Superaplicación

Una superaplicación (o superapp) es una aplicación móvil o web que puede proporcionar múltiples servicios, incluido el pago y el procesamiento de transacciones financieras, convirtiéndose efectivamente en una plataforma en línea de comunicación y comercio autónoma que abarca muchos aspectos de vida personal y comercial. Ejemplos notables de súper aplicaciones incluyen WeChat de Tencent en China y Grab en el sudeste asiático.

El término superaplicación se utilizó por primera vez para describir WeChat, una aplicación omnipresente utilizada por 1200 millones de personas, en su mayoría de China. El reconocimiento de WeChat como una súper aplicación se deriva de su combinación de mensajería, pagos, comercio electrónico y mucho más en una sola aplicación, lo que la hace indispensable para muchos usuarios. El establecimiento del modelo de superaplicación de WeChat ha llevado a empresas como Meta (anteriormente Facebook) a intentar crear aplicaciones similares fuera de China.

En India, Tata Group ha anunciado que actualmente está desarrollando una súper aplicación llamada TataNeu. Las principales empresas indias como Paytm, PhonePe e ITC Maars también tienen aplicaciones en desarrollo que podrían constituir superaplicaciones.

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