Telecomunicaciones en India

La red de telecomunicaciones de la India es la segunda más grande del mundo por número de usuarios de teléfonos (tanto fijos como móviles) con 1179,49 millones de suscriptores al 31 de enero de 2021. Tiene uno de las tarifas de llamadas más bajas del mundo habilitadas por los megaoperadores de telecomunicaciones y la hipercompetencia entre ellos. India tiene la segunda base de usuarios de Internet más grande del mundo con 747,41 millones de suscriptores de Internet de banda ancha en el país.

Los principales sectores de la industria de las telecomunicaciones de la India son la industria de transmisión de telefonía, Internet y televisión en el país, que se encuentra en un proceso continuo de transformación en una red de próxima generación, emplea un sistema extenso de elementos de red modernos, como centrales telefónicas digitales, conmutación móvil centrales, pasarelas de medios y pasarelas de señalización en el núcleo, interconectadas por una amplia variedad de sistemas de transmisión que utilizan fibra óptica o redes de radioenlaces de microondas. La red de acceso, que conecta al suscriptor con el núcleo, está muy diversificada con diferentes tecnologías de par de cobre, fibra óptica e inalámbricas. DTH, una tecnología de transmisión relativamente nueva, ha alcanzado una popularidad significativa en el segmento de televisión. La introducción de la FM privada ha dado un impulso a la radiodifusión en la India. Las telecomunicaciones en India han sido apoyadas en gran medida por el sistema INSAT del país, uno de los sistemas satelitales domésticos más grandes del mundo. India posee un sistema de comunicaciones diversificado, que une todas las partes del país por teléfono, Internet, radio, televisión y satélite.

La industria de telecomunicaciones de la India experimentó un alto ritmo de liberalización y crecimiento del mercado desde la década de 1990 y ahora se ha convertido en el mercado de telecomunicaciones más competitivo del mundo y uno de los de más rápido crecimiento.

Las telecomunicaciones han respaldado el desarrollo socioeconómico de la India y han desempeñado un papel importante en la reducción de la brecha digital rural-urbana hasta cierto punto. También ha ayudado a aumentar la transparencia de la gobernabilidad con la introducción de la gobernabilidad electrónica en la India. El gobierno ha utilizado pragmáticamente modernas instalaciones de telecomunicaciones para ofrecer programas de educación masiva para la población rural de la India.

Según GSMA, organismo de comercio de telecomunicaciones con sede en Londres, el sector de las telecomunicaciones representó el 6,5 % del PIB de la India en 2015, o aproximadamente ₹9 lakh crore (US$110 mil millones), y apoyó el empleo directo para 2,2 millones de personas en el país. GSMA estima que el sector de las telecomunicaciones de la India contribuirá ₹14,5 lakh crore (US$180 mil millones) a la economía y Apoyar 3 millones de empleos directos y 2 millones de empleos indirectos para 2020.

En el período actual de progreso y riqueza, la modernización tecnológica se ve cada vez más como una necesidad prevista para todos los países. Con mejor tecnología y más rivalidad de las empresas establecidas, las telecomunicaciones han entrado en una nueva era de desarrollo. El continuo auge de la industria móvil está ligado a los avances tecnológicos en el sector de las telecomunicaciones. Los proveedores de servicios' El objetivo principal es construir una base de clientes leales midiendo su desempeño y manteniendo a los consumidores existentes para beneficiarse de su lealtad. El propósito del documento es abordar estas preocupaciones.

Historia

El comienzo

Una torre de microondas para comunicación a corta distancia (~50 km)

Las telecomunicaciones en India comenzaron con la introducción del telégrafo. Los sectores postal y de telecomunicaciones de la India son uno de los más antiguos del mundo. En 1850, se inició la primera línea de telégrafo eléctrico experimental entre Calcuta y Diamond Harbour. En 1851, se abrió para el uso de la Compañía Británica de las Indias Orientales. El departamento de Correos y Telégrafos ocupaba un pequeño rincón del Departamento de Obras Públicas en ese momento.

La construcción de 4000 millas (6400 km) de líneas telegráficas se inició en noviembre de 1853. Estas conectaban Kolkata (entonces Calcuta) y Peshawar en el norte; Agra, Mumbai (entonces Bombay) a través de Sindwa Ghats y Chennai (entonces Madrás) en el sur; Ootacamund y Bangalore. William O'Shaughnessy, pionero del telégrafo y el teléfono en la India, pertenecía al Departamento de Obras Públicas y trabajó para el desarrollo de las telecomunicaciones durante este período. Se abrió un departamento separado en 1854 cuando se abrieron al público las instalaciones de telégrafo.

En 1880, dos compañías telefónicas, The Oriental Telephone Company Ltd. y The Anglo-Indian Telephone Company Ltd., se acercaron al gobierno de India para establecer una central telefónica en India. El permiso fue denegado sobre la base de que el establecimiento de teléfonos era un monopolio del Gobierno y que el propio Gobierno se encargaría del trabajo. En 1881, el gobierno revocó posteriormente su decisión anterior y se otorgó una licencia a Oriental Telephone Company Limited de Inglaterra para abrir centrales telefónicas en Calcuta, Bombay, Madras y Ahmedabad y se estableció el primer servicio telefónico formal en el país. El 28 de enero de 1882, el mayor E. Baring, miembro del Consejo del Gobernador General de la India, declaró abiertas las centrales telefónicas de Calcuta, Bombay y Madrás. El intercambio en Calcuta llamado "Central Exchange" tenía un total de 93 suscriptores en su etapa inicial. Más tarde ese año, Bombay también fue testigo de la apertura de una central telefónica.

Otros desarrollos e hitos

Recibimiento de telégrafo indio 1912 (cabeza delantera y fondo trasero) con etiquetas adicionales.

