Wanamaker's

Wanamaker's, originalmente conocido como grandes almacenes John Wanamaker , fue uno de los primeros grandes almacenes de Estados Unidos. Fundada por John Wanamaker en Filadelfia en 1861, fue influyente en el desarrollo de la industria minorista, incluso como la primera tienda en utilizar etiquetas de precios.

En su apogeo a principios del siglo XX, Wanamaker's también tenía una tienda en la ciudad de Nueva York en Broadway y 9th Street en Manhattan. Ambos empleaban personal extremadamente numeroso. A finales del siglo XX, había 16 puntos de venta de Wanamaker. Después de años de cambios, la cadena fue comprada por A. Alfred Taubman a finales de 1986 y se sumó a la compra anterior de Taubman de Woodward & Lothrop, los grandes almacenes de Washington, D.C.

En 1994, Woodies, como se la conocía, se declaró en quiebra. Los activos de Woodies fueron comprados por los grandes almacenes May Company y JCPenney. En 1995, Wanamaker hizo la transición a Hecht, una de las marcas de May Company.

En 2006, Macy se abrió en la antigua tienda de departamentos de Filadelfia Wanamaker, ahora llamada Macy's Center City. El edificio es un monumento histórico nacional. Una de sus expansiones fue diseñada por el arquitecto maestro Daniel Burnham. Contiene el Órgano Wanamaker, el órgano funcional más grande del mundo.

Historia

Siglo XIX

John Wanamaker nació en Filadelfia, Pensilvania, en 1838. Debido a una tos persistente, no pudo unirse al ejército de los EE. UU. para luchar en la Guerra Civil estadounidense, por lo que comenzó una carrera en los negocios.

En 1861, él y su cuñado Nathan Brown fundaron una tienda de ropa masculina en Filadelfia llamada Oak Hall. Wanamaker continuó con el negocio solo después de la muerte de Brown en 1868. Ocho años más tarde, Wanamaker compró la estación abandonada de Pennsylvania Railroad para usarla como una nueva tienda minorista más grande. El concepto era renovar la terminal y convertirla en un "Grand Depot" similares al Royal Exchange de Londres o Les Halles de París y precursores de los modernos grandes almacenes muy conocidos en Europa en aquella época.

El Grand Depot de Wanamaker abrió a tiempo para atender al público que visitaba Filadelfia para la Exposición del Centenario Estadounidense de 1876 y, de hecho, se parecía a uno de los muchos pabellones de esa feria mundial debido a su nueva y elegante estructura. Fachada morisca. En 1877, el interior de Wanamaker's fue renovado y ampliado para incluir no solo ropa de hombre, sino también ropa de mujer y productos textiles. Fueron los primeros grandes almacenes modernos de Filadelfia y uno de los primeros fundados en Estados Unidos. En el centro del edificio se colocó un mostrador circular y alrededor de él irradiaban círculos concéntricos con 129 mostradores de mercancías. La tienda también aceptaba pedidos por correo, aunque no fue un gran negocio hasta principios del siglo XX.

Wanamaker pensó por primera vez en cómo administraría una tienda con nuevos principios cuando, cuando era joven, un comerciante rechazó su solicitud de cambiar una compra. Como cristiano practicante, decidió no hacer publicidad los domingos. Antes de abrir su Grand Depot para negocios minoristas, permitió que el evangelista Dwight L. Moody usara sus instalaciones como lugar de reunión, mientras que Wanamaker proporcionó 300 acomodadores del personal de su tienda. Sus anuncios minoristas (los primeros en tener derechos de autor a partir de 1874) eran objetivos y las promesas hechas en ellos se cumplieron.

Wanamaker garantizó la calidad de su mercancía impresa, permitió a sus clientes devolver sus compras para obtener un reembolso en efectivo y ofreció el primer restaurante ubicado dentro de una tienda departamental. Wanamaker también inventó la etiqueta de precio.

Sus empleados debían ser tratados con respeto por la gerencia (incluso no ser regañados en público), y John Wanamaker & La empresa ofreció a sus empleados acceso al Instituto Comercial John Wanamaker, así como atención médica gratuita, instalaciones recreativas, planes de participación en las ganancias y pensiones, mucho antes de que este tipo de beneficios se consideraran estándar en el empleo corporativo.

