identidade. A norma é: um corpo, uma identidade... O mundo virtual é diferente. É composto de informação em vez de matéria.
Donath fornece uma visão geral concisa dos jogos de engano de identidade que negociam a confusão entre comunidade física e epistêmica:
Trolling é um jogo sobre a decepção de identidade, embora aquele que é jogado sem o consentimento da maioria dos jogadores. O troll tenta passar como um participante legítimo, compartilhando os interesses e preocupações comuns do grupo; os membros do newsgroup ou do fórum, se eles são cognizant de trolls e outros enganos de identidade, tentar tanto distinguir real de postagens trolling, e ao julgar um cartaz um troll, fazer o cartaz ofensivo deixar o grupo. O seu sucesso no primeiro depende de quão bem eles – e o troll – entendem as pistas de identidade; o seu sucesso neste último depende de se o gozo do troll é suficientemente diminuído ou superado pelos custos impostos pelo grupo.
Whitney Phillips observa em É por isso que não podemos ter coisas legais: mapeando a relação entre a trollagem online e a cultura dominante que certos comportamentos são consistentes entre diferentes tipos de trolls. Primeiro, os trolls da variedade subcultural se identificam como trolls. Os trolls também são motivados pelo que é conhecido como lulz, um tipo de riso antipático e ambíguo. O comportamento final é a necessidade insistente de anonimato. De acordo com Phillips, o anonimato permite que os trolls se envolvam em comportamentos que não reproduziriam em ambientes profissionais ou públicos, com a eficácia da trollagem muitas vezes dependente da falta de anonimato do alvo. Isso pode incluir a divulgação de anexos, interesses e vulnerabilidades da vida real do alvo.
Um troll pode atrapalhar a discussão em um grupo de notícias ou fórum online, disseminar maus conselhos e prejudicar o sentimento de confiança na comunidade online. Em um grupo que se tornou sensível à trollagem - onde a taxa de engano é alta - muitas perguntas honestamente ingênuas podem ser rapidamente rejeitadas como trollagem. Isso pode ser bastante desanimador para o novo usuário que, ao postar pela primeira vez, é imediatamente bombardeado com acusações raivosas. Mesmo que as acusações sejam infundadas, ser tachado de troll pode prejudicar a reputação online de alguém.
Susan Herring e colegas, em "Searching for Safety Online: Managing 'Trolling' em um Fórum Feminista", apontam a dificuldade inerente ao monitoramento da trollagem e manutenção da liberdade de expressão em comunidades online: "o assédio muitas vezes surge em espaços conhecidos por sua liberdade, falta de censura e natureza experimental". A liberdade de expressão pode levar à tolerância do comportamento de trollagem, complicando a vida dos membros. esforços para manter uma área de discussão aberta, mas solidária, especialmente para temas delicados como raça, gênero e sexualidade.
As leis de cyberbullying variam de acordo com o estado, pois a trollagem não é crime de acordo com a lei federal dos EUA. Em um esforço para reduzir o comportamento incivil aumentando a responsabilidade, muitos sites (por exemplo, Reuters, Facebook e Gizmodo) agora exigem que os comentaristas registrem seus nomes e endereços de e-mail.
Trollar em si tornou-se sua própria forma de subcultura da Internet e desenvolveu seu próprio conjunto de rituais, regras, linguagem especializada e espaços dedicados à prática. O apelo da trollagem vem principalmente da emoção de quanto tempo alguém pode manter o ardil antes de ser pego e exposto como um troll. Quando entendidos dessa maneira, os trolls da Internet são menos como valentões vulgares e indiscriminados e mais próximos de respondentes contraculturais a um (assim chamado) público excessivamente sensível.
Os principais elementos que explicam por que as pessoas trollam são as interações; trolling existe nas comunicações interativas entre usuários da Internet, influenciando as opiniões das pessoas tanto do ponto de vista objetivo quanto emocional. Além disso, a trollagem não visa um único indivíduo, mas vários membros de uma discussão. A trollagem pode ser facilmente identificada por seu conteúdo ofensivo, destinado a provocar uma reação emocional do público.
