Ericsson
Telefonaktiebolaget LM Ericsson (lit. 'Telephone Stock Company da LM Ericsson'), comumente conhecida como Ericsson, é uma empresa multinacional sueca de redes e telecomunicações com sede em Estocolmo. A empresa vende infraestrutura, software e serviços em tecnologia da informação e comunicação para empresas e provedores de serviços de telecomunicações, incluindo, entre outros, equipamentos 3G, 4G e 5G e protocolo de Internet (IP) e sistemas de transporte óptico. A empresa emprega cerca de 100.000 pessoas e opera em mais de 180 países. A Ericsson tem mais de 57.000 patentes concedidas.
A Ericsson tem contribuído muito para o desenvolvimento da indústria de telecomunicações e é uma das líderes em 5G.
A empresa foi fundada em 1876 por Lars Magnus Ericsson e é controlada conjuntamente pela família Wallenberg por meio de sua holding Investor AB e pelo banco universal Handelsbanken por meio de sua empresa de investimentos Industrivärden. Os Wallenbergs e a esfera Handelsbanken adquiriram suas ações A com forte poder de voto e, portanto, o controle da Ericsson, após a queda do império Kreuger no início dos anos 1930.
A Ericsson é a inventora da tecnologia Bluetooth.
História
Fundação
Lars Magnus Ericsson começou sua associação com telefones na juventude como fabricante de instrumentos. Ele trabalhava para uma empresa que fabricava equipamentos de telégrafo para a agência governamental sueca Telegrafverket. Em 1876, aos 30 anos, ele abriu uma oficina de conserto de telégrafos com a ajuda de seu amigo Carl Johan Andersson no centro de Estocolmo e consertou telefones de fabricação estrangeira. Em 1878, Ericsson começou a fabricar e vender seu equipamento telefônico. Seus telefones não eram tecnicamente inovadores. Em 1878, ele concordou em fornecer telefones e centrais telefônicas para a primeira empresa operacional de telecomunicações da Suécia, a Stockholms Allmänna Telefonaktiebolag.
Expansão internacional
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À medida que a produção crescia no final da década de 1890 e o mercado sueco parecia atingir a saturação, a Ericsson expandiu-se para os mercados estrangeiros por meio de vários agentes. O Reino Unido (Ericsson Telephones Ltd.) e a Rússia foram os primeiros mercados, onde as fábricas foram posteriormente estabelecidas para melhorar as chances de obter contratos locais e aumentar a produção da fábrica sueca. No Reino Unido, a National Telephone Company era um cliente importante; em 1897 vendeu 28% de sua produção no Reino Unido. Os países nórdicos também eram clientes da Ericsson; eles foram encorajados pelo crescimento dos serviços telefônicos na Suécia.
Outros países e colônias foram expostos aos produtos da Ericsson por meio da influência de seus países-mãe. Isso incluía a Austrália e a Nova Zelândia, que no final da década de 1890 eram os maiores mercados não europeus da Ericsson. As técnicas de produção em massa estavam agora firmemente estabelecidas; os telefones estavam perdendo parte de seu acabamento e decoração ornamentados.
Apesar de seu sucesso em outros lugares, a Ericsson não fez vendas significativas nos Estados Unidos. O Bell Group, a Kellogg e a Automatic Electric dominaram o mercado. A Ericsson acabou vendendo seus ativos nos Estados Unidos. As vendas no México levaram a incursões nos países da América do Sul. A África do Sul e a China também geraram vendas significativas. Com sua empresa agora multinacional, Lars Ericsson deixou a empresa em 1901.
Equipamento automático
A Ericsson ignorou o crescimento da telefonia automática nos Estados Unidos e se concentrou em projetos de câmbio manual. Seu primeiro telefone com discagem foi produzido em 1921, embora as vendas dos primeiros sistemas de comutação automática fossem lentas até que o equipamento se provasse nos mercados mundiais. Os telefones desse período tinham um design e acabamento mais simples, e muitos dos primeiros telefones de mesa automáticos nos catálogos da Ericsson eram estilos de magneto com um mostrador na frente e mudanças apropriadas na eletrônica. Decalques elaborados decoravam as caixas. A Primeira Guerra Mundial, a subsequente Grande Depressão e a perda de seus ativos russos após a Revolução retardaram o desenvolvimento da empresa, enquanto as vendas para outros países caíram cerca de metade.
