Salud CVS

CVS Health Corporation es una empresa estadounidense de atención médica con fines de lucro propietaria de CVS Pharmacy, una cadena de farmacias minoristas; CVS Caremark, un administrador de beneficios farmacéuticos; y Aetna, un proveedor de seguros de salud, entre muchas otras marcas. La empresa es la segunda empresa de atención médica más grande del mundo, detrás de UnitedHealth Group. En 2023, la empresa ocupó el puesto 64 en Forbes Global 2000.

CVS fue fundada en Lowell, Massachusetts, por los hermanos Stanley y Sidney Goldstein y su socio Ralph Hoagland. El nombre significaba Consumer Value Stores (tiendas de valor para el consumidor).

La primera tienda Consumer Value Store (CVS), que vendía productos de salud y belleza, fue fundada en 1963, en Lowell, Massachusetts, por los hermanos Stanley y Sidney Goldstein y Ralph Hoagland. En 1964, CVS contaba con 17 tiendas que vendían principalmente productos de belleza. En 1967, CVS abrió sus primeras tiendas con departamentos de farmacia en Warwick, Rhode Island, y Cumberland, Rhode Island. CVS fue vendida a Melville Corporation en 1969.

En 1970, CVS operaba 100 tiendas en Nueva Inglaterra y el noreste. En 1972, CVS adquirió 84 farmacias y tiendas de descuento Clinton. Esta compra introdujo a CVS en el Medio Oeste con tiendas en Indiana.

En 1977, CVS adquirió 36 tiendas Mack Drug con sede en Nueva Jersey.

• 1983: Se inicia la atención de salud de los pacientes de Hemofilia.
• 1988: CVS adquiere Heartland Drug, una pequeña compañía farmacéutica en la zona de Boston, dándole tiendas en el metro de Boston incluyendo Watertown Square y Harvard Square.

• 1990: CVS adquirida 500 tiendas de droga de pueblos, estableciendo la empresa en nuevos mercados de mediados de Atlántico, incluyendo Washington, D.C., Pennsylvania, Maryland y Virginia.
• 1994: CVS lanzó PharmaCare, una empresa de gestión de beneficios de farmacia (PBM).
• 1996: CVS Corporación se convirtió en una empresa independiente que cotiza en la Bolsa de Nueva York bajo el ticker "CVS". Stanley Goldstein fue el primer presidente de la compañía.
• 1997: CVS adquirió más de 2.500 farmacias Revco, estableciendo la empresa en estados adicionales Midwestern, Sureste y Oriental.
• 1998: CVS adquirió 207 tiendas de Arbor Drugs, dando a CVS sus primeras tiendas en Michigan.
• 1999: CVS adquirió Soma.com, la primera farmacia en línea, y lo renominó CVS.com para convertirse en la primera farmacia totalmente integrada en línea y ladrillo y mortero que ofrece a los consumidores.

• 2000: CVS adquirió farmacia Stadtlander de Bergen Brunswig Corporation, haciendo CVS ProCare la farmacia especializada más grande en Estados Unidos en ese momento.
• 2001: CVS/pharmacy lanzó el programa de tarjetas de fidelidad ExtraCare. Dentro de un año, 30 millones de clientes se inscribieron para ganar recompensas y recibir descuentos.
• 2004: CVS compró 1.268 farmacias Eckerd y Eckerd Health Services, negocio de farmacia PBM/Mail-order de Eckerd, de JCPenney. La compra amplió la huella de la empresa en Texas, Florida y otros estados del sur.
• 2006: CVS adquirió 700 operaciones de farmacia de la cadena de supermercados Albertsons, incluyendo tiendas de comercio bajo los banners Osco Drug y Sav-On Drugs.
• 2006: CVS adquirió MinuteClinic con sede en Minneapolis, como filial de CVS Corporation.
• 2007: CVS Corporation y Caremark Rx, Inc. completan su fusión transformadora, creando CVS Caremark, un proveedor integrado de servicios de farmacia, y la sede corporativa permaneció en Woonsocket, RI. Tom Ryan, el presidente y CEO de CVS siguió siendo presidente y CEO de CVS Caremark Corporation, mientras que Edwin Crawford de Caremark se convirtió en presidente de la junta directiva.
• 2008: CVS Caremark adquirió 541 tiendas de Longs Drugs Stores Corp en California, Hawaii y Nevada.

