SAVIA

49°17′38″N 8°38′22″E / 49.2938038°N 8.639581°E / 49.2938038; 8.639581

SAP SE ()pronunciación alemana: [Asociaciones] ()escucha)) es una empresa de software multinacional alemana con sede en Walldorf, Baden-Württemberg. Desarrolla software empresarial para gestionar operaciones empresariales y relaciones con los clientes. La empresa es el principal proveedor de software de planificación de recursos institucionales (ERP) del mundo. SAP es la mayor compañía de software no americana por ingresos, la tercera compañía de software más grande del mundo cotizada públicamente por ingresos, y la mayor compañía alemana por capitalización del mercado. Además del software ERP, la empresa también vende software y tecnología de bases de datos (en particular sus propias marcas), sistemas basados en la nube y otros productos de software ERP, como software de gestión de capital humano (HCM), software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (también conocido como experiencia de cliente), software de gestión del rendimiento empresarial (EPM), software de gestión del ciclo de vida de productos (PLM) y software de gestión de relaciones con proveedores Gyver para el negocio.

Las referencias históricas incluyen Sistemas, aplicaciones y productos en procesamiento de datos, SAP AG y SAP SE.

Resumen de la empresa

Fundada en 1972 como una asociación privada denominada Systemanalyse und Programmentwicklung (lit. 'Análisis de sistemas y desarrollo de software& #39;; SAP GbR), que en 1981 se convirtió por completo en Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung (SAP GmbH) después de un período de transición de cinco años que comenzó en 1976. En 2005, se reestructuró aún más como SAP AG. Desde el 7 de julio de 2014, su estructura societaria es la de una societas Europaea (SE) paneuropea; como tal, su antigua identidad corporativa alemana es ahora una subsidiaria, SAP Deutschland SE & Co. KG.

SAP tiene su sede en Walldorf, Baden-Württemberg, Alemania, con oficinas regionales en 180 países. La empresa tiene más de 111.961 empleados en más de 180 países y es un componente del índice bursátil Euro Stoxx 50.

Historia

Formación

Cuando Xerox abandonó la industria de fabricación de hardware informático en 1971, solicitó a IBM que migrara sus sistemas comerciales a la tecnología de IBM. Como parte de la compensación de IBM por la migración, IBM recibió los derechos del software Scientific Data Systems (SDS)/SAPE, repo

Cinco ingenieros de IBM del departamento de IA (Dietmar Hopp, Klaus Tschira, Hans-Werner Hector, Hasso Plattner y Claus Wellenreuther, todos de Mannheim, Baden-Württemberg) estaban trabajando en un sistema para toda la empresa basado en este software. sólo para que me dijeran que ya no sería necesario. En lugar de abandonar el proyecto, decidieron dejar IBM Tech y comenzar otra empresa.

En junio de 1972, fundaron SAP Systemanalyse und Programmentwicklung ("System Analysis and Program Development" / "SAPD"), como una sociedad privada bajo el Código Civil alemán.

Su primer cliente fue la sucursal alemana de Imperial Chemical Industries en Östringen, donde desarrollaron programas de mainframe para nómina y contabilidad. En lugar de almacenar los datos en tarjetas perforadas mecánicamente, como lo hizo IBM, los almacenaron localmente en el Sistema Electrónico mientras usaban una base de datos Lógica común para todas las actividades de la Organización. Por lo tanto, llamaron a su software un sistema en tiempo real, ya que no había necesidad de procesar las tarjetas perforadas de la noche a la mañana (por esta razón, su producto estrella llevaba una R en su nombre hasta finales de la década de 1990). Esta primera versión también era un software independiente que podía ofrecerse a otras partes interesadas.

Adquisiciones

Adquisiciones (1991-ahora):

Planificación de recursos empresariales

En 1973, se lanzó el primer producto comercial. SAP completó su primer sistema de contabilidad financiera - RF. Este sistema sirvió como piedra angular en el desarrollo en curso de otros módulos de software del sistema que finalmente llevó el nombre de SAP R/1.