Mudanças de participação
A aquisição de outras empresas de telecomunicações pressionou as finanças da Ericsson; em 1925, Karl Fredric Wincrantz assumiu o controle da empresa adquirindo a maior parte das ações. Wincrantz foi parcialmente financiado por Ivar Kreuger, um financiador internacional. A empresa foi renomeada para Telefonaktiebolaget L M Ericsson. Kreuger começou a mostrar interesse na empresa, sendo um dos principais proprietários das holdings Wincrantz.
A era Wallenberg começa
A Ericsson foi salva da falência e fechamento com a ajuda de bancos como o Stockholms Enskilda Bank (agora Skandinaviska Enskilda Banken) e outros bancos de investimento suecos controlados pela família Wallenberg, e algum apoio do governo sueco. Marcus Wallenberg Jr. negociou um acordo com vários bancos suecos para reconstruir a Ericsson financeiramente. Os bancos gradualmente aumentaram sua posse de LM Ericsson "A" ações, enquanto a ITT ainda era o maior acionista. Em 1960, a família Wallenberg comprou as ações da ITT na Ericsson e, desde então, controla a empresa.
Desenvolvimento de mercado
Nas décadas de 1920 e 1930, os mercados telefônicos mundiais estavam sendo organizados e estabilizados por muitos governos. Os sistemas fragmentados de cidade a cidade atendidos por pequenas empresas privadas que evoluíram foram integrados e oferecidos para locação a uma única empresa. A Ericsson obteve alguns arrendamentos, o que representou novas vendas de equipamentos para as redes em crescimento. A Ericsson colocou quase um terço de suas vendas sob o controle de suas operadoras de telefonia.
Desenvolvimento adicional
A Ericsson lançou o primeiro sistema de telefonia móvel totalmente automático do mundo, o MTA, em 1956. Ela lançou um dos primeiros telefones viva-voz do mundo na década de 1960. Em 1954, lançou o Ericofon. O equipamento de comutação de barra cruzada da Ericsson foi usado em administrações telefônicas em muitos países. Em 1983, a empresa introduziu o conjunto ERIPAX de produtos e serviços de rede.
Surgimento da Internet (1995–2003)
Na década de 1990, durante o surgimento da Internet, a Ericsson era considerada lenta em realizar seu potencial e ficando para trás na área de tecnologia IP. Mas a empresa havia estabelecido um projeto de Internet em 1995 chamado Infocom Systems para explorar as oportunidades de telecomunicações de linha fixa e TI. O CEO Lars Ramqvist escreveu no relatório anual de 1996 que em todas as três áreas de negócios – telefones celulares e terminais, sistemas móveis e sistemas Infocom – "expandiremos nossas operações relacionadas ao atendimento ao cliente e protocolo de Internet (IP) acesso (acesso à Internet e intranet)".
O crescimento do GSM, que se tornou um padrão mundial de fato, combinado com outros padrões móveis da Ericsson, como D-AMPS e PDC, fez com que, no início de 1997, A Ericsson tinha uma participação estimada de 40% no mercado móvel mundial, com cerca de 54 milhões de assinantes. Também havia cerca de 188 milhões de linhas AX instaladas ou encomendadas em 117 países. As empresas de telecomunicações e chips trabalharam na década de 1990 para fornecer acesso à Internet por meio de telefones celulares. As primeiras versões, como o Wireless Application Protocol (WAP), usavam pacotes de dados na rede GSM existente, em uma forma conhecida como GPRS (General Packet Radio Service), mas esses serviços, conhecidos como 2,5G, eram bastante rudimentares e não atingiam muita massa. - sucesso de mercado.