• 2011: Larry Merlo tiene éxito Tom Ryan como presidente y CEO de CVS Caremark. Merlo se unió a CVS/pharmacy en 1990, mediante la adquisición de People Drug.
• El 3 de septiembre de 2014, se anunció que CVS, a partir de la medianoche del martes 2 de septiembre de 2014, ya no vendería productos de tabaco en todos sus 7.700 lugares a nivel nacional, un mes antes de lo previsto. También anunció que cambiaría su nombre corporativo a CVS Health para reflejar "su compromiso más amplio de atención de salud" y el deseo de cambiar la futura salud de los estadounidenses, aunque todas las tiendas minoristas continuarían siendo llamadas "CVS/pharmacy", a menos que no contuvieran una farmacia, en cuyo caso se acaba de firmar CVS.
• 2014: CVS Caremark adquirió Coram, los servicios de infusión especializada y la unidad de negocio de nutrición enteral de Apria Healthcare Group Inc.
• 2014: CVS Health adquirió 33 tiendas de Farmacia Navarro con sede en Miami, la cadena de farmacia más grande de propiedad hispana de los Estados Unidos.
• 2015: CVS Salud adquirió Omnicare, proveedor de servicios de farmacia a centros de atención a largo plazo.
• 2015: CVS La salud adquiere las farmacias de Target Corporation y clínicas médicas minoristas dentro de las tiendas Target. CVS ha comenzado a operarlos a través de un formato de tienda en tienda.
• 2017: CVS anunció que instalarían 25 máquinas expendedoras en áreas de alto tráfico como, terminales de autobuses, aeropuertos y campus universitarios. Los primeros quioscos se ubicarán en el aeropuerto de LaGuardia y en la terminal de autobuses South Station de Boston y llevarán artículos personales como pasta de dientes, desodorante, baterías y alimentos saludables para aperitivos.
• 2017: CVS anunció que acordaron comprar el asegurador de salud Aetna por unos $207 por acción, desglosado en $145 en efectivo y el resto en stock, en diciembre de 2017. Si es aprobado, permitiría CVS proporcionar una amplia gama de servicios de salud a los 22 de Aetna millones de médicos.
• 5 de diciembre de 2017: The Wall Street Journal notificó que todavía había un $69 mil millones de acuerdo pendientes entre CVS y Aetna, siempre y cuando reciba la aprobación del gobierno. El CEO de CVS Larry Merlo había sido nombrado para dirigir la compañía combinada.
• 2018: En noviembre, el CEO Larry Merlo dijo USA Hoy que la cadena de farmacia planea renovar sus tiendas para centrarse más en la atención de salud y menos en el comercio minorista tras su fusión con la compañía de seguros de salud Aetna. La nueva estrategia es ofrecer servicios médicos junto con medicamentos recetados, entre otros productos.
• 4 de junio de 2019: USA Hoy reportó sobre la expansión planeada de un concepto de tienda de salud CVS llamado HealthHUB a 1.500 localizaciones para finales de 2021. El concepto, lanzado en la zona de Houston a principios de 2019, realinea las tiendas CVS con un enfoque más fuerte en los servicios de atención médica. Salud Las tiendas HUB dedican al menos el 20% de su espacio de planta a servicios de atención de la salud como clases de yoga y espacios ampliados de Minute Clinic para ofrecer más evaluaciones de salud. Para dar cabida a HealthHUB, las ubicaciones de CVS reducirán el espacio de suelo dedicado actualmente a mercancías de venta más lenta, como tarjetas de felicitación. Las conversiones de la tienda al formato HealthHub se detuvo en marzo de 2020, debido a la pandemia COVID-19.

• En febrero de 2020, CVS Salud anunció cambios a su junta directiva, cuyo tamaño se redujo de 16 a 13 directores.
• El 18 de noviembre de 2021, CVS Salud anunció que la compañía planea cerrar 900 tiendas a nivel nacional durante los próximos tres años debido a lo que los ejecutivos describieron como cambios en el comportamiento comercial de consumo, la población y el futuro de las necesidades de atención de salud. Los cierres representarían aproximadamente el 10% de las tiendas en EE.UU.
• El 23 de noviembre de 2021, el jurado federal encontró que CVS, junto con Walgreens y Walmart, "había contribuido sustancialmente" a la crisis opioides.
• El 2 de diciembre de 2021, CVS Salud anunció una alianza estratégica con Microsoft para mejorar la atención personalizada y la salud digital.
• En septiembre de 2022, CVS Salud anunció que llegó a un acuerdo para comprar compañía de salud en el hogar Signify Health por aproximadamente $ 8 mil millones. Llegó un mes después de anunciar un plan para pasar a la atención primaria a finales de año.
• El 8 de febrero de 2023 CVS La salud anunció que había concertado un acuerdo definitivo para adquirir Oak Street Health en una transacción de todo tipo a $39 por acción, representando un valor empresarial de aproximadamente $10.6 mil millones.

