Corporação Tandy

Tandy Corporation era uma empresa familiar americana de artigos de couro com sede em Fort Worth, Texas, Estados Unidos. A Tandy Leather foi fundada em 1919 como uma loja de artigos de couro. No final da década de 1950, sob a tutela do então CEO Charles Tandy, a empresa expandiu-se para o mercado de hobby, fabricando mocassins de couro e porta-moedas, realizando grandes vendas entre os escoteiros, levando a um rápido crescimento nas vendas.

Entrando na década de 1960, com o objetivo de ampliar o horizonte da empresa, Charles Tandy adquiriu diversas empresas de varejo de artesanato, incluindo a RadioShack em 1963, então uma rede quase falida de lojas de eletrônicos em Boston.

Na década de 1980, agora liderada por John Roach como CEO, a corporação passou a investir no mercado de computadores pessoais, sendo uma das pioneiras na corrida dos computadores pessoais, sendo elogiada pela revista Financial World como “a força motriz da empresa líder na acirrada corrida dos computadores pessoais”.

Em 2000, o nome Tandy Corporation foi abandonado e a entidade tornou-se RadioShack Corporation.

Histórico

A Tandy começou em 1919, quando dois amigos, Norton Hinckley e Dave L. Tandy, decidiram fundar a Hinckley-Tandy Leather Company e concentraram seus esforços na venda de solas de couro e outros suprimentos para revendedores de consertos de calçados no Texas. Hinckley e Tandy abriram sua primeira filial em 1927 em Beaumont, Texas e em 1932, Dave Tandy mudou a loja de Beaumont para Houston, Texas. O negócio de Tandy sobreviveu às tempestades econômicas da Depressão, ganhou força e desenvolveu uma presença firme no negócio de calçados (ou seja, ferramentas e suprimentos para sapateiros).

Dave Tandy teve um filho, Charles David Tandy, que foi convocado para o negócio quando tinha vinte e poucos anos. Charles obteve um diploma de bacharel na Texas Christian University e depois começou a frequentar a Harvard Business School para expandir ainda mais sua educação. Com a escalada da Segunda Guerra Mundial, Charles foi chamado para servir seu país nas forças armadas e transferido para o Havaí. Ele escreveu ao pai do exterior, sugerindo que o artesanato em couro poderia oferecer novas possibilidades para o crescimento do negócio de localização de calçados, uma vez que os mesmos suprimentos eram amplamente utilizados em hospitais e centros recreativos da Marinha e do Exército. O artesanato em couro proporcionou aos homens algo útil para fazer e seu trabalho manual, além de terapêutico, tinha valor genuíno.

Charles Tandy voltou para casa após servir como tenente-comandante em 1948 e negociou para operar ele mesmo a incipiente divisão de couro. Ele incentivou e acompanhou o desenvolvimento desse empreendimento por meio de correspondência com seu pai. Em pouco tempo, Charles conseguiu abrir a primeira de duas lojas de varejo em 1950, especializadas exclusivamente em artesanato em couro. O Sr. Hinckley não compartilhava do entusiasmo de Dave e Charles Tandy pela nova divisão de couro. Como resultado, os dois fundadores originais chegaram a um acordo em 1950 de que Hinckley continuaria a exercer o negócio de descobertas de calçados e os sócios da Tandy se especializariam na promoção de artesanato em couro.

O primeiro Catálogo Tandy, com apenas 8 páginas, foi enviado aos leitores da revista Popular Science que responderam aos anúncios de teste de duas polegadas colocados por Tandy. De 1950 em diante, Tandy operou lojas de varejo de pedidos por correspondência apoiadas por publicidade por mala direta. Essa fórmula de sucesso ajudou a empresa a se expandir para uma rede de cerca de 150 lojas de artesanato em couro. Um crescente 'movimento faça você mesmo' impulsionada pela escassez de bens de consumo e pelos elevados custos laborais continuou a ganhar dinamismo. As quinze lojas de couro abertas durante os primeiros dois anos de operação desta divisão tiveram bastante sucesso. A Tandy começou a se expandir ganhando novas linhas de produtos; a primeira aquisição foi com a American Handicrafts Company, que apresentava uma ampla linha de produtos artesanais do tipo “faça você mesmo”, duas lojas de varejo estabelecidas no mercado de Nova York e conhecimento útil dos mercados escolares e institucionais. Dezesseis lojas de varejo adicionais foram abertas em 1953 e, em 1955, a Tandy Leather era uma empresa próspera com locais de vendas alugados em 75 cidades dos Estados Unidos.