A International Telecommunication Union (ITU) preparou as especificações para um serviço móvel 3G que incluía várias tecnologias. A Ericsson pressionou muito pelo formato WCDMA (CDMA de banda larga) baseado no padrão GSM e começou a testá-lo em 1996. A operadora japonesa NTT Docomo assinou acordos de parceria com a Ericsson e a Nokia, que se uniram em 1997 para oferecer suporte ao WCDMA sobre os padrões rivais. A DoCoMo foi a primeira operadora com uma rede 3G ao vivo, usando sua própria versão do WCDMA chamada FOMA. A Ericsson foi uma importante desenvolvedora da versão WCDMA do GSM, enquanto a desenvolvedora de chips americana Qualcomm promoveu o sistema alternativo CDMA2000, aproveitando a popularidade do CDMA no mercado americano. Isso resultou em um processo de violação de patente que foi resolvido em março de 1999, quando as duas empresas concordaram em pagar royalties uma à outra pelo uso de suas respectivas tecnologias e a Ericsson comprou o negócio de infraestrutura sem fio da Qualcomm e alguns recursos de P&D.
A Ericsson emitiu um aviso de lucro em março de 2001. No ano seguinte, as vendas para as operadoras caíram pela metade. Os telefones celulares tornaram-se um fardo; a unidade de telefones da empresa teve um prejuízo de SEK 24 bilhões em 2000. Um incêndio em uma fábrica de chips da Philips no Novo México em março de 2000 causou graves interrupções na produção de telefones da Ericsson, dando um golpe de graça às esperanças de telefonia móvel da Ericsson. Os telefones celulares seriam desmembrados em uma joint venture com a Sony, a Sony Ericsson Mobile Communications, em outubro de 2001. A Ericsson lançou várias rodadas de reestruturação, refinanciamento e corte de empregos; durante 2001, o número de funcionários caiu de 107.000 para 85.000. Outros 20.000 foram no ano seguinte e mais 11.000 em 2003. Uma nova emissão de direitos levantou SEK 30 bilhões para manter a empresa à tona. A empresa sobreviveu à medida que a Internet móvel começou a crescer. Com lucros recordes, estava em melhor forma do que muitos de seus concorrentes.
Reconstruindo e crescendo (2003–2018)
O surgimento da Internet totalmente móvel deu início a um período de crescimento para a indústria global de telecomunicações, incluindo a Ericsson. Após o lançamento dos serviços 3G em 2003, as pessoas passaram a acessar a Internet pelo telefone.
A Ericsson estava trabalhando em maneiras de melhorar o WCDMA enquanto as operadoras o compravam e distribuíam; foi a primeira geração de acesso 3G. Novos avanços incluíram IMS (IP Multimedia Subsystem) e a próxima evolução do WCDMA, chamada High-Speed Packet Access (HSPA). Foi inicialmente implantado na versão para download chamada HSDPA; a tecnologia se espalhou das primeiras chamadas de teste nos Estados Unidos no final de 2005 para 59 redes comerciais em setembro de 2006. O HSPA forneceria a primeira banda larga móvel do mundo.
Em julho de 2016, Hans Vestberg deixou o cargo de CEO da Ericsson depois de dirigir a empresa por seis anos. Jan Frykhammar, que trabalha para a empresa desde 1991, assumirá o cargo de CEO interino enquanto a Ericsson procura um substituto em tempo integral. Em 16 de janeiro de 2017, após o anúncio da Ericsson em 26 de outubro de 2016, o novo CEO Börje Ekholm assumiu e o CEO interino Jan Frykhammar renunciou no dia seguinte.
Em junho de 2018, a Ericsson, Inc. e a Ericsson AB concordaram em pagar US$ 145.893 para liquidar uma possível responsabilidade civil por uma aparente violação da Lei Internacional de Poderes Econômicos de Emergência (IEEPA) e dos Regulamentos de Sanções do Sudão, 31 C.F.R. parte 538 (SSR).1
Aquisições e cooperação
Por volta de 2000, empresas e governos começaram a pressionar por padrões para Internet móvel. Em maio de 2000, a Comissão Européia criou a Wireless Strategic Initiative, um consórcio de quatro fornecedores de telecomunicações na Europa – Ericsson, Nokia, Alcatel (França) e Siemens (Alemanha) – para desenvolver e testar novos protótipos de sistemas avançados de comunicação sem fio. Mais tarde naquele ano, os parceiros do consórcio convidaram outras empresas para se juntar a eles em um Wireless World Research Forum em 2001. Em dezembro de 1999, a Microsoft e a Ericsson anunciaram uma parceria estratégica para combinar o navegador da Web e o software de servidor do primeiro com as tecnologias de internet móvel do último. Em 2000, a bolha pontocom estourou com implicações econômicas marcantes para a Suécia. A Ericsson, maior produtora mundial de equipamentos de telecomunicações móveis, cortou milhares de empregos, assim como as empresas de consultoria de Internet do país e as empresas pontocom. No mesmo ano, a Intel, a maior fabricante de chips semicondutores do mundo, assinou um contrato de US$ 1,5 bilhão para fornecer memória flash para a Ericsson nos próximos três anos.
