Trabajo social con grupos

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El trabajo social con grupos representa un amplio ámbito de la práctica directa del trabajo social (Garvin, Gutiérrez y Galinskey, 2004). Los trabajadores sociales trabajan con diversos grupos en todos los entornos donde se ejerce. Si bien algunos han propuesto que la práctica del trabajo social con grupos refleja todos los grupos en los que participan, se han establecido otros parámetros de definición (Garvin et al., 2004). Middleman y Wood (1990) han propuesto que para que la práctica se considere trabajo social con grupos se deben cumplir cuatro condiciones: el trabajador debe centrarse en ayudar a los miembros del grupo a convertirse en un sistema de ayuda mutua; el trabajador debe comprender el papel del propio proceso grupal como la fuerza principal responsable del cambio individual y colectivo; el trabajador busca mejorar la autonomía del grupo; y ayuda a los miembros del grupo a experimentar su pertenencia al grupo al finalizar su relación (Middleman y Wood, 1990). Middleman y Wood (1990) observan que el trabajo social con grupos cumple con sus criterios de trabajo social con grupos. También señalan que, «dada nuestra definición de trabajo con grupos, la terapia puede ser el contenido y también puede incluirse, dependiendo de cómo se utilice el grupo en su conjunto y la grupalidad», de acuerdo con los criterios identificados. Siempre que se cumplan los criterios, el trabajo grupal estructurado, «donde el trabajador es el experto hasta que su conocimiento se imparte al grupo», también podría considerarse trabajo social con grupos (Middleman y Wood, 1990).

El grupo como unidad de la práctica laboral social

Una conceptualización común del grupo pequeño, extraída de la literatura de trabajo social, es la siguiente:

a social system consisting of two or more persons who stand in status and role relationships with one another and possessing a set of norms or values which regulate the attitudes and behaviours of the individual members in matters of consequence to the group. Un grupo es una declaración de relación entre la persona. Por lo tanto, los sistemas sociales tienen estructura y cierto grado de estabilidad, interacción, reciprocidad, interdependencia y vínculo grupal. Los sistemas sociales abiertos no existen en un vacío; son parte de... sus alrededores... (Klein, 1972, págs. 125 a 126)

Para Schwartz (1971), el grupo era, simplemente, «un conjunto de personas que se necesitan mutuamente para trabajar en ciertas tareas comunes, en una agencia dispuesta a atender esas tareas» (p. 7).

Evolución del trabajo de grupos sociales en los Estados Unidos

Pre-1930

El trabajo social grupal y la psicoterapia de grupo se han desarrollado principalmente por caminos paralelos. Si bien las raíces de la psicoterapia de grupo contemporánea suelen remontarse a las clases de educación grupal para pacientes con tuberculosis impartidas por Joseph Pratt en 1906, no es fácil identificar el origen exacto del trabajo social grupal (Kaiser, 1958; Schleidlinger, 2000; Wilson, 1976). Los enfoques del trabajo social grupal tienen sus raíces en las actividades grupales de diversas agencias sociales que surgieron a finales del siglo XIX y principios del XX. La agitación social y las nuevas demandas derivadas de la industrialización, la migración y la inmigración posteriores a la Guerra Civil generaron numerosas necesidades individuales y sociales (Brown, 1991; Kaiser, 1958; Middleman, 1968; Reid, 1991; Schwartz, 1977; Wilson, 1976). Algunas de estas necesidades se satisfacían mediante iniciativas de trabajo en grupo en centros de acogida, así como en organizaciones religiosas y benéficas (Middleman, 1968; Wilson, 1976). Además, el trabajo en grupo se podía encontrar en el movimiento de educación progresista (Dewey, 1910), el movimiento de juego y recreación (Boyd, 1935), la educación informal, los campamentos y las organizaciones de servicios juveniles dedicadas a la formación del carácter (Alissi, 1980; Schwartz, 1977; Williamson, 1929; Wilson, 1976).Como ha indicado Clara Kaiser (1958), el desarrollo del trabajo social en grupo ha recibido numerosas influencias filosóficas y teóricas. Entre estas influencias destacan la ética de las religiones judeocristianas; las iniciativas caritativas y humanitarias del movimiento de las casas de acogida; teorías destacadas en la educación progresista, especialmente las de John Dewey (1910); teorías sociológicas sobre la naturaleza de la relación entre el hombre y la sociedad, como la de Mead (1934); la ética democrática articulada por los primeros filósofos sociales; las teorías psicoanalíticas de Rank y Freud; la sabiduría práctica, la construcción teórica y las iniciativas educativas e investigativas de los primeros trabajadores sociales en grupo (Alissi, 1980; Kaiser, 1958; Wilson, 1976). Los primeros esfuerzos teóricos, de investigación y prácticos de Grace Coyle (1930, 1935, 1937, 1947, 1948), Wilber Newstetter (1935) y Neva Boyd (1935) allanaron el camino para el avance y el desarrollo del trabajo social en grupo.En el verano de 1934, Grace Coyle organizó un instituto de trabajo grupal de dos semanas para cuarenta trabajadores de la YWCA y de casas de acogida en Fletcher Farm, Vermont (Alissi, 1980, p. 16). Coyle presentó un marco teórico inicial para el trabajo grupal social, articulando la necesidad de una base de valores democráticos (Coyle, 1935), identificando el rol del trabajador como constructor de grupos (Coyle, 1937) y señalando los beneficios del «espíritu de cuerpo» o moral grupal (Coyle, 1930). Como señalaría posteriormente Hare (1976), editor de varios compendios de investigación sobre grupos pequeños, «muchas de sus ideas sobre el proceso grupal se adelantaron a su tiempo» (p. 388).

