SMS

Un mensaje SMS escrito en un Motorola RAZR V3

E.161, un diseño común de teclado móvil

Servicio de Mensajes/Mensajes Cortos, comúnmente abreviado como SMS, es un componente del servicio de mensajes de texto de la mayoría de los sistemas telefónicos, de Internet y de dispositivos móviles. Utiliza protocolos de comunicación estandarizados que permiten que los dispositivos móviles intercambien mensajes de texto cortos. Un servicio intermediario puede facilitar una conversión de texto a voz para enviar a teléfonos fijos.

La tecnología SMS se originó a partir de la radiotelegrafía en buscapersonas de notas de radio que usaban protocolos telefónicos estandarizados. Estos se definieron en 1986 como parte de la serie de estándares del Sistema Global para Comunicaciones Móviles (GSM). El primer mensaje SMS se envió el 3 de diciembre de 1992, cuando Neil Papworth, ingeniero de pruebas de Sema Group, envió "Feliz Navidad" al teléfono Orbitel 901 del colega Richard Jarvis. Los SMS se lanzaron comercialmente en muchas redes celulares en esa década y se hicieron muy populares en todo el mundo como método de comunicación de texto. A fines de 2010, SMS era la aplicación de datos más utilizada, con aproximadamente 3500 millones de usuarios activos, o alrededor del 80% de todos los suscriptores de teléfonos móviles.

El servicio permite a los usuarios enviar y recibir mensajes de hasta 160 caracteres (cuando son completamente alfanuméricos) hacia y desde móviles GSM. Aunque la mayoría de los mensajes SMS se envían de un teléfono móvil a otro, la compatibilidad con el servicio se ha ampliado para incluir otras tecnologías móviles, como las redes CDMA y Digital AMPS.

El marketing móvil, un tipo de marketing directo, utiliza SMS. Se estimó que el negocio mundial de mensajería SMS tenía un valor de más de 240 000 millones de USD en 2013, lo que representa casi la mitad de todos los ingresos generados por la mensajería móvil.

Historia

Concepto inicial

La incorporación de la función de mensajería de texto a los dispositivos móviles comenzó a principios de la década de 1980. El primer plan de acción del Grupo CEPT GSM fue aprobado en diciembre de 1982, solicitando que "Los servicios y facilidades que se ofrecen en las redes telefónicas públicas conmutadas y redes públicas de datos... deben estar disponibles en el sistema móvil." Este plan incluía el intercambio de mensajes de texto directamente entre estaciones móviles o transmitidos a través de los sistemas de manejo de mensajes en uso en ese momento.

El concepto SMS fue desarrollado en la cooperación franco-alemana GSM en 1984 por Friedhelm Hillebrand y Bernard Ghillebaert. El GSM está optimizado para telefonía, ya que esta fue identificada como su principal aplicación. La idea clave para SMS era utilizar este sistema optimizado para teléfonos y transportar mensajes en las rutas de señalización necesarias para controlar el tráfico telefónico durante los períodos en los que no existía tráfico de señalización. De esta forma, los recursos no utilizados en el sistema podrían utilizarse para transportar mensajes a un costo mínimo. Sin embargo, fue necesario limitar la longitud de los mensajes a 128 bytes (más tarde se mejoró a 160 caracteres de siete bits) para que los mensajes pudieran encajar en los formatos de señalización existentes. Basándose en sus observaciones personales y en el análisis de las longitudes típicas de las postales y los mensajes de télex, Hillebrand argumentó que 160 caracteres eran suficientes para la mayoría de las comunicaciones breves.

SMS podría implementarse en cada estación móvil actualizando su software. Por lo tanto, existía una gran base de terminales y redes compatibles con SMS cuando la gente comenzó a utilizar SMS. Un nuevo elemento de red requerido era un centro de servicio de mensajes cortos especializado, y se requerían mejoras en la capacidad de radio y la infraestructura de transporte de red para acomodar el creciente tráfico de SMS.

Desarrollo temprano

El desarrollo técnico de SMS fue una colaboración multinacional que respalda el marco de los organismos de normalización. A través de estas organizaciones, la tecnología se puso a disposición de todo el mundo de forma gratuita.