• Pre-1902 – Telegrafía de cable.
• 1901 – Primera estación de telégrafo inalámbrico establecida entre Sagar Island y Sandhead.
• 1907 – Primera batería central de teléfonos introducida en Kanpur.
• 1913–1914 – Primer Intercambio Automático instalado en Shimla.
• 1927 – Sistema de radio-telégrafo entre el Reino Unido y la India, con estaciones de vigas Imperial Wireless Chain en Khadki y Daund. Inaugurado por Lord Irwin el 23 de julio intercambiando saludos con el rey Jorge V.
• 1933 – Sistema de radioteléfono inaugurado entre el Reino Unido y la India.
• 1947 - El primer departamento de Ingeniería Electrónica y Telecomunicaciones comenzó en la India en el Colegio de Ingeniería del Gobierno, Jabalpur.
• 1951 - First TV transmitter of India was installed at the Government Engineering College, Jabalpur, on 24 October.
• 1953 – 12 sistemas de portador de canales introducidos.
• 1960 – Primera ruta de marcado del tronco suscriptor encargada entre Lucknow y Kanpur.
• 1975 – Primer sistema PCM encargado entre las centrales telefónicas de Mumbai City y Andheri.
• 1976 – Primera unión digital de microondas.
• 1979 – Primer sistema de fibra óptica para el cruce local encargado en Pune.
• 1980 – Primera estación terrestre satélite para comunicaciones nacionales establecida en Sikandarabad, U.P.
• 1983 – Primer intercambio analógico de Control de Programas Almacenados para líneas troncales encargado en Mumbai.
• 1984 – C-DOT establecido para el desarrollo y producción indígenas de intercambios digitales.
• 1995 – Primer servicio de telefonía móvil comenzó en forma no comercial el 15 de agosto de 1995 en Delhi.
• 1995 – Internet presentado en la India a partir de Laxmi Nagar, Delhi 15 agosto 1995

Desarrollo de la radiodifusión: La radiodifusión se inició en 1927 pero pasó a ser responsabilidad del estado recién en 1930. En 1937 se le dio el nombre de All India Radio y desde 1957 ha llamado Akashvani. La duración limitada de la programación de televisión comenzó en 1959, y la transmisión completa siguió en 1965. El Ministerio de Información y Radiodifusión poseía y mantenía el aparato audiovisual, incluido el canal de televisión Doordarshan, en el país antes de la reformas económicas de 1991. En 1997, se estableció un organismo autónomo a nombre de Prasar Bharti para encargarse del servicio público de radiodifusión en virtud de la Ley Prasar Bharti. All India Radio y Doordarshan, que anteriormente trabajaban como unidades de medios bajo el Ministerio de I&B, se convirtieron en componentes del organismo.

Estadísticas previas a la liberalización: Mientras que todas las principales ciudades y pueblos del país estaban conectados con teléfonos durante el período británico, el número total de teléfonos en 1948 ascendía a unos 80.000. Después de la independencia, el crecimiento siguió siendo lento porque el teléfono se consideraba más como un símbolo de estatus que como un instrumento de utilidad. El número de teléfonos creció lentamente a 980.000 en 1971, 2,15 millones en 1981 y 5,07 millones en 1991, año en que se iniciaron las reformas económicas en el país.

Liberalización y privatización

Una torre de telefonía móvil en Leh, Ladakh, India, rodeada de banderas de oración budistas

La liberalización de las telecomunicaciones indias en la industria comenzó en 1981 cuando la primera ministra Indira Gandhi firmó contratos con Alcatel CIT de Francia para fusionarse con la compañía estatal de telecomunicaciones (ITI), en un esfuerzo por establecer 5 000 000 de líneas por año. Pero pronto la política se defraudó debido a la oposición política. El siguiente gobierno bajo el cargo de primer ministro de Rajiv Gandhi continuó los intentos de liberalizar la industria de las telecomunicaciones. Invitó a Sam Pitroda, un NRI indio no residente con sede en EE. UU. y ex ejecutivo de Rockwell International a establecer un Centro para el Desarrollo de la Telemática (C-DOT) que fabricó centrales telefónicas electrónicas en India por primera vez. Sam Pitroda desempeñó un papel importante como consultor y asesor en el desarrollo de las telecomunicaciones en la India.

En 1985, el Departamento de Telecomunicaciones (DoT) se separó de Indian Post & Departamento de Telecomunicaciones. DoT fue responsable de los servicios de telecomunicaciones en todo el país hasta 1986, cuando Mahanagar Telephone Nigam Limited (MTNL) y Videsh Sanchar Nigam Limited (VSNL) se separaron de DoT para operar los servicios de telecomunicaciones de las ciudades metropolitanas (Delhi y Mumbai) y de larga distancia internacional. operaciones respectivamente.

La demanda de teléfonos fue cada vez mayor y en la década de 1990, el gobierno indio estuvo bajo una presión cada vez mayor para abrir el sector de las telecomunicaciones a la inversión privada como parte de las políticas de liberalización, privatización y globalización que el gobierno tuvo que aceptar para superar las severas restricciones fiscales. crisis y el consiguiente problema de balanza de pagos en 1991. En consecuencia, se permitió la inversión privada en el sector de Servicios de Valor Agregado (VAS) y el sector de telecomunicaciones celulares se abrió a la competencia de inversiones privadas. Fue durante este período que el gobierno encabezado por Narsimha Rao introdujo la Política Nacional de Telecomunicaciones (NTP) en 1994 que trajo cambios en las siguientes áreas: propiedad, servicio y regulación de la infraestructura de telecomunicaciones. La política introdujo el concepto de telecomunicaciones para todos y su visión era ampliar las instalaciones de telecomunicaciones a todas las aldeas de la India. En esta política también se preveía la liberalización del sector de las telecomunicaciones básicas. También tuvieron éxito en el establecimiento de empresas conjuntas entre empresas de telecomunicaciones estatales y actores internacionales. Las empresas extranjeras tenían derecho al 49% de la participación total. Las multinacionales solo estaban involucradas en la transferencia de tecnología, y no en la formulación de políticas.