La mitad de los años 50

El trabajo social en grupo se introdujo en la profesión del trabajo social cuando debutó en la Conferencia Nacional de Trabajo Social en 1935. En esta conferencia, Newsletter (1935) introdujo el concepto de trabajo social en grupo e identificó el trabajo en grupo como un campo, un proceso y un conjunto de técnicas. Describió el trabajo en grupo como un «proceso educativo» centrado en el «desarrollo y la adaptación social de un individuo mediante la asociación voluntaria en grupo» y en «el uso de esta asociación como medio para promover otros fines socialmente deseables» (p. 291).El período comprendido entre las décadas de 1930 y 1950 fue de crecimiento y expansión para el trabajo social grupal (Alissi, 1980; Wilson, 1976). La crisis económica y las diversas necesidades psicosociales derivadas de la Gran Depresión allanaron el camino para una mayor afiliación entre la profesión de trabajo social y el campo del trabajo grupal (Alissi, 1980; Konopka, 1983; Wilson, 1976). Las necesidades psicológicas de los veteranos de guerra que regresaron tras servir en la Segunda Guerra Mundial dieron lugar a una aplicación más frecuente del trabajo social grupal en el tratamiento psiquiátrico (Konopka, 1983). Durante este período, el trabajo social grupal no solo debutó en la Conferencia Nacional de Trabajo Social, sino que también se lograron avances adicionales. Se establecieron cursos académicos e instituciones de investigación; se formó una organización profesional, la Asociación Americana de Trabajo Social con Grupos (AAGW); y se fundó la revista The Group. También aparecerían los primeros libros de texto, escritos por Harleigh Trecker (1948) y Gertrude Wilson y Gladys Ryland (1949).La década de 1950 marcó el comienzo de una mayor afiliación del trabajo grupal con la profesión del trabajo social (Alissi, 1980; Andrews, 2001). La fusión de la AAGW con otras seis organizaciones para formar la Asociación Nacional de Trabajo Social (NASW) en 1955 consolidó la identificación e integración del trabajo social grupal con la profesión del trabajo social (Alissi, 1980; Andrews, 2001). El impacto de la fusión se reflejó en los esfuerzos por cambiar las definiciones del trabajo grupal.En 1956, la NASW formó una sección de trabajo en grupo que emitió una nueva definición que contrastaba con la propuesta por la AAGW. La nueva definición descartaba la idea del trabajo en grupo como parte del crecimiento y desarrollo normal y, en su lugar, consideraba el trabajo en grupo como un...

servicio a un grupo donde el objetivo principal es ayudar a los miembros a mejorar el ajuste social, y el objetivo secundario es ayudar al grupo a alcanzar objetivos aprobados por la sociedad... la definición supone que los miembros tienen problemas de ajuste. (Alissi, 1980, pág. 24)

Menos de una quinta parte del grupo de trabajo en grupo coincidía con esta definición en aquel momento (Alissi, 1980). Las tensiones resultantes en torno a los parámetros que definen el trabajo social en grupo llevaron a una reconceptualización que incluyó el reconocimiento de la existencia de diferentes modelos para distintos propósitos (Hartford, 1964; Papell y Rothman, 1966).

