Sistemas de representación (PNL)

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Sistemas de representación (también abreviado como VAKOG) es un modelo postulado de la programación neurolingüística, una colección de modelos y métodos sobre cómo la mente humana procesa y almacena información. La idea central de este modelo es que la experiencia se representa en la mente en términos sensoriales, es decir, en términos de los supuestos cinco sentidos, qualia.

Según Bandler y Grinder, las palabras, frases y oraciones que elegimos son indicativas de nuestra referencia a cada uno de los sistemas de representación. Así, por ejemplo, las palabras "negro", "claro", "espiral" e "imagen" hacen referencia al sistema de representación visual; de manera similar, las palabras "tintineo", "silencio", "chillido" y "explosión" hacen referencia al sistema de representación auditiva. Bandler y Grinder también proponen que el lenguaje ostensiblemente metafórico o figurativo indica una referencia a un sistema de representación tal que es en realidad "literal". Por ejemplo, el comentario "Veo lo que estás diciendo" se toma como una indicación de una representación visual.

Además, Bandler y Grinder afirman que cada persona tiene un sistema de representación "más valorado" (ahora comúnmente denominado "preferido") en el que es más capaz de crear vívidamente una experiencia (en su mente) en términos de ese sistema de representación, tiende a utilizar ese sistema de representación con más frecuencia que los demás y tiene más distinciones disponibles en ese sistema de representación que los demás. Así, por ejemplo, una persona que valora más su sistema de representación visual es capaz de visualizar cosas con facilidad y vívidamente, y tiene una tendencia a hacer esto con más frecuencia que recrear sonidos, sentimientos, etc.

Los sistemas de representación son una de las ideas fundamentales de la PNL y forman la base de muchas técnicas y métodos de PNL.

Sistemas de representación dentro de NLP

"En el núcleo del NLP está la creencia de que, cuando las personas se dedican a actividades, también están haciendo uso de un sistema de representación; es decir, están utilizando alguna representación interna de los materiales con los que están involucrados, como una conversación, un disparo de rifle, una tarea de ortografía. Estas representaciones pueden ser visuales, auditivas, estéticas o involucrar a los otros sentidos. Además, una persona puede estar creando una representación o recordando una. Por ejemplo, una persona que se le pide que deletree una palabra puede visualizar esa palabra impresa en un pedazo de papel, puede escuchar que se está sonando, o puede construir la ortografía de la aplicación de una serie de reglas lógicas." Daniel Druckman (Ed.) (1988), Mejora del desempeño humano: cuestiones, teorías y técnicas (pp. 138–139)

Para muchos fines prácticos, según la PNL, el procesamiento mental de eventos y recuerdos puede considerarse como si lo realizaran los cinco sentidos. Por ejemplo, Albert Einstein atribuyó su descubrimiento de la relatividad especial a una estrategia de visualización mental consistente en "sentarse en el extremo de un rayo de luz", y muchas personas, como parte de la toma de decisiones, "hablan consigo mismas" en sus cabezas.

La PNL afirma que la manera en que esto se hace y la eficacia de la estrategia mental empleada desempeñan un papel fundamental en la forma en que se lleva a cabo el procesamiento mental. Esta observación condujo al concepto de un sistema de representación preferido, la clasificación de las personas en estereotipos fijos visuales, auditivos o kinestésicos. Esta idea fue desacreditada y abandonada en la PNL a principios de la década de 1980, en favor de la comprensión de que la mayoría de las personas utilizan todos sus sentidos (ya sea de forma consciente o inconsciente) y que, si bien un sistema puede parecer dominante, esto a menudo está contextualizado: a nivel global existe un equilibrio que varía dinámicamente según las circunstancias y el estado de ánimo.

La PNL afirma que, en la mayoría de las circunstancias y la mayoría de las personas, tres de los cinco modos basados en los sentidos parecen dominar el procesamiento mental:

visual pensamientos – vista, imágenes mentales, conciencia espacial
auditorio (o lingüística) pensamientos – sonido, discurso, diálogo, ruido blanco
kinest (o proprioceptivo) sentido – sentimientos somáticos en el cuerpo, temperatura, presión, y también emoción.

Los otros dos sentidos, el gustativo (gusto) y el olfativo (olfato), que están estrechamente relacionados, a menudo parecen ser menos importantes en el procesamiento mental general y suelen considerarse como uno solo.

Por esta razón, en los textos de referencia de PNL se suele utilizar el término VAK para referirse a estos tres sistemas representacionales primarios, así como el término 4-tupla (o VAKOG) si el autor desea incluir todos los sentidos, incluido el gusto y el olfato. El mismo término también se conoce como Primer acceso (John Grinder) o experiencia primaria (Freud).