Trolls corporativos, políticos e patrocinados por interesses especiais
Organizações e países podem utilizar trolls para manipular a opinião pública como parte integrante de uma iniciativa de astroturfing. Quando a trollagem é patrocinada pelo governo, geralmente é chamada de propaganda na Internet patrocinada pelo estado ou trollagem patrocinada pelo estado. Equipes de trolls patrocinados às vezes são chamadas de exércitos de fantoches.
Um estudo de 2016 do cientista político de Harvard, Gary King, relatou que o partido 50 Cent do governo chinês cria 440 milhões de posts pró-governo nas redes sociais por ano. O relatório disse que os funcionários do governo foram pagos para criar cargos pró-governo na época dos feriados nacionais para evitar protestos políticos em massa. O governo chinês publicou um editorial no Global Times, financiado pelo estado, defendendo a censura e os trolls do Partido 50 Cent.
Um estudo de 2016 para o Centro de Excelência em Comunicações Estratégicas da OTAN sobre guerra híbrida observa que a Guerra Russo-Ucraniana "demonstrou como identidades e contas falsas foram usadas para disseminar narrativas por meio de mídias sociais, blogs e comentários na web para para manipular, assediar ou enganar os oponentes." O relatório da OTAN descreve que um "Troll da Wikipédia" usa um tipo de design de mensagem em que um troll não agrega "valor emocional" para confiável "essencialmente verdadeiro" informações em repostagens, mas as apresenta "no contexto errado, com a intenção de que o público tire conclusões falsas" Por exemplo, informações sem contexto da Wikipédia sobre a história militar dos Estados Unidos “tornam-se carregadas de valor se forem postadas na seção de comentários de um artigo que critica a Rússia por suas ações militares e interesses na Ucrânia”. O troll da Wikipédia é 'complicado', porque em termos de texto real, a informação é verdadeira, mas a forma como é expressa dá um significado completamente diferente para seus leitores"
Ao contrário dos "trolls clássicos" Os trolls da Wikipédia "não têm informações emocionais, apenas fornecem informações erradas" e são um dos "mais perigosos" bem como um dos "designs de mensagens de trolling mais eficazes." Mesmo entre pessoas que são "emocionalmente imunes a mensagens agressivas" e apolítico, "treinamento em pensamento crítico" é necessário, de acordo com o relatório da OTAN, porque "eles têm uma confiança relativamente cega nas fontes da Wikipédia e não são capazes de filtrar informações provenientes de plataformas que consideram confiáveis." Enquanto os trolls híbridos de língua russa usam o design da mensagem de troll da Wikipédia para promover o sentimento antiocidental nos comentários, eles "atacam agressivamente principalmente para manter o apego emocional aos problemas abordados nos artigos". Discussões sobre outros tópicos além das sanções internacionais durante a crise ucraniana "atraíram trollagem muito agressiva" e tornou-se polarizado, de acordo com o relatório da OTAN, que "sugere que em assuntos em que há pouco potencial para reeducar o público, o dano emocional é considerado mais eficaz" para trolls pró-russos da língua letã.
Um estudo de 2016 sobre a tomada de decisões sobre fluoretação em Israel cunhou o termo "Viés de incerteza" descrever os esforços do poder no governo, na saúde pública e na mídia para promover agressivamente agendas por meio da deturpação de fatos históricos e científicos. Os autores observaram que as autoridades tendem a ignorar ou negar situações que envolvem incerteza, ao mesmo tempo em que apresentam argumentos não científicos e comentários depreciativos para minar as posições opostas.
O New York Times informou no final de outubro de 2018 que a Arábia Saudita usou um exército online de trolls do Twitter para assediar o falecido jornalista dissidente saudita Jamal Khashoggi e outros críticos do governo saudita.
Em outubro de 2018, o The Daily Telegraph relatou que o Facebook "baniu centenas de páginas e contas que, segundo ele, estavam inundando seu site de forma fraudulenta com conteúdo político partidário - embora tenham vindo dos EUA. de estar associado à Rússia."
Embora o site de relacionamento corporativo LinkedIn seja considerado uma plataforma de bom gosto e profissionalismo, as empresas que buscam informações pessoais promovendo empregos que não eram reais e contas falsas postando mensagens políticas pegaram a empresa desprevenida.