Innovación y "primicias" marcado como Wanamaker. La tienda fue la primera tienda departamental con iluminación eléctrica (1878), la primera tienda con teléfono (1879) y la primera tienda en instalar tubos neumáticos para transportar efectivo y documentos (1880).

Wanamaker encargó a un artista de Filadelfia/Nueva Jersey, George Washington Nicholson (1832-1912), que pintara un gran mural paisajístico, "The Old Homestead", que se terminó en marzo de 1892. El mural de 2,1 por 4,3 m (7 por 14 pies) todavía era propiedad de Wanamaker en 1950, pero desde entonces pasó a una colección privada.

Siglo XX

En 1910, Wanamaker reemplazó su Grand Depot por etapas y construyó una nueva estructura especialmente diseñada en el mismo sitio en el centro de Filadelfia. La nueva tienda, construida en estilo florentino con paredes de granito por el arquitecto de Chicago Daniel H. Burnham, tenía 12 pisos (nueve para comercio minorista), numerosas galerías y dos niveles inferiores que totalizaban casi dos millones de pies cuadrados. El emporio palaciego albergaba el órgano Wanamaker, el antiguo órgano de tubos de la Feria Mundial de St. Louis, en ese momento uno de los órganos más grandes del mundo. El órgano se instaló en el atrio central revestido de mármol de la tienda, conocido como Grand Court. Otro objeto de la Feria de St. Louis en el Grand Court es la gran águila de bronce, que rápidamente se convirtió en el símbolo de la tienda y en el lugar de encuentro favorito de los compradores. Todo lo que uno tenía que decir era "Nos vemos en The Eagle" y todos sabían adónde ir. La tienda fue inaugurada por el presidente William Howard Taft el 30 de diciembre de 1911.

A pesar de su tamaño, el órgano se consideró insuficiente para llenar el Gran Tribunal con su música. Wanamaker's respondió reuniendo su propio personal de constructores de órganos y ampliando el órgano varias veces durante un período de años. El "Organizador de Ganaderos" es el mayor órgano de tubería totalmente operativo del mundo, con unas 28.750 tuberías. Es famosa por la belleza delicada, orquesta-como de su tono, así como por su increíble poder. El órgano todavía está en su lugar en la tienda hoy y recitales gratuitos se celebran dos veces cada día excepto el domingo. También se invita a los visitantes a visitar la zona de la consola del órgano y reunirse con el personal después de recitales. Una vez al año, por lo general en junio, se celebra el "Día de órgano creador", que es un recital gratuito que dura la mayor parte del día. La tienda de Nueva York también albergaba un gran órgano; se vendió en subasta en 1955 por $1,200 (~$10,655 en 2023) después de que la tienda de Nueva York cerrara el año anterior.

Noticias de la Titanic el hundimiento fue transmitido a la estación inalámbrica de Wanamaker en la ciudad de Nueva York, y dado a multitudes ansiosos esperando afuera, sin embargo otro primero para una tienda minorista estadounidense. Caroling público de Navidad en la Gran Corte de la tienda comenzó en 1918.

En 1919, El Mundo, un periódico español dijo de su tienda de Nueva York que era 100 especiales departamentos todos bajo un mismo techo, incluido El Departamento de Latino-Americano de Servicio Personal Latino Americanos).

Otras innovaciones incluyeron el empleo de compradores para viajar al extranjero a Europa cada año para ver la última moda, la primera venta blanca (1878) y otras ventas temáticas como las "Ventas de Oportunidad" mantener los precios lo más bajos posible manteniendo el volumen alto. La tienda también transmitió sus conciertos de órgano en la estación de radio WOO, propiedad de Wanamaker, a partir de 1922. Bajo el liderazgo de James Bayard Woodford, Wanamaker abrió tiendas de pianos en Filadelfia y Nueva York que hicieron un gran negocio con un innovador sistema fijo. sistema de precios de ventas. Se utilizaron salones con decoración de época para vender los artículos de mayor precio. Wanamaker también intentó vender pequeños órganos construidos por Austin Organ Company durante un tiempo.