La primera propuesta que inició el desarrollo de SMS fue realizada por una contribución de Alemania y Francia en la reunión del grupo GSM en febrero de 1985 en Oslo. Esta propuesta se elaboró más a fondo en el subgrupo GSM WP1 Servicios (Presidente Martine Alvernhe, France Telecom) sobre la base de una contribución de Alemania. También hubo discusiones iniciales en el subgrupo WP3 sobre aspectos de red presidido por Jan Audestad (Telenor). El resultado fue aprobado por el principal grupo GSM en un documento de junio de 1985 que se distribuyó a la industria. Los documentos de entrada sobre SMS habían sido preparados por Friedhelm Hillebrand de Deutsche Telekom, con contribuciones de Bernard Ghillebaert de France Télécom. La definición que Friedhelm Hillebrand y Bernard Ghillebaert introdujeron en GSM requería la prestación de un servicio de transmisión de mensajes alfanuméricos a usuarios móviles "con capacidades de reconocimiento". Las últimas tres palabras transformaron el SMS en algo mucho más útil que los servicios de buscapersonas electrónicos que se usaban en ese momento y que algunos en GSM podrían haber tenido en mente.

SMS fue considerado en el grupo principal GSM como un posible servicio para el nuevo sistema celular digital. En el documento GSM "Servicios y Facilidades a proporcionar en el Sistema GSM," tanto los mensajes cortos de origen móvil como los de terminación móvil aparecen en la tabla de teleservicios GSM.

Las discusiones sobre los servicios GSM concluyeron en la recomendación GSM 02.03 "TeleServices supported by a GSM PLMN." Aquí se da una descripción rudimentaria de los tres servicios:

1. Mensaje corto (SMS-MT)/ Punto a punto: la capacidad de una red para transmitir un mensaje corto a un teléfono móvil. El mensaje puede ser enviado por teléfono o por una aplicación de software.
2. Mensaje corto de origen móvil (SMS-MO)/ Punto a punto: la capacidad de una red para transmitir un mensaje corto enviado por un teléfono móvil. El mensaje se puede enviar a un teléfono o a una aplicación de software.
3. Transmisión de una celda de mensaje corto.

El material elaborado en GSM y su subgrupo WP1 se entregó en la primavera de 1987 a un nuevo organismo GSM llamado IDEG (Implementation of Data and Telematic Services Experts Group), que tuvo su inicio en mayo de 1987 bajo la presidencia de Friedhelm Hillebrand (Telecomunicaciones alemanas). El estándar técnico conocido hoy en día fue creado en gran parte por IDEG (luego WP4) como las dos recomendaciones GSM 03.40 (los dos servicios punto a punto fusionados) y GSM 03.41 (difusión celular).

WP4 creó un grupo de redacción de manejo de mensajes (DGMH), que fue responsable de la especificación de SMS. Finn Trosby de Telenor presidió el grupo de borrador durante sus primeros 3 años, en los que se estableció el diseño de SMS. DGMH tuvo de cinco a ocho participantes, y Finn Trosby menciona como principales contribuyentes a Kevin Holley, Eija Altonen, Didier Luizard y Alan Cox. El primer plan de acción menciona por primera vez la Especificación Técnica 03.40 "Realización Técnica del Servicio de Mensajes Cortos". El editor responsable fue Finn Trosby. El primer y muy rudimentario borrador de la especificación técnica se completó en noviembre de 1987. Sin embargo, los borradores útiles para los fabricantes siguieron en una etapa posterior en el período. Una descripción completa del trabajo en este período se da en.

El trabajo en el borrador de la especificación continuó en los años siguientes, donde Kevin Holley de Cellnet (ahora Telefónica O2 UK) desempeñó un papel de liderazgo. Además de completar la especificación principal GSM 03.40, también era necesario completar las especificaciones detalladas del protocolo en las interfaces del sistema.

Soporte en otras arquitecturas

La parte de aplicación móvil (MAP) del protocolo SS7 incluía soporte para el transporte de mensajes cortos a través de la red central desde su inicio. MAP Phase 2 amplió el soporte para SMS al introducir un código de operación separado para el transporte de mensajes cortos terminados en dispositivos móviles. Desde la Fase 2, no ha habido cambios en los paquetes de operaciones de mensajes cortos en MAP, aunque se han mejorado otros paquetes de operaciones para admitir el control SMS de CAMEL.

A partir de las versiones 99 y 4 de 3GPP, la fase 3 de CAMEL introdujo la capacidad de la red inteligente (IN) para controlar aspectos del servicio de mensajes cortos originados en dispositivos móviles, mientras que la fase 4 de CAMEL, como parte de la versión 5 de 3GPP y posteriores, proporciona la IN con la capacidad de controlar el servicio Terminado Móvil. CAMEL permite que gsmSCP bloquee el envío (MO) o la entrega (MT) de mensajes cortos, enrute mensajes a destinos distintos a los especificados por el usuario y realice la facturación en tiempo real por el uso del servicio. Antes del control CAMEL estandarizado del servicio de mensajes cortos, el control IN se basaba en extensiones específicas del proveedor de conmutadores para la parte de aplicación de red inteligente (INAP) de SS7.