Durante este período, el Banco Mundial y la UIT habían aconsejado al gobierno indio que liberalizara los servicios de larga distancia para liberar el monopolio de las empresas estatales DoT y VSNL y permitir la competencia en el negocio de los operadores de larga distancia, lo que ayudaría a reducir Aranceles y mejor la economía del país. En cambio, el gobierno dirigido por Rao liberalizó los servicios locales, tomando la confianza de los partidos políticos opuestos y asegurando la participación extranjera en el negocio de larga distancia después de 5 años. El país se dividió en 20 círculos de telecomunicaciones para telefonía básica y 18 círculos para servicios móviles. Estos círculos se dividieron en categoría A, B y C según el valor de los ingresos en cada círculo. El gobierno abrió las ofertas a una empresa privada por círculo junto con DoT propiedad del gobierno por círculo. Para el servicio celular, se permitieron dos proveedores de servicios por círculo y se otorgó una licencia de 15 años a cada proveedor. Durante todas estas mejoras, el gobierno enfrentó la oposición de ITI, DoT, MTNL, VSNL y otros sindicatos, pero lograron mantenerse alejados de todos los obstáculos.

En 1997, el gobierno estableció TRAI (Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones de la India) que redujo la interferencia del gobierno en la decisión de tarifas y formulación de políticas. Los poderes políticos cambiaron en 1999 y el nuevo gobierno bajo el liderazgo de Atal Bihari Vajpayee estaba más a favor de las reformas e introdujo mejores políticas de liberalización. En 2000, el gobierno de Vajpayee constituyó el Tribunal de Apelación y Solución de Controversias de Telecom (TDSAT) a través de una enmienda de la Ley TRAI de 1997. El objetivo principal del establecimiento de TDSAT fue liberar a TRAI de las funciones de adjudicación y solución de disputas para poder fortalecer el marco regulatorio. TDSAT resuelve cualquier disputa que involucre a partes como el licenciante, el licenciatario, el proveedor de servicios y los consumidores. Además, cualquier dirección, orden o decisión de TRAI puede ser impugnada apelando en TDSAT. El gobierno corporatizó el ala de operaciones de DoT el 1 de octubre de 2000 y la nombró Departamento de Servicios de Telecomunicaciones (DTS), que luego se denominó Bharat Sanchar Nigam Limited (BSNL). La propuesta de aumentar la participación de los inversores extranjeros del 49% al 74% fue rechazada por los partidos políticos opuestos y los pensadores de izquierda. Los grupos empresariales nacionales querían que el gobierno privatizara VSNL. Finalmente, en abril de 2002, el gobierno decidió reducir su participación del 53% al 26% en VSNL y abrirla a la venta a empresas privadas. TATA finalmente tomó una participación del 25% en VSNL.

Esta fue una puerta de entrada a muchos inversores extranjeros para entrar en los mercados de telecomunicaciones de la India. Después de marzo de 2000, el gobierno se volvió más liberal en la formulación de políticas y la concesión de licencias a operadores privados. El gobierno redujo aún más las tarifas de licencia para [proveedores de servicios celulares y aumentó la participación permitida al 74% para empresas extranjeras. Debido a todos estos factores, las tarifas del servicio finalmente se redujeron y los costos de las llamadas se redujeron en gran medida, lo que permitió que todas las familias comunes de clase media en la India pudieran pagar un teléfono celular. Casi 32 millones de teléfonos fueron vendidos en India. Los datos revelan el potencial real de crecimiento del mercado móvil indio. Muchos operadores privados, como Reliance Communications, Jio, Tata Indicom, Vodafone, Loop Mobile, Airtel, Idea, etc., ingresaron con éxito al mercado indio de telecomunicaciones de alto potencial. En los primeros 5 a 6 años, las adiciones mensuales promedio de suscriptores fueron de alrededor de 0,05 a 0,1 millones solamente y la base total de suscriptores móviles en diciembre de 2002 fue de 10,5 millones. Sin embargo, después de una serie de iniciativas proactivas tomadas por los reguladores y licenciantes, la cantidad total de suscriptores móviles aumentó rápidamente a más de 929 millones de suscriptores en mayo de 2012.

En marzo de 2008, la base total de suscriptores móviles GSM y CDMA en el país era de 375 millones, lo que representó un crecimiento de casi el 50% en comparación con el año anterior. Dado que los teléfonos celulares chinos sin marca que no tienen números de Identidad Internacional de Equipo Móvil (IMEI) representan un grave riesgo de seguridad para el país, los operadores de redes móviles suspendieron el uso de alrededor de 30 millones de teléfonos móviles (alrededor del 8% de todos los teléfonos móviles en el país).) a más tardar el 30 de abril de 2009. Los teléfonos sin IMEI válido no se pueden conectar a operadores celulares.

India ha optado por el uso de las tecnologías GSM (sistema global para comunicaciones móviles) y CDMA (acceso múltiple por división de código) en el sector móvil. Además de teléfonos fijos y móviles, algunas de las compañías también brindan el servicio WLL. Las tarifas móviles en India también se han convertido en las más bajas del mundo. Se puede activar una nueva conexión móvil con un compromiso mensual de solo US$0.15.

Cancelación de licencia

El 2 de febrero de 2012, la Corte Suprema falló sobre las peticiones presentadas por Subramanian Swamy y el Centro de Litigios de Interés Público (CPIL) representado por Prashant Bhushan, impugnando la asignación de licencias 2G de 2008, cancelando las 122 licencias de espectro otorgadas durante A. Raja (Ministro de Comunicaciones y TI de 2007 a 2009), el principal funcionario acusado durante su mandato como ministro de Comunicaciones. y describió la asignación de espectro 2G como "inconstitucional y arbitraria". El tribunal de GS Singhvi y Asok Kumar Ganguly impuso una multa de ₹50 millones (630 000 USD) a Unitech Wireless, Swan Telecom y Tata Teleservices y una multa de ₹5 millones (US$63 000) a Loop Telecom, S Tel, Allianz Infratech y Sistema Shyam Tele Services. Según el fallo, las licencias entonces otorgadas permanecerían vigentes durante cuatro meses, después de lo cual el gobierno volvería a emitir las licencias.

Consolidación

Después del inicio de la operación comercial de Reliance Jio en septiembre de 2016, el mercado de las telecomunicaciones experimentó un gran cambio en cuanto a la caída de las tarifas y la reducción de los cargos por datos, lo que cambió la economía de algunos de los actores de las telecomunicaciones. Esto resultó en la salida del mercado de muchos jugadores más pequeños. Jugadores como Videocon y Systema vendieron su espectro bajo acuerdos comerciales de espectro a Airtel y RCOM respectivamente en el cuarto trimestre de 2016.

