Virgin Mobile

Virgin Mobile es una marca de comunicaciones inalámbrica utilizada por siete licencias independientes de marca en todo el mundo. Los servicios de comunicaciones inalámbricas de marca Virgin Mobile están disponibles en el Reino Unido, Irlanda, Canadá, Colombia, Chile, Kuwait, Emiratos Árabes Unidos, Polonia y México. Los servicios de marca Virgin Mobile se ofrecen en Australia, Francia, Singapur, India, Qatar, Sudáfrica y Estados Unidos.

Cada entidad de la marca Virgin Mobile actúa independientemente de las demás, por lo que los teléfonos, los planes de servicio y las interfaces de radio de la red varían de un país a otro. En un país determinado, la entidad inalámbrica de Virgin Mobile suele ser una asociación entre Virgin Group de Richard Branson y un operador de red móvil existente o un operador de red virtual móvil (MVNO).

Titulares actuales de licencias de marca

Virgin Mobile Ireland

Virgin Mobile Ireland se lanzó en 2015, al mismo tiempo que UPC Ireland pasó a llamarse Virgin Media Ireland. Tanto Virgin Mobile UK como Virgin Mobile Ireland son operadas por Virgin Media Limited, una subsidiaria de Liberty Global.

Virgin Mobile KSA (Arabia Saudita)

Virgin Mobile KSA es una empresa de telecomunicaciones que opera en el Reino de Arabia Saudita. Ofrece planes tanto prepago como pospago a través de más de 20.000 puntos de venta en el país. Su oferta se dirige principalmente a la población más joven, con paquetes y planes de precios flexibles.

Virgin Mobile Kuwait

El 22 de marzo de 2021, STC Kuwait y Virgin Mobile Middle East and Africa (VMMEA) recibieron la aprobación de la Autoridad Reguladora de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones para la primera licencia de OMV en Kuwait. Lanzarán Virgin Mobile Kuwait utilizando la red de STC, con STC actuando como proveedor de instalaciones de alojamiento.

Virgin Mobile Latinoamérica

Virgen Móvil Chile

Virgin Mobile Latin America (VMLA) lanzó operaciones en Chile en abril de 2012, luego de recibir la aprobación regulatoria del regulador de telecomunicaciones de Chile y firmar un acuerdo con Movistar, uno de los principales operadores de redes móviles del país. VMLA anunció en junio de este año su plan para convertirse en el operador de redes virtuales móviles (OMV) líder en América Latina. Desde entonces, la empresa ha logrado avances significativos hacia su objetivo de iniciar operaciones comerciales en muchos países. Chile fue su primera operación comercial a principios de 2012. Richard Branson comentó: “Estamos entusiasmados de haber logrado un progreso tan bueno hacia el lanzamiento de nuestro primer negocio móvil en América Latina en Chile. Este es un proyecto emocionante para Virgin y creemos que los clientes de Virgin Mobile Chile estarán encantados con los servicios que les ofreceremos en el lanzamiento. Estamos muy agradecidos por la pronta aprobación de nuestra solicitud por parte de Subtel (Subsecretaría de Telecomunicaciones de Chile),&#34. dijo el presidente de VMLA, Phil Wallace.

Virgin Mobile ganó por tres años consecutivos el premio ALCO Customer Loyalty por tener el índice Net Promotor Score (NPS) más alto de la industria de las telecomunicaciones en Chile. A enero de 2016 Virgin Mobile Chile tiene un saldo neto de portabilidad de 322.560 clientes que han transferido sus números telefónicos desde o hacia otras empresas. Esta cifra no incluye los productos "no portados" clientes que comenzaron con un nuevo número de teléfono.

Algunas ofertas de productos notables incluyen planes prepagos sin contrato y una variedad de opciones de pago, desde terminales de recarga hasta PayPal.

Virgen Móvil Colombia

Colombia fue el segundo país de Sudamérica en recibir la red de Virgin Mobile. Lanzó oficialmente planes y servicios el 3 de abril de 2013, trabajando con la frecuencia electromagnética de Movistar. El alto índice de líneas móviles activas en Colombia hace de este país un buen lugar para establecer operaciones de telecomunicaciones y redes. Virgin Mobile aprovechó la subasta de espectro 4G en Colombia en junio de 2013 para lanzar más servicios de datos con la velocidad móvil más rápida del mundo.