A joint venture de curta duração chamada Ericsson Microsoft Mobile Venture, propriedade de 70/30 por cento da Ericsson e da Microsoft, respectivamente, terminou em outubro de 2001, quando a Ericsson anunciou que iria absorver a antiga joint venture e adotar um acordo de licenciamento com a Microsoft. No mesmo mês, a Ericsson anunciou o lançamento da Sony Ericsson, uma joint venture de telefonia móvel, juntamente com a Sony. A Sony Ericsson permaneceu em operação até fevereiro de 2012, quando a Sony comprou a parte da Ericsson; A Ericsson disse que queria se concentrar no mercado sem fio global como um todo.
A queda nos preços das ações e a perda de empregos afetaram muitas empresas de telecomunicações em 2001. Os principais fabricantes de equipamentos – Motorola (EUA), Lucent Technologies (EUA), Cisco Systems (EUA), Marconi (Reino Unido), Siemens (Alemanha), Nokia (Finlândia), bem como a Ericsson – todos anunciaram cortes de empregos em seus países de origem e subsidiárias em todo o mundo. A força de trabalho da Ericsson em todo o mundo caiu em 2001 de 107.000 para 85.000.
Em setembro de 2001, a Ericsson comprou as ações remanescentes da EHPT da Hewlett Packard. Fundada em 1993, a Ericsson Hewlett Packard Telecom (EHPT) era uma joint venture formada por 60% das participações da Ericsson e 40% das participações da Hewlett-Packard.
Em 2002, as perdas dos investidores em TIC chegaram a US$ 2 trilhões e os preços das ações caíram 95% até agosto daquele ano. Mais de meio milhão de pessoas perderam seus empregos na indústria global de telecomunicações nos últimos dois anos. O colapso da operadora norte-americana WorldCom, com mais de US$ 107 bilhões em ativos, foi o maior da história dos Estados Unidos. Os problemas do setor causaram falências e perdas de empregos, e levaram a mudanças na liderança de várias grandes empresas. A Ericsson despediu mais 20.000 funcionários e levantou cerca de US$ 3 bilhões de seus acionistas. Em junho de 2002, a Infineon Technologies (então a sexta maior fornecedora de semicondutores e uma subsidiária da Siemens) comprou a unidade de microeletrônica da Ericsson por US$ 400 milhões.
Ericsson foi um backer oficial no lançamento de 2005 do domínio de topo.mobi criado especificamente para a internet móvel.
A cooperação com a Hewlett-Packard não terminou com a EHPT; em 2003, a Ericsson terceirizou sua TI para a HP, que incluía Serviços Gerenciados, Suporte Help Desk, Operações de Data Center e HP Utility Data Center. O contrato foi prorrogado em 2008. Em outubro de 2005, a Ericsson adquiriu a maior parte da problemática fabricante de telecomunicações do Reino Unido Marconi Company, incluindo sua marca que remonta à criação da Marconi Company original pelo "pai do rádio"; Guglielmo Marconi. Em setembro de 2006, a Ericsson vendeu a maior parte de seu negócio de defesa Ericsson Microwave Systems, que produzia principalmente sistemas de sensores e radares, para a Saab AB, que renomeou a empresa para Saab Microwave Systems.