Implementaciones tempranas

El primer mensaje SMS se envió a través de la red GSM de Vodafone en el Reino Unido el 3 de diciembre de 1992, desde Neil Papworth de Sema Group (ahora Mavenir Systems) usando una computadora personal a Richard Jarvis de Vodafone usando un teléfono Orbitel 901. El texto del mensaje era "Feliz Navidad".

La primera implementación comercial de un centro de servicio de mensajes cortos (SMSC) fue realizada por Aldiscon, parte de Logica (ahora parte de CGI) con Telia (ahora TeliaSonera) en Suecia en 1993, seguida de Fleet Call (ahora Nextel) en EE. UU., Telenor en Noruega y BT Cellnet (ahora O2 UK) más tarde en 1993. Todas las primeras instalaciones de puertas de enlace SMS fueron para notificaciones de red enviadas a teléfonos móviles, generalmente para informar sobre mensajes de correo de voz.

El primer servicio de SMS vendido comercialmente se ofreció a los consumidores como un servicio de mensajes de texto de persona a persona de Radiolinja (ahora parte de Elisa) en Finlandia en 1993. La mayoría de los primeros teléfonos móviles GSM no admitían la capacidad de enviar mensajes de texto SMS, y Nokia fue el único fabricante de teléfonos móviles cuya línea total de teléfonos GSM en 1993 admitía el envío de mensajes de texto SMS por parte de los usuarios. Según Matti Makkonen, un ingeniero de Nokia en ese momento, el Nokia 2010, que se lanzó en enero de 1994, fue el primer teléfono móvil que admitía la redacción de SMS fácilmente.

El crecimiento inicial fue lento, con clientes en 1995 que enviaban en promedio solo 0,4 mensajes por cliente GSM por mes. Un factor en la adopción lenta de SMS fue que los operadores tardaron en configurar sistemas de cobro, especialmente para suscriptores de prepago, y eliminar el fraude de facturación que era posible cambiando la configuración de SMSC en teléfonos individuales para usar los SMSC de otros operadores. Inicialmente, las redes en el Reino Unido solo permitían a los clientes enviar mensajes a otros usuarios en la misma red, lo que limitaba la utilidad del servicio. Esta restricción se levantó en 1999.

Con el tiempo, este problema se eliminó cambiando la facturación en lugar de facturar en el SMSC y mediante nuevas funciones dentro de los SMSC para permitir el bloqueo de usuarios móviles extranjeros que envían mensajes a través de ellos. A fines de 2000, la cantidad promedio de mensajes llegó a 35 por usuario por mes, y el día de Navidad de 2006, se enviaron más de 205 millones de mensajes solo en el Reino Unido.

Mensajes de texto fuera de GSM

Un teléfono fijo inalámbrico Siemens que es capaz de SMS

SMS se diseñó originalmente como parte de GSM, pero ahora está disponible en una amplia gama de redes, incluidas las redes 3G. Sin embargo, no todos los sistemas de mensajería de texto usan SMS, y algunas implementaciones alternativas notables del concepto incluyen SkyMail de J-Phone y Short Mail de NTT Docomo., ambos en Japón. La mensajería de correo electrónico desde teléfonos, popularizada por el i-mode de NTT Docomo y el BlackBerry de RIM, también suele utilizar protocolos de correo estándar como SMTP sobre TCP/IP.

SMS hoy

Mensajes SMS enviados mensualmente en Estados Unidos de 2001 a 2008 (en miles de millones)

En 2010, se enviaron 6,1 billones (6,1 × 10¹²) de mensajes de texto SMS, lo que supone una media de 193.000 SMS por segundo. Los SMS se han convertido en una gran industria comercial, con ganancias de $114,6 mil millones a nivel mundial en 2010. El precio promedio global de un mensaje SMS es de 0,11 dólares estadounidenses, mientras que las redes móviles se cobran entre sí tarifas de interconexión de al menos 0,04 dólares estadounidenses cuando se conectan entre diferentes redes telefónicas.

En 2015, se descubrió que el costo real de enviar un SMS en Australia era de $0.00016 por SMS.

En 2014, Caktus Group desarrolló en Libia el primer sistema de registro de votantes basado en SMS del mundo. A partir de febrero de 2015, más de 1,5 millones de personas se han registrado utilizando ese sistema, brindando a los votantes libios un acceso sin precedentes al proceso democrático.

Los servicios de mensajería basados en el protocolo de Internet, como RCS, iMessage de Apple, Signal, Facebook Messenger/WhatsApp, Telegram, Viber, WeChat (en China) y Line (en Japón), están disponibles para los SMS. en teléfonos inteligentes con conexión a Internet.