Esto ofrecía un sistema común para múltiples tareas. Esto permitió el uso de un almacenamiento de datos centralizado, mejorando el mantenimiento de los datos. Por lo tanto, desde un punto de vista técnico, era necesaria una base de datos.

En 1976, se fundó SAP GmbH Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung ("Sistemas, aplicaciones y productos en procesamiento de datos") como una subsidiaria de ventas y soporte. Cinco años más tarde, la sociedad privada se disolvió y sus derechos se transfirieron a SAP GmbH.

La sede se trasladó al año siguiente a Walldorf, Alemania. Tres años más tarde, en 1979, SAP lanzó SAP R/2, ampliando las capacidades del sistema a otras áreas, como la gestión de materiales y la planificación de la producción. En 1981, SAP lanzó al mercado un producto rediseñado. Sin embargo, SAP R/2 no mejoró hasta el período entre 1985 y 1990. SAP lanzó el nuevo SAP R/3 en 1992. SAP desarrolló y lanzó varias versiones de R/3 hasta 1995. A mediados de la década de 1990, SAP siguió el tendencia desde la computación mainframe hasta las arquitecturas cliente-servidor. El desarrollo de la estrategia de internet de SAP con mySAP.com rediseñó el concepto de procesos de negocio (integración vía Internet). Como resultado, R/3 se reemplazó con la introducción de SAP ERP Central Component (ECC) 5.0 en 2004. También se realizaron cambios arquitectónicos para respaldar una arquitectura de servicios empresariales para hacer la transición de los clientes a una arquitectura orientada a servicios. La última versión, SAP ERP 6.0, se lanzó en 2006. Desde entonces, SAP ERP 6.0 se ha actualizado a través de los paquetes de mejora de SAP, el más reciente: el paquete de mejora de SAP 8 para SAP ERP 6.0 en 2016.

Reestructuración empresarial

En agosto de 1988, SAP GmbH se convirtió en SAP AG y la negociación pública comenzó el 4 de noviembre de 1988. Las acciones cotizaban en las bolsas de valores de Frankfurt y Stuttgart. En 1995, SAP se incluyó en el índice bursátil alemán DAX y, el 22 de septiembre de 2003, SAP se incluyó en el STOXX Europe 50.

Era SAP AG

El nombre oficial de la empresa se convirtió en SAP AG (una sociedad anónima) después de la reunión general anual de 2005.

Era SAP SE

El 21 de mayo de 2014, SAP AG anunció durante la Asamblea General Anual de Accionistas que el 99% de los votos de los accionistas aprobaron la conversión de la forma legal a una sociedad anónima europea (Societas Europaea, SE) y, al mismo tiempo, eligió al primer consejo de supervisión de SAP SE. La conversión de la forma jurídica de la empresa se produciría tras la inscripción en el registro mercantil, prevista para julio de 2014.

El 7 de julio de 2014, SAP anunció que había cambiado su forma legal a una empresa europea (Societas Europaea, SE). Como resultado, su subsidiaria alemana pasó a llamarse SAP Deutschland SE & Compañía KG. La conversión le costó a la empresa aproximadamente 4 millones de euros.

Céntrese en la nube

Desde 2012, SAP ha adquirido varias empresas que venden productos basados en la nube, y los analistas consideran varias adquisiciones multimillonarias como un intento de desafiar a su competidor Oracle. En 2016, SAP compró Concur Technologies, un proveedor de software de gestión de gastos y viajes basado en la nube, por 8300 millones de dólares, la compra más cara de SAP hasta esa fecha. Analistas' Las reacciones a la compra fueron variadas: Thomas Becker de Commerzbank cuestionó si Concur era la elección correcta para SAP, mientras que Credit Suisse calificó la adquisición de 'agresiva'. mover.

En 2014, IBM y SAP iniciaron una asociación para vender servicios basados en la nube. Asimismo, en 2015, SAP también se asoció con HPE para brindar servicios seguros basados en la nube híbrida que ejecutan la plataforma SAP. Tanto HPE como IBM brindan servicios de infraestructura a SAP, y SAP ejecuta su solución en la nube SAP HANA en la parte superior. SAP ha anunciado asociaciones adicionales con Microsoft para brindar a los clientes herramientas para la visualización de datos, así como aplicaciones móviles mejoradas.