El 23 de febrero de 2017, Telenor India anunció que Bharti Airtel se hará cargo de todos sus negocios y activos en India y el acuerdo se completará en un plazo de 12 meses. El 14 de mayo de 2018, el Departamento de Telecomunicaciones aprobó la fusión de Telenor India con Bharti Airtel, allanando el camino para el cierre comercial definitivo de la fusión entre las dos empresas. Telenor India ha sido adquirida por Airtel casi sin coste alguno.

El 12 de octubre de 2017, Bharti Airtel anunció que adquiriría los negocios móviles de consumo de Tata Teleservices Ltd (TTSL) y Tata Teleservices Maharastra Ltd (TTML) en un acuerdo sin deuda y sin efectivo. El acuerdo fue esencialmente gratuito para Airtel, que incurrió en la obligación de pago de espectro impago de TTSL. TTSL continuará operando sus negocios empresariales, de línea fija y de banda ancha y su participación en la compañía de torres Viom Networks. Los negocios móviles de consumo de Tata Docomo, Tata Teleservices (TTSL) y Tata Teleservices Maharashtra Limited (TTML) se fusionaron en Bharti Airtel a partir del 1 de julio de 2019.

Reliance Communications tuvo que cerrar sus servicios 2G y 3G, incluidos todos los servicios de voz, y solo ofrecer servicios de datos 4G a partir del 29 de diciembre de 2017, como resultado de la deuda y una fusión fallida con Aircel. Sorprendentemente, el cierre se produjo poco después de completar la adquisición de MTS India el 31 de octubre de 2017. En febrero de 2019, la empresa se declaró en quiebra porque no pudo vender activos para pagar su deuda. Tiene una deuda estimada de ₹ 57 383 millones de rupias contra activos por valor de ₹ 18 000 millones de rupias.

Aircel cerró sus operaciones en círculos no rentables, incluidos Gujarat, Maharashtra, Haryana, Himachal Pradesh, Madhya Pradesh y Uttar Pradesh (Oeste) a partir del 30 de enero de 2018. Aircel junto con sus unidades, Aircel Cellular y Dishnet Wireless, el 1 de marzo 2018, se declaró en bancarrota en el Tribunal Nacional de Derecho de Empresas (NCLT) en Mumbai debido a la gran competencia y los altos niveles de deuda.

Vodafone e Idea Cellular completaron su fusión el 31 de agosto de 2018 y la entidad fusionada pasa a llamarse Vi. La fusión creó la compañía de telecomunicaciones más grande de la India por suscriptores e ingresos, y la segunda red móvil más grande en términos de número de suscriptores en el mundo. Según los términos del acuerdo, el Grupo Vodafone posee una participación del 45,1 % en la entidad combinada, el Grupo Aditya Birla posee el 26 % y las acciones restantes estarán en manos del público. Sin embargo, incluso después de la fusión, ambas marcas continuaron con sus propias marcas independientes.

Con toda esta consolidación, el mercado móvil indio se ha convertido en un mercado de cuatro jugadores, con Jio como el jugador número uno, con una participación de mercado de ingresos del 34 %, Airtel India en la segunda posición, con una participación de mercado de ingresos de 28 % y Vi, con una cuota de mercado de ingresos del 27%. El operador gubernamental BSNL/MTNL se encuentra en la distante 4ª posición, con una participación de mercado aproximada del 11%

Telefonía

El sector privado y dos empresas estatales dominan el segmento de telefonía. La mayoría de las empresas fueron formadas por una revolución reciente y una reestructuración iniciada en una década, dirigida por el Ministerio de Comunicaciones y Tecnologías de la Información, el Departamento de Telecomunicaciones y el Ministro de Hacienda. Desde entonces, la mayoría de las empresas obtuvieron licencias 2G, 3G y 4G y realizaron negocios de telefonía fija, móvil e Internet en India. En líneas fijas, las llamadas dentro del círculo se consideran llamadas locales, mientras que las llamadas entre círculos se consideran llamadas de larga distancia. Política de Inversión Extranjera Directa que aumentó el tope de propiedad extranjera del 49% al 100%. El Gobierno está trabajando para integrar a todo el país en un círculo de telecomunicaciones. Para llamadas de larga distancia, primero se marca el código de área con el prefijo cero, seguido del número (es decir, para llamar a Delhi, primero se marca 011 seguido del número de teléfono). Para llamadas internacionales, "00" debe marcarse primero, seguido del código del país, el código de área y el número de teléfono local. El código de país para la India es 91. Varios enlaces internacionales de fibra óptica incluyen los de Japón, Corea del Sur, Hong Kong, Rusia y Alemania. Algunos de los principales operadores de telecomunicaciones en India incluyen empresas privadas como Vi, Airtel y Reliance Jio y empresas estatales: BSNL y MTNL.

Teléfono fijo

Antes de que se anunciara la nueva política de telecomunicaciones en 1999, solo BSNL y MTNL, propiedad del gobierno, podían proporcionar servicios de telefonía fija a través de cables de cobre en la India; MTNL operaba en Delhi y Mumbai y BSNL brindaba servicios en todas las demás áreas del país. Debido al rápido crecimiento de la industria de telefonía celular en la India, las líneas fijas se enfrentan a una dura competencia de los operadores de telefonía celular, con una caída del número de suscriptores de línea fija de 37,90 millones en diciembre de 2008 a 20 millones en octubre de 2020. Esto ha obligado a los proveedores de servicios de línea fija para ser más eficientes y mejorar su calidad de servicio. A partir de octubre de 2020, India tiene 20 millones de clientes de telefonía fija.

Telefonía móvil

Señales típicos de cabinas STD (kioscos de donde se pueden hacer llamadas STD) y quioscos de Internet en India

El 21 de julio de 1995, el entonces primer ministro de Bengala Occidental, Jyoti Basu, realizó la primera llamada de teléfono móvil en India con un teléfono Nokia, inaugurando el servicio Modi Telstra's MobileNet de Writes'. Edificio del entonces Ministro de Union Telecom, Sukhram, en Sanchar Bhaban de Nueva Delhi. Dieciséis años después, los servicios 4G se lanzaron en Kolkata en 2012.