Habilitación de SMS

La habilitación de SMS permite a las personas enviar un mensaje SMS a un número de teléfono comercial (línea fija tradicional) y recibir un SMS a cambio. Brindar a los clientes la capacidad de enviar mensajes de texto a un número de teléfono permite a las organizaciones ofrecer nuevos servicios que brindan valor. Los ejemplos incluyen bots de chat y centros de llamadas y servicio al cliente habilitados para texto.

Detalles técnicos

GSM

El servicio de mensajes cortos, punto a punto (SMS-PP), se definió originalmente en la recomendación GSM 03.40, que ahora se mantiene en 3GPP como TS 23.040. GSM 03.41 (ahora 3GPP TS 23.041) define el Servicio de Mensajes Cortos—Cell Broadcast (SMS-CB), que permite transmitir mensajes (publicidad, información pública, etc.) a todos los usuarios móviles en un área geográfica especificada.

Los mensajes se envían a un centro de servicio de mensajes cortos (SMSC), que ofrece un servicio de "almacenamiento y reenvío" mecanismo. Intenta enviar mensajes a los destinatarios del SMSC. Si no se puede localizar a un destinatario, el SMSC pone en cola el mensaje para volver a intentarlo más tarde. Algunos SMSC también proporcionan un "reenviar y olvidar" opción donde la transmisión se intenta sólo una vez. Se admiten operaciones con terminación móvil (MT, para mensajes enviados a un teléfono móvil) y con origen móvil (MO, para aquellos enviados desde el teléfono móvil). La entrega de mensajes es "mejor esfuerzo", por lo que no hay garantías de que un mensaje realmente se entregue a su destinatario, pero la demora o la pérdida total de un mensaje es poco común y, por lo general, afecta a menos del 5 por ciento de los mensajes. Algunos proveedores permiten a los usuarios solicitar informes de entrega, ya sea a través de la configuración de SMS de la mayoría de los teléfonos modernos, o anteponiendo cada mensaje con *0# o *N#. Sin embargo, el significado exacto de las confirmaciones varía desde llegar a la red, estar en cola para enviar, enviar, recibir una confirmación de recepción del dispositivo de destino, y los usuarios a menudo no son informados del tipo específico de éxito que se informa.

SMS es un protocolo de comunicación sin estado en el que cada mensaje SMS se considera completamente independiente de otros mensajes. Las aplicaciones empresariales que utilizan SMS como un canal de comunicación para el diálogo con estado (donde un mensaje de respuesta MO se empareja con un mensaje MT específico) requieren que la gestión de la sesión se mantenga fuera del protocolo.

Tamaño del mensaje

La transmisión de mensajes cortos entre el SMSC y el teléfono se realiza siempre que se utilice la parte de aplicación móvil (MAP) del protocolo SS7. Los mensajes se envían con las operaciones MAP MO- y MT-ForwardSM, cuya longitud de carga útil está limitada por las restricciones del protocolo de señalización a exactamente 140 bytes (140 bytes * 8 bits / byte = 1120 bits).

Los mensajes cortos se pueden codificar usando una variedad de alfabetos: el alfabeto GSM predeterminado de 7 bits, el alfabeto de datos de 8 bits y el alfabeto UCS-2 de 16 bits. Dependiendo del alfabeto que el suscriptor haya configurado en el teléfono, esto conduce a un tamaño máximo de mensajes cortos individuales de 160 caracteres de 7 bits, 140 caracteres de 8 bits o 70 caracteres de 16 bits. La compatibilidad con el alfabeto GSM de 7 bits es obligatoria para los dispositivos GSM y los elementos de red, pero los caracteres en idiomas como el hindi, el árabe, el chino, el coreano, el japonés o el alfabeto cirílico (p. ej., ruso, ucraniano, serbio, búlgaro, etc.) deben codificarse utilizando la codificación de caracteres UCS-2 de 16 bits (ver Unicode). Los datos de enrutamiento y otros metadatos son adicionales al tamaño de la carga útil.

El contenido más grande (SMS concatenados, SMS de varias partes o segmentados, o "SMS largos") se puede enviar mediante varios mensajes, en cuyo caso cada mensaje comenzará con un encabezado de datos de usuario (UDH) que contiene información de segmentación.. Dado que UDH es parte de la carga útil, la cantidad de caracteres disponibles por segmento es menor: 153 para la codificación de 7 bits, 134 para la codificación de 8 bits y 67 para la codificación de 16 bits. El teléfono receptor es entonces responsable de volver a ensamblar el mensaje y presentarlo al usuario como un mensaje largo. Si bien el estándar teóricamente permite hasta 255 segmentos, 10 segmentos es el máximo práctico con algunos operadores, y los mensajes largos a menudo se facturan como equivalentes a múltiples mensajes SMS. En algunos casos, se admiten 127 segmentos, pero las limitaciones de software en algunas aplicaciones de SMS no lo permiten. Algunos proveedores han ofrecido esquemas de precios orientados a la longitud de los mensajes, aunque ese tipo de estructura de precios está desapareciendo rápidamente.