Aetna Inc. es una empresa estadounidense de atención médica administrada que vende seguros de salud tradicionales y dirigidos al consumidor y servicios relacionados, como planes médicos, farmacéuticos, dentales, de salud conductual, de atención a largo plazo y de discapacidad, principalmente a través de programas de seguro y beneficios pagados (total o parcialmente) por el empleador y a través de Medicare.

CVS Pharmacy es una de las cadenas de farmacias minoristas más grandes de los Estados Unidos, con 9.600 tiendas ubicadas en los 50 estados, el Distrito de Columbia y Puerto Rico, que operan principalmente bajo los nombres de CVS Pharmacy, CVS, Longs Drugs, Navarro Discount Pharmacy y Drogaria Onofre. CVS Pharmacy surte más de una de cada cinco recetas en los Estados Unidos, y el 85% de la población estadounidense vive a menos de 10 millas de una farmacia CVS. El programa de fidelización ExtraCare cuenta con más de 70 millones de titulares de tarjetas, lo que lo convierte en el programa de fidelización minorista más grande del país.

Las clínicas médicas minoristas MinuteClinic funcionan dentro de las sucursales de CVS Pharmacy en los Estados Unidos. Es la clínica médica sin cita previa más grande de los Estados Unidos, con más de 1100 sucursales en 33 estados y el Distrito de Columbia. Más del 50 por ciento de la población de los EE. UU. vive actualmente a menos de 10 millas de una MinuteClinic.

CVS Caremark ofrece servicios integrales de administración de beneficios de prescripción, incluidos servicios de farmacia de pedidos por correo, farmacia especializada y servicios de infusión, diseño y administración de planes, administración de formularios y procesamiento de reclamos. Los clientes de la empresa son principalmente empleadores, compañías de seguros, sindicatos, grupos de empleados gubernamentales, planes de salud, planes de Medicaid administrados y otros patrocinadores de planes de beneficios de salud e individuos en todo Estados Unidos. CVS Caremark administra la dispensación de medicamentos recetados para más de 75 millones de miembros del plan a través de cinco farmacias de pedidos por correo, farmacias especializadas, farmacias de atención a largo plazo y una red nacional de más de 68,000 farmacias minoristas, que consta de aproximadamente 41,000 farmacias de cadena y 27,000 farmacias independientes.

CVS Specialty es la división de farmacias especializadas que brinda servicios de farmacia especializada a personas con enfermedades crónicas o genéticas que requieren terapias farmacológicas complejas y costosas. CVS Health opera 24 farmacias especializadas minoristas y 11 farmacias especializadas de pedidos por correo, lo que la convierte en la farmacia especializada más grande de los Estados Unidos.

Longs Drugs es una cadena de farmacias minoristas con aproximadamente 40 farmacias en todo el estado de Hawái. Antes de su adquisición por parte de CVS en 2008, era una cadena de más de 500 tiendas ubicadas principalmente en la costa oeste de los Estados Unidos. Las tiendas en otros estados además de Hawái cambiaron su nombre a CVS.

Navarro Discount Pharmacies es una cadena de farmacias, servicio de fotografía y administrador de beneficios de farmacia en los Estados Unidos. La empresa fue adquirida por CVS Health en septiembre de 2014 y opera como una marca independiente de CVS Health. La empresa opera principalmente en los condados de Miami-Dade y Broward y actualmente cuenta con 33 tiendas.

Accordant ofrece servicios de gestión de casos de enfermedades raras y de gestión de atención para pacientes con enfermedades raras y crónicas y sus cuidadores. Los clientes son principalmente planes de salud, empleadores y administradores externos (TPA). La empresa opera como una subsidiaria de propiedad absoluta de CVS Health Corporation.

Coram es uno de los proveedores más importantes del país de servicios de infusión, control clínico y de cumplimiento, y asesoramiento y educación individual para pacientes. Coram atiende a 140.000 pacientes al año a través de una red nacional de más de 85 establecimientos, así como la red de infusión domiciliaria más grande de los Estados Unidos. La empresa fue adquirida por CVS Health en agosto de 2015 y opera como una subsidiaria de propiedad absoluta de CVS Health Corporation.

Omnicare es un proveedor de servicios de farmacia para el mercado de atención a largo plazo para pacientes en centros de enfermería especializada y de vida asistida en toda América del Norte. La empresa fue adquirida por CVS Health en agosto de 2015 y opera como una subsidiaria de propiedad absoluta de CVS Health Corporation.

