Samaritanos (caridad)

Samaritans es una organización benéfica registrada cuyo objetivo es brindar apoyo emocional a cualquier persona con angustia emocional, con dificultades para sobrellevar la situación o en riesgo de suicidio en todo el Reino Unido y la República de Irlanda, a menudo a través de su línea de ayuda telefónica. Su nombre deriva de la parábola bíblica del buen samaritano aunque la organización en sí no es religiosa.

Su red internacional existe bajo el nombre de Befrienders Worldwide, que forma parte de las Líneas de Ayuda de Apoyo Emocional Voluntario (VESH) con Lifeline International y la Federación Internacional de Servicios Telefónicos de Emergencia (IFOTES).

Historia

The Coventry branch of Samaritans

Samaritans fue fundada en 1953 por el reverendo Chad Varah, vicario de la Iglesia de Inglaterra en la diócesis de Londres. Su inspiración provino de una experiencia que había tenido algunos años antes como un joven coadjutor en la Diócesis de Lincoln. Había llevado un funeral para una niña de catorce años que se había suicidado porque creía que había contraído una ETS, cuando en realidad estaba menstruando. Varah colocó un anuncio en un periódico alentando a las personas a ser voluntarias en su iglesia, escuchando a las personas que contemplan el suicidio.

El movimiento creció rápidamente: en diez años había 40 sucursales y ahora hay 201 sucursales en el Reino Unido e Irlanda, organizadas deliberadamente sin tener en cuenta las fronteras nacionales sobre la base de que un servicio que no es político o religioso no debe reconocer la política. o divisiones sectarias. Samaritans ofrece apoyo a través de más de 21 200 voluntarios capacitados (2015) y depende completamente del apoyo voluntario. El nombre no fue elegido originalmente por Chad Varah: era parte de un titular de un artículo en el periódico Daily Mirror el 7 de diciembre de 1953 sobre el trabajo de Varah.

En 2004, Samaritans anunció que el número de voluntarios había alcanzado un mínimo de treinta años y lanzó una campaña para reclutar a más jóvenes (específicamente dirigidos a personas de 18 a 24 años) para que se convirtieran en voluntarios. La campaña fue encabezada por Phil Selway, baterista de la banda Radiohead, él mismo voluntario de Samaritans.

En 2004, Chad Varah anunció que se había desilusionado con los samaritanos. Dijo: 'Ya no es lo que yo fundé'. Fundé una organización para ofrecer ayuda a personas suicidas o igualmente desesperadas. El último presidente electo cambió el nombre de la organización. Ya no iba a ser un servicio de urgencias, iba a ser apoyo emocional". Una de cada cinco llamadas a los samaritanos es de alguien con sentimientos suicidas. samaritanos' La visión es que menos personas morirán por suicidio.

Servicios

Sign promoting Samaritans near a payphone in the United Kingdom

El núcleo de los samaritanos' El trabajo es una línea de atención telefónica, que funciona las 24 horas del día, los 365 días del año. Samaritans fue la primera línea de ayuda telefónica de 24 horas que se estableció en el Reino Unido. Además, la organización ofrece un servicio directo para debates cara a cara, realiza actividades de divulgación en festivales y otros eventos al aire libre, capacita a los reclusos como "oyentes" para brindar apoyo dentro de las prisiones, y lleva a cabo investigaciones sobre el suicidio y los problemas de salud emocional.

Desde 1994, Samaritans también ha ofrecido soporte confidencial por correo electrónico. Operando inicialmente desde una sucursal, el servicio ahora es proporcionado por 198 sucursales y coordinado desde la oficina central de la organización. En 2011, Samaritans recibió más de 206 000 correos electrónicos, incluidos muchos de fuera del Reino Unido, y su objetivo es responder a cada uno de ellos en 24 horas. En 2009, Ofcom introdujo los primeros números europeos armonizados para servicios armonizados de valor social, asignando 116 123 a samaritanos. Este número es gratuito para llamar desde móviles y fijos. Desde el 22 de septiembre de 2015, Samaritans ha promocionado 116123 como su número principal, reemplazando el número 0845 de pago anunciado anteriormente.

En 2014, Samaritans recibió 5.100.000 llamadas de ayuda por teléfono, correo electrónico, mensaje de texto, carta, minicom, Typetalk, cara a cara en una sucursal, a través de su trabajo en prisiones y en festivales locales y nacionales y otros eventos.

Los voluntarios de Samaritans reciben una formación rigurosa para no juzgar y ser empáticos. Al escuchar y hacer preguntas abiertas, los voluntarios de Samaritans intentan ayudar a las personas a explorar sus sentimientos y encontrar su propio camino a seguir.

Samaritanos no denuncia el suicidio, y no es necesario ser suicida para ponerse en contacto con Samaritanos. En 2014, casi el 80% de las personas que llamaron samaritanos no expresaron sentimientos suicidas. Samaritans cree que ofrecer a las personas la oportunidad de ser escuchadas con confianza y aceptadas sin prejuicios puede aliviar la desesperación y hacer que la salud emocional sea un tema principal.