Proveedores de puerta de enlace

Los proveedores de puerta de enlace de SMS facilitan el tráfico de SMS entre empresas y suscriptores móviles, incluidos SMS para empresas, entrega de contenido y servicios de entretenimiento que involucran SMS, p. Votación televisiva. Teniendo en cuenta el rendimiento y el costo de la mensajería SMS, así como el nivel de los servicios de mensajería, los proveedores de puerta de enlace SMS pueden clasificarse como agregadores o proveedores SS7.

El modelo de agregador se basa en múltiples acuerdos con operadores de telefonía móvil para intercambiar tráfico de SMS bidireccional hacia y desde el SMSC del operador, también conocido como "modelo de terminación local". Los agregadores carecen de acceso directo al protocolo SS7, que es el protocolo donde se intercambian los mensajes SMS. Los mensajes SMS se envían al SMSC del operador, pero no al teléfono del suscriptor; el SMSC se ocupa del manejo posterior del mensaje a través de la red SS7.

Otro tipo de proveedor de puerta de enlace SMS se basa en la conectividad SS7 para enrutar mensajes SMS, también conocido como "modelo de terminación internacional". La ventaja de este modelo es la capacidad de enrutar datos directamente a través de SS7, lo que le da al proveedor control total y visibilidad de la ruta completa durante el enrutamiento de SMS. Esto significa que los mensajes SMS se pueden enviar directamente hacia y desde los destinatarios sin tener que pasar por los SMSC de otros operadores móviles. Por tanto, es posible evitar retrasos y pérdidas de mensajes, ofreciendo plenas garantías de entrega de mensajes y enrutamiento optimizado. Este modelo es particularmente eficiente cuando se usa en mensajería de misión crítica y SMS en comunicaciones corporativas. Además, estos proveedores de puertas de enlace de SMS están proporcionando servicios de SMS de marca con enmascaramiento, pero después del uso indebido de estas puertas de enlace, la mayoría de los países' Los gobiernos han tomado medidas serias para bloquear estas puertas de enlace.

Interconectividad con otras redes

Los Centros de Servicio de Mensajes se comunican con la Red Móvil Terrestre Pública (PLMN) o PSTN a través de Interworking y Gateway MSC.

Los mensajes originados por suscriptores se transportan desde un teléfono a un centro de servicio y pueden estar destinados a usuarios móviles, suscriptores en una red fija o proveedores de servicios de valor agregado (VASP), también conocidos como terminados en aplicaciones. Los mensajes terminados por el suscriptor se transportan desde el centro de servicio hasta el teléfono de destino y pueden originarse en usuarios móviles, suscriptores de red fija o de otras fuentes, como VASP.

En algunos operadores, los no suscriptores pueden enviar mensajes al teléfono de un suscriptor mediante una puerta de enlace de correo electrónico a SMS. Además, muchos proveedores, incluidos AT&T Mobility, T-Mobile USA, Sprint y Verizon Wireless, ofrecen la posibilidad de hacerlo a través de sus respectivos sitios web.

Por ejemplo, un suscriptor de AT&T cuyo número de teléfono sea 555-555-5555 recibirá correos electrónicos dirigidos a 5555555555@txt.att.net como mensajes de texto. Los suscriptores pueden responder fácilmente a estos mensajes SMS y la respuesta SMS se envía a la dirección de correo electrónico original. El envío de correo electrónico a SMS es gratuito para el remitente, pero el destinatario está sujeto a los gastos de envío estándar. Solo los primeros 160 caracteres de un mensaje de correo electrónico pueden enviarse a un teléfono y solo 160 caracteres pueden enviarse desde un teléfono. Sin embargo, los mensajes más largos pueden dividirse en varios textos, según el proveedor del servicio telefónico.

Se requieren teléfonos de línea fija habilitados para texto para recibir mensajes en formato de texto. Sin embargo, los mensajes se pueden enviar a teléfonos no habilitados mediante la conversión de texto a voz.

Los mensajes cortos pueden enviar contenido binario, como tonos de llamada o logotipos, así como programación inalámbrica (OTA) o datos de configuración. Dichos usos son una extensión específica del proveedor de la especificación GSM y existen múltiples estándares en competencia, aunque la mensajería inteligente de Nokia es común.

