Sector terciario de la economía

El ciclo de vida del producto

El sector terciario de la economía, generalmente conocido como el sector de servicios, es el tercero de los tres sectores económicos en el modelo de tres sectores (también conocido como el ciclo económico). Los otros son el sector primario (materias primas) y el sector secundario (manufactura).

El sector terciario consiste en la prestación de servicios en lugar de productos finales. Los servicios (también conocidos como "bienes intangibles") incluyen atención, asesoramiento, acceso, experiencia y trabajo afectivo. La producción de información se ha considerado durante mucho tiempo como un servicio, pero ahora algunos economistas la atribuyen a un cuarto sector, denominado sector cuaternario.

El sector terciario implica la prestación de servicios a otras empresas, así como a los consumidores finales. Los servicios pueden implicar el transporte, la distribución y la venta de bienes de un productor a un consumidor, como puede ocurrir en la venta al por mayor y al por menor, el control de plagas o el entretenimiento. Los bienes pueden transformarse en el proceso de prestación del servicio, como sucede en la industria restaurantera. Sin embargo, la atención se centra en las personas interactuando con ellas y sirviendo a los clientes en lugar de transformar los bienes físicos.

Dificultad de definición

A veces es difícil determinar si una determinada empresa forma parte del sector secundario o terciario. No son solo las empresas las que han sido clasificadas como parte de un sector en algunos esquemas, ya que también se pueden ver gobiernos y sus servicios (como la policía o el ejército), así como organizaciones sin fines de lucro (como organizaciones benéficas o asociaciones de investigación). como parte de ese sector.

Para clasificar una empresa como un servicio, se pueden utilizar sistemas de clasificación como el de las Naciones Unidas' Estándar de clasificación industrial estándar internacional, los Estados Unidos & # 39; El sistema de códigos de Clasificación Industrial Estándar (SIC) y su nuevo reemplazo, el Sistema de Clasificación Industrial de América del Norte (NAICS), la Clasificación Estadística de Actividades Económicas en la Comunidad Europea (NACE) en la UE y sistemas similares en otros lugares. Estos sistemas de clasificación gubernamentales tienen un primer nivel de jerarquía que refleja si los bienes económicos son tangibles o intangibles.

Para fines de investigación financiera y de mercado, se utilizan sistemas de clasificación basados en el mercado, como el Estándar de clasificación de la industria global y el Benchmark de clasificación de la industria, para clasificar las empresas que participan en el sector de servicios. A diferencia de los sistemas de clasificación gubernamentales, el primer nivel de los sistemas de clasificación basados en el mercado divide la economía en mercados o industrias relacionados funcionalmente. El segundo o tercer nivel de estas jerarquías refleja entonces si se producen bienes o servicios.

Teoría de la progresión

Durante los últimos 100 años, ha habido un cambio sustancial de los sectores primario y secundario al sector terciario en los países industrializados. Este cambio se denomina terciarización. El sector terciario es ahora el sector más grande de la economía en el mundo occidental y también es el sector de más rápido crecimiento. Al examinar el crecimiento del sector de servicios a principios de los noventa, el globalista Kenichi Ohmae señaló que:

En los Estados Unidos, el 70% de la fuerza laboral trabaja en el sector de servicios; en Japón, el 60% y en Taiwán, el 50%. Estos no son necesariamente camareros y sirvientas en vivo. Muchos de ellos están en la categoría profesional. Están ganando tanto como trabajadores manufactureros, y a menudo más.

Las economías tienden a seguir una progresión de desarrollo que las lleva desde una gran dependencia de la agricultura y la minería hacia el desarrollo de la manufactura (por ejemplo, automóviles, textiles, construcción naval, acero) y, finalmente, hacia una estructura más basada en los servicios. La primera economía en seguir este camino en el mundo moderno fue el Reino Unido. La velocidad a la que otras economías han hecho la transición a economías basadas en servicios (o "posindustriales") ha aumentado con el tiempo.

Históricamente, la fabricación tendió a estar más abierta al comercio internacional y la competencia que los servicios. Sin embargo, con una drástica reducción de costos y mejoras en la velocidad y confiabilidad en el transporte de personas y la comunicación de información, el sector de servicios ahora incluye algunas de las competencias internacionales más intensas, a pesar del proteccionismo residual.

Problemas para los proveedores de servicios

Equipo de cirugía en el trabajo

Servicio de transporte

Probando líneas telefónicas en Londres en 1945.

Los proveedores de servicios enfrentan obstáculos para vender servicios que los vendedores de bienes rara vez enfrentan. Los servicios son intangibles, lo que dificulta que los clientes potenciales comprendan qué recibirán y qué valor tendrá para ellos. De hecho, algunos, como consultores y proveedores de servicios de inversión, no ofrecen garantías del valor por el precio pagado.

Dado que la calidad de la mayoría de los servicios depende en gran medida de la calidad de las personas que los brindan, los "costos de personas" son por lo general una fracción alta de los costos del servicio. Mientras que un fabricante puede usar tecnología, simplificación y otras técnicas para reducir el costo de los bienes vendidos, el proveedor de servicios a menudo enfrenta un patrón implacable de costos crecientes.

La diferenciación de productos suele ser difícil. Por ejemplo, ¿cómo se elige a un asesor de inversiones sobre otro, ya que a menudo se considera que brindan servicios idénticos? Cobrar una prima por los servicios suele ser una opción solo para las empresas más establecidas, que cobran extra en función del reconocimiento de la marca.

Ejemplos de industrias del sector terciario

Los ejemplos de industrias terciarias pueden incluir:

• Telecomunicaciones
• Industria y turismo hospitalarios
• Medios de comunicación
• Salud/hospitales
• Salud pública
• Farmacia
• Tecnología de la información
• Eliminación de desechos
• Consultoría
• Juego
• Ventas minoristas
  • Bienes de consumo rápidos (FMCG)
• Franchising
• Inmobiliaria
• Educación
• Servicios financieros
  • Banca
  • Seguro
  • Gestión de las inversiones
• Servicios profesionales
  • Servicios jurídicos
  • Consultoría de gestión
• Transporte

Lista de países por producción terciaria

Producto de servicios como porcentaje del principal productor (Estados Unidos) en 2005

A continuación se muestra una lista de países por producción de servicios a tipos de cambio de mercado en 2016:

Países más grandes por producción terciaria en PIB nominal, según el FMI y la CIA World Factbook, 2016

Economía	Países por salida terciaria en 2016 (millones en USD)
(01) Estados Unidos	14,762
(02) China	5.688
(03) Japón	3.511
(04) Alemania	2.395
(05) Reino Unido	2,109
(06) Francia	1 941
(07) Italia	1.366
(08) Brasil	1.295
(09) Canadá	1.081
(10) India	1.024
(11) España	926
(12) Australia	859
(13) Corea del Sur	850
(14) Rusia	797
(15) México	661
(16) Turquía	551
(17) Países Bajos	543
(18) Suiza	484
(19) Indonesia	429
(20) Bélgica	362
Los veinte países más grandes por producción terciaria en 2016, según el FMI y la CIA World Factbook.