Con una base de suscriptores de más de 1151,8 millones (31 de octubre de 2020), el sistema de telecomunicaciones móviles de la India es el segundo más grande del mundo y se abrió a jugadores privados en la década de 1990. GSM mantenía cómodamente su posición como la tecnología móvil dominante con el 80 % del mercado de suscriptores móviles, pero CDMA parecía haber estabilizado su cuota de mercado en un 20 % por el momento.

El país está dividido en varias zonas, llamadas círculos (más o menos a lo largo de los límites estatales). El gobierno y varios actores privados administran servicios telefónicos locales y de larga distancia. La competencia, especialmente después de la entrada de Reliance Jio, ha provocado que los precios bajen en India, que ya son uno de los más baratos del mundo. Se supone que las tarifas bajarán aún más con las nuevas medidas que tomará el Ministerio de Información.

En septiembre de 2004, la cantidad de conexiones de telefonía móvil superó la cantidad de conexiones de línea fija y actualmente eclipsa sustancialmente al segmento de línea fija. La base de suscriptores móviles creció de 5 millones de suscriptores en 2001 a más de 1179,32 millones de suscriptores en julio de 2018. India sigue principalmente el sistema móvil GSM, en la banda de 900 MHz. Los operadores recientes también operan en la banda de 1800 MHz. Los jugadores dominantes son Vi, Airtel, Jio y BSNL/MTNL. Existen acuerdos de roaming internacional entre la mayoría de los operadores y muchos operadores extranjeros. El gobierno permitió la portabilidad de números móviles (MNP), que permite a los usuarios de teléfonos móviles conservar sus números de teléfono móvil cuando cambian de un operador de red móvil a otro. En 2014, Trivandrum se convirtió en la primera ciudad de la India en cruzar el hito de penetración móvil de 100 conexiones móviles por cada 100 habitantes. En 2015, tres ciudades más de Kerala, Kollam, Kochi y Kottayam cruzaron la marca de 100. En 2017, muchas otras ciudades importantes del país como Chennai, Mysore, Mangalore, Bangalore, Hyderabad, etc. también cruzaron el hito. Actualmente, Trivandrum encabeza las ciudades indias con una penetración móvil de 168,4 seguida de Kollam 143,2 y Kochi 141,7.

Internet

El acceso público y comercial a Internet en India fue lanzado por Videsh Sanchar Nigam Limited (VSNL) el 15 de agosto de 1995, aunque el acceso estaba disponible a través de la Red de Investigación Educativa (ERNET) para las instituciones educativas desde 1986. VSNL pudo agregar unos 10.000 usuarios de Internet en 6 meses. Sin embargo, durante los siguientes 10 años, la experiencia de Internet en el país siguió siendo menos atractiva, con conexiones de banda estrecha con velocidades inferiores a 56 kbit/s (dial-up). En 2004, el gobierno formuló su política de banda ancha que definió la banda ancha como "una conexión a Internet siempre activa con una velocidad de descarga de 256 kbit/s o superior". A partir de 2005, el crecimiento del sector de banda ancha en el país se aceleró, pero se mantuvo por debajo de las estimaciones de crecimiento del gobierno y las agencias relacionadas debido a problemas de recursos en el acceso de última milla, que eran predominantemente tecnologías de línea alámbrica. Este cuello de botella se eliminó en 2010 cuando el gobierno subastó el espectro 3G seguido de una subasta de espectro 4G de igual perfil que sentó las bases para un mercado de banda ancha inalámbrica competitivo y fortalecido. Ahora, el acceso a Internet en la India lo proporcionan empresas públicas y privadas que utilizan una variedad de tecnologías y medios que incluyen acceso telefónico (PSTN), xDSL, cable coaxial, Ethernet, FTTH, ISDN, HSDPA (3G), 4G, WiFi, WiMAX, etc. en una amplia gama de velocidades y costos.

Según la Asociación de Internet y Móviles de la India (IAMAI), la base de usuarios de Internet en el país era de 190 millones a fines de junio de 2013 y aumentó a 378,10 millones en enero de 2018. Tasa de crecimiento anual acumulativa (CAGR) de banda ancha durante el período de cinco años entre 2005 y 2010 fue de alrededor del 117 por ciento.

Había 204 proveedores de servicios de Internet (ISP) que ofrecían servicios de banda ancha en la India al 31 de diciembre de 2017. En enero de 2018, los cinco ISP principales en términos de base de suscriptores eran Reliance Jio (168,39 millones), Bharti Airtel (75,01 millones), Vodafone (54,83 millones), Idea Cellular (37,33 millones) y BSNL (21,81 millones). En 2009, alrededor del 37 por ciento de los usuarios accede a Internet desde cibercafés, el 30 por ciento desde una oficina y el 23 por ciento desde su hogar. Sin embargo, la cantidad de usuarios de Internet móvil aumentó rápidamente a partir de 2009 y había alrededor de 359,80 millones de usuarios móviles a fines de enero de 2018, y la mayoría usaba redes móviles 4G.

Uno de los principales problemas que enfrenta el segmento de Internet en la India es el ancho de banda promedio más bajo de las conexiones de banda ancha en comparación con el de los países desarrollados. Según las estadísticas de 2007, la velocidad de descarga promedio en India rondaba los 40 KB por segundo (256 kbit/s), la velocidad mínima establecida por TRAI, mientras que el promedio internacional fue de 5,6 Mbit/s durante el mismo período. Para atender este problema de infraestructura, el gobierno declaró 2007 como "el año de la banda ancha". Para competir con los estándares internacionales de definición de la velocidad de banda ancha, el gobierno indio ha dado el paso agresivo de proponer una red nacional de banda ancha de $ 13 mil millones para conectar todas las ciudades, pueblos y aldeas con una población de más de 500 habitantes en dos fases cuya finalización está prevista para 2012 y 2013 Se suponía que la red proporcionaría velocidades de hasta 10 Mbit/s en 63 áreas metropolitanas y 4 Mbit/s en 352 ciudades adicionales. En febrero de 2018, la velocidad de banda ancha promedio de la conexión de línea fija en India fue de 20,72 Mbit/s, que es inferior a la velocidad de descarga promedio mundial de 42,71 Mbit/s. En términos de velocidad de Internet móvil, India tuvo un desempeño bastante pobre, con una velocidad promedio de 9,01 Mbit/s en comparación con la velocidad de banda ancha móvil promedio global de 22,16 Mbit/s.

