Tiendas Bebe
Bebe Stores, Inc. (estilizada en minúsculas) es una marca minorista femenina fundada en 1976. La marca desarrolla y produce una línea de ropa, accesorios y fragancias para mujeres, que comercializa bajo los nombres "bebe", "Bebe Sport" o "Bebe Outlet".
El 21 de abril de 2017, bebe anunció que cerraría sus 168 locales físicos restantes para vender productos en línea como ventas web.
Historia
La empresa fue fundada por el empresario iraní-estadounidense Manny Mashouf en 1976, cuando abrió la primera tienda de ropa para bebés en San Francisco en una época en la que tres categorías dominaban el mercado de la ropa femenina: ropa juvenil, ropa de puente y ropa para señoritas.
El nombre "bebe" se deriva del soliloquio de la obra de Shakespeare "Hamlet" en el que el príncipe homónimo reflexiona: "Ser o no ser...". El fundador Manny Mashouf ideó el nombre después de una conversación en una fiesta a la que asistió en San Francisco durante la década de 1970, poco antes de establecer la marca. Sin embargo, el nombre de la empresa fue "Babe, Inc." hasta que realizó su oferta pública inicial en 1998.
Mashouf poseía aproximadamente el 55% de la empresa. En 2015 se anunció que Mashouf vendería su participación del 59% en bebe.
En 2014, se presentó una demanda colectiva en virtud de la Ley de Protección al Consumidor Telefónico contra Bebe Stores, Inc. El demandante intentó certificar una demanda colectiva a nivel nacional compuesta por todas las personas que proporcionaron sus números de teléfono celular a bebe en una de sus tiendas físicas y que posteriormente recibieron mensajes de texto de bebe en cualquier momento desde enero de 2010 hasta el presente (el Período de la Demanda Colectiva se certificó posteriormente para comenzar el 16 de octubre de 2013, cuando entró en vigencia la ley aplicable).
En marzo de 2017, bebe anunció que cerraría todas sus tiendas en 2017 y se convertiría en un minorista exclusivamente en línea.
Bebe se ha asociado con Global Brands Group para mantener en funcionamiento su comercio electrónico y sus tiendas internacionales desde junio de 2017. En marzo de 2018, abrió una nueva tienda conceptual de estilo de vida en la ciudad de Nueva York.
Tiendas
La empresa cuenta con 312 tiendas, de las cuales 215 son tiendas bebe, 32 son tiendas 2b Bebe, 64 son tiendas BebeSport (incluidas las tiendas Bebe BebeSport 2 en 1) y una es una tienda de accesorios Bebe. Estas tiendas se encuentran en Estados Unidos, Puerto Rico, las Islas Vírgenes de los Estados Unidos y Canadá. Bebe también tiene divisiones internacionales en Líbano, Kuwait, Egipto, Israel, Singapur, Indonesia, Malasia, México, Rusia, Arabia Saudita, Tailandia, Turquía y los Emiratos Árabes Unidos.
En 1976, se inauguró la primera tienda en Polk Street en San Francisco con el nombre de bebe. La empresa lanzó BebeSport en el año 2003 para centrarse en el estilo de vida activo a través de ropa deportiva, camisetas, suéteres, ropa de abrigo y accesorios. En 2009, las tiendas BebeSport se convirtieron en PH8, y ahora los productos BebeSport se venden en las tiendas bebe y 2b Bebe. La empresa convirtió las tiendas BebeSport en tiendas PH8 en noviembre de 2009. PH8 ofrece ropa informal para el fin de semana, ropa deportiva y accesorios como bolsos, zapatos y artículos de temporada. La división de outlet de Bebe, 2b Bebe, proporcionaba artículos en liquidación, artículos con el logotipo y cortes especiales producidos bajo la marca 2b Bebe exclusivamente para las tiendas outlet.
En 2012, bebe lanzó una línea de ropa nupcial que estaba disponible en tiendas de todo Estados Unidos. La línea debutó con una colección diseñada por Rami Kashou, finalista de Project Runway. Se estaban considerando otros salones de novias; sin embargo, la iniciativa empresarial finalmente se abandonó debido a las bajas ventas.
El 21 de abril de 2017, bebe anunció que cerraría sus 175 locales físicos restantes. La empresa anticipó un gasto de aproximadamente 20 millones de dólares como resultado de los cierres de tiendas. La empresa dijo que esperaba incurrir en pérdidas en las ventas con los cierres, pero no reveló la estimación.
En enero de 2019, bebe lanzó una plataforma de comercio electrónico renovada y un programa de fidelización desarrollado por la empresa de comercio electrónico subcontratada Branded Online.
Mercadotecnia
Para dar más visibilidad a la marca, la empresa contrata a celebridades para sus campañas publicitarias. Brenda Song fue el rostro de la campaña publicitaria de bebe en 2007. La empresa contrató a las actrices Rebecca Romijn como el rostro de bebe desde la primavera de 2007 hasta la primavera de 2008 y a Eva Longoria como el rostro de BebeSport desde la primavera de 2007 hasta la primavera de 2009. Mischa Barton fue el rostro de la campaña publicitaria de bebe en 2006.
En 2007, bebe seleccionó a la agencia de publicidad MD70, con la dirección creativa de Fredrik Peterhoff, para producir las campañas de primavera de 2009 de Bebe Holiday, Bebe Sports y Bebe Accessories. Fotografiada por Camilla Åkrans, estilizada por Julia von Boehm y filmada en Beverly Hills, Los Ángeles, la campaña de primavera de bebe contó con la participación de la modelo Anne Marie van Dijk. La campaña apareció en los números de febrero y marzo de Vogue, Elle, Cosmopolitan y Glamour, así como en vallas publicitarias y quioscos telefónicos en Nueva York, Los Ángeles y Las Vegas. Se publicó un video de la campaña en las tiendas y en línea en el canal de YouTube de bebe. La cantante Bebe Rexha fue el rostro de la campaña de promoción en 2019.
Eventos
Bebe organiza eventos semestrales de presentación de colecciones en los que se invita a los clientes a ver las últimas colecciones en las tiendas de Bebe. La empresa colabora con revistas nacionales y regionales para organizar eventos en beneficio de organizaciones sin fines de lucro.
Diseño y fabricación
La empresa diseña y desarrolla la mayoría de sus productos internamente y la fabricación se realiza en forma subcontratada.
Ejecutivas
(feminine)El 9 de agosto de 2010, Emilia Fabricant se convirtió en presidenta de Bebe Stores. Reportaba directamente al director ejecutivo Manny Mashouf y sus principales responsabilidades incluían la supervisión del diseño, el marketing, la comercialización, las ventas por Internet, la producción y la planificación minorista. En 2012, dejó la empresa para ocupar un puesto en Aéropostale. Mashouf decidió asumir un papel menor como presidente no ejecutivo y contrató a Steve Birkhold como director ejecutivo. Birkhold tiene una amplia experiencia en el comercio minorista como director ejecutivo estadounidense de Diesel Jeans y director ejecutivo de Lacoste. Tras la renuncia de Birkhold en junio de 2014, el directorio nombró a Jim Wiggett, actualmente director ejecutivo de Jackson Hole Group, como director ejecutivo interino de bebe. El 15 de diciembre de 2014, bebe anunció que Wiggett había sido nombrado director ejecutivo y miembro del directorio de la empresa, con efecto inmediato.