Em 2007, a Ericsson adquiriu a Redback Networks, fabricante de roteadores de borda para operadoras, e depois a Entrisphere, uma empresa com sede nos Estados Unidos que fornece tecnologia de acesso por fibra. Em setembro de 2007, a Ericsson adquiriu uma participação de 84% na empresa alemã de software de cobrança e atendimento ao cliente LHS, uma participação posteriormente aumentada para 100%. Em 2008, a Ericsson vendeu sua divisão de PBX empresarial para a Aastra Technologies e adquiriu a Tandberg Television, a divisão de tecnologia de televisão da empresa norueguesa Tandberg. == Em 2009, a Ericsson comprou os negócios CDMA2000 e LTE da divisão de redes de operadoras da Nortel por US$ 1,18 bilhão; Bizitek, um integrador de sistemas de suporte empresarial turco; as operações de fabricação da Estônia da empresa de fabricação de eletrônicos Elcoteq; e concluiu a aquisição da LHS. As aquisições em 2010 incluíram ativos do Grupo de Estratégia e Tecnologia da inCode, uma empresa norte-americana de negócios e serviços de consultoria; A participação majoritária da Nortel (50% mais uma ação) na LG-Nortel, uma joint venture entre a LG Electronics e a Nortel Networks que fornece vendas, P&D e capacidade industrial na Coréia do Sul, agora conhecida como Ericsson-LG; outros ativos da divisão de operadoras da Nortel, relacionados aos negócios GSM da Nortel nos Estados Unidos e Canadá; Optimi Corporation, um fornecedor de telecomunicações americano-espanhol especializado em gerenciamento e otimização de rede; e a Pride, uma empresa de consultoria e integração de sistemas que opera na Itália.
Em 2011, a Ericsson adquiriu as instalações de fabricação e pesquisa e a equipe da Guangdong Nortel Telecommunication Equipment Company (GDNT), bem como o negócio Multiservice Switch da Nortel. A Ericsson adquiriu a empresa norte-americana Telcordia Technologies em janeiro de 2012, uma empresa de sistemas de suporte a operações e negócios (OSS/BSS). Em março, a Ericsson anunciou que estava comprando a divisão de serviços de transmissão da Technicolor, uma empresa de tecnologia de transmissão de mídia. Em abril de 2012, a Ericsson concluiu a aquisição da BelAir Networks, uma forte empresa de tecnologia de rede Wi-Fi.
Em 3 de maio de 2013, a Ericsson anunciou que iria alienar suas operações de cabos de energia para a empresa dinamarquesa NKT Holding. Em 1º de julho de 2013, a Ericsson anunciou que iria adquirir a empresa de gerenciamento de mídia Red Bee Media, sujeita à aprovação regulatória. A aquisição foi concluída em 9 de maio de 2014. Em setembro de 2013, a Ericsson concluiu a aquisição dos serviços de negócios e televisão Mediaroom da Microsoft, originalmente anunciada em abril do mesmo ano. A aquisição torna a Ericsson a maior provedora de IPTV e serviços multitelas do mundo, por participação de mercado; foi renomeado para Ericsson Mediaroom. Em setembro de 2014, a Ericsson adquiriu participação majoritária na Apcera para conformidade com a política de nuvem. Em outubro de 2015, a Ericsson concluiu a aquisição da Envivio, uma empresa de codificação de software. Em abril de 2016, a Ericsson adquiriu as operações polonesas e ucranianas da empresa de desenvolvimento de software Ericpol, fornecedora de longa data da Ericsson. Aproximadamente 2.300 funcionários da Ericpol ingressaram na Ericsson, trazendo competência em desenvolvimento de software em rádio, nuvem e IP.
Em 20 de junho de 2017, a Bloomberg divulgou que a Ericsson contratou o Morgan Stanley para explorar a venda de seus negócios de mídia. O negócio Red Bee Media foi mantido internamente como uma empresa subsidiária independente, já que nenhum comprador adequado foi encontrado, mas uma participação de 51% do restante da divisão Media Solution foi vendida para a empresa de private equity One Equity Partners, a nova empresa sendo chamado MediaKind. A transação foi concluída em 31 de janeiro de 2019. Em fevereiro de 2018, a Ericsson adquiriu a plataforma de gerenciamento de dados móveis baseada em localização Placecast. Desde então, a Ericsson integrou a plataforma e os recursos da Placecast com sua subsidiária programática de anúncios móveis, a Emodo. Em maio de 2018, o SoftBank fez parceria com a Ericsson para testar uma nova tecnologia de rádio. Em setembro de 2020, a Ericsson adquiriu a Cradlepoint, fabricante de equipamentos para operadoras com sede nos Estados Unidos, por US$ 1,1 bilhão.