En 2022, Samaritans está haciendo campaña para tener "sitios web de suicidio" apagar; cree que el proyecto de ley de seguridad en línea propuesto por el gobierno del Reino Unido "no es adecuado para su propósito". Más pequeño "pro-suicidio" los sitios web que pueden empujar a las personas a cometer suicidio son la mayor preocupación de la organización benéfica en esta área.

Directrices para los medios

En 2013, luego de una extensa consulta con periodistas y editores de toda la industria, Samaritans elaboró un conjunto de pautas que describen las mejores prácticas para informar sobre suicidios. Desde su publicación, la organización ha recibido numerosos premios en reconocimiento a su labor de influir en la forma en que se denuncia el suicidio.

Confidencialidad

Los samaritanos tienen un código estricto de confidencialidad de las personas que llaman, incluso después de la muerte de la persona que llama. A menos que la persona que llama dé su consentimiento para transmitir información, la confidencialidad se romperá solo en circunstancias excepcionales, como cuando Samaritans recibe advertencias de bomba o terrorismo, para llamar a una ambulancia porque la persona que llama parece ser incapaz de tomar decisiones racionales, cuando la persona que llama está amenazando voluntarios o evitando deliberadamente que el servicio se entregue a otras personas que llaman, o cuando existe un problema de protección.

En noviembre de 2011, la Junta Directiva acordó una moción que rompía con la confidencialidad en la República de Irlanda, "Proporcionar apoyo confidencial a los niños pero informar al Ejecutivo del Servicio de Salud cualquier contacto (ya sea de adultos o niños) donde parece que un niño está experimentando situaciones específicas, como aquellas que pueden causarle un daño grave a sí mismo o a otros."

En 2011, Facebook colaboró con Samaritans para ofrecer ayuda a personas en apuros. Esto condujo a un 'caso sin resolver' llamando, que algunos creían que era una infracción a la privacidad de las personas. Una periodista irlandesa escribió sobre su experiencia al recibir tal comunicación.

Alcance internacional

A través de su servicio de correo electrónico, Samaritans' el trabajo se ha extendido mucho más allá del Reino Unido e Irlanda, ya que se reciben mensajes de todo el mundo.

Samaritanos' el alcance internacional es a través de Befrienders Worldwide, una organización de más de 400 centros en 38 países que ofrecen actividades similares. Samaritans asumió y cambió el nombre de la red Befrienders International en 2003, un año después de su colapso. Algunos miembros de Befrienders Worldwide también usan el nombre Samaritans; esto incluye centros en Hong Kong, India, Serbia, Estados Unidos y Zimbabue.

Las líneas de ayuda de apoyo emocional voluntario (VESH) combinan Samaritans (a través de Befrienders Worldwide) con los otros dos servicios internacionales más grandes (IFOTES y Lifeline), y planea una red internacional combinada de líneas de ayuda. En sus roles como redes de servicios de apoyo emocional, todos acordaron desarrollar una interfaz internacional más eficaz y sólida.

Véase también:

• The Samaritans Hong Kong (Multilingual Service)
• Los samaritanos Hong Kong
• Samaritanos de Singapur
• Samaritans USA — esto se formó en 2005 cuando Samaritans de Boston (establecido en 1974) se unió a fuerzas con su rama Framingham. Samaritans es también un miembro certificado de Contact USA (un miembro de Lifeline International). Hay oficinas de Samaritans en otras regiones de Massachusetts y Estados Unidos operando independientemente con una misión y filosofía comunes.

Organizaciones benéficas similares

Existen otras líneas de ayuda que ofrecen un servicio similar a los samaritanos. Suelen estar dirigidos a un sector/grupo de personas específico.

Un ejemplo es Nightline, un servicio de información y escucha administrado por estudiantes, con sede en universidades de todo el país, que ofrece un servicio de apoyo nocturno para estudiantes. Cada servicio se ejecuta específicamente para estudiantes en una universidad/área geográfica en particular, y la mayoría de Nightlines son miembros de Nightline Association, una organización benéfica registrada en Inglaterra, Gales y Escocia.

Shout es una línea de ayuda gratuita de salud mental en el Reino Unido, que proporciona el primer servicio de apoyo de mensajes de texto las 24 horas del día, los 7 días de la semana para las personas que luchan por sobrellevar la situación.

En el Reino Unido, el servicio ChildLine operado por la NSPCC (Sociedad Nacional para la Prevención de la Crueldad hacia los Niños) es similar a la línea de ayuda de Samaritans en algunos aspectos, pero ofrece apoyo solo para niños. Un servicio similar, también llamado Childline, es operado en Irlanda por la Sociedad Irlandesa para la Prevención de la Crueldad hacia los Niños (ISPCC).

Otro ejemplo es Aware, una organización voluntaria nacional, con sede en Irlanda, que brinda apoyo a las personas que experimentan depresión con sus familiares y amigos. Brinda un servicio de línea de ayuda, así como grupos de apoyo a nivel nacional y conferencias mensuales, que buscan educar y aumentar la conciencia sobre la depresión.