Tandy Leather tornou-se uma mercadoria atraente e foi comprada em 1955 pela American Hide and Leather Company de Boston (mudança de nome em 1956 para General American Industries). Charles continuou a manter o controle da gestão da divisão Tandy Leather enquanto era propriedade da GAI. Durante 1956, a General American Industries adquiriu três outras empresas não relacionadas com a indústria do couro e iniciou-se uma luta pelo controle da empresa-mãe. Charles viu a necessidade de emancipar a empresa de continuar na direção iniciada pelo GAI. Ele usou todos os seus recursos, levantou dinheiro adicional e exerceu seu direito de comprar as 500.000 ações incluídas no acordo original. Quando os votos foram contados no dia daquela importante reunião de acionistas, o grupo Tandy assumiu o controle administrativo da General American Industries.

Aquisição da Merribee e RadioShack

Em 1961, o nome da empresa foi alterado para Tandy Corporation. A sede corporativa também foi transferida para Fort Worth, Texas, onde Charles D. Tandy se tornou presidente e presidente do conselho. A Tandy Leather operava 125 lojas em 105 cidades dos Estados Unidos e Canadá e a expansão era o nome do jogo. Tandy adquiriu os ativos da Merribee Art Bordados Co., fabricante e varejista de itens de bordado, bem como de cinco outras empresas, incluindo Cleveland Crafts Inc. e contratou o proprietário, Werner Magnus, para ajudar a administrar a recém-adquirida divisão Merribee.

O primeiro Tandy Mart tinha 28 lojas diferentes, todas dedicadas a mercadorias artesanais e de hobby, e incluía American Handicraft, Tandy Leather, Electronics Crafts e Merribee em uma área de cerca de 40.000 pés quadrados. Charles Tandy ficou intrigado com o potencial de rápido crescimento que viu no setor de varejo de eletrônicos durante 1962. Ele encontrou a RadioShack em Boston, uma empresa de mala direta que começou na década de 1920 vendendo para radioamadores e fãs de eletrônicos. Em abril de 1963, a Tandy Corporation adquiriu o controle de gestão da RadioShack Corporation e, em dois anos, a perda de US$ 4 milhões da RadioShack (~US$ 27,5 milhões em 2021) foi transformada em lucro sob a liderança de Charles Tandy.

As vendas estavam indo bem para Tandy durante esse período. Sob a liderança de Lloyd Redd (presidente) e Al Patten (VP de Operações), a empresa prosperou. O número de vitrines da Tandy disparou nos cinco a seis anos seguintes, crescendo de 132 locais em 1969 para 269 locais em 1975. As obras foram iniciadas no centro de Fort Worth para a construção das Tandy Towers em 1975. O prédio de escritórios de 18 andares foi iniciado como Fase I de um grande desenvolvimento no centro da cidade com planos de cobrir oito quarteirões da cidade e se tornar a nova sede da Tandy Corp. Ele continha um shopping center de varejo de luxo com uma pista de patinação no gelo coberta e tinha seu próprio sistema de metrô de propriedade privada.

