TracFone inalámbrico
TracFone Wireless, Inc. ()TFWI) es un proveedor de teléfono móvil prepago estadounidense sin contrato. TFWI es una filial de Verizon Communications, y ofrece productos y servicios bajo varias marcas. Funciona como operador de red virtual móvil (MVNO), manteniendo acuerdos con los tres operadores de red inalámbrica más grandes de los Estados Unidos para prestar servicio: AT plagaT Mobility, T-Mobile US y Verizon.
En 2021, Verizon adquirió TracFone Wireless, Inc. de América Móvil (propietaria de Claro), con sede en México, en un acuerdo por valor de hasta $ 6.9 mil millones, que involucra a 20 millones de suscriptores. El acuerdo fue aprobado por la Comisión Federal de Comunicaciones el 22 de noviembre de 2021 y cerrado al día siguiente.
En 2022, la cartera de marcas de TracFone, incluidas Straight Talk, Safelink y Total by Verizon, pasó a formar parte de la organización Verizon Value, dirigida por Angie Klein. La organización es parte del Consumer Group de Verizon y alberga sus marcas de valor y prepago.
Historia
TracFone Wireless, Inc. fue establecido en 1996 como Topp Telecom Inc., una compañía de telefonía móvil prepagada, en Miami, Florida. Fue fundada por David Topp y F.J. Pollak. Pollak actuó como CEO de Tracfone hasta su muerte en 2016. En febrero de 1999, Topp recibió una importante infusión de capital de Teléfonos de México a.k.a. TelMex, la compañía telefónica más grande de México. TelMex pagó $57.5 millones por un 55 por ciento control de interés en la empresa.
En 2000, TelMex despegó su unidad móvil, creando América Móvil, de la que Topp Telecom se convirtió en subsidiaria. En noviembre de 2000, Topp Telecom Inc. cambió su nombre a TracFone Wireless Inc.
En 2012, América Móvil adquirió red rival Simple Mobile.
En mayo de 2013, América Móvil compró Page Plus Cellular, que tenía 1,4 millones de suscriptores. El 6 de enero de 2014, se recibió la aprobación reglamentaria y Page Plus Cellular comenzó a funcionar como subsidiaria de América Móvil.
El servicio LTE fue inaugurado por las marcas de TracFone durante un año y medio, con los teléfonos de redes Sprint primero que lo apoyaron en mayo de 2013, seguido por AT plagaT cuatro meses más tarde en septiembre, luego T-Mobile en marzo de 2014. Los auriculares TracFone de Verizon comenzaron a ser apoyados en diciembre de 2014.
Originalmente, el servicio TracFone estaba limitado a teléfonos de la marca TracFone, que están bloqueados en el servicio TracFone mediante una tarjeta SIM interna. Otros teléfonos GSM, incluso aquellos que fueron desbloqueados por otro proveedor, no podían aceptar una tarjeta SIM de TracFone, porque están vinculadas a un teléfono específico. En 2013, TracFone comenzó a abrir su grupo de dispositivos con la opción "traiga su propio dispositivo". programa, que vende tarjetas SIM que podrían insertarse en teléfonos calificados que no sean TracFone (como teléfonos CDMA de Verizon) para conectarse con la red TracFone. En 2015, el programa se amplió a teléfonos GSM desbloqueados y compatibles.
El 14 de septiembre de 2020, Verizon Wireless anunció su intención de adquirir TracFone en un acuerdo en efectivo y acciones por valor de hasta $6.9 mil millones. El acuerdo se cerró el 23 de noviembre de 2021. La adquisición probablemente cancelará los acuerdos para utilizar las redes GSM de AT&T y T-Mobile a favor de la red LTE de Verizon (a medida que se está liquidando la red CDMA de última generación más lenta para Verizon). abajo), y a partir de septiembre de 2022, Straight Talk ha hecho la transición a tarjetas SIM de Verizon y teléfonos compatibles con Verizon, junto con estímulos para reemplazar los teléfonos GSM de TracFone.
Cuestiones legales
Problemas de itinerancia y reparación
El 9 de febrero de 2007, Jeanette Wagner llevó a cabo un acuerdo preliminar en una demanda colectiva contra TracFone y fue aprobado en el Tribunal de Circuito del Condado de Boone en Kentucky. Los denunciantes alegaron que TracFone engañó a los consumidores al cobrarles una tarifa de roaming en su área de llamadas residencial (se les cobró 2 unidades por minuto, no la habitual 1 unidad por minuto), y que se negó a extender el tiempo de su servicio prepago durante las reparaciones de los teléfonos. Como resultado del acuerdo, Tracfone le dio a cada uno de sus clientes 20 unidades adicionales de tiempo aire.
Engañoso "ilimitado" reclamaciones del plan
En enero de 2015, la Comisión Federal de Comercio inició una demanda colectiva nombrando a TracFone y sus afiliados, diciendo que la empresa cortó o ralentizó el acceso "ilimitado" datos a sus clientes después de que alcanzaron un límite fijo de 30 días. TracFone estaba siendo demandada por mentir a sus consumidores sobre servicios "ilimitados" datos. Como resultado, esto generó $40 millones en reembolsos a los consumidores.