Telecomunicaciones en Uruguay

Telecomunicaciones en Uruguay incluye radio, televisión, teléfonos e Internet.

Radio y televisión

Uruguay tiene una mezcla de medios de difusión privados y estatales; más de 100 estaciones de radio comerciales y cerca de 20 canales de TV. La televisión por cable está disponible. Uruguay adoptó el estándar HDTV híbrido japonés/brasileño (ISDB-T) en diciembre de 2010.

• Prefijos de señalización internacional para estaciones de radio y televisión: CV, CW y CX

Teléfonos

• Líneas terrestres: 1.165.673 líneas de uso, equivalentes a 0.33 líneas per cápita (diciembre 2019).
• Líneas celulares móviles: 5.667.631 líneas de uso, equivalentes a 1,64 líneas per cápita (diciembre 2019).
• Sistema nacional: digitalización completa, la mayoría de las instalaciones modernas concentradas en Montevideo; red nacional de radio de microondas.
• Código de llamadas: 598.
• Sistemas de cable submarinos: el sistema de cable submarino UNISUR proporciona conectividad directa a Brasil y Argentina.
• Estaciones terrestres satélite: Dos, Intelsat (Océano Atlántico).

Internet

• Usuarios de Internet: 2,7- millones (2020).
• Hosts de Internet: 1.036 millones (2012).
• Velocidad media de conexión (Q4 2016): 8.2 Mbit/s (promedio mundial=7.0 Mbit/s)
• Dominio de alto nivel:.uy

En Uruguay, se puede acceder a Internet principalmente a través de:

• Servicios FTTH, proporcionados por la empresa estatal (ANTEL), que cubre la mayoría de Montevideo, y el resto de las ciudades más importantes de los 19 departamentos.
• ADSL services, provided by the state-owned company (ANTEL).
• Servicio LTE 4G con conexiones de alta velocidad, alrededor de 20 Mbit/s, ofrecido por todas las compañías de telefonía móvil.
• Internet móvil 3G, ofrecido por todas las compañías de telefonía móvil.
• Los ISP inalámbricos, que tienen tendencia a ser más caros debido a altos costos de impuestos y licencias de espectro radio.
• WiMax lanzado por Dedicado en 2012.
• Acceso WiFi proporcionado en centros comerciales, líneas de autobuses y la mayoría de negocios comerciales.

Fibra hasta el hogar

En noviembre de 2010, ANTEL anunció que comenzaría a implementar Fibra hasta el hogar (FTTH) en el segundo semestre de 2011. A septiembre de 2017, el 49% de los hogares con acceso a Internet lo hacen a través de FTTH.

A enero de 2019 Antel ofrece los siguientes planes de fibra hasta el hogar:

• Hogar Básico: hasta 60 Mbit/s abajo y 10 Mbit/s hasta 1105 UYU (US$34). Después de 350 GB de velocidad mensual de consumo de datos reducida a 3 Mbit/s hacia abajo y 512 kbit/s hacia arriba.
• Hogar Plus: hasta 120 Mbit/s abajo y 12 Mbit/s de hasta 1.470 UYU (US$45). Después de 500 GB de velocidad mensual de consumo de datos reducida a 6 Mbit/s hacia abajo y 1 Mbit/s hacia arriba.
• Hogar Premium: hasta 240 Mbit/s abajo y 24 Mbit/s hasta 2.100 UYU (US$65). Después de 700 GB de velocidad mensual de consumo de datos reducida a 12 Mbit/s hacia abajo y 1 Mbit/s hacia arriba.
• Entretenimiento Más: hasta 300 Mbit/s abajo y 30 Mbit/s hasta 2.500 UYU (US$77). Después de 1.000 GB de velocidad mensual de consumo de datos reducida a 12 Mbit/s y 1 Mbit/s arriba.

Todos los planes para consumidores domésticos solo brindan una dirección IP dinámica.

También hay planes comerciales disponibles sin límite de consumo de datos mensuales que brindan direcciones IP fijas.

ADSL

ANTEL es el único ISP que brinda servicio ADSL ya que disfruta de un monopolio en el área de telefonía básica. Otros ISP utilizan otras tecnologías, como la radio, para llegar a los clientes.

Los siguientes son los planes comercializados por Antel para usuarios domésticos a partir de mayo de 2018. Todos los planes requieren tener un servicio de telefonía de voz correspondiente con Antel. Todos los precios incluyen IVA.

