Conciliação

Conciliação é um processo alternativo de resolução de disputas (ADR) em que as partes em uma disputa usam um conciliador, que se reúne com as partes separadamente e em conjunto na tentativa de resolver suas diferenças. Eles fazem isso diminuindo as tensões, melhorando as comunicações, interpretando questões, encorajando as partes a explorar soluções potenciais e ajudando as partes a encontrar um resultado mutuamente aceitável.

A conciliação difere da arbitragem porque o processo de conciliação, por si só, não tem legitimidade, e o conciliador geralmente não tem autoridade para buscar provas ou convocar testemunhas, geralmente não escreve nenhuma decisão e não faz nenhuma sentença.

Técnicas de conciliação

Existe uma forma de "conciliação" isso é mais parecido com negociação. Um "conciliador" auxilia cada uma das partes a desenvolver independentemente uma lista de todos os seus objetivos (os resultados que desejam obter da conciliação). O conciliador faz com que cada uma das partes priorize separadamente sua própria lista do mais para o menos importante. Ele / Ela então vai e volta entre as partes e as encoraja a "dar" sobre os objetivos, um de cada vez, começando com o menos importante e trabalhando em direção ao mais importante para cada parte por vez. As partes raramente colocam as mesmas prioridades em todos os objetivos e geralmente têm alguns objetivos que não são listados pela outra parte. Assim, o conciliador pode construir rapidamente uma série de sucessos e ajudar as partes a criar uma atmosfera de confiança que o conciliador pode continuar a desenvolver.

Os "conciliadores" nesse sentido, são negociadores altamente qualificados. Alguns conciliadores operam sob os auspícios de qualquer uma das várias entidades não governamentais e para agências governamentais, como o Serviço Federal de Mediação e Conciliação nos Estados Unidos.

Existe uma forma diferente de conciliação que, em vez de um processo linear de negociação bilateral, emprega escuta profunda e testemunho. Conciliação significa literalmente: "Processo de reunir as pessoas em conselho". Nesta segunda definição, um conciliador não está tão focado em metas e objetivos pré-estabelecidos pelas partes, mas sim em ajudar as partes a se unirem para resolver conflitos por conta própria. Muitas pessoas, ao tentar resolver conflitos de forma independente, apresentam soluções que se transformam em metas com base na compreensão de apenas uma parte de todo o problema. Ao ajudar as partes a entender profundamente de onde todos vêm, soluções diferentes e novas emergem desse entendimento profundo. O conciliador está a serviço desse testemunho profundo entre todas as partes envolvidas. Nos momentos em que duas ou mais partes não estão prontas para se enfrentar ou se comunicar diretamente, o conciliador ajuda as partes a entender sua própria perspectiva, sentir-se mais capacitadas para falar sua verdade e representar suas próprias necessidades em um futuro diálogo com o outro partes no conflito. O conciliador aborda com segurança eventuais disparidades de poder percebidas por qualquer das partes. O diálogo decorrente dessa forma de conciliação pode - com as partes; desejos - envolva o conciliador como um facilitador até que as partes se sintam à vontade para se comunicar por conta própria. Esta forma de conciliação não é linear e envolve um método informal de reconciliação entre pessoas que não precisam necessariamente negociar questões legais como direitos de propriedade ou danos de responsabilidade civil. Também pode envolver elementos mais emocionais e apaixonados à medida que tópicos tangíveis e históricos surgem como as causas profundas do conflito. A maioria das pessoas bem-sucedidas que trabalham na conciliação persevera silenciosamente e permite que os movimentos progressistas nas disputas partidárias sejam realizados. a cura os guie. Mais informações sobre esse processo podem ser encontradas em Consulting & Serviço de Conciliação.

Conciliação histórica

A conciliação histórica é uma abordagem de resolução de conflitos aplicada que utiliza narrativas históricas para transformar positivamente as relações entre sociedades em conflito. A conciliação histórica pode utilizar muitas metodologias diferentes, incluindo mediação, diálogos sustentados, desculpas, reconhecimento, apoio a atividades públicas de comemoração e diplomacia pública.

A conciliação histórica não é uma escavação de fatos objetivos. O objetivo de facilitar questões históricas não é descobrir todos os fatos a respeito de quem estava certo ou errado. Em vez disso, o objetivo é descobrir a complexidade, a ambigüidade e as emoções que cercam as narrativas culturais e individuais dominantes e não dominantes da história. Também não é uma reescrita da história. O objetivo não é criar uma narrativa combinada com a qual todos concordem. Em vez disso, o objetivo é criar espaço para o pensamento crítico e uma compreensão mais inclusiva do passado e das concepções do “outro”.

Alguns conflitos que são tratados através da conciliação histórica têm suas raízes em identidades conflitantes das pessoas envolvidas. Quer a identidade em jogo seja sua etnia, religião ou cultura, ela requer uma abordagem abrangente que leve em consideração as necessidades de reconhecimento, esperanças, medos e preocupações das pessoas.

Alguns conflitos podem ser baseados em necessidades não atendidas de segurança ou reconhecimento, ou desenvolvimento frustrado. Para saber mais sobre a teoria das necessidades sociais humanas básicas e como elas dão origem a conflitos, consulte John Burton, Karen Horney, Hannah Arendt e Johan Galtung, para citar alguns.

Embora o resumo histórico acima fale sobre alguns usos da conciliação, não é o único método e por si só não pode abordar a totalidade de um sistema de conflito histórico prolongado. Uma abordagem holística para resolver conflitos violentos profundamente enraizados empregaria idealmente todos os métodos de resolução de conflitos - educação, negociação, análise, diplomacia, diplomacia secundária, terapia de massa, verdade e reconciliação, inventário cultural, liderança, mediação/facilitação entre pares. Em suma, para resolver uma crise prolongada profundamente enraizada, são necessários todos nós, vindos de nossas forças e intenções positivas, e uma vontade de permitir que todos venham à mesa.

Para exemplos de conciliação aplicada a partir de um contexto histórico, procure os esforços Quaker em testemunho e pacificação em Londres, Nova York e África do Sul.

Japão

A lei japonesa faz uso extensivo de conciliação (調停, chōtei) em disputas civis. As formas mais comuns são a conciliação civil e a conciliação doméstica, ambas geridas no âmbito do sistema judicial por um juiz e dois "conciliadores" não juízes.

A conciliação cível é uma forma de resolução de litígios para pequenos litígios, constituindo uma alternativa mais simples e económica ao litígio. Dependendo da natureza do caso, especialistas não juízes (médicos, avaliadores, atuários, etc.) podem ser chamados pelo tribunal como conciliadores para ajudar a decidir o caso.

A conciliação doméstica é mais comumente usada para lidar com divórcios contenciosos, mas pode se aplicar a outras disputas domésticas, como a anulação de um casamento ou o reconhecimento de paternidade. Nesses casos, as partes são obrigadas a submeter-se a um processo de conciliação e só podem levar o caso a tribunal quando a conciliação falhar.