Características psicológicas
O pesquisador Ben Radford escreveu sobre o fenômeno dos palhaços na história e nos dias modernos em seu livro Bad Clowns, e descobriu que "maus palhaços" evoluíram para trolls da Internet. Eles não se vestem como palhaços tradicionais, mas, para sua própria diversão, provocam e exploram as "fraquezas humanas" para falar a "verdade" e obter uma reação. Como palhaços maquiados, os trolls da Internet se escondem atrás de "contas anônimas e nomes de usuário falsos". Aos seus olhos, eles são o trapaceiro e estão se apresentando para uma audiência anônima através da Internet. Estudos conduzidos nas áreas de interação humano-computador e ciberpsicologia por outros pesquisadores corroboraram a análise de Radford sobre o fenômeno da trollagem na Internet como uma forma de entretenimento que serve ao engano e suas correlações com comportamento agressivo, katagelasticismo, humor negro e a tétrade das Trevas.
Trollar se correlaciona positivamente com sadismo, psicopatia de traço e maquiavelismo (consulte Dark tríade). Os trolls sentem prazer em causar dor e sofrimento emocional. Sua capacidade de perturbar ou prejudicar lhes dá uma sensação de poder. Pesquisas psicológicas realizadas nos campos da psicologia da personalidade e ciberpsicologia relatam que o comportamento de trollagem se qualifica como um comportamento anti-social e está fortemente correlacionado ao transtorno de personalidade sádica (SPD). Pesquisas mostraram que os homens, em comparação com as mulheres, são mais propensos a perpetrar o comportamento de trollagem; essas diferenças de gênero no comportamento antissocial online podem ser um reflexo dos estereótipos de gênero, onde características de agência como competitividade e domínio são encorajadas nos homens. Os resultados corroboraram que o gênero (masculino) é um preditor significativo do comportamento de trollagem, juntamente com a psicopatia e o sadismo como preditores positivos significativos. Além disso, esses estudos mostraram que as pessoas que gostam de trollar online tendem a também gostar de machucar outras pessoas na vida cotidiana, corroborando, portanto, um padrão de sadismo psicopatológico de longa data e persistente.
Um estudo psicanalítico e sexológico sobre o fenômeno da trollagem na Internet afirma que o anonimato aumenta a incidência do comportamento de trollagem e que "a internet está se tornando um meio para investir nossas ansiedades e não pensar nas repercussões da trollagem e afetando as vítimas mentalmente e incitando um sentimento de culpa e vergonha dentro delas.
Preocupação com o troll
Trolls preocupados fingem ser simpáticos a um certo ponto de vista do qual na verdade são críticos. Um troll preocupado geralmente declara interesse em se juntar ou se aliar a uma determinada causa, enquanto a ridiculariza sutilmente. A preocupação troll postagens em fóruns da web dedicados ao seu ponto de vista declarado e tenta influenciar as ações ou opiniões do grupo enquanto afirma compartilhar seus objetivos, mas com "preocupações" professas. O objetivo é semear o medo, a incerteza e a dúvida dentro do grupo, às vezes apelando para a cultura da indignação.
Por exemplo, uma pessoa que deseja envergonhar pessoas obesas, mas disfarça esse impulso como preocupação com a saúde de pessoas com sobrepeso, pode ser considerada um troll preocupado.
Um exemplo verificável de trollagem política dentro da política ocorreu em 2006, quando Tad Furtado, membro da equipe do então congressista Charles Bass (R-N.H.), foi pego se passando por um "preocupado" apoiador do oponente de Bass, o democrata Paul Hodes, em vários blogs liberais de New Hampshire, usando os pseudônimos "IndieNH" ou "IndyNH". "IndyNH" expressou preocupação de que os democratas possam estar apenas perdendo seu tempo ou dinheiro com Hodes, porque Bass era imbatível. Hodes acabou vencendo a eleição.
Embora o termo "preocupação com o troll" originado em discussões sobre comportamento online, ele agora vê uso crescente para descrever comportamentos offline semelhantes. Por exemplo, James Wolcott da Vanity Fair acusou um colunista conservador do New York Daily News de "preocupação troll" comportamento em seus esforços para minimizar o escândalo Mark Foley. Wolcott relaciona o que ele chama de trolls preocupados com o que Saul Alinsky chama de "Não fazer nada", dando uma longa citação de Alinsky sobre o que não faz nada' método e efeitos:
Estes Do-Nothings professam um compromisso com a mudança social para ideais de justiça, igualdade e oportunidade, e depois abster-se e desencorajar toda ação efetiva para a mudança. Eles são conhecidos por sua marca, 'Eu concordo com seus fins, mas não seus meios'.
