Sociedad Americana para la Calidad

La Sociedad Estadounidense para la Calidad (ASQ), anteriormente Sociedad Estadounidense para el Control de Calidad (ASQC) , es una sociedad de profesionales de calidad, con más de 40.000 socios.

Historia

ASQC fue fundada el 16 de febrero de 1946 por 253 miembros en Milwaukee, Wisconsin, con George D. Edwards como su primer presidente. La organización se creó inicialmente como una forma para que los fabricantes y expertos en calidad mantuvieran las técnicas de mejora de la calidad utilizadas durante la Segunda Guerra Mundial.

En 1948, el Código de Ética de ASQC establece estándares para que los miembros realicen sus actividades y negocios. El escritor de negocios Armand V. Feigenbaum se desempeñó como presidente de la sociedad en 1961-1963.

En 1997, los miembros de la organización votaron para cambiar su nombre de "Sociedad Estadounidense para el Control de Calidad" a la "Sociedad Estadounidense para la Calidad".

Hoy en día, ASQ es una organización global con miembros en más de 140 países. ASQ opera centros regionales en el norte de Asia, el sur de Asia y América Latina, y ha establecido alianzas estratégicas con organizaciones a través del Programa World Partners® en países como Japón, Canadá y los Emiratos Árabes Unidos para promover los productos y la capacitación de ASQ.

Calidad

ASQ ofrece a sus miembros certificación, capacitación, publicaciones, conferencias y otros servicios. ASQ es socio fundador del American Customer Satisfaction Index (ACSI), un indicador económico trimestral.

Desde 1989, ASQ ha administrado el premio anual de calidad nacional Malcolm Baldrige. El ASQ también da la Medalla Dorian Shainin, que se otorga anualmente por el "Development and Application of Creative or Unique Statistical Approaches in the Solving of Problems Relative to the Quality of Product or Service".

Certificaciones

ASQ ofrece 18 certificaciones profesionales relacionadas con diversos aspectos de la profesión de la calidad. Los exámenes de certificación profesional se traducen a cinco idiomas: inglés, coreano, mandarín, portugués y español. Los exámenes se realizan a nivel nacional y, hasta cierto punto, en todo el mundo varias veces al año. El conjunto de conocimientos para cada certificación se mantiene mediante revisión por pares cada pocos años en un cronograma rotativo.

En 1968, se ofreció la primera certificación ASQ.

En 2016, el método de entrega del examen de certificación de ASQ cambió de pruebas en papel a pruebas en computadora en las instalaciones de pruebas de Prometric en todo el país.

Publicaciones

ASQ publica una variedad de revistas y diarios:

Conferencias

ASQ organiza una serie de eventos de calidad y conferencias anuales en todo el mundo: