Organização hierárquica

Uma organização hierárquica ou organização hierárquica (consulte as diferenças ortográficas) é uma estrutura organizacional em que todas as entidades da organização, exceto uma, estão subordinadas a uma única outra entidade. Esse arranjo é uma forma de hierarquia. Em uma organização, a hierarquia geralmente consiste em um grupo/singular de poder no topo com níveis subseqüentes de poder abaixo deles. Este é o modo dominante de organização entre as grandes organizações; a maioria das corporações, governos, empresas criminosas e religiões organizadas são organizações hierárquicas com diferentes níveis de administração, poder ou autoridade. Por exemplo, a visão ampla e de alto nível da organização geral da Igreja Católica consiste no Papa, depois nos Cardeais, depois nos Arcebispos e assim por diante.

Os membros das estruturas organizacionais hierárquicas comunicam-se principalmente com o seu superior imediato e com os seus subordinados imediatos. Estruturar as organizações dessa maneira é útil em parte porque pode reduzir a sobrecarga de comunicação ao limitar o fluxo de informações.

Visualização

Uma hierarquia é normalmente visualizada como uma pirâmide, onde a altura da classificação ou pessoa descreve seu status de poder e a largura desse nível representa quantas pessoas ou divisões de negócios estão nesse nível em relação ao todo - a classificação mais alta as pessoas estão no ápice, e são muito poucas e, em muitos casos, apenas uma; a base pode incluir milhares de pessoas que não têm subordinados. Essas hierarquias são normalmente representadas com um diagrama de árvore ou triângulo, criando um organograma ou organograma. Os mais próximos do topo têm mais poder do que os mais próximos da base, e há menos pessoas no topo do que na base. Como resultado, os superiores em uma hierarquia geralmente têm status mais elevado e recebem maiores recompensas do que seus subordinados.

Manifestações sociais comuns

Todos os governos e a maioria das empresas apresentam estruturas hierárquicas semelhantes. Tradicionalmente, o monarca estava no auge do estado. Em muitos países, o feudalismo e o manorialismo forneciam uma estrutura social formal que estabelecia vínculos hierárquicos que permeiam todos os níveis da sociedade, com o monarca no topo.

Nos estados pós-feudais modernos, o topo nominal da hierarquia ainda permanece um chefe de estado – às vezes um presidente ou um monarca constitucional, embora em muitos estados modernos os poderes do chefe de estado sejam delegados entre diferentes órgãos. Abaixo ou ao lado desta cabeça geralmente há um senado, parlamento ou congresso; esses órgãos, por sua vez, frequentemente delegam a administração cotidiana do país a um primeiro-ministro, que pode chefiar um gabinete. Em muitas democracias, as constituições consideram teoricamente "o povo" como o topo teórico da hierarquia, acima do chefe de estado; na realidade, a influência do povo muitas vezes se restringe ao voto em eleições ou em referendos.

Nos negócios, o proprietário do negócio tradicionalmente ocupa o auge da organização. A maioria das grandes empresas modernas carece de um único acionista dominante e, para a maioria dos propósitos, delega o poder coletivo dos proprietários de negócios a um conselho de administração, que por sua vez delega a administração diária da empresa a um diretor administrativo ou CEO. Novamente, embora os acionistas da empresa classifiquem-se nominalmente no topo da hierarquia, na realidade muitas empresas são administradas, pelo menos em parte, como feudos pessoais por sua administração; as regras de governança corporativa tentam mitigar essa tendência.

Origens e desenvolvimento das organizações sociais hierárquicas

Unidades sociais menores e mais informais – famílias, bandos, tribos, grupos de interesses especiais – que podem se formar espontaneamente, têm pouca necessidade de hierarquias complexas – ou mesmo de quaisquer hierarquias. Eles podem confiar em tendências de auto-organização. Uma visão convencional atribui o crescimento de hábitos e estruturas sociais hierárquicas ao aumento da complexidade; o sincretismo religioso e questões de arrecadação de impostos na expansão dos impérios desempenhou um papel aqui.

As exigências da administração em sistemas cada vez maiores podem ter ajudado no florescimento da burocracia e no advento do gerente profissional (século XIX) e do tecnocrata (século XX).