La década de 1960 al presente

Las décadas de 1960 y 1970 presenciaron la expansión del estado de bienestar social; la guerra de Vietnam; el surgimiento de la lucha contra la pobreza; el Movimiento por los Derechos de la Mujer; el Movimiento del Poder Negro; y el Movimiento por los Derechos de Lesbianas y Gays (Balgopal y Vassil, 1983; Somers, 1976). Los factores sociales, intelectuales y culturales mencionados influyeron en la profesión del trabajo social, incluyendo el trabajo social grupal (Balgopal y Vassil, 1983; Somers, 1976). Con una gama tan amplia de necesidades sociales y terapéuticas, parecía existir una apreciación aún mayor del trabajo grupal (Balgopal y Vassil, 1983; Hartford, 1964; Somers, 1976). Tras su expansión a diferentes entornos de práctica, los propósitos y objetivos del trabajo grupal se habían descrito de forma más amplia en esta coyuntura que en décadas anteriores.Los investigadores del trabajo en grupo lograron grandes avances en el desarrollo de teorías prácticas. El trabajo de Vinter y Schwartz, y sus respectivos colaboradores, dominaría el panorama del trabajo en grupo durante gran parte de esta década y la siguiente (Galinsky y Schopler, 1974). En el enfoque de Vinter (1967), el grupo de tratamiento se concibe como un pequeño sistema social, «cuyas influencias pueden guiarse de forma planificada para modificar el comportamiento del cliente» (p. 4). En este enfoque, el profesional asume una posición central en la prestación del tratamiento, las intervenciones se planifican, el proceso grupal está altamente estructurado y se da gran importancia a la evaluación de resultados y la investigación (Vinter, 1967; Garvin, 1987; Galinsky y Schopler, 1974). Schwartz (1961) propuso su visión del grupo pequeño como una iniciativa de ayuda mutua.En 1965, Bernstein y sus colegas introdujeron otra teoría de la práctica del trabajo social en grupo (Bernstein, 1978; Lowy, 1978; Garland, Kolodney y Jones, 1978). La pieza central de la colección editada fue un modelo de etapas de desarrollo, conocido como el Modelo Boston, que presentó un marco para comprender cómo los grupos navegan los grados de cercanía emocional a lo largo del tiempo (Bernstein, 1978; Garland, Kolodney y Jones, 1978). En 1966, Papell y Rothman (1966) presentaron una tipología del trabajo social en grupo que incluía el modelo de metas sociales (en la tradición de Coyle), el modelo remedial (desarrollado por Vinter) y el modelo recíproco (articulado por Schwartz). En 1968, Middleman (1968) hizo una contribución seminal al articular un enfoque para la práctica del trabajo en grupo que utilizaba actividades no verbales. En 1976, Roberts y Northen presentaron una colección de diez teorías sobre la práctica del trabajo en grupo (Roberts y Northen, 1976), que ilustran aún más la diversidad de enfoques de la práctica grupal.A medida que proliferaba la construcción teórica, se produjo un esfuerzo simultáneo por destilar los elementos esenciales del trabajo social grupal. En 1980, Papell y Rothman escribieron: «El proceso de destilar e identificar la identidad central del trabajo grupal en el período contemporáneo ya ha comenzado» (p. 7). Al adoptar la frase «Modelo dominante del Trabajo Social con Grupos», Papell y Rothman coincidieron con Lang (1979) en que existía una «corriente dominante de la práctica del trabajo social con grupos» (p. 209). Papell y Rothman sugirieron que las características esenciales del modelo dominante eran «objetivos comunes, ayuda mutua y experiencias no sintéticas» (1980, p. 7).A finales de los años setenta, en 1978, resurgió la revista profesional Trabajo Social con Grupos. Además, en 1978, los trabajadores sociales de grupos formaron un comité para organizar un simposio en honor a Grace Coyle, lo que sentó las bases para una conferencia anual en los años siguientes (Northen y Kurland, 2001). El comité organizador de la conferencia se transformó en la Asociación para el Avance del Trabajo Social con Grupos, una organización impulsada por sus miembros, ahora una organización internacional (AASWG, 2006).La práctica contemporánea del trabajo en grupo continúa inspirándose en el trabajo de los pioneros y las vanguardias de las décadas de 1960 y 1970. Además del Modelo de Ayuda Mutua para el trabajo social con grupos, el Modelo de Trabajo en Grupo Cognitivo-Conductual se reconoce como influyente en la práctica contemporánea del trabajo en grupo (Rose, 2004). El enfoque sugerido por Rose (1989, 2004) integra intervenciones cognitivas y conductuales con estrategias de grupos pequeños. Si bien no se prioriza el establecimiento del grupo como un sistema de ayuda mutua de la misma manera que en el Modelo de Ayuda Mutua, Rose (2004) sugiere que el trabajador promueva la discusión grupal y la interacción entre sus miembros. Además, basándose en el constructo del Factor Terapéutico de Yalom, Rose (2004) señala los beneficios de la universalidad, el altruismo y la cohesión grupal, así como el refuerzo mutuo, factores que tienen una resonancia conceptual con la ayuda mutua.