Em novembro de 2021, a Ericsson anunciou que havia chegado a um acordo para adquirir a Vonage por US$ 6,2 bilhões. A aquisição foi concluída em julho de 2022.
Governança corporativa
A partir de 2016, os membros do conselho de administração da LM Ericsson eram: Leif Johansson, Jacob Wallenberg, Kristin S. Rinne, Helena Stjernholm, Sukhinder Singh Cassidy, Börje Ekholm, Ulf J. Johansson, Mikael Lännqvist, Zlatko Hadzic, Kjell-Åke Soting, Nora Denzel, Kristin Skogen Lund, Pehr Claesson, Karin Åberg e Roger Svensson.
Pesquisa e desenvolvimento
A Ericsson estruturou sua P&D em três níveis, dependendo de quando os produtos ou tecnologias serão apresentados aos clientes e usuários. Sua organização de pesquisa e desenvolvimento faz parte da 'Group Function Technology' e aborda várias facetas da arquitetura de rede: redes de acesso sem fio; tecnologias de acesso via rádio; tecnologias de banda larga; tecnologias de pacotes; tecnologias multimédia; software de serviços; segurança e sustentabilidade EMF; segurança; e serviços globais. A responsável pela pesquisa desde 2012 é Sara Mazur.
Group Function Technology mantém cooperações de pesquisa com várias das principais universidades e institutos de pesquisa, incluindo a Universidade de Lund na Suécia, a Universidade Eötvös Loránd na Hungria e o Instituto de Tecnologia de Pequim na China. A Ericsson também mantém cooperações de pesquisa em vários programas de pesquisa europeus, como GigaWam e OASE. A Ericsson detém 33.000 patentes concedidas e é a detentora número um de patentes essenciais GSM/GPRS/EDGE, WCDMA/HSPA e LTE. Em 2021, o relatório anual de Indicadores Mundiais de Propriedade Intelectual da WIPO classificou o número de pedidos de patentes da Ericsson publicados no Sistema PCT como o 6º no mundo, com 1.989 pedidos de patentes sendo publicados durante 2020. Esta posição está acima de sua classificação anterior como 7º em 2019 com 1.698 inscrições.
A Ericsson hospeda um programa para desenvolvedores chamado Ericsson Developer Connection, desenvolvido para incentivar o desenvolvimento de aplicativos e serviços. A Ericsson também tem uma iniciativa de inovação aberta para aplicativos beta e APIs e APIs beta. ferramentas chamadas Ericsson Labs. A empresa organiza várias competições internas de inovação entre seus funcionários.
Em maio de 2022, foi anunciado que a Ericsson e a Intel estão reunindo excelência em P&D para criar soluções Cloud RAN de alto desempenho. As organizações se uniram para lançar um centro de tecnologia na Califórnia, EUA. O hub concentra-se nos benefícios que o Ericsson Cloud RAN e a tecnologia Intel podem trazer para: melhorar a eficiência energética e o desempenho da rede, reduzir o tempo de lançamento no mercado e monetizar novas oportunidades de negócios, como aplicativos corporativos.
Produtos e serviços
Os negócios da Ericsson incluem pesquisa de tecnologia, desenvolvimento, sistemas de rede e desenvolvimento de software, além de operações operacionais para provedores de serviços de telecomunicações. e software A Ericsson oferece serviços de ponta a ponta para todos os principais padrões de comunicação móvel e possui três unidades de negócios principais.
Redes de área de negócios
As Business Area Networks, anteriormente denominadas Business Unit Networks, desenvolvem infraestrutura de rede para as necessidades de comunicação em conexões móveis e fixas. Seus produtos incluem estações base de rádio, controladores de rede de rádio, centros de comutação móveis e nós de aplicativos de serviço. As operadoras usam os produtos da Ericsson para migrar de redes 2G para 3G e, mais recentemente, para redes 4G.