Virgen Móvil Ecuador

Se rumoreaba que las operaciones en Ecuador comenzarían en 2017, utilizando la red de Movistar. El 23 de septiembre de 2019, el gobierno ecuatoriano a través de un tuit de su exministro de Comunicaciones, Andrés Michelena, informó sobre la firma de un acuerdo que permite a Virgin Mobile iniciar oficialmente sus operaciones en el país. Richard Branson (CEO de Virgin Mobile) y el presidente ecuatoriano, Lenín Moreno, se reunieron en Nueva York y firmaron el acuerdo.

Virgin Móvil México

A principios de 2014, se lanzó el sitio de Virgin Mobile Latin America para Virgin Mobile México. Desde el 10 de abril de 2014 es posible adquirir tarjetas micro, nano y sim normal a través de varios puntos de venta ubicados en centros comerciales o a través de Internet. Han llegado a un acuerdo para utilizar la red de Movistar. En abril de 2014 solo ofrecían un servicio prepago básico (datos SMS de voz) en régimen de pago por uso y se esperaba que pronto introdujeran ofertas más diversas. En junio de 2016 Virgin Mobile México comenzó a ofrecer acceso LTE utilizando Banda 2.

Virgen Plus

Virgin Plus (anteriormente Virgin Mobile Canada) experimentó un crecimiento sustancial en 2008, lanzando aproximadamente 60 'Virgin Mini Stores' (VMS) en todo el país. Los VMS son quioscos generalmente ubicados en centros comerciales y dirigidos especialmente al grupo demográfico de 18 a 35 años. Durante cuatro años consecutivos, Virgin Plus ha recibido el premio de J.D. Power and Associates. Premio anual a la Máxima satisfacción del cliente en servicios inalámbricos prepagos. Los planes pospago se introdujeron en Virgin Canada en febrero de 2008.

Bell Mobility adquirió Virgin Plus en mayo de 2009 por 142 millones de dólares canadienses. Algunas de sus tiendas en Ontario y Quebec son operadas por la franquicia más grande de Bell, Cellcom Communications. A principios de 2010, Virgin Plus lanzó el servicio pospago iPhone 3G, 3GS y 4 en las tiendas minoristas Virgin Plus y en línea en todo Canadá. Virgin Plus se convirtió en la quinta marca que ofrece iPhone en Canadá, después de Fido, Rogers Wireless, Telus y Bell Mobility.

Polonia móvil virgen

Virgin Mobile Polonia es un proveedor de servicios de telefonía móvil que opera en Polonia. La empresa se lanzó en 2012. Al ser un operador virtual, Virgin Mobile no mantiene su propia red, sino que tiene contratos para utilizar la red existente de Play y T-Mobile.

Virgin Mobile EAU

Virgin Mobile UAE es una empresa de telecomunicaciones que opera en los Emiratos Árabes Unidos. Ofrece planes tanto prepago como pospago. Su oferta se dirige principalmente a la población más joven, con paquetes y planes de precios flexibles.

Rusia móvil virgen

Virgin Mobile Russia se lanzó el 27 de noviembre de 2017 como operador de red virtual móvil bajo la red Tele2 Rusia.

Antiguos titulares de licencias de marca

Virgin Móvil Australia

Virgin Mobile Australia (VMA) era una empresa de telecomunicaciones con sede en Sydney, Australia. Vendieron a través de más de 73 puntos de venta, incluidas tiendas emblemáticas en Perth, Sydney, Adelaide, Canberra, Melbourne y Brisbane, así como a través de televentas y una tienda en línea. Virgin Mobile Australia operaba en la red Optus.

El 30 de mayo de 2018, Optus anunció que eliminaría gradualmente la marca Virgin Mobile y transferiría a los clientes australianos de Virgin Mobile a Optus. Dijeron que la eliminación gradual les llevaría aproximadamente dos años. El 15 de junio de 2018, Virgin dejó de vender todos los planes móviles prepago y pospago a los clientes. En junio de 2020, Virgin Mobile anunció que extenderían temporalmente el cierre de Virgin Mobile Australia hasta el 30 de septiembre de 2020 debido a la pandemia de COVID-19 para ayudar a los clientes a mantenerse conectados.

Virgin Mobile Francia

Virgin Mobile France era un operador de red virtual móvil en Francia que comenzó como una subsidiaria de Virgin Group.

Lanzado en Francia el 3 de abril de 2006, Virgin Mobile fue el quinto operador móvil del mercado francés y el primer OMV por número de abonados, con más de 2 millones de clientes. Presidida por Geoffroy Roux de Bézieux, Virgin Mobile fue comercializada por OMEA TELECOM, una empresa conjunta entre Virgin Group y Carphone Warehouse antes de ser comprada en 2015 por el grupo de comunicación francés SFR.