The Hill publicou um artigo de opinião de Markos Moulitsas do blog liberal Daily Kos intitulado "Dems: Ignore 'Concern Trolls'". Os trolls de preocupação em questão não eram participantes da Internet, mas sim republicanos oferecendo conselhos públicos e advertências aos democratas que poderiam ser considerados enganosos.
Sites de trolls
O fórum on-line TOTSE, criado em 1997, é considerado uma das primeiras comunidades de trollagem, anterior ao 4chan por vários anos. Um artigo do New York Times discutiu a atividade dos trolls no 4chan e na Encyclopedia Dramatica, que descreveu como "um compêndio online de humor troll e tradição troll". A placa /b/ do 4chan é reconhecida como "um dos hotspots de trolling mais infames e ativos da Internet". Este site e outros são frequentemente usados como base para trollar sites nos quais seus membros normalmente não podem postar. Esses trolls se alimentam das reações de suas vítimas porque "sua agenda é se deliciar em causar problemas". Lugares como Reddit, 4chan e outros quadros de mensagens anônimas são os principais imóveis para trolls online. Como não há uma maneira fácil de rastrear quem é alguém, os trolls podem postar conteúdo muito inflamatório sem repercussão.
O grupo online francês Ligue du LOL foi acusado de assédio organizado e descrito como um grupo de trolls.
Cobertura da mídia e controvérsia
Os principais meios de comunicação concentraram sua atenção na disposição de alguns usuários da Internet de irem ao extremo para participar de assédio psicológico organizado.
Austrália
Em fevereiro de 2010, o governo australiano se envolveu depois que usuários desfiguraram as páginas de tributo do Facebook das crianças assassinadas Trinity Bates e Elliott Fletcher. O ministro das comunicações australiano, Stephen Conroy, condenou os ataques, cometidos principalmente por usuários do 4chan, como prova da necessidade de uma maior regulamentação da Internet, afirmando: "Esse argumento de que a Internet é uma criação mística à qual nenhuma lei deveria ser aplicada, isso é um receita para a anarquia e o oeste selvagem." O Facebook respondeu instando fortemente os administradores a estarem cientes das maneiras de banir usuários e remover conteúdo impróprio das páginas do Facebook. Em 2012, o Daily Telegraph iniciou uma campanha para agir contra os "trolls do Twitter", que abusam e ameaçam os usuários. Vários australianos de destaque, incluindo Charlotte Dawson, Robbie Farah, Laura Dundovic e Ray Hadley, foram vítimas desse fenômeno.
Índia
A cultura de Bollywood se fundiu com as comunidades online no final dos anos 1990. Consequentemente, os trolls da Internet aproveitaram o espaço online para compartilhar crenças políticas na forma de trollagem. Por exemplo, a Assembleia Legislativa de Maharashtra proibiu todo o abate de gado na Índia. provocando a hashtag viral "#BeefBan" entre as celebridades de Bollywood que participam do ativismo de hashtag. Em 2015, Salman Khan participou do ativismo na Internet em relação à sentença de morte do condenado Yakub Memon. Em resposta, os trolls da Internet perseguem as celebridades de Bollywood que expressam opiniões de direita e as rotulam de traidoras.
Newslaundry cobriu o fenômeno da "trollagem no Twitter" em suas "Críticas". Também tem caracterizado os trolls do Twitter em seus podcasts semanais.
Japão
Em julho de 2022, a lei japonesa proibiu "insultos online" punível com pena de prisão até um ano. De acordo com esta lei, um "insulto" é definido como "rebaixar publicamente a posição social de alguém sem se referir a fatos específicos sobre essa pessoa ou a uma ação específica."