O conselho de administração da empresa anunciou então um plano para separar os negócios da Tandy em três empresas públicas distintas. As duas novas empresas foram denominadas Tandycrafts, Inc. e Tex Tan-Hickok, Inc. Este plano foi divulgado como uma estratégia para fornecer liderança intensiva e gestão personalizada dos três negócios distintos e diversos da empresa, cada um dos quais atingiu recentemente um tamanho substancial. Com esta transição, a RadioShack e a Tandy Leather Company não estavam mais sob o mesmo guarda-chuva corporativo. Wray Thompson foi promovido a presidente da Tandy Leather Company em 1976 e Dave Ferrill foi promovido ao cargo de Gerente Nacional de Vendas; eles supervisionaram 288 lojas. Embora tenham aberto sua 300ª loja naquele ano, a popularidade dos produtos da Nature-Tand começou a diminuir.

Charles Tandy morreu em 4 de novembro de 1978, aos 60 anos. Ao mesmo tempo, os principais interessados começaram a questionar a direção da empresa. Wray Thompson posteriormente renunciou ao cargo de presidente e mais tarde fundou a The Leather Factory com Ron Morgan, que acabou comprando a Tandy Leather Corporation em 2000.

Computadores

Marca de palavras da Tandy como usado em seus produtos de computador

A Tandy foi uma das três empresas (juntamente com a Commodore International e a Apple) que iniciaram a revolução dos computadores pessoais em 1977, introduzindo microcomputadores completos pré-montados em vez de um kit. Suas linhas de computadores domésticos TRS-80 (1977) e TRS-80 Color Computer ("CoCo") (1980) eram populares nos anos anteriores ao IBM PC se tornar comum e tinham ampla distribuição nas lojas Radio Shack numa época em que havia poucas lojas de informática.

Em 1981, os computadores eram a parte mais importante das vendas da Tandy. A empresa tentou monopolizar as vendas de software e periféricos, mantendo em segredo as informações técnicas e não vendendo produtos de terceiros em lojas de propriedade da Tandy. Uma loja experimental de informática Tandy na sede da empresa vendia produtos que não eram da Tandy até que a empresa proibiu fazê-lo. Uma empresa de pesquisa de mercado relatou em 1981 que não vender produtos de terceiros; produtos desaceleraram o crescimento da Tandy e previram que os concorrentes se beneficiariam.

Discutindo o relatório, Wayne Green, editor da 80 Microcomputing, alertou que a empresa pode ter se tornado excessivamente confiante ao derrotar “concorrentes mal financiados e gerenciados inadequadamente”, e que a IBM e outros provavelmente não seriam “tão míopes e taciturnos quanto Radio Shack”. Ele escreveu que se Tandy tivesse continuado seu experimento, “eles poderiam ter alguns milhares de Tandy Computer Centers em todo o país, em vez das Byte Shops e Computerlands que vemos agora”. E Tandy teria muito mais controle sobre a Apple e outras empresas iniciantes. Em 1982, ele escreveu que embora suas milhares de lojas já tenham sido uma “vantagem considerável”; em relação aos concorrentes, "o Shack está ficando muito atrás em pontos de venda e, portanto, em vendas... vimos o Apple chegar e, com menos pontos de venda, ultrapassar o TRS-80 em vendas". Green alertou que a empresa precisava tomar “decisões profundas, talvez dolorosas”.

A participação de mercado da Tandy – que chegava a 60% ao mesmo tempo – de fato diminuiu em 1983 devido à concorrência do IBM PC e à falta de produtos de terceiros. Tandy adotou a arquitetura compatível com IBM PC com Tandy 1000 e Tandy 2000 (1983–1984). O 1000 ajudou a Tandy a alcançar uma participação de 25% no mercado de computadores pessoais em 1986, empatada com a Apple e em segundo lugar, atrás da IBM.

Em 1982, a Tandy Corporation assinou um contrato de desenvolvimento com a empresa de software sediada em Oklahoma, Dorsett Educational Systems, Inc, conhecida por seus 25 anos de pioneirismo em tecnologia educacional. O acordo resultou no lançamento de dezenas de títulos para o TRS-80 Color Computer.