En diciembre de 2017, según Internet and Mobile Association of India, la tasa de penetración de Internet en India es una de las más bajas del mundo y solo representa el 35 % de la población en comparación con el promedio global de penetración de Internet que supera el 54,4 % Otro tema es la brecha digital donde el crecimiento está sesgado a favor de las áreas urbanas; Según las estadísticas de diciembre de 2017, la penetración de Internet en la India urbana fue del 64,84 %, mientras que la penetración de Internet en la India rural es solo del 20,26 %. Los reguladores han tratado de impulsar el crecimiento de la banda ancha en áreas rurales mediante la promoción de una mayor inversión en infraestructura rural y el establecimiento de tarifas subsidiadas para suscriptores rurales bajo el esquema de obligación de servicio universal del gobierno indio.

En mayo de 2014, Internet llegaba a la India principalmente a través de 9 fibras submarinas diferentes, incluidas SEA-ME-WE 3, Bay of Bengal Gateway y Europe India Gateway, que llegaban a 5 puntos de aterrizaje diferentes.

Neutralidad de la red

En marzo de 2015, TRAI publicó un documento de consulta formal sobre el Marco regulatorio para los servicios over-the-top (OTT), en busca de comentarios del público. El documento de consulta fue criticado por ser unilateral y tener declaraciones confusas. Fue condenado por varios políticos e internautas. Para el 18 de abril de 2015, se habían enviado más de 800 000 correos electrónicos a TRAI exigiendo la neutralidad de la red.

El 8 de febrero de 2016, la TRAI notificó la Prohibición de Tarifas Discriminatorias para las Regulaciones de Servicios de Datos de 2016 que prohibía a los proveedores de servicios de telecomunicaciones cobrar tarifas diferenciales por servicios de datos.

El Reglamento de 2016, establece que:

1. Ningún proveedor de servicios puede ofrecer o cobrar tarifas discriminatorias para los servicios de datos sobre la base del contenido.
2. Ningún proveedor de servicios deberá concertar cualquier acuerdo, acuerdo o contrato, por cualquier nombre llamado, con cualquier persona, natural o legal, que el efecto de los aranceles discriminatorios para los servicios de datos ofrecidos o cobrados por el proveedor de servicios con el fin de evadir la prohibición en este reglamento.
3. Se ha permitido reducir el arancel para acceder a los servicios de emergencia o prestarlos en situaciones de emergencia pública.
4. También se han especificado desincentivos financieros para la contravención de la regulación.
5. El TRAI puede revisar estos reglamentos después de un período de dos años.

Difusión de televisión

Satélite INSAT-1B: El sector de la radiodifusión en la India depende en gran medida del sistema INSAT.

La transmisión de televisión comenzó en India en 1959 por Doordarshan, un medio de comunicación estatal, y tuvo una expansión lenta durante más de dos décadas. Las reformas políticas del gobierno en la década de 1990 atrajeron iniciativas privadas en este sector y, desde entonces, la televisión por satélite ha moldeado cada vez más la cultura popular y la sociedad india. Sin embargo, aún así, solo Doordarshan, propiedad del gobierno, tiene la licencia para la transmisión de televisión terrestre. Las empresas privadas llegan al público a través de canales satelitales; tanto la televisión por cable como la DTH han obtenido una amplia base de suscriptores en la India. En 2012, India tenía alrededor de 148 millones de hogares con televisión, de los cuales 126 millones tienen acceso a servicios de cable y satélite.

Después de las reformas económicas de la década de 1990, los canales de televisión por satélite de todo el mundo (BBC, CNN, CNBC y otros canales de televisión privados) se afianzaron en el país. No existen regulaciones para controlar la propiedad de antenas parabólicas satelitales y también para operar sistemas de televisión por cable en India, lo que a su vez ha ayudado a un crecimiento impresionante en la audiencia. El crecimiento en la cantidad de canales satelitales fue impulsado por casas comerciales corporativas como el grupo Star TV y Zee TV. Inicialmente restringido a canales de música y entretenimiento, la audiencia creció y dio lugar a varios canales en idiomas regionales, especialmente hindi. Los principales canales de noticias disponibles eran CNN y BBC World. A fines de la década de 1990, surgieron muchos canales de actualidad y noticias, que se volvieron inmensamente populares debido al punto de vista alternativo que ofrecían en comparación con Doordarshan. Algunos de los más notables son Aaj Tak (dirigido por el grupo India Today) y STAR News, CNN-IBN, Times Now, inicialmente dirigido por el grupo NDTV y su presentador principal, Prannoy Roy (NDTV ahora tiene sus propios canales, NDTV 24x7, NDTV Profit y NDTV India). A lo largo de los años, los servicios de Doordarshan también han crecido de un solo canal nacional a seis canales nacionales y once regionales. No obstante, ha perdido el liderazgo en el mercado, aunque pasó por muchas fases de modernización para contener la dura competencia de los canales privados.

Hoy en día, la televisión es el medio más penetrante en la India con estimaciones de la industria que indican que hay más de 554 millones de consumidores de televisión, 462 millones con conexiones satelitales, en comparación con otras formas de medios masivos como la radio o Internet. El gobierno de la India ha utilizado la popularidad de la televisión y la radio entre la población rural para la implementación de muchos programas sociales, incluido el de educación masiva. El 16 de noviembre de 2006, el gobierno de la India publicó la política de radio comunitaria que permitía a los centros agrícolas, instituciones educativas y organizaciones de la sociedad civil solicitar una licencia de radiodifusión FM comunitaria. La radio comunitaria tiene permitido 100 vatios de potencia radiada efectiva (ERP) con una altura máxima de torre de 30 metros. La licencia es válida por cinco años y una organización solo puede obtener una licencia, que no es transferible y se utilizará con fines de desarrollo comunitario.