Reino Unido
No Reino Unido, as contribuições feitas para a Internet são cobertas pela Malicious Communications Act 1988, bem como pela Seção 127 da Communications Act 2003, segundo a qual as penas de prisão eram, até 2015, limitadas a um máximo de seis meses. Em outubro de 2014, o secretário de Justiça do Reino Unido, Chris Grayling, disse que "trolls da Internet" enfrentaria até dois anos de prisão, de acordo com as medidas do Projeto de Lei de Justiça e Tribunais Criminais que ampliam a pena máxima e os prazos para instauração de processos. O Comitê Seleto de Comunicações da Câmara dos Lordes havia recomendado anteriormente contra a criação de uma ofensa específica de trollagem. O envio de mensagens "grosseiramente ofensivas ou de caráter indecente, obsceno ou ameaçador" é uma ofensa se eles são recebidos pelo destinatário pretendido ou não. Várias pessoas foram presas no Reino Unido por assédio online.
Os trolls da página de depoimentos de Georgia Varley não foram processados devido a mal-entendidos do sistema jurídico após a popularização do termo trolling. Em outubro de 2012, um homem de 20 anos foi preso por doze semanas por postar piadas ofensivas em um grupo de apoio para amigos e familiares de April Jones.
Estados Unidos
Em 31 de março de 2010, o programa Today da NBC exibiu um segmento detalhando a morte de três adolescentes separadas e as mortes de trolls. reações subsequentes às suas mortes. Pouco depois do suicídio do estudante do ensino médio Alexis Pilkington, pôsteres anônimos começaram a realizar assédio psicológico organizado em vários quadros de mensagens, referindo-se a Pilkington como uma "vagabunda suicida" e postando imagens gráficas em sua página memorial no Facebook. O segmento também incluiu uma exposição de um acidente de 2006, no qual uma jovem de dezoito anos bateu fatalmente o carro de seu pai em um poste de rodovia; os trolls enviaram por e-mail à sua família enlutada as fotos vazadas de seu cadáver mutilado (veja a controvérsia das fotografias de Nikki Catsoura).
Em 2007, a mídia foi enganada por trollers fazendo-a acreditar que os estudantes estavam consumindo uma droga chamada Jenkem, supostamente feita de dejetos humanos. Um usuário chamado Pickwick no TOTSE postou fotos sugerindo que ele estava inalando essa droga. Grandes empresas de notícias, como o Fox News Channel, relataram a história e instaram os pais a alertar seus filhos sobre essa droga. As fotos de Pickwick de Jenkem eram falsas e as fotos não apresentavam dejetos humanos.
Em agosto de 2012, o assunto trolling foi apresentado na série de televisão da HBO The Newsroom. O personagem Neal Sampat encontra indivíduos assediando online, principalmente olhando para o 4chan, e acaba optando por postar comentários negativos em um fórum relacionado à economia. A tentativa do personagem de se infiltrar na vida dos trolls. os círculos internos atraíram o debate dos críticos da mídia que criticavam a série.
Em 2019, foi alegado que democratas progressistas haviam criado uma página falsa no Facebook que representava erroneamente a posição política de Roy Moore, um candidato republicano, na tentativa de afastá-lo dos republicanos pró-negócios. Também foi alegado que uma "bandeira falsa" experimento tentou vincular Moore ao uso de bots russos no Twitter. The New York Times, ao expor o golpe, citou uma reportagem da New Knowledge que se vangloriava de suas invenções: "Nós orquestramos uma elaborada 'bandeira falsa' operação que plantou a ideia de que a campanha de [Roy] Moore foi amplificada nas mídias sociais por um botnet russo.'"
O candidato presidencial democrata de 2020, Bernie Sanders, enfrentou críticas pelo comportamento de alguns de seus apoiadores online, mas desviou essas críticas, sugerindo que os "russos" estavam se passando por pessoas que diziam ser "Bernie Bro" apoiadores. O Twitter rejeitou a proposta de Sanders. sugestão de que a Rússia poderia ser responsável pela má reputação de seus partidários. Um porta-voz do Twitter disse à CNBC: “Usando tecnologia e revisão humana em conjunto, monitoramos proativamente o Twitter para identificar tentativas de manipulação de plataforma e mitigá-las. Como é padrão, se tivermos evidências razoáveis de operações de informações apoiadas pelo estado, nós as divulgaremos após nossa investigação minuciosa em nosso arquivo público - o maior de seu tipo no setor." O Twitter suspendeu 70 contas de trolls que postavam conteúdo em apoio à campanha presidencial de Michael Bloomberg.