As lojas Radio Shack vendiam computadores TRS-80 com outros produtos, enquanto os Radio Shack Computer Centers vendiam apenas computadores. Franquias não pertencentes à empresa vendiam produtos Radio Shack, incluindo computadores, e itens não Radio Shack. Revendedores de valor agregado distribuíram versões renomeadas de computadores Tandy. Apesar de vender computadores por meio de encartes de jornais de domingo antiquados, semelhantes a lojas de departamentos, que enfatizavam o preço em vez da tecnologia e funcionalidade, em 1980 a InfoWorld descreveu a Radio Shack como “o fornecedor dominante de pequenos computadores”. #34;. e em 1981 'um dos melhores profissionais de marketing da indústria de informática'. Adam Osborne naquele ano descreveu Tandy como “um dos grandes enigmas da indústria”. Ele escreveu sobre sua surpresa com o fato de uma empresa “com tão poucas raízes na microcomputação” estar trabalhando. foi o 'fabricante número um de microcomputadores'; enquanto “vende computadores nas lojas Radio Shack, nada menos?” Green sugeriu em 1982 que as lojas separassem os computadores dos brinquedos para convencer os “clientes de renda média (classe) de que as lojas Radio Shack não são principalmente revendedores de coisas para as pessoas incautas de baixa renda”. Um revisor da BYTE admitiu em 1983 que inicialmente rejeitou o Modelo 100 “como um brinquedo”; porque o viu em uma loja ao lado de um carro controlado por rádio, afirmando que "é uma pena que o Radio Shack esteja associado a brinquedos e rádio CB" quando o computador 'mostra um tremendo planejamento e previsão'.

Em 1984, um analista de vendas afirmou que Tandy tinha uma “linha de produtos impressionante, magnífica capacidade de distribuição, controle de todo o processo, desde a fabricação até a distribuição, e uma gestão razoavelmente ágil que está disposta a acompanhar o processo”. ciclo do produto". Naquele ano, Tandy era o fornecedor líder de Unix em volume, vendendo quase 40.000 unidades do Tandy Model 16 multiusuário baseado em 68.000 com Xenix, e começou a vender todos os computadores usando a marca Tandy porque, admitiu um executivo, “estávamos informado pelos clientes que o nome Radio Shack era um problema no escritório". Em meados da década de 1980, começou a vender periféricos compatíveis com produtos não-Tandy, como o IBM PC. A empresa também determinou, em 1986, um código de vestimenta semelhante ao da IBM para os funcionários das lojas. Em 1987, BYTE escreveu que “Tandy pode agora estar oferecendo as mais extensas linhas de produtos de informática do mundo”, incluindo o Color Computer 2 de US$ 99, o notebook Modelo 102 de US$ 499, vários PCs compatíveis e o sistema Tandy 6000 Xenix de US$ 3.499. A empresa adquiriu a GRiD Systems em março de 1988. Grid Systems era um fabricante de laptop cujos produtos incluíam o computador tablet GRiD Compass (1982), GRiDCase (1985), GRiDLite (1987) e GRiDPad (1989).

A Tandy também produziu os notebooks Tandy 1100FD e Tandy 1100HD, de curta duração. Lançada em 1989, a Série 1100 foi baseada no popular processador NEC V20 com clock de 8 MHz. A Tandy também produziu software para seus computadores rodando DOS, na forma de Tandy Deskmate. Naquele mesmo ano, Tandy lançou o WP-2, um notebook de estado sólido que era um Citizen CBM-10WP rebatizado. Eventualmente, no início da década de 1990, a Tandy Corporation vendeu seu negócio de fabricação de computadores para a AST Computers, e todas as linhas de computadores da Tandy foram encerradas. Quando isso ocorreu, as lojas Radio Shack começaram a vender computadores de outros fabricantes, como a Compaq. Em 1992, a empresa lançou o Tandy Zoomer, antecessor do Palm Pilot, desenhado por Jeff Hawkins. Também naquele ano, a empresa produziu um reprodutor de CD-ROM multimídia interativo denominado Tandy Video Information System (VIS). Assim como os computadores Tandy, era baseado na arquitetura IBM PC e usava uma versão do Microsoft Windows. Tandy até produziu uma linha de disquetes e continuou produzindo IBM PC compatíveis até o final da era Intel 486.