Propósito

En 1964, el Comité de Práctica de la Sección de Trabajo en Grupo de la Asociación Nacional de Trabajadores Sociales propuso que el trabajo en grupo se aplicara para los siguientes fines: correctivo/tratamiento; prevención; crecimiento y desarrollo social normal; superación personal; y adoctrinamiento cívico (Hartford, 1964). Entre las necesidades comunes que abordan los grupos de trabajo social se incluyen la superación de transiciones importantes en la vida; la necesidad de adquirir información o habilidades; la necesidad de mejorar las relaciones sociales; la necesidad de afrontar la enfermedad; y la necesidad de afrontar los sentimientos de pérdida o soledad, entre otras razones (Gitterman y Shulman, 2005; Northen y Kurland, 2001).

Valores rectores

Northern y Kurland (2001) identifican el sistema de valores que fundamenta la práctica del trabajo en grupo con el «valor fundamental del trabajo social», que, según sugieren, es «que los seres humanos tengan la oportunidad de desarrollar su potencial para vivir de maneras que sean tanto personalmente satisfactorias como socialmente deseables» (p. 15). Los valores humanistas guían la práctica del trabajo social con grupos, orientan el rol del trabajador y el autodescubrimiento, y la comprensión de la pertenencia a un grupo de trabajo social. Los valores humanistas «presentan a las personas en la sociedad como responsables entre sí» (Glassman y Kates, 1990, p. 13). La perspectiva defendida por varios expertos en trabajo social en grupo es que las personas no solo son responsables entre sí, sino que la interdependencia mutua es preferible al individualismo (Falck, 1989; Getzel, 1978; Glassman y Kates, 1990; Northen y Kurland, 2001; Schwartz, 1961; Shulman, 2006; Steinberg, 2004).Los siguientes valores humanísticos han sido destacados por educadores de trabajo social, como Gisela Konopka, como parte integral de la práctica del trabajo social con grupos: 1) «los individuos tienen un valor inherente»; 2) «las personas son mutuamente responsables unas de otras»; y 3) «las personas tienen el derecho fundamental a experimentar la salud mental generada por las condiciones sociales y políticas que apoyan su realización» (Glassman y Kates, 1990, p. 14).Las normas democráticas de participación grupal que surgen de valores humanísticos son moldeadas activamente por los trabajadores grupales, ya que promueven la cooperación y la “distribución fluida de posición, poder y recursos” (Glassman y Kates, 1990, p. 14).