SAP superó sus proyecciones de ingresos debido a la expansión de su negocio en la nube y al éxito de SAP HANA. El crecimiento también puede atribuirse parcialmente a las adquisiciones de Concur y Fieldglass. Desde 2017, SAP es miembro fundador del Código de conducta de la nube de la UE. Desde mayo de 2021, SAP ha incluido a los servicios de nube seleccionados que se adhieren al Código de conducta de la nube de la UE como uno de los primeros proveedores de servicios de nube.

La empresa anunció planes en 2016 para invertir fuertemente en tecnología relacionada con Internet de las cosas (IoT) como parte de una estrategia para capitalizar el crecimiento en ese mercado. Para ello, se prevé una inversión de 2.000 millones de euros en sectores relevantes para finales de 2020. SAP también lanzará una nueva línea de productos llamada SAP IoT, que "combinará grandes cantidades de datos de cosas conectadas a Internet con aprendizaje automático y la base de datos en tiempo real de SAP S/4 HANA."

El 29 de enero de 2019, SAP anunció planes para eliminar aproximadamente 4000 puestos en la empresa en un plan estratégico para cambiar a tecnologías más modernas basadas en la nube, como blockchain, computación cuántica, aprendizaje automático, Internet de las cosas e inteligencia artificial.

SAP Fioneer y Dediq

El 13 de abril de 2021, SAP anunció la formación de la empresa conjunta SAP Fioneer, una unidad dedicada a la industria de servicios financieros (FSI) entre SAP y la empresa de inversiones Dediq GmbH. Dediq GmbH invirtió más de 500 millones de euros en la unidad recién formada y recibió a cambio una participación del 80 por ciento. SAP incorporó sus productos, unidades organizativas y la red de ventas al negocio y posee el 20 por ciento de las acciones.

Finanzas

Para el año fiscal 2017, SAP reportó ganancias de 4.000 millones de euros, con un ingreso anual de 23.500 millones de euros, un aumento del 6,3 % con respecto al ciclo fiscal anterior. Las acciones de SAP cotizaron a más de 105 dólares estadounidenses por acción, y su capitalización de mercado se valoró en 128 000 millones de dólares estadounidenses en diciembre de 2018. Esto convirtió a SAP en la empresa más valiosa de Alemania. En 2022, SAP fue la segunda empresa más valiosa de Alemania por capitalización de mercado.

Negocios y mercados

A partir de 2016, SAP es la cuarta empresa de software y programación más grande del mundo. La corporación opera en Europa, Asia, África, Medio Oriente, América del Norte y América del Sur.

SAP se centra en 25 industrias y seis sectores industriales: industrias de procesos, industrias discretas, industrias de consumo, industrias de servicios, servicios financieros y servicios públicos. Ofrece conjuntos de productos integrados para grandes empresas, medianas empresas y pequeñas empresas.

Asociaciones

Los socios de SAP incluyen socios de servicios globales con capacidades de consultoría multinacionales entre industrias, alianzas universitarias de SAP, socios de software global que brindan productos integrados que complementan las soluciones de SAP Business Suite y socios tecnológicos globales que brindan a las empresas usuarias una amplia gama de productos para respaldar a SAP. tecnología, incluidos proveedores de hardware, bases de datos, sistemas de almacenamiento, redes y tecnología informática móvil.

Los socios de extensiones son empresas que brindan funcionalidades que complementan las capacidades de los productos de SAP. Sus productos están certificados, vendidos y respaldados por SAP. Estas empresas asociadas incluyen Adobe, CA Technologies, GK Software, Tricentis, Hewlett-Packard, IDS Scheer, Mendix, OpenText, Knoa Software y BackOffice Associates.