Después de la muerte de John Wanamaker en 1922, el negocio continuó bajo propiedad de la familia Wanamaker. Rodman Wanamaker, el hijo de John, realzó la reputación de las tiendas como centros artísticos y templos de la belleza, ofreciendo lujos importados de todo el mundo. Después de su muerte en 1928, las tiendas (administradas para la familia por un fideicomiso) continuaron prosperando durante un tiempo. El departamento de ropa y accesorios para hombres se amplió a su propia tienda separada en los pisos inferiores del edificio Lincoln-Liberty, dos puertas más abajo en Chestnut Street, en 1932. Este edificio, que también tenía un apartamento privado para Wanamaker familia en su último piso, fue vendido al Philadelphia National Bank en 1952; las iniciales en la corona del edificio decían "PNB" hasta noviembre de 2014, aunque el banco ya no existía.

Espectáculo de luces navideño

En 1956, el Philadelphia Wanamaker's estrenó un espectáculo de luces navideñas, un gran espectáculo musical y de luces parpadeantes de varios pisos de altura, visible desde varios niveles del edificio. Su popularidad entre los padres e hijos de Filadelfia, así como entre los turistas, aseguró una ejecución continua, incluso después de que el edificio se vendió a diferentes intereses comerciales.

Durante décadas, hasta 1994, el barítono melódico narrador del programa fue John Facenda, conocido por los habitantes de Filadelfia durante décadas informando las noticias en radio y televisión y conocido a nivel nacional como la voz de NFL Films. Películas de la NFL' Ed Sabol se refirió a Facenda como "La Voz de Dios". Su redacción de palabras y su dramática interpretación de barítono fueron lo más destacado de los espectáculos e hicieron mucho para aumentar el valor y la mística de Facenda. Varios locutores narraron el programa entre 1995 y 2005.

A finales del siglo XX, Wanamaker's perdió negocios frente a otras cadenas minoristas, incluidas Bloomingdale's y Macy's, en el mercado de Filadelfia. Wanamaker Family Trust finalmente vendió John Wanamaker and Company, con sus tiendas poco frecuentadas, a Carter Hawley Hale Stores, con sede en Los Ángeles, por 60 millones de dólares (~220 millones de dólares en 2023) en efectivo en 1978. Carter Hawley Hale invirtió otros 80 millones de dólares en renovar el tiendas, pero fue en vano: los clientes se habían ido a otra parte en las décadas intermedias y no regresaron.

A finales de 1986, la cadena que ahora cuenta con 15 tiendas se vendió a Woodward & Lothrop, propiedad del magnate de los centros comerciales de Detroit A. Alfred Taubman, por alrededor de 180 millones de dólares (~424 millones de dólares en 2023). Taubman reorganizó el negocio con un nombre corporativo abreviado (Wanamaker's Inc.) e invirtió millones más en renovaciones de tiendas y campañas de relaciones públicas. Esto tampoco ayudó, ya que los intereses minoristas de Taubman estaban muy endeudados y las tiendas estaban en deuda. las ventas combinadas fueron una decepción.

Con la creencia de que el espacio del edificio Wanamaker era más valioso que partes de la histórica tienda Wanamaker, la tienda insignia de Filadelfia se redujo a sus primeros cinco pisos, el lado de Juniper Street se convirtió en el vestíbulo de un edificio de oficinas para los pisos superiores, y el antiguo presupuesto del sótano "Tienda de la planta baja" se convirtió en un aparcamiento. El restaurante Crystal Tea Room se cerró y finalmente se alquiló a Marriott Corporation para su uso como salón de baile. Los efectos personales del Sr. Wanamaker de su oficina hasta entonces conservada en el octavo piso y los archivos de la tienda fueron donados a la Sociedad Histórica de Pensilvania. En octubre de 1987, el edificio Wanamaker se vendió al desarrollador John Kusmiersky. Queridos enormes cuadros de Pascua Cristo ante Pilato (1881) y Gólgota (1884) de Mihály Munkácsy que habían sido los favoritos personales del Sr. Wanamaker y se exhibían todos los años en el Gran Patio durante la Cuaresma fueron vendidos sin contemplaciones en una subasta en 1988.