SMS se utiliza para la comunicación M2M (máquina a máquina). Por ejemplo, hay una máquina con pantalla LED controlada por SMS, y algunas empresas de seguimiento de vehículos utilizan SMS para sus necesidades de telemetría o transporte de datos. El uso de SMS para estos fines está siendo reemplazado lentamente por los servicios GPRS debido a su costo total más bajo. Los operadores de telecomunicaciones más pequeños ofrecen GPRS como una ruta de envío de texto SMS para reducir el costo de los mensajes de texto SMS a nivel internacional.

Comandos AT

Muchas unidades transceptoras móviles y satelitales admiten el envío y la recepción de SMS utilizando una versión extendida del conjunto de comandos de Hayes. Las extensiones se estandarizaron como parte de los estándares GSM y se ampliaron como parte del proceso de estándares 3GPP.

La conexión entre el equipo terminal y el transceptor se puede realizar con un cable serie (por ejemplo, USB), un enlace Bluetooth, un enlace infrarrojo, etc. Los comandos AT comunes incluyen AT+CMGS (enviar mensaje), AT+CMSS (enviar mensaje desde almacenamiento), AT+CMGL (mensajes de lista) y AT+CMGR (leer mensaje).

Sin embargo, no todos los dispositivos modernos admiten la recepción de mensajes si no se puede acceder al almacenamiento de mensajes (por ejemplo, la memoria interna del dispositivo) mediante comandos AT.

Mensajes cortos con calificación premium

Los mensajes cortos se pueden utilizar normalmente para proporcionar servicios de tarifas especiales a suscriptores de una red telefónica.

Los mensajes cortos terminados en dispositivos móviles se pueden usar para entregar contenido digital, como alertas de noticias, información financiera, logotipos y tonos de llamada. El primer contenido multimedia de tarifa premium entregado a través del sistema SMS fue el primer tono de llamada descargable de pago del mundo, lanzado comercialmente por Saunalahti (más tarde Jippii Group, ahora parte de Elisa Group), en 1998. Inicialmente, solo Nokia tenía la marca los teléfonos podían manejarlos. En 2002, el negocio de los tonos de llamada en todo el mundo había superado los mil millones de dólares en ingresos por servicios y casi 5 mil millones de dólares en 2008. Hoy en día, también se utilizan para pagar pagos más pequeños en línea, por ejemplo, para servicios de intercambio de archivos, en tiendas de aplicaciones móviles o VIP. entrada de la sección. Fuera del mundo en línea, uno puede comprar un boleto de autobús o bebidas en un cajero automático, pagar una multa de estacionamiento, pedir un catálogo de la tienda o algunos productos (por ejemplo, DVD de películas con descuento), hacer una donación a la caridad y mucho más.

El proveedor de servicios de valor agregado (VASP) que proporciona el contenido envía el mensaje a los SMSC del operador móvil mediante un protocolo TCP/IP, como el protocolo punto a punto de mensajes cortos (SMPP). o la interfaz de máquina externa (EMI). El SMSC entrega el texto usando el procedimiento normal de entrega Terminado en Móvil. A los suscriptores se les cobra extra por recibir este contenido premium; los ingresos normalmente se dividen entre el operador de la red móvil y el VASP, ya sea a través de la participación en los ingresos o mediante una tarifa de transporte fija. El envío al SMSC generalmente lo maneja un tercero.

Los mensajes cortos originados en dispositivos móviles también se pueden usar con una calificación premium para servicios como el televoto. En este caso, el VASP que brinda el servicio obtiene un código corto del operador de la red telefónica y los suscriptores envían mensajes de texto a ese número. Los pagos a los transportistas varían según el transportista; los porcentajes pagados son mayores en los servicios de SMS premium de menor precio. La mayoría de los proveedores de información deberían esperar pagar alrededor del 45 por ciento del costo del SMS premium por adelantado al operador. El envío del texto al SMSC es idéntico al envío de un mensaje corto de MO estándar, pero una vez que el texto está en el SMSC, el Centro de servicio (SC) identifica el código corto como un servicio premium. Luego, el SC dirigirá el contenido del mensaje de texto al VASP, generalmente utilizando un protocolo IP como SMPP o EMI. A los suscriptores se les cobra una prima por el envío de dichos mensajes, y los ingresos generalmente se comparten entre el operador de la red y el VASP. Los códigos cortos solo funcionan dentro de un país, no son internacionales.

Una alternativa a los SMS entrantes se basa en números largos (formato de número internacional, como "+44 762 480 5000"), que se pueden usar en lugar de códigos cortos para la recepción de SMS en varias aplicaciones. como votaciones televisivas, promociones de productos y campañas. Los números largos funcionan internacionalmente, permiten a las empresas usar sus propios números, en lugar de códigos cortos, que generalmente se comparten entre muchas marcas. Además, los números largos son números entrantes no premium.