Virgen Móvil India

El 1 de marzo de 2008, Virgin lanzó la marca Mobile en India a través de un acuerdo de franquicia con NTT DoCoMo. Este fue el séptimo lanzamiento de Virgin a nivel mundial y el más grande. Sin embargo, el 29 de marzo de 2008, el Departamento de Telecomunicaciones (DoT) autorizó el acuerdo después de que Tata Teleservices aclarara que Virgin no había ingresado a la India como OMV.

Tata Teleservices fusionó la empresa con su servicio Tata DoCoMo existente el 27 de marzo de 2015.

Virgin Móvil Perú

Virgin Mobile tuvo una breve empresa en Perú donde no lograron alcanzar la participación de mercado del 2% que buscaban, y el primer OMV del mercado móvil peruano finalmente se vendió a otra empresa: Inkacel de España.

Virgin Mobile Catar

Se introdujo como marca secundaria de QTel Qatar Telekom, pero, tras un proceso con Vodafone Qatar, Qtel renunció a la marca Virgin Mobile y finalmente se fusionó con la marca original.

Virgin Mobile Singapur

Virgin Singapore se lanzó en octubre de 2001 como una empresa conjunta con Singtel. Las operaciones se cerraron el 11 de octubre de 2002 al no poder atraer a un número significativo de clientes.

El fracaso de la empresa conjunta se atribuyó a un mercado móvil saturado y al posicionamiento de Virgin Mobile como empresa "premium" marca.

Virgin Mobile Sudáfrica

Virgin Mobile South Africa (VMSA) es una empresa conjunta entre Sir Richard Branson's Virgin Group y Cell C. Virgin Mobile South Africa se lanzó en 2006. En febrero de 2011 se informó que Cell C's El 50% de la participación en Virgin Mobile se venderá a Virgin Group del Reino Unido y Calico Investments de las Bahamas. Virgin Mobile cerró en Sudáfrica el 17 de septiembre de 2021 después de 15 años de funcionamiento.

Virgin Mobile Reino Unido

Virgin Mobile UK era un operador de red virtual móvil y una división de Virgin Media O2 (propiedad conjunta de Liberty Global y Telefónica). Virgin Mobile UK fue el primer operador de red móvil virtual del mundo que se lanzó en 1999 y luego pasó a formar parte de NTL Telewest. Originalmente utilizaba la cobertura del operador de red One2One, que luego se convirtió en T-Mobile UK y luego EE. UU.

En 2019, Virgin Mobile UK firmó un acuerdo para pasar de EE a la red de Vodafone. Sin embargo, posteriormente avisó de sus planes de rescindir el acuerdo con Vodafone en su informe financiero del segundo trimestre de 2021, debido a que Telefónica (propietaria de O2) adquiriría el 50% del negocio. El tráfico de la red se trasladó a la red O2 durante 2022 y, en enero de 2023, Virgin Media O2 anunció que cerraría la marca Virgin Mobile UK. En agosto de 2023, se completó la transferencia de los usuarios de la red Virgin Mobile UK a la red O2. Virgin Mobile UK ya no ofrece nuevos servicios; sin embargo, los clientes existentes siguen teniendo contratos legales con Virgin Mobile UK, y O2 proporciona sus servicios.

Virgin Mobile EE.UU.

Virgin Mobile USA era un operador de red virtual móvil sin contrato propiedad de Sprint Corporation. Obtuvo la licencia de la marca Virgin Mobile de Virgin Group, con sede en el Reino Unido. Virgin Mobile USA tenía su sede en Kansas City, Missouri, y brindaba servicio a aproximadamente 6 millones de clientes.

Fundada en 2001 como una empresa conjunta entre Virgin Group y Sprint Corporation, Virgin Mobile USA comenzó sus operaciones en junio de 2002 como operador de red virtual móvil (MVNO), brindando servicios a través de la red CDMA de 1900 MHz de Sprint. En 2009, Sprint Nextel compró la participación de su socio de empresa conjunta Virgin Group, convirtiéndose en el único propietario de Virgin Mobile USA.

En junio de 2017, Virgin Mobile abandonó todo Android y comenzó a ofrecer solo iPhones a nuevos clientes bajo su nuevo "Inner Circle" plan ilimitado. Tras la interrupción del plan en 2018, comenzó a restaurar los dispositivos Android en su gama.

En enero de 2020, Virgin Mobile anunció que cerraría y transferiría a sus clientes restantes a su marca hermana Boost Mobile el mes siguiente.