Woodward & Lothrop se declaró en quiebra y se acogió al Capítulo 11 el 17 de enero de 1994, y con él las tiendas Wanamaker, que fueron vendidas a May Department Stores Company el 21 de junio de 1995. Wanamaker's Inc. se disolvió formalmente y las operaciones se consolidado con la división de May's Hecht en Arlington, Virginia. Después de 133 años consecutivos, el nombre de Wanamaker fue eliminado de todas las tiendas y reemplazado por el de Hecht. En 1997, May adquirió el histórico rival de Wanamaker, Strawbridge & Clothier y cambió el nombre de todas las ubicaciones de Hecht en el área de Filadelfia con el nombre de Strawbridge. El Center City Hecht's (llamado temporalmente Strawbridge's) se cerró por una larga renovación y remodelación que redujo el tamaño del antiguo espacio comercial de Wanamaker nuevamente a tres pisos, y los antiguos pisos de ventas en los pisos superiores se redujeron aún más. subdividido en espacio para oficinas comerciales. Esto fue para preparar el camino, en 1997, para Lord & Taylor, otra división de los grandes almacenes May, abrirá en el antiguo buque insignia de Wanamaker en el centro de Filadelfia. En agosto de 2006, la tienda se convirtió en Macy's, operada por Macy's East Division of Federated Department Stores Inc. (ahora Macy's Inc.), que adquirió May a finales de 2005. La tienda Wanamaker de Nueva York en Broadway tenía espacio comercial ocupado por Kmart en 1996, y más tarde por Wegmans (2023).

La tienda no fue inmune al importante cambio en el comercio minorista, que pasó de las cadenas regionales a las cadenas nacionales. La uniformidad de las ofertas de marca y los ahorros de costos disponibles para las cadenas nacionales trabajaron en contra de la viabilidad de la tienda como personalidad independiente, aunque los clientes generalmente tenían una gran influencia en la determinación de las ofertas de la tienda y la magnificencia de su espacio comercial tendía a causar que estar abastecido con mejores ofertas. Otros minoristas también habían aprendido a ofrecer productos con plantillas de personal mucho más pequeñas. La capacidad de los minoristas de nacionalizarse en oposición a los gustos regionales sigue siendo un experimento en progreso con resultados mixtos.

La tienda insignia de Wanamaker, con su famoso órgano y su águila de la Feria Mundial de St. Louis, fue designada Monumento Histórico Nacional en 1978. En 1992, un grupo sin fines de lucro, los Amigos de la Wanamaker Organ, fue fundado para promover la preservación, restauración y presentación del famoso órgano de tubos.

Como sitio minorista, la tienda insignia de Filadelfia ha demostrado ser rentable para los inquilinos posteriores, Lord & Taylor y ahora Macy's. Con una larga tradición de desfiles y exhibiciones de fuegos artificiales, Macy's ha asumido un papel cívico destacado en el fomento de las tradiciones históricas de Wanamaker, especialmente el órgano Wanamaker y el espectáculo de luces navideñas.

Siglo XXI

A partir de 2006, bajo Macy's, Julie Andrews se convirtió en el narrador del espectáculo. También en 2006, el tren de Santa Express en la parte superior del Gran Tribunal regresó. En 2007, todo el Show de la Luz de Navidad fue completamente modernizado y reconstruido por Macy's Parade Studio sobre nuevos trusses con materiales más ligeros e iluminación LED. En 2008, se debutó un nuevo y más grande árbol de Navidad Mágica con luces LED. Sin embargo, debido a preocupaciones de seguridad y cuestiones logísticas, las fuentes de agua de baile se retiraron y se vendieron.

En 2008, Macy's celebró su 150 cumpleaños en la tienda insignia de Filadelfia con un concierto en el que participaron el Órgano Wanamaker y la Orquesta de Filadelfia que atrajo a un público lleno. Actualmente sólo 3 plantas del edificio se siguen utilizando como zona de ventas de grandes almacenes.

En septiembre de 2023, el edificio entró en suspensión de pagos después de una pérdida sustancial de sus inquilinos comerciales. En enero de 2024 los propietarios estaban considerando la posibilidad de convertir el edificio en espacios residenciales.