Radio

Torre de radio

Desde junio de 2018, hay 328 estaciones de radio FM privadas en la India. Además de las estaciones de radio FM privadas, All India Radio, la emisora de radio pública nacional de India, opera múltiples canales de radio. El servicio de AIR comprende 420 estaciones ubicadas en todo el país, llegando a casi el 92% del área del país y al 99,19% de la población total. AIR origina la programación en 23 idiomas y 179 dialectos.

Redes de próxima generación (NGN)

Históricamente, el papel de las telecomunicaciones ha evolucionado desde el simple intercambio de información a un campo de múltiples servicios, con Servicios de Valor Agregado (VAS) integrados con varias redes discretas como PSTN, PLMN, Internet Backbone, etc. Sin embargo, con un ingreso promedio decreciente por usuario y una demanda creciente de VAS, se ha convertido en una razón convincente para que los proveedores de servicios piensen en la convergencia de estas redes paralelas en una sola red central con capas de servicio separadas de la capa de red. Las redes de próxima generación son un concepto de convergencia que, según el UIT-T, es:

Una red de próxima generación (NGN) es una red basada en paquetes que puede proporcionar servicios, incluidos los Servicios de Telecomunicaciones y capaz de utilizar múltiples bandas anchas, la calidad de las tecnologías de transporte habilitadas para servicios y en las que las funciones relacionadas con los servicios son independientes de tecnologías relacionadas con el transporte. Ofrece acceso sin restricciones por parte de los usuarios a diferentes proveedores de servicios. Apoya la movilidad generalizada que permitirá la prestación constante y omnipresente de servicios a los usuarios.

Red de acceso: el usuario puede conectarse al núcleo IP de NGN de varias formas, la mayoría de las cuales utilizan el Protocolo de Internet (IP) estándar. Los terminales de usuario, como teléfonos móviles, asistentes digitales personales (PDA) y computadoras, pueden registrarse directamente en NGN-core, incluso cuando están en roaming en otra red o país. El único requisito es que puedan usar IP y Protocolo de inicio de sesión (SIP). Se admite acceso fijo (p. ej., línea de suscriptor digital (DSL), módems de cable, Ethernet), acceso móvil (p. ej., W-CDMA, CDMA2000, GSM, GPRS) y acceso inalámbrico (p. ej., WLAN, WiMAX). Otros sistemas telefónicos, como el servicio telefónico simple y antiguo y los sistemas VoIP no compatibles, son compatibles a través de puertas de enlace. Con el despliegue de la NGN, los usuarios pueden suscribirse a muchos proveedores de acceso simultáneo que brindan servicios de telefonía, Internet o entretenimiento. Esto puede proporcionar a los usuarios finales opciones prácticamente ilimitadas para elegir entre proveedores de servicios para estos servicios en el entorno NGN.

La hipercompetencia en el mercado de las telecomunicaciones, que fue causada efectivamente por la introducción de la licencia Universal Access Service (UAS) en 2003, se volvió mucho más dura después de la subasta competitiva de 3G y 4G. Los principales operadores han instalado alrededor de 670 000 kilómetros de ruta (420 000 millas) de fibras ópticas en la India, incluso en las áreas rurales financieramente inviables, y el proceso continúa. Teniendo en cuenta la viabilidad de brindar servicios en áreas rurales, el gobierno de India también asumió un papel proactivo para promover la implementación de NGN en el país; se constituyó un comité de expertos llamado NGN eCO para deliberar sobre las cuestiones de concesión de licencias, interconexión y calidad de servicio (QoS) relacionadas con NGN y presentó su informe el 24 de agosto de 2007. Los operadores de telecomunicaciones encontraron la NGN modelo ventajoso, pero los enormes requisitos de inversión los han llevado a adoptar una migración de varias fases y ya han comenzado el proceso de migración a NGN con la implementación de una red central basada en IP.

Entorno normativo

Índice del Entorno Regulador de las Telecomunicaciones (TRE) de LIRNEasia, que resume las acciones de las partes interesadas. percepción sobre ciertas dimensiones de TRE, proporciona una idea de cuán propicio es el entorno para un mayor desarrollo y progreso. La encuesta más reciente se realizó en julio de 2008 en ocho países asiáticos, incluidos Bangladesh, India, Indonesia, Sri Lanka, Maldivas, Pakistán, Tailandia y Filipinas. La herramienta midió siete dimensiones: i) entrada al mercado; ii) acceso a recursos escasos; iii) interconexión; iv) regulación tarifaria; v) prácticas anticompetitivas; y vi) servicios universales; vii) calidad de servicio, para los sectores fijo, móvil y banda ancha.

Los resultados para la India señalan el hecho de que las partes interesadas perciben que el TRE es el más propicio para el sector móvil, seguido del fijo y luego el de banda ancha. Aparte del acceso a recursos escasos, el sector fijo va a la zaga del sector móvil. Los sectores fijo y móvil tienen los puntajes más altos en Regulación Tarifaria. La entrada al mercado también puntúa bien para el sector móvil ya que la competencia está bien arraigada en la mayoría de los círculos con 4 o 5 proveedores de servicios móviles. El sector de banda ancha tiene la puntuación más baja del agregado. La baja penetración de la banda ancha de apenas 3,87 frente al objetivo de política de 9 millones a finales de 2007 indica claramente que el entorno normativo no es muy propicio.

En 2013, el Ministerio del Interior declaró que la legislación debe garantizar que los organismos encargados de hacer cumplir la ley estén facultados para interceptar comunicaciones.