Notación y estrategias

Al documentar las estrategias mentales y el procesamiento por los sentidos, los practicantes de PNL suelen utilizar una abreviatura sencilla para las distintas modalidades, con una letra que indica el sistema de representación en cuestión y, a menudo, un superíndice para indicar cómo se utiliza ese sistema. Se suelen anotar tres aspectos clave: el sistema de representación que se utiliza (visual/V, auditivo/A, kinestésico/K y, ocasionalmente, O/G), si la dirección de la atención es interna ⁽ⁱ⁾ o externa ^(e), y si el evento es un recuerdo de un evento pasado real ^(r) o una construcción de un evento imaginario ^(c). Debido a su importancia en el procesamiento cognitivo humano, el diálogo interno auditivo, o hablar en la cabeza, tiene su propia abreviatura: A^id.

Si juntamos todo esto, obtenemos un ejemplo muy simplificado de algunos pasos que podrían implicar la respuesta a una pregunta sencilla como "¿Te gusta ese vestido?". La siguiente tabla es útil para enseñar cómo identificar y acceder a cada sistema de representación en contexto:

Paso	Actividad	Notación	Para lo que se utiliza
1	auditorio externo	A^e	Escucha la pregunta
2	interior visual	Vⁱ	imagen para uno mismo significado de la cuestión
3	visual exterior	V^e	Mira el vestido
4	visual interior construido	V^ic	crear una imagen mental del vestido usado por la persona
5	kinesthetic internal	Kⁱ	obtener un sentimiento interno de mirarlo
6	diálogo interno auditivo	A^id	¿Me gusta esa impresión? '
7	auditorio externo	A^e	respuesta

Lógicamente, estos pasos o pasos similares deben tener lugar en algún lugar de la conciencia para poder dar sentido cognitivo a la pregunta y responderla. Una secuencia de este tipo se conoce en PNL como una estrategia; en este caso, un esquema funcional de la estrategia utilizada por la mente para responder a esa pregunta. De manera similar, el proceso que conduce a un ataque de pánico de la forma "Veo el reloj, me pregunto dónde están los niños, imagino todo lo que podría estar sucediendo y siento miedo" podría describirse como si tuviera una estructura subjetiva: V^e → A^id → V^ic → Kⁱ, lo que significa que una visión externa conduce a un diálogo interno (una pregunta), seguido de imágenes internas y construidas, que conducen a un sentimiento.

En términos generales, la mayor parte del procesamiento perceptivo y cognitivo humano ocurre antes de la conciencia. Por ejemplo, pocas personas serían conscientes de que entre la pregunta y la consideración de una respuesta, deben existir pasos en los que la mente interpreta y contextualiza la pregunta en sí, y pasos que exploran varias estrategias posibles que se pueden utilizar para obtener una respuesta y seleccionar una a seguir. La ocurrencia mental de estos pasos se identifica a menudo por deducción después de una observación experta, o por una indagación cuidadosa, aunque su presencia suele ser evidente para la persona en cuestión una vez que la detecta.

Cuos sensoriales y acceso a los ojos

Grinder y Bandler creyeron haber identificado un patrón de relación entre el lenguaje sensorial que las personas usan en la conversación general y, por ejemplo, el movimiento de sus ojos (conocido como señales de acceso ocular).

En el gráfico adjunto se muestra un estilo común (pero no universal) de procesamiento en Occidente, en el que los parpadeos de los ojos en direcciones específicas a menudo parecen estar relacionados con tipos específicos de procesamiento interno (mental).

La PNL también sugiere que, a veces (de nuevo, no de manera universal), dicho procesamiento está asociado con el uso de palabras sensoriales; por ejemplo, si a una persona se le pregunta qué le gustó de la playa, puede mover los ojos brevemente en una dirección característica (acceso a la memoria visual, a menudo hacia arriba) y luego usar palabras que lo describan en un sentido visual («El mar se veía hermoso», etc.). De la misma manera, si se le pregunta sobre un problema, alguien puede mirar en una dirección diferente durante un rato (acceso kinestésico, típicamente hacia abajo) y luego parecer desconcertado y decir «Parece que no puedo entender las cosas». En conjunto, la PNL sugiere que dichas señales de acceso ocular (1) son idiosincrásicas y habituales para cada persona, y (2) pueden formar pistas significativas sobre cómo una persona está procesando o representando un problema para sí misma de manera inconsciente.

El arreglo más común para acceder a los ojos en una persona diestra.

*Nota: – NLP sí* no dicen que es 'siempre' de esta manera, pero más bien que uno debe comprobar si las correlaciones confiables parecen existir para un individuo, y si es así lo que son

Disposición occidental común (pero no universal) de las señales de acceso ocular:

Arriba (izquierda/derecha) – Visual (V) – "Puedo imaginar el grande Imagen"
Nivel (izquierda/derecha) – Auditoria (A) – "Vamos tono abajo debate"
Down-right—Kinesthetic (K) – "to captar un concepto o "a # has entendido."
Diálogo interno de Auditoria (A)^id) – hablar con uno mismo dentro

El movimiento de los ojos hacia la izquierda o hacia la derecha parece indicar en muchas personas si se ha recordado o construido un recuerdo. Así, recordar una imagen real (V^r) se asocia más con la parte superior izquierda, mientras que imaginar la casa de los sueños (V^c) tiende (de nuevo, no de forma universal) a asociarse más con la parte superior derecha.