SMS encadenados

SMS encadenado es una orientación de estilo visual del historial de mensajes SMS que organiza los mensajes hacia y desde un contacto en orden cronológico en una sola pantalla.

Lo inventó por primera vez un desarrollador que trabajaba para implementar el cliente de SMS para BlackBerry, que buscaba hacer uso de la pantalla en blanco que queda debajo del mensaje en un dispositivo con una pantalla más grande capaz de mostrar mucho más de los 160 habituales. caracteres, y se inspiró en las conversaciones de respuesta encadenadas en el correo electrónico.

Visualmente, este estilo de representación proporciona un historial similar a un chat de ida y vuelta para cada contacto individual. El subproceso jerárquico a nivel de conversación (como es típico en los blogs y foros de mensajería en línea) no es ampliamente compatible con los clientes de mensajería SMS. Esta limitación se debe al hecho de que no hay un identificador de sesión o una línea de asunto que se transmita de un lado a otro entre los mensajes enviados y recibidos en los datos del encabezado (según lo especificado por el protocolo de SMS) desde el cual el dispositivo cliente puede enviar correctamente un mensaje entrante a un diálogo específico, o incluso a un mensaje específico dentro de un diálogo.

La mayoría de los clientes de mensajes de texto de teléfonos inteligentes pueden crear hilos contextuales de "mensajes grupales" lo que estrecha el contexto del hilo alrededor de los intereses comunes compartidos por los miembros del grupo. Por otro lado, las aplicaciones de mensajería empresarial avanzada que envían mensajes desde un servidor remoto a menudo muestran un número de respuesta que cambia dinámicamente (múltiples números utilizados por el mismo remitente), que se usa junto con el número de teléfono del remitente para crear una sesión. Capacidades de seguimiento análogas a la funcionalidad que proporcionan las cookies para la navegación web. Como un ejemplo generalizado, esta técnica se utiliza para ampliar la funcionalidad de muchas aplicaciones de mensajería instantánea (IM) de modo que puedan comunicarse a través de diálogos bidireccionales con la base de usuarios de SMS mucho más grande. En los casos en los que el servidor de la empresa utiliza varios números de respuesta para mantener el diálogo, el subproceso de conversación visual en el cliente puede dividirse en varios subprocesos.

SMS de aplicación a persona (A2P)

Si bien los SMS alcanzaron su popularidad como mensajería de persona a persona, otro tipo de SMS está creciendo rápidamente: la mensajería de aplicación a persona (A2P). A2P es un tipo de SMS enviado desde un suscriptor a una aplicación o enviado desde una aplicación a un suscriptor. Es comúnmente utilizado por empresas, como bancos, juegos electrónicos, empresas de logística, comercio electrónico, para enviar mensajes SMS desde sus sistemas a sus clientes.

En EE. UU., los operadores han preferido tradicionalmente que los mensajes A2P se envíen mediante un código corto en lugar de un código largo estándar. Sin embargo, recientemente varios operadores de EE. UU., incluido Verizon, han anunciado planes para admitir oficialmente mensajes A2P en códigos largos. En el Reino Unido, los mensajes A2P se pueden enviar con una ID de remitente dinámica de 11 caracteres; sin embargo, los códigos cortos se utilizan para los comandos OPTOUT.

Redes de telefonía satelital

Todas las redes comerciales de telefonía satelital, excepto ACeS y OptusSat, admiten SMS. Si bien los primeros teléfonos Iridium solo admiten SMS entrantes, los modelos posteriores también pueden enviar mensajes. El precio por mensaje varía para las diferentes redes. A diferencia de algunas redes de telefonía móvil, no hay cargo adicional por enviar SMS internacionales o enviar uno a una red de telefonía satelital diferente. En ocasiones, los SMS se pueden enviar desde áreas donde la señal es demasiado débil para realizar una llamada de voz.

Las redes de telefonía satelital suelen tener portales de SMS basados en la web o en el correo electrónico donde se pueden enviar SMS gratuitos a los teléfonos de esa red en particular.

Falta de fiabilidad

A diferencia de los sistemas de mensajes de texto dedicados como el Protocolo simple de paginación de red y el protocolo ReFLEX de Motorola, la entrega de mensajes SMS no está garantizada y muchas implementaciones no brindan ningún mecanismo a través del cual un remitente pueda determinar si un mensaje SMS se entregó en un manera oportuna. Los mensajes SMS generalmente se tratan como tráfico de menor prioridad que el de voz, y varios estudios han demostrado que alrededor del 1 % al 5 % de los mensajes se pierden por completo, incluso durante las condiciones normales de funcionamiento, y es posible que otros no se entreguen hasta mucho después de que haya pasado su relevancia.. En particular, se ha cuestionado el uso de SMS como servicio de notificación de emergencia.