Racionalización primaria de los servicios de grupo en el trabajo social

Las oportunidades de ayuda mutua que se encuentran en el encuentro grupal constituyen la principal justificación para la prestación de servicios grupales por parte de los trabajadores sociales. Gitterman (2006), educador en trabajo social y experto en trabajo grupal, ha profundizado en el papel de la ayuda mutua en los grupos pequeños, señalando que «a medida que los miembros se involucran entre sí, desarrollan relaciones de ayuda y se involucran mutuamente y participan en el grupo» (p. 93). Los procesos de ayuda mutua que se desarrollan ayudan a los miembros del grupo a «percibir sus preocupaciones y problemas vitales como universales», a «reducir el aislamiento y el estigma», a «ofrecerse y recibir ayuda mutua» y a «aprender de las perspectivas, sugerencias y desafíos de los demás» (Gitterman, 2006, p. 93).Los servicios grupales no solo ofrecen oportunidades de apoyo social, como explican Toseland y Siporin (1986), sino que «también existe un importante principio de terapia de ayuda que opera en los grupos» (p. 172). Toseland y Siporin (1986) explican: «Los clientes pueden ayudar a otros y, al hacerlo, recibir ayuda para sí mismos» (p. 172).

Ayuda mutua

La ayuda mutua como tecnología de trabajo en grupo puede entenderse como un intercambio de ayuda en el que el miembro del grupo es tanto el proveedor como el receptor de ayuda al servicio del logro de objetivos grupales e individuales comunes (Borkman, 1999; Gitterman, 2006; Lieberman, 1983; Northen y Kurland, 2001; Schwartz, 1961; Shulman, 2006, Steinberg, 2004; Toseland y Siporin, 1986). La lógica para cultivar la ayuda mutua en el encuentro grupal se basa en la resonancia de la ayuda mutua con los valores humanísticos y las siguientes proposiciones: 1) los miembros tienen fortalezas, opiniones, perspectivas, información y experiencias que pueden aprovecharse para ayudar a otros en el grupo; 2) ayudar a los demás ayuda a quien ayuda, un concepto conocido como el principio de la terapia de ayuda (Reissman, 1965), que ha sido validado empíricamente (Roberts et al., 1999); y 3) algunos tipos de ayuda, como la confrontación, se reciben mejor cuando provienen de un compañero que del trabajador (Shulman, 2006).La ayuda mutua suele entenderse erróneamente como un simple intercambio de apoyo. Se conceptualiza mejor como un proceso multidimensional con al menos diez tipos de procesos o actividades que ocurren entre los miembros, entre ellos: el intercambio de datos, el proceso dialéctico, la discusión de temas tabú, el fenómeno de "todos en el mismo barco", el desarrollo de una perspectiva universal, el apoyo mutuo, la exigencia mutua (incluida la confrontación), el ensayo de nuevas habilidades, la resolución individual de problemas y el fenómeno de la unión de fuerzas (Gitterman, 2004; Shulman, 2006; Steinberg, 2004).

Modelos de práctica

El modelo de ayuda mutua

El Modelo de Ayuda Mutua para la práctica del trabajo en grupo (Gitterman, 2004) tiene sus raíces en la teoría práctica propuesta por William Schwartz (1961), presentada en el artículo «El trabajador social en el grupo». Schwartz (1961) concibió el grupo como una «empresa de ayuda mutua, una alianza de individuos que se necesitan mutuamente en diversos grados, para trabajar en ciertos problemas comunes» (p. 266). Schwartz elaboró:

el hecho es que este es un sistema de ayuda en el que los clientes se necesitan tanto como el trabajador. Esta necesidad de usarse entre sí, crear no una sino muchas relaciones de ayuda, es un ingrediente vital del proceso de grupo y constituye una necesidad por encima de las tareas específicas para las que se formó el grupo. (1961, p. 266)

Aunque se le denominaba trabajo social grupal (Papell y Rothman, 1966), Schwartz prefería concebir este modelo como trabajo social con grupos (Schwartz, 1976). Schwartz (1976) consideraba que este enfoque se ajustaba a las exigencias de diversos tipos de grupos, incluyendo los naturales y formados; los terapéuticos y de tarea; los abiertos y cerrados; y los voluntarios y obligatorios. Schwartz (1961, 1964) inicialmente concibió este enfoque como un modelo orgánico de sistemas (ya que consideraba al grupo como un todo orgánico), para posteriormente denominarlo modelo mediador y, posteriormente, modelo interaccionista (Schwartz, 1977). El modelo propuesto inicialmente por Schwartz ha sido desarrollado en mayor medida por Lawrence Shulman y Alex Gitterman, quienes desde entonces lo han denominado el Modelo de Ayuda Mutua (Gitterman, 2004, 2005; Shulman, 1979, 1992, 1999, 2005b).