SAP también se asoció con Apple para trabajar en la experiencia móvil de los clientes empresariales de SAP. Como parte de la asociación, se entregará un nuevo SDK de SAP HANA Cloud Platform exclusivamente para iOS. Como resultado, los desarrolladores pueden crear aplicaciones basadas en SAP HANA Cloud Platform para dispositivos iPhone y iPad. La asociación se anunció en mayo de 2016.

En 2019, SAP anunció una asociación de tres años "Embrace" con Microsoft que debería permitir a sus clientes mover su proceso de negocios a la nube, aunque porciones significativas de esa asociación se redujeron a dos años. SAP se une a las ventas en la nube con Microsoft

En 2020, SAP anunció que, junto con Wipro, co-desarrollará y comercializará "soluciones para la industria minorista y de la moda".

Organización

SAP utiliza una estructura de juntas de dos niveles, con una junta ejecutiva y una junta de supervisión. En octubre de 2019, Jennifer Morgan y Christian Klein fueron nombrados codirectores ejecutivos de SAP. En abril de 2020, se anunció que Jennifer Morgan dejará SAP y Christian Klein continuará operando como el único director general, citando que el entorno actual de la recesión de COVID-19 requiere que "las empresas tomen medidas rápidas y decididas que son respaldado mejor por una estructura de liderazgo muy clara".

The majority of the company 's employees are in Germany and United States. About 20,000 employees are based in Germany and about 19,311 employees are based in the United States.

En 2022, 45 representantes de los trabajadores fueron elegidos para el comité de empresa de SAP SE, incluidos 15 candidatos de las listas sindicales Ver.di e IG Metall. Representan a 17.000 empleados de Alemania.

La sede es responsable de la gestión general, así como de las actividades de ingeniería básicas relacionadas con el desarrollo de productos. La atención al cliente en todo el mundo no la proporcionan las organizaciones de campo, sino una organización unificada llamada Active Global Support (AGS).

Laboratorios SAP

SAP Labs son ubicaciones de investigación y desarrollo que desarrollan y mejoran los productos principales de SAP. SAP Labs está estratégicamente ubicado en clústeres de alta tecnología en todo el mundo.

Los cuatro laboratorios más destacados de SAP SE están ubicados en Alemania, Japón, Israel y EE. UU. Labs Walldorf se fundó en 1972 y se convirtió en la ubicación principal de SAP. Al principio, el enfoque de la expansión de SAP fue ingresar a mercados de TI altamente desarrollados; en 1993, Palo Alto pasó a formar parte de SAP Labs. Con el objetivo de adquirir empleados talentosos, SAP abrió otro laboratorio en Bangalore en 2003.

Los laboratorios de SAP en República Checa, Eslovaquia y Polonia se establecieron en 2016. El laboratorio en India es el más grande de SAP fuera de Alemania desde 2016.

Para gestionar SAP Labs, se creó SAP Labs Network (SLN). SLN es una unidad global que administra laboratorios regionales y comparte las mejores prácticas comerciales. Coordina y distribuye proyectos de desarrollo entre ubicaciones individuales de SAP Labs, acelera la entrega de productos, brinda a SAP acceso completo al talento e impulsa la estrategia corporativa de SAP con respecto a la innovación y el crecimiento comercial.

Esfuerzos filantrópicos

SAP ha donado varios millones de dólares a una variedad de causas de salud global, incluida la campaña Product Red y el Fondo Mundial. Además, SAP ha distribuido software gratuito en Sudáfrica como parte de un esfuerzo por desarrollar futuros mercados allí. La compañía también alienta a los empleados a ser voluntarios a través de años sabáticos sociales, enviando equipos de personas a diferentes países para ayudar a organizaciones sin fines de lucro. Los empleados de SAP se han ofrecido como voluntarios en China, India, Brasil y Sudáfrica.

Controversias

Sanciones de Estados Unidos e Irán

En 2021, SAP admitió ante un tribunal de Estados Unidos que exportó software a empresas de Irán, en contravención de las sanciones de Estados Unidos contra Irán, que dieron lugar a una multa de 8 millones de dólares.