Estudos

O teórico do desenvolvimento organizacional Elliott Jacques identificou um papel especial para a hierarquia em seu conceito de organização necessária.

A lei de ferro da oligarquia, introduzida por Robert Michels, descreve a inevitável tendência das organizações hierárquicas de se tornarem oligárquicas em suas tomadas de decisão.

O Princípio de Peter é um termo cunhado por Laurence J. Peter em que a seleção de um candidato para um cargo em uma organização hierárquica é baseada no desempenho do candidato em sua função atual, e não em habilidades relevantes para o papel pretendido. Assim, os funcionários só deixam de ser promovidos quando não conseguem mais ter um desempenho eficaz, e os gerentes em uma organização hierárquica "elevam-se ao nível de sua incompetência"

Hierarquiologia é outro termo cunhado por Laurence J. Peter, descrito em seu livro humorístico de mesmo nome, para se referir ao estudo das organizações hierárquicas e do comportamento de seus membros.

Tendo formulado o Princípio, descobri que tinha inadvertidamente fundado uma nova ciência, hierarquologia, o estudo das hierarquias. O termo hierarquia foi originalmente usado para descrever o sistema de governo da igreja por padres classificados em fileiras. O significado contemporâneo inclui qualquer organização cujos membros ou funcionários são dispostos em ordem de classificação, grau ou classe. Hierarquiologia, embora uma disciplina relativamente recente, parece ter grande aplicabilidade aos campos da administração pública e privada.

—Dr. Laurence J. Peter e Raymond Hull, O princípio de Peter: Por que as coisas sempre vão errado

David Andrews' livro A solução IRG: incompetência hierárquica e como superá-lo argumentou que as hierarquias eram inerentemente incompetentes e só eram capazes de funcionar devido a grandes quantidades de comunicação lateral informal promovida por redes informais privadas.

Críticas e alternativas

O trabalho de diversos teóricos como William James (1842-1910), Michel Foucault (1926-1984) e Hayden White (1928-2018) faz importantes críticas à epistemologia hierárquica. James afirma em seu trabalho sobre empirismo radical que distinções claras de tipo e categoria são uma meta constante, mas não escrita, do raciocínio científico, de modo que, quando descobertas, o sucesso é declarado. Mas se os aspectos do mundo são organizados de maneira diferente, envolvendo ambiguidades inerentes e intratáveis, então as questões científicas são frequentemente consideradas não resolvidas. A hesitação em declarar sucesso diante da descoberta de ambiguidades deixa a heterarquia em desvantagem artificial e subjetiva no âmbito do conhecimento humano. Esse viés é um artefato de uma preferência estética ou pedagógica pela hierarquia, e não necessariamente uma expressão de observação objetiva.

Hierarquias e pensamento hierárquico têm sido criticados por muitas pessoas, incluindo Susan McClary (nascida em 1946), e por uma filosofia política que se opõe veementemente à organização hierárquica: o anarquismo. A heterarquia, a alternativa mais comumente proposta à hierarquia, foi combinada com a autonomia responsável por Gerard Fairtlough em seu trabalho sobre a teoria da triarquia. O aspecto mais benéfico de uma organização hierárquica é a clara estrutura de comando que ela estabelece. No entanto, a hierarquia pode ser desmantelada pelo abuso de poder.

As organizações matriciais tornaram-se uma tendência (ou modismo gerencial) na segunda metade do século XX.

Em meio à constante inovação nas tecnologias de informação e comunicação, as estruturas de autoridade hierárquica estão dando lugar a uma maior liberdade de decisão para os indivíduos e definições mais flexíveis de atividades de trabalho; e esse novo estilo de trabalho apresenta um desafio às formas organizacionais existentes, com algumas pesquisas contrastando as formas organizacionais tradicionais com grupos que operam como comunidades online que se caracterizam pela motivação pessoal e pela satisfação de tomar suas próprias decisões. Quando todos os níveis de uma organização hierárquica têm acesso à informação e comunicação por meio digital, as estruturas de poder podem se alinhar mais como uma wirearchy, permitindo que o fluxo de poder e autoridade seja baseado não em níveis hierárquicos, mas em informação, confiança, credibilidade e foco em resultados.