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Las telecomunicaciones en Nueva Zelanda son bastante típicas de un país industrializado.
Los servicios telefónicos y de banda ancha de línea fija se proporcionan en gran medida a través de redes basadas en cobre, aunque los servicios basados en fibra son cada vez más comunes. Spark New Zealand, Vodafone New Zealand y 2degrees brindan la mayoría de los servicios, aunque también existen varios operadores de redes virtuales móviles más pequeños.
El primer telégrafo se abrió en Nueva Zelanda entre el puerto de Lyttelton y Christchurch el 16 de junio de 1862. La línea se construyó a lo largo de la vía férrea Lyttelton - Christchurch. La Era Vogel de 1870 vio una gran expansión de la red de telégrafos, incluido un cable entre islas. Las líneas telegráficas aumentaron de 699 millas (1125 km) en 1866 a 3170 millas (5100 km) en 1876. El primer cable telegráfico de ultramar entre Australia y Nueva Zelanda comenzó a funcionar el 21 de febrero de 1876.
El Departamento de Telégrafo Eléctrico formado para administrar la creciente red de telégrafos se fusionó con el Departamento de Correos para formar el Departamento de Correos y Telégrafos de Nueva Zelanda en 1881.
Después de los primeros experimentos con teléfonos en líneas telegráficas, el gobierno colonial estableció un monopolio estatal en telefonía con la Ley de Telégrafo Eléctrico de 1875. En 1900 había 7150 suscriptores a los servicios telefónicos. Las suscripciones de telefonía crecieron mucho durante el siglo siguiente; en 1965 se estimó que el 35% de los neozelandeses tenía teléfono.
En la década de 1980, había una gran congestión del tráfico telefónico en la red de la oficina de correos de Nueva Zelanda. En Auckland, el intercambio central estaba sobrecargado y "al borde del colapso" en otras partes de Nueva Zelanda, los usuarios a menudo experimentaron sobrecargas y fallas en la red. Algunas áreas todavía tenían centrales telefónicas manuales; Queenstown, por ejemplo, no se actualizó al servicio automático hasta 1988. La Oficina de Correos de Nueva Zelanda era muy ineficiente, estaba paralizada como departamento gubernamental y se le exigía que solicitara al Tesoro una inversión de capital. Como Correos era un monopolio, no tenía ningún incentivo para mejorar el servicio al cliente.
El monopolio de las telecomunicaciones llegó a su fin en 1987 cuando se formó Telecom New Zealand, inicialmente como una empresa estatal y luego privatizada en 1990. La competencia comenzó a principios de la década de 1990, lo que redujo considerablemente los precios. El primer competidor en el mercado fue Clear Communications, un consorcio de empresas de América del Norte y Nueva Zelanda. Chorus, que se separó de Telecom (ahora Spark) en 2011, aún posee la mayor parte de la infraestructura de telecomunicaciones, pero ha aumentado la competencia de otros proveedores. En 2009 se inició un despliegue a gran escala de fibra con capacidad gigabit en las instalaciones, denominada banda ancha ultrarrápida, con el objetivo de estar disponible para el 87 % de la población para 2022. A partir de 2017, la Unión Internacional de Telecomunicaciones de las Naciones Unidas clasifica Nueva Zelanda 13 en el desarrollo de infraestructura de información y comunicaciones.
El gobierno cobra un impuesto de desarrollo de telecomunicaciones de $50 millones anualmente para financiar mejoras en la infraestructura de comunicaciones, como la Iniciativa de banda ancha rural. Es pagadero por empresas de telecomunicaciones con un ingreso operativo de más de $10 millones, en proporción a sus ingresos calificados.
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