Telecomunicaciones en Pakistán

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Telecomunicaciones en Pakistán describe el entorno general de los mercados de telecomunicaciones móviles, telefonía e Internet en Pakistán.

Entorno normativo

A map showing the route of the TWA-1 telecommunication cable.
TWA-1 cable de telecomunicaciones que une los Emiratos Árabes Unidos, Omán y Pakistán.

La Ordenanza de Telecomunicaciones de 1994 creó la Autoridad de Telecomunicaciones de Pakistán (PTA), el primer regulador de telecomunicaciones independiente de Pakistán, y Pakistan Telecommunication Company Ltd (PTCL), un monopolio estatal.

Debido a la falta de competencia, las tarifas de llamadas telefónicas locales eran altas y las tarifas de llamadas internacionales eran aún más altas. Durante la década de 1990, una llamada a Estados Unidos costaba $5 por minuto (300PkRs por minuto), lo que no era asequible para la mayoría de la población. Además, el servicio al cliente era deficiente; arreglar un problema puede tomar un promedio de 10 a 15 días. A pesar de esto, los consumidores tuvieron que quedarse con PTCL, ya que no tenían otras opciones.

Esto llevó al gobierno a tomar una serie de acciones para mejorar el servicio abriendo el mercado de las telecomunicaciones. Esto era fundamental, pero requería un buen equilibrio porque la apertura del mercado y la preservación de PTCL eran importantes para el gobierno.

En julio de 2003, el gobierno introdujo una Política de Desregulación para el Sector de las Telecomunicaciones, que permitió y animó a las empresas extranjeras a invertir en el mercado de las telecomunicaciones de Pakistán. La pieza central de la desregulación fue el establecimiento de dos categorías de licencias de servicios básicos: bucle local (LL), para telecomunicaciones de línea fija dentro de las 14 regiones PTCL, y larga distancia e internacional (LDI), para conectividad entre regiones”. Se deben cumplir dos conjuntos de criterios establecidos por las autoridades reguladoras antes de que un operador pueda comenzar a operar: uno para la emisión de una licencia y otro para el mantenimiento de la calidad del servicio.

En 2006, Etisalat International Pakistan, una subsidiaria de propiedad total de Emirates Telecommunications Corporation, compró una participación del 26 % en PTCL y asumió el control administrativo de la empresa.

En 2008, Pakistán era el tercer mercado de telecomunicaciones de más rápido crecimiento en el mundo. La infraestructura de telecomunicaciones de Pakistán está mejorando drásticamente con inversiones nacionales y extranjeras en redes móviles y de línea fija; se están construyendo sistemas de fibra en todo el país para ayudar al crecimiento de la red. El gran crecimiento de la telefonía móvil fue provocado por dos pasos dados por el Prof. Atta-ur-Rahman FRS cuando era Ministro Federal de Ciencia & tecnología. Estos fueron para introducir un "La parte que llama paga" (CPP) Régimen por el cual el receptor de la llamada no paga ningún cargo por las llamadas a teléfonos móviles. El segundo fue el lanzamiento de UFone como una empresa de telefonía móvil propiedad del gobierno que ofrece tarifas de llamadas competitivas que generaron una fuerte competencia en el mercado. El impacto de estas dos medidas ha sido la expansión de la telefonía móvil de 0,3 millones de teléfonos móviles en 2001, a 160 millones de teléfonos móviles en 2018.

La infraestructura de telecomunicaciones de Pakistán incluye: retransmisión de radio de microondas, cable coaxial, cable de fibra óptica, redes celulares y satelitales. Pakistán está conectado con el resto del mundo a través de nueve sistemas de cable submarino (SEA-ME-WE-3, SEA-ME-WE-4, SEA-ME-WE-5, I-ME-WE, AAE, TW-1, SRG, PEACE y Africa-1) que proporcionan enlaces a Asia, Medio Oriente, África, Europa; 3 estaciones terrenas de satélite Intelsat (1 en el Océano Atlántico y 2 en el Océano Índico); 3 centrales de puerta de enlace internacionales operativas (2 en Karachi y 1 en Islamabad); y retransmisión de radio de microondas a países vecinos.

Encuesta de percepción

El índice del entorno regulatorio de las telecomunicaciones (TRE) de LIRNEasia resume la percepción de las partes interesadas sobre el entorno regulatorio y de políticas y brinda información sobre cuán propicio es el entorno para un mayor desarrollo y progreso. La encuesta más reciente se realizó en julio de 2008 en ocho países asiáticos, incluido Pakistán. La herramienta midió siete dimensiones: (i) entrada al mercado; (ii) acceso a recursos escasos; (iii) interconexión; (iv) regulación tarifaria; (v) prácticas anticompetitivas; (vi) servicios universales; y (vii) calidad del servicio; para los sectores fijo, móvil y banda ancha.