A divisão de rede da empresa foi descrita como um impulsionador no desenvolvimento da tecnologia 2G, 3G, 4G/LTE e 5G e na evolução para totalmente IP, e desenvolve e implanta sistemas LTE avançados, mas ainda está desenvolvendo as tecnologias GSM, WCDMA e CDMA mais antigas. O portfólio de redes da empresa também inclui transporte de microondas, redes de protocolo de Internet (IP), serviços de acesso fixo para cobre e fibra e módulos de banda larga móvel, vários níveis de acesso de banda larga fixa, redes de acesso de rádio de pequenas picocélulas a altas macrocélulas e controladores de capacidade para estações base de rádio.
Serviços de rede
Os serviços de implantação de rede da Ericsson empregam recursos internos, subcontratados e recursos centrais para fazer alterações em redes ao vivo. Serviços como implantação de tecnologia, transformação de rede, serviços de suporte e otimização de rede também são fornecidos.
Serviços Digitais da Área de Negócios
Esta unidade fornece redes principais, sistemas de suporte de operações, como gerenciamento de rede e análise, e sistemas de suporte de negócios, como faturamento e mediação. Dentro da unidade Serviços Digitais, há uma M-Commerce oferta, que se concentra em prestadores de serviços e facilita o seu trabalho com instituições financeiras e intermediários. Ericsson anunciou acordos de m-commerce com Western Union e African wireless transportadora MTN.
Serviços gerenciados da área de negócios
A unidade está ativa em 180 países; fornece serviços gerenciados, integração de sistemas, consultoria, implantação de rede, design e otimização, serviços de transmissão, serviços de aprendizado e suporte.
A empresa também trabalha com televisão e mídia, segurança pública e serviços públicos. A Ericsson afirma gerenciar redes que atendem a mais de 1 bilhão de assinantes em todo o mundo e oferecer suporte a redes de clientes que atendem a mais de 2,5 bilhões de assinantes.
Serviços de transmissão
A unidade Broadcast Services da Ericsson evoluiu para uma unidade chamada Red Bee Media, que se transformou em uma joint venture. Ele lida com a reprodução de programas de televisão de serviço público e comercial ao vivo e pré-gravados, incluindo apresentação (anúncios de continuidade), trailers e serviços auxiliares de acesso, como legendas ocultas, descrição de áudio e intérpretes de linguagem de sinais in-vision. Seus serviços de gerenciamento de mídia consistem em Preparação de Mídia Gerenciada e Entrega de Mídia Gerenciada na Internet.
Negócios alienados
A Sony Ericsson Mobile Communications AB (Sony Ericsson) foi uma joint venture com a Sony que fundiu as operações anteriores de telefonia móvel de ambas as empresas. Fabricava telefones celulares, acessórios e placas de computador pessoal (PC). A Sony Ericsson foi responsável pelo design e desenvolvimento do produto, marketing, vendas, distribuição e atendimento ao cliente. Em 16 de fevereiro de 2012, a Sony anunciou que havia concluído a aquisição total da Sony Ericsson, após o que mudou o nome para Sony Mobile Communications e, quase um ano depois, mudou a sede da Suécia para o Japão.
Telefones celulares
Como uma joint venture com a Sony, a produção de telefones celulares da Ericsson foi transferida para a empresa Sony Ericsson em 2001. A seguir está uma lista de telefones celulares comercializados sob a marca Ericsson.
- Ericsson GS88 – Telefone móvel cancelado Ericsson inventou o nome "Smartphone" para
- Ericsson GA628 – Conhecido pela sua CPU Z80
- Ericsson SH888 – Primeiro telefone móvel para ter recursos de modem sem fio
- Ericsson A1018 – Dualband cellphone, notavelmente fácil de hackear
- Ericsson A2618 & Ericsson A2628 – Celulares de banda dupla. Use display LCD gráfico com base no controlador PCF8548 I2C.