Concienciación subjetiva

Cuando pensamos en el mundo o en nuestras experiencias pasadas, representamos esas cosas en nuestra cabeza. Por ejemplo, piensa en las vacaciones que pasaste el año pasado. ¿Viste una foto de un lugar al que fuiste, te contaste una historia sobre lo que hiciste, sentiste el sol en tu espalda y el viento en tu cabello? ¿Puedes recordar el olor de tu flor favorita o el sabor de tu comida favorita?

El uso de las distintas modalidades se puede identificar aprendiendo a responder a cambios sutiles en la respiración, la postura corporal, el acceso a señales, los gestos, el movimiento ocular y los patrones del lenguaje, como los predicados sensoriales.

Usos

El interés de la PNL por los sentidos no radica tanto en su papel como puentes hacia el mundo exterior, sino en su papel como canales internos para el procesamiento cognitivo y la interpretación. Desde una perspectiva de la PNL, no es muy importante per se si una persona ve u oye algún recuerdo. En cambio, la PNL considera que es potencialmente de gran importancia para la misma persona descubrir que algunos sonidos auditivos presentados casi fuera de la conciencia junto con el recuerdo pueden ser la forma en que el cerebro se presenta a la conciencia y la conciencia sabe si se trata de un recuerdo agradable y reconfortante o de uno fóbico y aterrador.

Los sistemas de representación también son relevantes, ya que algunas tareas se realizan mejor dentro de un sistema de representación que con otro. Por ejemplo, en el ámbito educativo, los niños que han utilizado inconscientemente una estrategia de visualización aprenden mejor la ortografía que aquellos que han utilizado una estrategia inconsciente de "deletrear" fonéticamente. Si se les enseña a visualizar, a los que antes no tenían buena ortografía se les puede enseñar a mejorar. Los defensores de la PNL también descubrieron que marcar el ritmo y guiar las distintas señales tendía a generar empatía y permitía a las personas comunicarse de forma más eficaz. Algunos estudios sugieren que utilizar sistemas de representación similares a los de otra persona puede ayudar a generar empatía, mientras que otros estudios han descubierto que la mera imitación o hacerlo de forma aislada se percibe de forma negativa.

Skinner y Stephens (2003) exploraron el uso del modelo de sistemas de representación en el marketing y las comunicaciones televisivas.

Algunos ejercicios de entrenamiento en PNL implican aprender a observar y responder a las distintas señales en tiempo real.

El sistema de representación preferido (PRS)

En sus orígenes, la PNL enseñaba que las personas preferían un sistema de representación en lugar de otro. Las personas podían quedarse estancadas pensando en un problema en su "sistema de representación preferido" (SRP). Algunos llevaron esta idea más allá y clasificaron a las personas en pensadores auditivos, kinestésicos y visuales (véase también: estilos de aprendizaje). Se afirmaba que se podían lograr resultados más rápidos y efectivos si se combinaba este sistema preferido. Aunque hay algunas investigaciones que respaldan la idea de que el movimiento ocular puede indicar componentes visuales y auditivos (pero no kinestésicos) del pensamiento en ese momento, la existencia de un sistema de representación preferido que se pueda determinar a partir de señales externas (una parte importante de la teoría original de la PNL) fue descartada por las investigaciones de la década de 1980. Algunos todavía creen que el modelo SRP es importante para mejorar la relación y la influencia. Otros han restado importancia a su relevancia y, en cambio, enfatizan que las personas utilizan constantemente todos los sistemas de representación. En particular, el nuevo código enfatiza la calibración individual y la agudeza sensorial, lo que excluye un modelo tan rígidamente especificado como el descrito anteriormente. Responder directamente a la experiencia sensorial requiere una inmediatez que respete la importancia del contexto. John Grinder ha afirmado que un diagnóstico del sistema representacional dura unos 30 segundos.

En una revisión de los resultados de la investigación, Sharpley (1987) encontró poco apoyo para que los individuos tengan un sistema de representación "preferido" (PRS), ya sea en la elección de palabras o en la dirección del movimiento ocular, y el concepto de un sistema de representación preferido (PRS). De manera similar, el Comité Nacional de Investigación encontró poco apoyo para la influencia del PRS tal como se presenta en las primeras descripciones de la PNL, Frogs into Princes (1979) y Structure of Magic (1975). Sin embargo, "en una reunión con Richard Bandler en Santa Cruz, California, el 9 de julio de 1986, el subcomité de influencia [del Comité Nacional de Investigación]... fue informado de que el PRS ya no se consideraba un componente importante de la PNL. Dijo que la PNL había sido revisada". (p. 140) Los desarrolladores de la PNL, Robert Dilts et al. (1980) propuso que el movimiento ocular (y a veces el gesto corporal) corresponde a señales de acceso para sistemas de representaciones, y lo relacionó con partes específicas del cerebro.

Véase también

Programación neurolingüística
Sistemas sensoriales
Modelos mentales
Imágenes mentales
Imagenes auditivas
Estilos de aprendizaje

Referencias

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