La encuesta encontró que en Pakistán el sector móvil era el más activo, seguido por la banda ancha; mientras que el sector de línea fija permaneció algo estático. Los parámetros que mejoraron con respecto a la encuesta de 2006 fueron: interconexión, regulación tarifaria, regulación de prácticas anticompetitivas y obligación de servicio universal en el sector móvil; y entrada al mercado, interconexión, regulación de prácticas anticompetitivas y obligación de servicio universal en el sector fijo. La entrada al mercado recibió una puntuación baja en el sector móvil debido a la percepción de que el costo de una licencia móvil nueva o renovada era prohibitivo, lo que representaba una barrera importante para la entrada. Sin embargo, esta conclusión puede haber sido incorrecta, ya que el canon de la licencia, al menos en el caso de renovación por parte de Mobilink GSM, se pagó a plazos durante un período de tres años. Por lo tanto, la falta de información completa por parte de los participantes de la encuesta puede haber sesgado los resultados.

Telecomunicaciones móviles

Instaphone y Paktel fueron los pioneros en comunicación móvil en Pakistán durante la década de 1990. A ellos se unió Mobilink en 1998, que era propiedad de Motorola hasta su venta a ORASCOM. El trío ofreció servicios AMPS antes de cambiarse a GSM a principios de la década de 2000. Ufone se unió a la mezcla en 2001. El sector estaba muy regulado, lo que generaba altas tarifas de llamadas y una calidad de servicio deficiente.

En enero de 2004, el Ministerio de Tecnologías de la Información emitió su Política celular móvil con los objetivos de:

  1. Promover el uso eficiente del espectro radiofónico;
  2. Aumentar la elección para los clientes de los servicios móviles celulares a precios competitivos y asequibles;
  3. Fomentar la inversión privada en el sector móvil celular;
  4. Reconocer los derechos y obligaciones de los operadores celulares móviles;
  5. Proveer una competencia justa entre los operadores móviles y fijos; y
  6. Proporcionar un régimen reglamentario eficaz y bien definido que sea compatible con las mejores prácticas internacionales.

La desregulación dio sus frutos cuando las empresas internacionales Telenor (Noruega) y Warid Pakistan establecieron operaciones en el país en 2005.

Base de suscriptores

El sector de las telecomunicaciones móviles está experimentando un gran crecimiento año tras año en Pakistán. Aproximadamente el 90 por ciento de los paquistaníes viven en áreas que tienen cobertura de telefonía celular y más de la mitad de todos los pakistaníes tienen acceso a un teléfono celular. Con 194 millones de suscriptores móviles en junio de 2022, Pakistán tiene la tasa de penetración móvil más alta de la región del sur de Asia. Los suscriptores de 3G/4G ascendían a 115 millones en junio de 2022.

Según la Autoridad de Telecomunicaciones de Pakistán (PTA), Jazz lidera el mercado con 75,00 millones de suscriptores, seguido de Telenor con 49,19 millones, Zong con 44,80 millones y Ufone con 23,47 millones. Todas las empresas de telecomunicaciones están trabajando para ampliar sus redes en Azad Jammu y Cachemira y las áreas del norte, que fueron ignoradas en gran medida hasta hace poco. Cinco de las siete Agencias de las áreas tribales tienen cobertura móvil.

SMS

Los paquistaníes enviaron colectivamente más de 151 mil millones de mensajes de texto durante el año 2009. Nokia ha citado a Pakistán como el tercer productor de tráfico de SMS más alto del mundo en 2010.

Teléfonos fijos

Las suscripciones de línea fija se redujeron de un máximo de 5,2 millones en 2005–06 a 3,4 millones en 2009–10.

Al marcar en líneas fijas, las llamadas realizadas dentro de las ciudades se consideran llamadas locales y simplemente marca el número local. Las llamadas a otras ciudades (por ejemplo, Karachi a Lahore) se consideran llamadas de larga distancia, por ejemplo, al marcar a Lahore desde Karachi< /i> hay que marcar el código de Lahore seguido del número de destino, por tanto se marca 042-XXXX-XXXX. Para llamadas internacionales, marque "00" seguido del código del país, por ejemplo, para llamadas al Reino Unido desde Pakistán, marque 00 - 44 - XXXXXX.

El código de país de Pakistán es 92.

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