Lojas Tandy

Em 1973, a Tandy Corporation iniciou um programa de expansão fora de seu mercado doméstico, os EUA, abrindo uma rede de lojas estilo RadioShack na Europa e na Austrália sob o nome Tandy. A primeira loja a abrir foi em Aartselaar, Bélgica, em 9 de agosto de 1973. A primeira loja no Reino Unido foi inaugurada em 11 de outubro de 1973, em Hall Green, Birmingham. Inicialmente, essas novas lojas eram propriedade direta da Tandy Corporation. Em 1986, a Tandy Corporation formou sua subsidiária InterTAN como entidade separada, embora as conexões entre elas ainda fossem visíveis. Por exemplo, a compatibilidade dos números de catálogo foi mantida para que o mesmo número de catálogo em ambas as empresas se referisse ao mesmo item.

As lojas Tandy no Reino Unido vendiam principalmente produtos de marca própria na categoria 'Realista' A marca e as lojas se destacaram nas ruas por continuarem a usar recibos de vendas escritos e uma gaveta de dinheiro em vez de uma caixa registradora até o início da década de 1990. Os funcionários eram obrigados a anotar o nome e o endereço de qualquer cliente que fizesse uma compra, por menor que fosse, para colocá-lo na lista de distribuição de folhetos da empresa, o que muitas vezes causava descontentamento. Uma característica popular das lojas Tandy era o clube de baterias grátis, no qual os clientes podiam reivindicar um certo número de baterias grátis por ano. No início da década de 1990, a rede administrava o 'Tandy Card' esquema de cartão de crédito da loja e o 'Tandy Care' políticas de garantia estendida que foram fortemente comercializadas pela equipe.

Logotipo do Reino Unido ressuscitado Tandy Corporation

Em 1999, as lojas do Reino Unido foram adquiridas pela Carphone Warehouse, como parte de uma estratégia de expansão que viu a maioria das lojas Tandy convertidas em lojas fotográficas Carphone Warehouse ou Tecno. Em maio de 2000, o nome Tandy foi abandonado e o nome oficial tornou-se RadioShack Corporation. Em 2001, todas as antigas lojas Tandy foram convertidas ou fechadas. Um pequeno número de lojas foi vendido para uma nova empresa chamada T2 Retail Ltd formada por ex-funcionários da Tandy (Intertan UK), Dave Johnson, Neil Duggins e Philip Butcher, que continuaram o tema estilo RadioShack por um tempo, mas essas lojas também fecharam em 2005. Uma nova empresa chamada T2 Enterprises agora continua usando a antiga presença na web da T2 Retail como um varejista exclusivamente on-line, estocando uma variedade de produtos RadioShack e outros eletrônicos. Em 2012, a Tandy Corporation Ltd, uma empresa do Reino Unido, adquiriu os direitos da marca Tandy no Reino Unido da RadioShack. Agora opera como varejista on-line de componentes e kits eletrônicos em tandyonline.com.

Na Austrália:

• Em 2001, Tandy Electronics lojas foram vendidas para Woolworths Limited. Depois de Woolworths comprado Tandy Electronics, apesar de possuir o rival Dick Smith Electronics, ambos continuaram a negociar como entidades separadas.
• Em fevereiro de 2009, Woolworths Limited anunciou que estaria fechando tudo Tandy Electronics lojas nos próximos dois anos.
• Em 24 de junho de 2012, tudo Tandy Electronics lojas tinham fechado.

No Canadá, as lojas InterTAN foram vendidas para a rival Circuit City Inc. As lojas foram denominadas RadioShack, entretanto, porque a Circuit City perdeu os direitos do nome. Mais tarde, todos esses RadioShacks foram renomeados como "The Source by Circuit City" (agora chamado apenas de The Source). Algumas dessas lojas já fecharam. Em 2009, a Circuit City vendeu a The Source para a Bell Canada Enterprises (BCE).