Estafa de espectro de banda S

En India, el espectro electromagnético, siendo un recurso escaso para la comunicación inalámbrica, es subastado por el gobierno de India a las empresas de telecomunicaciones para su uso. Como ejemplo de su valor, en 2010, se subastaron 20 MHz de espectro 3G por ₹677 mil millones (8.500 millones de dólares estadounidenses). Esta parte del espectro está asignada para comunicaciones terrestres (teléfonos celulares). Sin embargo, en enero de 2005, Antrix Corporation (brazo comercial de ISRO) firmó un acuerdo con Devas Multimedia (una empresa privada formada por ex empleados de ISRO y capitalistas de riesgo de EE. UU.) para el arrendamiento de transpondedores de banda S (que ascienden a 70 MHz de espectro) dos satélites ISRO (GSAT 6 y GSAT 6A) por un precio de ₹14 mil millones (US$180 millones), a pagar en un período de 12 años. La Unión Internacional de Telecomunicaciones asigna el espectro utilizado en estos satélites (2500 MHz y más) específicamente para la comunicación por satélite en la India. Hipotéticamente, si la asignación de espectro se cambia para su uso para transmisión terrestre y si estos 70 MHz de espectro se vendieran al precio de subasta de 2010 del espectro 3G, su valor habría sido superior a ₹2000 mil millones (US$25 mil millones). Esta era una situación hipotética. Sin embargo, el Contralor y Auditor General de la India consideró esta situación hipotética y estimó la diferencia entre los precios como una pérdida para el Gobierno de la India.

Hubo fallas en la implementación de los procedimientos del Gobierno de la India. Antrix/ISRO había asignado la capacidad de los dos satélites anteriores a Devas Multimedia de forma exclusiva, mientras que las reglas decían que siempre debería ser no exclusivo. El Gabinete fue mal informado en noviembre de 2005 de que varios proveedores de servicios estaban interesados en utilizar la capacidad satelital, mientras que el acuerdo con Devas ya estaba firmado. Además, la Comisión Espacial se mantuvo en la oscuridad mientras tomaba la aprobación para el segundo satélite (su costo se diluyó para que no fuera necesaria la aprobación del Gabinete). ISRO se comprometió a gastar ₹7660 millones (US$96 millones) de dinero público en la construcción, el lanzamiento y el funcionamiento dos satélites que fueron arrendados para Devas.

A fines de 2009, algunos miembros de la ISRO expusieron información sobre el acuerdo Devas-Antrix y las investigaciones posteriores dieron como resultado la anulación del acuerdo. A G. Madhavan Nair (presidente de la ISRO cuando se firmó el acuerdo) se le prohibió ocupar cualquier cargo en el Departamento del Espacio. Algunos ex científicos fueron declarados culpables de "actos de comisión" o "actos de omisión". Devas y Deutsche Telekom exigieron 2.000 millones de dólares y 1.000 millones de dólares, respectivamente, por daños y perjuicios.

La Oficina Central de Investigaciones concluyó las investigaciones sobre la estafa Antrix-Devas y registró un caso contra los acusados en el trato Antrix-Devas bajo la Sección 120-B, además de la Sección 420 de IPC y la Sección 13(2) leída con 13(1)(d) de la Ley PC de 1988 el 18 de marzo de 2015 contra el entonces director ejecutivo de Antrix Corporation, dos funcionarios de una empresa con sede en EE. UU., una empresa multimedia privada con sede en Bangalore y otros funcionarios desconocidos de Antrix Corporation o el Departamento del Espacio.

Devas Multimedia inició procedimientos de arbitraje contra Antrix en junio de 2011. En septiembre de 2015, la Corte Internacional de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional falló a favor de Devas y ordenó a Antrix que pagara 672 millones de dólares estadounidenses (44 35 millones de rupias) por daños y perjuicios. a Devas. Antrix se opuso a la petición de Devas de adjudicación del tribunal en el Tribunal Superior de Delhi.

Ingresos y crecimiento

Los ingresos brutos ajustados en el sector de servicios de telecomunicaciones fueron ₹160 814 millones de rupias (equivalente a ₹1,9 billones o USD 24 000 millones en 2020) en 2017 frente a ₹198 207 millones de rupias (equivalente a ₹2,4 billones o US$30,3 mil millones en 2020) en 2016, registrando un crecimiento negativo del 18,87 %. Las principales contribuciones a estos ingresos son las siguientes (en crores de INR):

Internacional

• Nueve estaciones terrestres satélites: 8 Intelsat (Océano Índico) y 1 Inmarsat (región del Océano Índico).
• Nine gateway exchanges operating from Mumbai, New Delhi, Kolkata, Chennai, Jalandhar, Kanpur, Gandhinagar, Hyderabad and Thiruvananthapuram.

Cables submarinos

• LOCOM vinculando Chennai con Penang, Malasia
• Cable India-UAE que une Mumbai a Fujairah, UAE.
• SEA-ME-WE 2 (South East Asia-Middle East-Western Europe 2)
• SEA-ME-WE 3 (South East Asia-Middle East-Western Europe 3) – Landing sites at Kochi and Mumbai. Capacidad de 960 Gbit/s.
• SEA-ME-WE 4 (South East Asia-Middle East-Western Europe 4) – Sitios de aterrizaje en Mumbai y Chennai. Capacidad de 1.28 Tbit/s.
• Enlace Fibre-Optic Alrededor del Globo (FLAG-FEA) con un sitio de aterrizaje en Mumbai (2000). Capacidad de diseño inicial 10 Gbit/s, actualizada en 2002 a 80 Gbit/s, actualizada a más de 1 Tbit/s (2005).
• TIISCS (Tata Indicom India-Singapur Cable System), también conocido como TIC (Tata Indicom Cable), Chennai a Singapur. Capacidad de 5.12 Tbit/s.
• i2i – Chennai a Singapur. Capacidad de 8.4 Tbit/s.
• SEACOM De Mumbai al Mediterráneo, a través de Sudáfrica. Se une a SEA-ME-WE 4 frente a la costa oeste de España para llevar el tráfico hacia Londres (2009). Capacidad de 1.28 Tbit/s.
• I-ME-WE (India-Middle East-Western Europe) con dos sitios de aterrizaje en Mumbai (2009). Capacidad de 3,84 Tbit/s.
• EIG (Europe-India Gateway), aterrizando en Mumbai(2011). Capacidad de 3,84 Tbit/s.
• TGN-Eurasia Landing at Mumbai (2012), Capacity of 1.28 Tbit/s
• TGN-Gulf Landing at Mumbai (2012), Capacity Unknown.
• MENA (Middle East North Africa)(Announced).(due ?), Capacidad de 5.76 Tbit/s.