Vulnerabilidades

Un ejemplo de un ataque de phishing a través de SMS, mostrando un mensaje falso y URL que afirma ser de Apple

El Servicio Global de Comunicaciones Móviles (GSM), con el mayor número de usuarios a nivel mundial, sucumbe a varias vulnerabilidades de seguridad. En GSM, solo el tráfico de vía aérea entre la estación móvil (MS) y la estación transceptora base (BTS) se cifra opcionalmente con un cifrado de flujo débil y roto (A5/1 o A5/2). La autenticación es unilateral y también vulnerable. También hay muchas otras vulnerabilidades y deficiencias de seguridad. Dichas vulnerabilidades son inherentes a SMS como uno de los servicios superiores y probados con disponibilidad global en las redes GSM. La mensajería SMS tiene algunas vulnerabilidades de seguridad adicionales debido a su función de almacenamiento y reenvío y al problema de los SMS falsos que se pueden realizar a través de Internet. Cuando un usuario está en roaming, el contenido de los SMS pasa a través de diferentes redes, quizás incluyendo Internet, y está expuesto a diversas vulnerabilidades y ataques. Otra preocupación surge cuando un adversario accede a un teléfono y lee los mensajes desprotegidos anteriores.

En octubre de 2005, investigadores de la Universidad Estatal de Pensilvania publicaron un análisis de las vulnerabilidades en las redes celulares con capacidad para SMS. Los investigadores especularon que los atacantes podrían explotar la funcionalidad abierta de estas redes para interrumpirlas o hacer que fallen, posiblemente a escala nacional.

Suplantación de identidad por SMS

La industria GSM ha identificado una serie de posibles ataques de fraude a los operadores móviles que pueden entregarse a través del abuso de los servicios de mensajería SMS. La amenaza más grave es la falsificación de SMS, que se produce cuando un estafador manipula la información de la dirección para hacerse pasar por un usuario que se ha desplazado a una red extranjera y está enviando mensajes a la red local. Con frecuencia, estos mensajes se envían a destinos fuera de la red doméstica, y el SMSC doméstico es esencialmente "secuestrado" para enviar mensajes a otras redes.

La única forma segura de detectar y bloquear mensajes falsificados es filtrar los mensajes entrantes originados en dispositivos móviles para verificar que el remitente sea un suscriptor válido y que el mensaje provenga de una ubicación válida y correcta. Esto se puede implementar agregando una función de enrutamiento inteligente a la red que puede consultar los detalles del suscriptor de origen desde el registro de ubicación local (HLR) antes de enviar el mensaje para su entrega. Este tipo de función de enrutamiento inteligente está más allá de las capacidades de la infraestructura de mensajería heredada.

Limitación

En un esfuerzo por limitar a los vendedores telefónicos que habían comenzado a bombardear a los usuarios con hordas de mensajes no solicitados, India introdujo nuevas regulaciones en septiembre de 2011, incluido un límite de 3000 mensajes SMS por suscriptor por mes, o un promedio de 100 por suscriptor por día.. Debido a las representaciones recibidas de algunos de los proveedores de servicios y consumidores, TRAI (Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones de India) ha elevado este límite a 200 mensajes SMS por SIM por día en el caso de servicios prepagos, y hasta 6000 mensajes SMS por SIM por mes en caso de servicios de pospago a partir del 1 de noviembre de 2011. Sin embargo, fue declarado inconstitucional por el tribunal superior de Delhi, pero existen algunas limitaciones.

SMS Flash

Un Flash SMS es un tipo de SMS que aparece directamente en la pantalla principal sin interacción del usuario y no se almacena automáticamente en la bandeja de entrada. Puede ser útil en emergencias, como una alarma de incendio o casos de confidencialidad, como en la entrega de contraseñas de un solo uso.

SMS silenciosos

En 2010, Alemania, casi medio millón de "SMS silenciosos" los mensajes fueron enviados por la policía federal, la aduana y el servicio secreto "Verfassungsschutz" (oficinas para protección de la constitución). Estos mensajes silenciosos, también conocidos como "TMS silencioso", "SMS ocultos", "ping oculto" o "Short Message Type 0", se utilizan para localizar a una persona y así crear un perfil de movimiento completo. No aparecen en una pantalla ni activan ninguna señal acústica cuando se reciben. Su propósito principal era brindar servicios especiales del operador de red a cualquier teléfono celular.