Outros pontos de venda

Bloco colorido

Em 1975, a Tandy separou a Color Tile, uma rede de lojas de azulejos e pisos, juntamente com seus outros negócios não eletrônicos em 1975, para a TandyCrafts.

McDuff Electronics, Video Concepts

Em 1985, Tandy adquiriu duas redes, McDuff Electronics e VideoConcepts; este último era anteriormente propriedade da Eckerd Corporation. A maioria dessas lojas foi fechada como parte de um plano de reestruturação de 1994, com 33 convertidas em lojas RadioShack ou Computer City Express. As lojas McDuff restantes foram fechadas em 1996.

A vanguarda da eletrônica

The Edge in Electronics, uma extinta rede de boutiques voltada para clientes de shopping centers interessados em eletrônicos de marca, pessoais e portáteis, estreou em 1990 e tinha 16 lojas em dezembro de 1993. Uma das últimas lojas abertas fechou em Santo Antonio, Texas, em 2001.

Universo Incrível

O conceito Incredible Universe foi a tentativa de Tandy de competir com outros gigantes da eletrônica, como Best Buy, Circuit City e Lechmere. Uma joint venture entre a Tandy Corporation e a Trans World Entertainment, as duas primeiras lojas, localizadas em Arlington, Texas e Wilsonville, Oregon, foram inauguradas em 1992. Cada loja Incredible Universe estocava mais de 85.000 itens, e as lojas'' o pessoal de vendas não trabalhava por comissão. As vendas ficaram abaixo da média em comparação com a lucrativa linha RadioShack da Tandy e, no final de 1996, a empresa decidiu vender ou fechar todas as 17 lojas Incredible Universe. Muitas lojas Incredible Universe foram adquiridas pela Fry's Electronics.

Cidade dos Computadores

Computer City era um conceito de supercentro com computadores, software e produtos relacionados de marca própria e de marca própria; adquiridas em 1991, suplantaram a rede original Radio Shack Computer Center, que fechou naquele ano. Computer City se tornou a primeira Superloja Internacional de Computadores com mais de 100 locais em seis países. Em 1995, a Computer City foi reconhecida como o segundo varejista mais rápido a atingir US$ 1 (~US$ 2,00 em 2021) bilhão em vendas. Em 1996, foi reconhecido como o segundo varejista mais rápido a atingir US$ 2 (~US$ 3,24 bilhões em 2021) bilhões em vendas. (O Sam's Club foi o varejista mais rápido a atingir US$ 1 bilhão.) Alan Bush, ex-presidente executivo da RadioShack e Jim Hamilton, conhecido como o "Pai do Varejo de Computadores", foram os estrategistas por trás do rápido crescimento e sucesso. As lojas Computer City foram posteriormente vendidas para a CompUSA.

O'n#39;Sullivan Industries

Logotipo das Indústrias O'Sullivan

Em 1983, Conroy vendeu a O'Sullivan Industries, uma fabricante de móveis, para a Tandy Corporation. Em 1994, a Tandy Corporation ofereceu a O'Sullivan como empresa pública. Em 1999, a O'Sullivan foi comprada por cerca de US$ 350 milhões (~US$ 543 milhões em 2021) pelo grupo de investimentos OSI Acquisition, uma afiliada da Brockman, Rosser, Sherrill & Co., LP (BRS).

Guilda de Cobre

Em 1973, Tandy lançou uma empresa subsidiária chamada Coppercraft Guild, que vendia bugigangas e utensílios domésticos de cobre sólido por meio de um canal de marketing de rede. As mais notáveis foram as "Franklin Cups" que foram baseados em um design de Benjamin Franklin, vendidos em embalagens de seis. A linha de produtos foi encerrada após cerca de cinco anos. Os itens da Coppercraft Guild ainda são populares entre os colecionadores no eBay.