Alegaciones de África Oriental

En febrero de 2019, SAP fue acusada de 'conducta impropia' vinculado a contratos estatales en Kenia y Tanzania. Un denunciante anónimo afirma, a través de un bufete de abogados, que SAP usó Twenty Third Century Systems (TTCS) para sobornar a los funcionarios de la Autoridad Portuaria de Tanzania (TPA) para ganar una licitación de software de planificación de recursos empresariales de USD 6,6 millones que implicaba la provisión de licencias de software y servicios.

Alegaciones sudafricanas

En julio de 2017, se hicieron acusaciones de que SAP había estado involucrado en transacciones comerciales con la controvertida y políticamente influyente familia Gupta en Sudáfrica. Se acusó a SAP de pagar 100 millones de rand a CAD House, una empresa controlada por Gupta, para asegurar un acuerdo con Transnet. SAP negó las acusaciones y afirmó que el dinero se pagó como "una extensión de la fuerza de ventas", a pesar de que CAD House no tenía experiencia previa en SAP.

Los Guptas' Los tratos con SAP se revelaron en una filtración de correo electrónico ampliamente publicitada.

Como consecuencia de las acusaciones, SAP inició una investigación que condujo a la suspensión administrativa de cuatro de sus gerentes sudafricanos junto con la incautación de sus teléfonos móviles y computadoras. Claas Kuehnemann fue nombrado director gerente interino para África mientras continuaba la investigación.

El 26 de octubre de 2017, SAP anunció que se había denunciado voluntariamente ante la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. (SEC) por una posible violación de la ley de EE. UU., incluida la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero (FCPA), relacionada con el soborno en Sudáfrica. acusaciones. La propia investigación de SAP, realizada por el bufete de abogados Baker McKenzie, reveló que SAP había pagado 7,7 millones de dólares en comisiones a terceros vinculados a la familia Gupta mientras aseguraba contratos por valor de 48 millones de dólares con Transnet y Eskom.

Soborno panameño

Desde mayo de 2015, la empresa se ha ocupado de una serie de investigaciones de soborno de alto perfil, incluida una que los llevó a pagar 3,9 millones de dólares para resolver los cargos civiles de la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. por el plan de soborno de un exejecutivo funcionarios del gobierno de Panamá para ganar lucrativos contratos de tecnología.

Denuncias de robo y fraude de propiedad intelectual

En 2018, y en una batalla judicial en curso, Teradata acusó a SAP de robo de propiedad intelectual y conducta fraudulenta. En 2021, en la revista alemana de noticias semanal Der Spiegel, se hicieron afirmaciones adicionales sobre un comportamiento cuestionable con respecto a la financiación de SAP de investigadores en la Universidad de Mannheim, a quienes SAP les pagó para investigar la tecnología de la competencia. En un artículo posterior, la revista Der Spiegel sostuvo que SAP había sido negligente en el mantenimiento de un gobierno estricto durante años. En junio de 2022, la revista de negocios alemana Manager Magazin publicó un artículo que afirmaba que el estilo de gestión del liderazgo podría ser responsable de un mayor riesgo de cumplimiento.

Reclamaciones de intimidación y misoginia

En mayo de 2022, se presentaron múltiples denuncias de intimidación y acoso sexual dentro de la empresa, con muchos casos de insinuaciones no deseadas por parte de gerentes senior masculinos a colegas femeninas. Cuando se presentaron quejas o se puso a disposición información, se descubrió que Recursos Humanos era inútil u hostil. Por ejemplo, en un caso, un gerente varón manoseó a una empleada en Sydney durante un evento de la empresa, pero nunca se le pidió que rindiera cuentas. En otro caso, un gerente atacó sexualmente a una empleada y le pidió que mantuviera su cámara web encendida durante el día. Luego se quejó y fue puesta bajo "gestión de desempeño" - un precursor de que se le pida que abandone la empresa. Varias ejecutivas, incluida la codirectora ejecutiva, abandonaron la empresa, lo que se sumó a las preocupaciones de que las mujeres fueran tratadas negativamente, a pesar de que SAP contrató a varias otras mujeres senior de Microsoft. Una empleada afirmó que la despidieron porque presionó por una mayor diversidad en SAP.