- Ericsson PF768
- Ericsson GF768
- Ericsson DH318 - Um dos primeiros telefones TDMA/AMPS nos EUA
- Ericsson GH388
- Ericsson T10 – Celular colorido
- Ericsson T18 – Modelo de negócios do T10, com flip ativo
- Ericsson T28 – Telefone muito fino. Usa baterias de polímero de lítio. Arquivado em 20 de dezembro de 2016 no Wayback Machine use display LCD gráfico com base no controlador PCF8558 I2C.
- Ericsson T20s
- Ericsson T29s – Similar aos T28s, mas com suporte WAP
- Ericsson T29m – protótipo pré-alfa para o T39m
- Ericsson T36m – Protótipo para o T39m. Anunciado em amarelo e azul. Nunca atingiu o mercado devido ao lançamento de T39m
- Ericsson T39 – Semelhante ao T28, mas com um modem GPRS, Bluetooth e triband capacidades
- Ericsson T65
- Ericsson T66
- Ericsson T68m – O primeiro aparelho Ericsson a ter uma exibição colorida, mais tarde marcado como Sony Ericsson T68i
- Ericsson R250s Pro – Telefone totalmente resistente à poeira e à água
- Ericsson R310s
- Ericsson R320s
- Ericsson R320s Titan – Edição limitada com frente de titânio
- Ericsson R320s GPRS – Protótipo para testar redes GPRS
- Ericsson R360m – protótipo pré-alfa para o R520m
- Ericsson R380 – Primeiro celular para usar o SO Symbian
- Ericsson R520m – Similar ao T39, mas em um fator de forma de barra de doces e com recursos adicionais, como um alto-falante integrado e um sensor de proximidade óptica
- Ericsson R520m UMTS – Protótipo para testar redes UMTS
- Ericsson R520m SyncML – Protótipo para testar a implementação SyncML
- Ericsson R580m – Anunciado em vários comunicados de imprensa. Supostamente ser um sucessor dos R380s sem antena externa e com exibição de cor
- Ericsson R600
Telefones
- Diálogo de Ericsson
- Ericofon
Plataformas Móveis Ericsson
As Plataformas Móveis da Ericsson existem há oito anos; em 12 de fevereiro de 2009, a Ericsson anunciou que seria fundida com a empresa de plataforma móvel da STMicroelectronics, ST-NXP Wireless, para criar uma joint venture 50/50 de propriedade da Ericsson e da STMicroelectronics. Esta joint venture foi alienada em 2013 e as atividades restantes podem ser encontradas na Ericsson Modems e na STMicroelectronics. A Ericsson Mobile Platform deixou de ser uma entidade legal no início de 2009.
Ericsson Enterprise
A partir de 1983, a Ericsson Enterprise fornecia sistemas e serviços de comunicação para empresas, entidades públicas e instituições educacionais. Produziu produtos para centrais privadas (PBX) baseadas em protocolo de voz sobre Internet (VoIP), redes locais sem fio (WLAN) e intranets móveis. A Ericsson Enterprise operava principalmente na Suécia, mas também por meio de unidades regionais e outros parceiros/distribuidores. Em 2008 foi vendido para a Aastra.
Corrupção
Em 7 de dezembro de 2019, a Ericsson concordou em pagar mais de US$ 1,2 bilhão (€ 1,09 bilhão) para encerrar as investigações criminais e civis da FCPA do Departamento de Justiça dos EUA sobre corrupção estrangeira. As autoridades americanas acusaram a empresa de conduzir uma campanha de corrupção entre 2000 e 2016 na China, Indonésia, Vietnã, Kuwait e Djibuti. A Ericsson admitiu pagar subornos, falsificar livros e registros e não implementar controles contábeis internos razoáveis em uma tentativa de fortalecer sua posição no setor de telecomunicações.
Em 2022, uma investigação interna sobre corrupção dentro da empresa foi vazada pelo Consórcio Internacional de Jornalistas Investigativos. Ele detalhou a corrupção em pelo menos 10 países. A Ericsson admitiu "sérias violações das regras de conformidade".
O vazamento também revelou que alguns subcontratados trabalhando em nome da Ericsson pagaram subornos ao Estado Islâmico para continuar operando a rede de telecomunicações nas regiões ocupadas do Iraque.
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