Trabajo de grupo cognitivo-behavioral

El Modelo de Trabajo Grupal Cognitivo-Conductual es reconocido como un enfoque influyente en la práctica del trabajo grupal contemporáneo (Rose, 2004). El enfoque sugerido por Rose (1989, 2004) integra intervenciones cognitivas y conductuales con estrategias de grupos pequeños. Si bien no se prioriza el establecimiento del grupo como un sistema de ayuda mutua, como en el Modelo de Ayuda Mutua, Rose (2004) sugiere que el trabajador promueva la discusión grupal y la interacción entre sus miembros. Además, basándose en el constructo del Factor Terapéutico de Yalom, Rose (2004) señala los beneficios de la universalidad, el altruismo y la cohesión grupal, así como del refuerzo mutuo, factores que se relacionan conceptualmente con la ayuda mutua.

Consideraciones especiales

Trabajo en grupo con los miembros establecidos

El cliente involuntario puede entenderse como alguien presionado por alguna fuente externa para buscar servicios sociales (Rooney y Chovanec, 2004). Los clientes involuntarios obligados se ven presionados a buscar servicios como resultado del sistema legal (Rooney y Chovanec, 2004). Rooney y Chovanec (2004) identifican la teoría de la reactancia como un marco explicativo para la actitud y los comportamientos del cliente involuntario y del cliente involuntario obligado. La teoría de la reactancia sugiere que, cuando una persona se ve presionada a abandonar ciertos comportamientos como resultado de los esfuerzos terapéuticos, experimenta reactancia, «un impulso motivacional para restaurar esos comportamientos libres» (Rooney y Chovanec, 2004, p. 213). Rooney y Chovanec (2004) sugieren un enfoque basado en el Modelo Transteórico (Etapas de Cambio) y la Entrevista Motivacional para identificar estrategias que permitan involucrar a los clientes involuntarios en el proceso grupal. Tom Caplan (2008) sugiere el Modelo ABC de Necesidades.Behroozi (1992) ha observado tensiones entre el concepto de trabajar con clientes obligados y la ética profesional, como la creencia en fomentar la autodeterminación. La principal preocupación es si los "solicitantes involuntarios" son en realidad "clientes", ya que convertirse en cliente de un trabajador social profesional requiere "mutuo acuerdo" (Behroozi, 1992, p. 224). En la práctica del trabajo social, la principal tarea que se le plantea es ayudar al solicitante a "transformarse en cliente" (Behroozi, 1992, p. 224). En ausencia de esta transformación, el "cliente" obligado Es probable que muestre una conformidad superficial y niegue tener problemas que justifiquen la atención del trabajo social (Behroozi, 1992; Breton, 1993; Milgram y Rubin, 1992).

Grupos de composición abierta

La mayoría de las conceptualizaciones del desarrollo grupal se basan en la creencia de que el grupo es cerrado, con una composición inmutable (Schopler y Galinsky, 1990). Los hallazgos de un estudio exploratorio realizado por Schopler y Galinsky (1990) concluyeron que es posible avanzar más allá de los inicios. Sin embargo, es probable que el impacto de la composición abierta resulte en un patrón más cíclico de desarrollo grupal, con regresión cuando los miembros entran o salen del grupo (Schopler y Galinsky, 1990).Como concepto, la apertura se extiende a lo largo de un continuo que depende de la duración del grupo (Gitterman, 1989; Schopler y Galinsky, 1995a; Shulman, 2006). Cuando la membresía es abierta, pero el grupo tiene una larga duración, es probable que surja un núcleo de miembros (Schopler y Galinsky, 1995a; Shulman, 1999, 2006). Cuando esto ocurre, el núcleo asume la responsabilidad de adoctrinar a los nuevos miembros (Gitterman, 1989; Schopler y Galinsky, 1995a; Shulman, 1999).

Véase también

  • Trabajo en grupo § Trabajo en grupo social

Referencias y lectura ulterior

Libros de texto

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Conocimiento orientativo

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