Planes de datos de consumo

• Internet Básico: 3.072 kbit/s abajo y 512 kbit/s hasta 955 UYU (US$31) al mes. Después de 350Gb de velocidad de consumo de datos reducido a 2.048 kbit/s hacia abajo y 512 kbit/s hacia arriba.
• Internet Plus: 5,120 kbit/s abajo y 512 kbit/s hasta 1.265 UYU (US$41) al mes. Después de 500Gb de velocidad de consumo de datos reducido a 2.048 kbit/s hacia abajo y 512 kbit/s hacia arriba.
• Internet Premium: 10.240 kbit/s abajo y 512 kbit/s hasta 1.700 UYU (US$55) al mes. Después de 700Gb de velocidad de consumo de datos reducida a 8,192 kbit/s hacia abajo y 512 kbit/s hacia arriba.

Todos los planes para consumidores proporcionan una dirección IP dinámica.

Fijo inalámbrico

La mayor parte del territorio de Uruguay está demasiado lejos de las ciudades para tener acceso a Internet por cable. Para los clientes en estas áreas suburbanas rurales y de baja densidad, los ISP inalámbricos fijos brindan un servicio. El servicio de Internet inalámbrico también ha brindado a los usuarios de Internet de la ciudad cierto grado de elección en un país donde las empresas privadas no pueden ofrecer alternativas por cable (por ejemplo, Internet de televisión por cable, fibra hasta el hogar) al servicio ADSL operado por el estado.

Dedicado es un ISP inalámbrico local. Apareció antes o casi al mismo tiempo que Anteldata (alrededor de 1999), pero como el ADSL no estaba disponible al mismo tiempo en todos los barrios, Dedicado tenía la mayoría de las conexiones permanentes a Internet. A partir de noviembre de 2007, ADSL está disponible en todos los barrios de Montevideo y en la mayoría de las otras ciudades, y Dedicado perdió una gran participación de mercado, tanto por ser más caro como por dar un mal servicio a sus usuarios. Comenzaron una gran campaña publicitaria, pero no prestaron atención a los detalles técnicos relacionados con su número de usuarios, por lo que la calidad del servicio disminuyó. A partir de 2012, sus problemas de calidad de servicio parecen estar mejorando, pero sus problemas de precios continúan especialmente en el mercado rural donde no tienen una competencia creíble y los precios han aumentado constantemente. Dedicado originalmente operaba equipos inalámbricos fijos de Ericsson y luego hizo la transición a la tecnología Motorola Canopy y Cambium. En 2005, comenzaron a implementar servicios WiMAX. Sin embargo, a partir de mayo de 2010, el servicio aún no se ofrece ni se anuncia. Hay otros ISP inalámbricos, pero Dedicado es el principal.

Telmex es otro participante en el espacio inalámbrico fijo de Uruguay. Sin embargo, a principios de 2012, todavía era un jugador tentativo, con una cobertura limitada del país y algunas deficiencias técnicas (por ejemplo, sin conectividad de Skype).

En febrero de 2012, Antel anunció un impulso para brindar un servicio de Internet inalámbrico fijo a clientes rurales que utilizan su red celular 3G. A partir de noviembre de 2012, el servicio se ofrece activamente a los clientes del servicio de telefonía fija inalámbrica Ruralcel de la compañía. Los clientes que se suscriban obtienen el equipo (un router ZTE MF612/MF32 o Huawei B660 3G) y el servicio de Internet mensual gratis. Si bien la red y el enrutador son capaces de admitir un servicio de varios Mbit/s, la oferta gratuita se reduce a velocidades de carga de 256 kb/64 kb y se limita a 1 Gbyte de transferencia de datos mensual (excepto para una pequeña cantidad de clientes protegidos de un servicio anterior). Una vez que se alcanza ese límite de datos, el cliente debe recargar el servicio utilizando una tarjeta prepaga a una tarifa de aproximadamente US$10/Gbyte. Existe un plan de facturación mensual alternativo que ofrece 2 Mbit/s de bajada y 512 Mbit/s de subida con un límite de datos de 5 Gbyte por 15 USD, más 10 USD por cada Gbyte adicional (hasta 5 Gbyte). No existe un plan de datos ilimitado, lo que limita la capacidad de esta tecnología para competir en el espacio inalámbrico fijo no residencial contra proveedores como Dedicado.