Configuración de tienda insignia

• Planta baja: estatua de águila de bronce "Durana" de 2.500 libras en la Gran Corte, hecha por el escultor alemán August Gaul para la Exposición de Compras de Louisiana de 1904 y comprada por John Wanamaker; hasta este día, los Filadelfias con frecuencia aceptan "reunírme en el águila" en Wanamaker's.
• 3a planta: egipcio Sala auditorio detrás de las oficinas ejecutivas, también un auditorio del Salón Griego. A partir de 2008, la arquitectura del Salón egipcio está obsesionada por las Oficinas Ejecutivas y Dickens Christmas Village.
• Octavo piso: El departamento de juguetes tenía un Rocket Express monorail (de 1946 a 1984) para los niños que viajaron por el departamento de juguetes, el departamento de cámara y el departamento de piano y órgano. El coche monorail es una pantalla estática en el Museo Por favor Touch de Filadelfia.
• 9th floor: Crystal Tea Room
• 10a planta: Médico y enfermeras internos
• 12a planta: Wanamaker Organ Shop, donde el Órgano Wanamaker fue ampliado por un personal experto interno
• Sub-flores: The Downstairs Store, oficina de correos, perdido y encontrado, reparación de zapatos, el restaurante Dairy Bar. Esta zona se convirtió en un estacionamiento.
• Radio broadcasting station
• Casa modelo en la planta de muebles
• Inicio del órgano de tubería más grande del mundo

Salón de té de cristal

Wanamaker's también albergaba el restaurante Crystal Tea Room en el noveno piso, que cerró al público en 1995; Fue restaurado como salón de banquetes privado, con capacidad para recepciones de hasta 1.000 personas. Una guía de Wanamaker de la década de 1920 afirma que el Crystal Tea Room era el comedor más grande de Filadelfia y uno de los más grandes del mundo. Alguna vez pudo atender a 1.400 personas a la vez. Sirve desayuno por la mañana, almuerzo y té por la tarde. Los grandes hornos de la cocina podían asar 75 pavos a la vez y las instalaciones estaban equipadas con taquillas y baños para los empleados. En reconocimiento a la promoción de las causas de templanza por parte de John Wanamaker, no se sirvió alcohol en el salón de té hasta después de que el fideicomiso familiar vendió la tienda. Hubo modelaje informal en el Salón de Té.

También había una cafetería con balcón, Terrace on the Court, en el tercer piso frente al Grand Court, donde los compradores podían escuchar el órgano Wanamaker mientras cenaban. Macy's cerró este restaurante en 2008.

Sucursales suburbanas

Wanamaker's abrió una tienda en Wilmington, Delaware en 1950. Después de que la tienda de Nueva York cerró en 1954, Wanamaker's se expandió a los suburbios de Filadelfia, comenzando con la tienda Wynnewood en diciembre de 1954. La segunda tienda suburbana La sucursal abrió en 1958 en Jenkintown, no lejos de la tienda Strawbridge and Clothier. La tienda en Moorestown Mall abrió en 1963. Otras sucursales suburbanas destacadas incluyeron King of Prussia Mall (1963), Harrisburg Mall (1969), Berkshire Mall (1970), Oxford Valley Mall (1973), Springfield Mall (1974), Deptford Mall. (1975), Roosevelt Mall (1976), Lehigh Valley Mall (1976), Montgomery Mall (1977) y Christiana Mall (1991, última tienda de Wanamaker construida).

En la cultura popular

• En el musical de 1950 Chicos y muñecasEn la canción "Marry the Man Today", Adelaide canta la línea, "En Wanamaker's, Saks y Klein's, una lección que me han enseñado. No puedes hacer alteraciones en un vestido que no has comprado."
• En 1981, escenas en la película Blow Out fueron filmados fuera de Wanamaker.
• En 1987, gran parte de la película Mannequin fue filmado en Wanamaker's, al igual que la secuela de 1991, Mannequin Dos: En movimiento.
• En 2006, en la serie HBO TV Los Sopranos, encarcelado Lupertazzi jefe del crimen, John "Johnny Sack" Sacramoni, le dice a su abogado que conoció a su esposa Ginny mientras trabajaba en el mostrador de corbatas de Wanamaker.