O 45º presidente americano, Donald J. Trump, usou o Twitter de forma infame para denegrir seus oponentes políticos e espalhar desinformação, pelo que ganhou o apelido de Troll-In-Chief.
Exemplos
Os chamados trolls da Associação Gold se originaram em 2007 nos fóruns do 4chan, quando os usuários postaram imagens falsas alegando oferecer privilégios atualizados da conta do 4chan; sem um "ouro" conta, não era possível visualizar determinado conteúdo. Isso acabou sendo uma farsa destinada a enganar os membros do conselho, especialmente os recém-chegados. Foi copiado e se tornou um meme da Internet. Em alguns casos, esse tipo de troll tem sido usado como uma farsa, principalmente no Facebook, onde proliferam anúncios falsos de atualização de contas Gold do Facebook para vincular os usuários a sites duvidosos e outros conteúdos.
O caso Zeran v. America Online, Inc. resultou principalmente de trollagem. Seis dias após o atentado de Oklahoma City, usuários anônimos postaram anúncios de camisetas comemorando o atentado nos fóruns da AOL, alegando que as camisetas poderiam ser obtidas entrando em contato com o Sr. Kenneth Zeran. As postagens listavam o endereço e o número de telefone residencial de Zeran. Zeran foi posteriormente assediado.
Os protestos anti-cientologia do Anonymous, comumente conhecidos como Projeto Chanology, às vezes são rotulados como "trollagem" por mídia como Wired, e os participantes às vezes se identificam explicitamente como "trolls".
O site neonazista The Daily Stormer orquestra o que chama de "Exército de trolls" e incentivou a trollagem da deputada judia Luciana Berger e da ativista muçulmana Mariam Veiszadeh.
Em 2012, depois que a feminista Anita Sarkeesian iniciou uma campanha no Kickstarter para financiar uma série de vídeos do YouTube narrando a misoginia em videogames, ela recebeu ameaças de bomba em palestras, ameaças de doxxing, ameaças de estupro e um papel indesejado de protagonista em um videogame chamado Espancar Anita Sarkeesian.
Em 2018, o governo russo foi acusado de usar exércitos de marionetes compostos por 13 russos e cerca de três empresas russas, incluindo a Concord Management, para alterar o resultado das eleições presidenciais de 2016 nos EUA. Com o objetivo de garantir que o candidato republicano Donald Trump saia vitorioso, os sockpuppets supostamente promoveram várias conspirações criminosas, comícios políticos e comentários depreciativos sobre a principal oponente de Trump, Hillary Clinton, nas redes sociais. Inicialmente, apenas Twitter e Facebook detectaram a campanha, mas outros relatórios sugerem que YouTube, Tumblr, Google+, PayPal e Instagram foram usados. Donald Trump negou conspirar com o governo russo para veicular a propaganda e o governo russo negou veementemente laços com as empresas indiciadas.
Em 2020, o servidor oficial do Discord e o canal Twitch da equipe de Esports do Exército dos EUA se tornaram alvo de trollagem, pois as pessoas enviaram mensagens anti-EUA. Mensagens do exército, memes e referências a crimes de guerra cometidos pelos Estados Unidos para ambos. Quando a equipe começou a banir os usuários de seu canal do Twitch por trollagem, eles foram acusados de violar a Primeira Emenda da Constituição dos Estados Unidos pela ACLU e pelo Knight First Amendment Institute da Universidade de Columbia. Desde então, a equipe negou essas alegações.
Em 2021, a colunista do Salon Amanda Marcotte, autora de Troll Nation: How the Right Became Trump-Worshipping Monsters Set on Rat-F*cking Liberals, America, and Truth Itself (2018), descreveu a organização americana de extrema direita exclusivamente masculina Proud Boys, o comentarista conservador Tucker Carlson e o apresentador de podcast Joe Rogan como comentaristas políticos que dominaram "a arte de trollar como um recrutamento de extrema direita". estratégia" atacando as inseguranças, mediocridade e fragilidade masculina americana. Em particular, em relação aos seus respectivos comentários discriminatórios sobre pessoas transgênero, ela comenta "como a ansiedade de gênero é crucial para o recrutamento de extrema-direita".