Inalámbrico móvil

El acceso a Internet a través de redes de telefonía celular es probablemente el mercado de Internet más dinámico y competitivo de Uruguay. Todas las empresas de telefonía celular de Uruguay (Antel, Claro, Movistar) ofrecen planes de datos para sus usuarios de teléfonos inteligentes y módems USB para computadoras personales. Ancel/Antel incluso ofrece un paquete de acceso a Internet celular y ADSL, una combinación inusual pero potencialmente atractiva para los usuarios domésticos de ADSL que también desean tener acceso a Internet sobre la marcha. Las velocidades entregadas por todas las empresas dentro de sus áreas de cobertura siguen aumentando y las áreas de cobertura continúan expandiéndose (a partir de 2012, Ancel probablemente aún tenga la ventaja en el porcentaje de la superficie terrestre del país cubierta). Los proveedores están cambiando de 3G a 4G, comenzando en el área alrededor de Montevideo. Desde el punto de vista del consumidor, la única tendencia desalentadora en este mercado es la adopción de límites de volumen de datos por parte de todos los proveedores. En agosto de 2012, ningún sitio web de proveedores ofrecía un plan de datos de Internet móvil ilimitado (el más cercano era un "ilimitado durante las noches y los fines de semana" de Claro). Esto significa que es poco probable que estas ofertas se vendan de forma cruzada en el mercado de Internet inalámbrico fijo, donde los planes de datos ilimitados tienden a ser la regla.

Proveedores de servicios de Internet

Los principales Proveedores de Servicios de Internet (ISP) en Uruguay son:

• ANTEL (http://www.antel.com.uy)
• Claro (http://www.claro.com.uy)
• Dedicado (http://www.dedicado.com.uy)
• Movistar (http://www.movistar.com.uy)

Internet por cable

A pesar de una red de cable completamente desarrollada en todas las ciudades medianas y grandes, los reguladores del gobierno uruguayo históricamente impidieron que las compañías de cable proporcionaran acceso a Internet a través de sus sistemas. Esto convirtió a Uruguay y Cuba en los únicos países de las Américas que carecen de este componente del ecosistema de acceso a Internet. Sin embargo, en junio de 2022, el gobierno uruguayo revirtió esta situación de larga data abriendo el mercado a proveedores de cable seleccionados y poniendo fin de manera efectiva al monopolio de Antel sobre los servicios de Internet por cable.

Censura y vigilancia en Internet

No existen restricciones gubernamentales sobre el acceso o el uso de Internet ni informes creíbles de que el gobierno controle el correo electrónico o las salas de chat de Internet sin supervisión judicial.

La ley uruguaya establece la libertad de expresión y de prensa, y el gobierno generalmente respeta estos derechos en la práctica. Una prensa independiente, un poder judicial eficaz y un sistema político democrático que funcione se combinan para garantizar estos derechos. La ley también prohíbe la interferencia arbitraria en la privacidad, la familia, el hogar o la correspondencia, y el gobierno generalmente respeta estas prohibiciones en la práctica.

En agosto de 2016, el presidente de la URSEC (la agencia gubernamental uruguaya equivalente a la FCC en los EE. UU.) declaró que su agencia estaba a disposición del gobierno para bloquear la dirección IP de los servidores de Uber para mantener su app de operar en Uruguay. De llevarse a cabo, esto constituiría el primer y único caso conocido de censura de IP bloqueada al estilo Gran Cortafuegos en Uruguay. En la misma entrevista afirmó que WhatsApp "transgrede los límites de las comunicaciones". En julio de 2017, el subsecretario de economía de Uruguay afirmó que el gobierno estaba considerando "bloquear las señales" de sitios de juegos en línea, que en términos de Internet parecería referirse a algún tipo de censura basada en IP.

En abril de 2018, un tribunal uruguayo ordenó a todos los ISP uruguayos bloquear a sus usuarios para que no accedan al contenido de sitios específicos que transmiten eventos deportivos con derechos de autor de Fox Sports Latin America. Este es un precedente clave que difiere dramáticamente de la aplicación de la ley contra la piratería en países del primer mundo como los EE. Un vocero de Fox declaró que la red intentaría usar el precedente para obtener fallos similares en otros países latinoamericanos.

En noviembre de 2016, el Ministerio del Interior de Uruguay inició una acción legal contra un sitio de Facebook y Twitter ("chorros_uy") que informa sobre actividades delictivas en todo Uruguay, alegando que "alarma pública". La Sociedad Interamericana de Prensa rápidamente criticó el intento del Ministerio de censurar el sitio como 'contrario a las normas de la democracia'.

Desde 2017 se está utilizando un paquete de software de vigilancia, denominado 'Guardián', capaz de espiar el tráfico de Internet, cuentas de correo electrónico, redes sociales y llamadas telefónicas sin la debida autorización del Poder Judicial.