Los HealthHUB operan dentro de sucursales seleccionadas de CVS Pharmacy y ofrecen una variedad de servicios adicionales además de los que ofrecen las sucursales tradicionales de CVS. Las sucursales de HealthHUB ofrecen una variedad ampliada de apnea del sueño, equipo médico duradero, tecnología para el hogar y la salud y terapia de compresión. Los HealthHUB cuentan con personal de conserjería que es experto en los productos y servicios de HealthHub. Además, las sucursales de MinuteClinic que son tiendas HealthHub han ampliado sus servicios y contratan asistentes médicos, enfermeros registrados y enfermeros profesionales y vocacionales con licencia para ayudar a los enfermeros profesionales y asistentes médicos.

CVS Health ofrece una variedad de marcas privadas de venta sin receta en sus farmacias minoristas, incluidas las marcas de comestibles Gold Emblem™ y Gold Emblem Abound™; productos para el hogar bajo el nombre Total Home; vitaminas y suplementos sin conservantes bajo la línea Radiance PLATINUM; y productos de belleza y para la piel a través de las líneas Beauty 360, Nuance Salma Hayek, Makeup Academy, Skin+Pharmacy, Blade y Essence of Beauty.

El 5 de febrero de 2014, CVS anunció que la compañía dejaría de vender todos los productos de tabaco y cigarrillos en sus tiendas a partir del 1 de octubre de 2014. En una declaración que explica el cambio, el presidente y director ejecutivo de CVS, Larry J. Merlo, dijo: "Hemos llegado a la conclusión de que los cigarrillos y la prestación de servicios de salud no pueden ir de la mano en el mismo contexto".

A finales de los años 1980 y principios de los años 1990, Caremark RX estuvo involucrada en varios escándalos de fraude sanitario y fraude a Medicare. El precio combinado para resolver esta disputa con el gobierno de los EE. UU. le costó a la compañía más de 250 millones de dólares.

En 1998, The Washington Post informó que CVS Corporation parecía estar compartiendo información sobre medicamentos recetados con la empresa de marketing Elensys, con sede en Woburn, Massachusetts. Según el Post, Elensys recibió información sobre medicamentos recetados específicos que clientes individuales de CVS habían comprado y utilizó esta información para enviar correos directos dirigidos a los clientes instando a renovar las recetas y promocionando otros productos en los que podrían estar interesados. CVS y Elensys argumentaron que no había problemas de privacidad porque Elensys actuaba únicamente como contratista de CVS y porque el propósito de los correos era educar a los consumidores. CVS afirmó que nunca compartió los historiales médicos de los clientes con Elensys (a pesar de la evidencia indirecta de The Washington Post de que lo habían hecho). George D. Lundberg, editor del Journal of the American Medical Association, calificó la práctica como "una grave invasión" de la privacidad. Tras una ola de críticas y quejas por parte de los consumidores, CVS interrumpió su relación con Elensys y trasladó la práctica a una práctica interna.

El 22 de agosto de 2001, CVS Corp fue demandada por comprar los registros confidenciales de Trio Drugs.

Durante 2005, se descubrieron una serie de errores en las recetas en algunas de las tiendas de CVS Corporation en el área de Boston. Una investigación confirmó 62 errores o problemas de calidad que se remontan a 2002. En febrero de 2006, la Junta de Farmacia del estado anunció que el Instituto para Prácticas Seguras de Medicamentos (ISMP, por sus siglas en inglés), una organización sin fines de lucro, supervisaría todas las tiendas de Massachusetts durante los próximos dos años.

El 15 de noviembre de 1999, CVS anunció una reformulación de sus resultados financieros para 1997 y 1998, luego de que la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos (SEC, por sus siglas en inglés) revisara los cargos relacionados con la adquisición.

El 25 de febrero de 2005, CVS anunció que reduciría sus ganancias del cuarto trimestre, previamente anunciadas, en 40,5 millones de dólares, para reflejar la forma en que contabilizaba las propiedades alquiladas en sus resultados.

En 2005, Caremark Rx pagó 137,5 millones de dólares para resolver demandas federales presentadas por denunciantes que acusaban a una empresa que adquirió en 2003 de realizar tratos indebidos con fabricantes de productos farmacéuticos.

Las demandas afirman que la empresa adquirida, AdvancePCS, aceptó sobornos de los fabricantes de medicamentos para promocionar sus productos por sobre los de sus rivales en virtud de contratos con programas gubernamentales, incluidos el Programa de Beneficios de Salud para Empleados Federales, el Programa de Beneficios de Salud para Manipuladores de Correo y los planes de mantenimiento de salud de Medicare.

Ni Caremark ni AdvancePCS admitieron haber cometido ningún delito.

CVS Caremark Corp. ha cambiado sus prácticas. El proceso de revisión de formularios tiene en cuenta los descuentos de los fabricantes, los pagos de los fabricantes de medicamentos por la baja inclusión en los formularios de PBM (Pharmacy Benefit Manager), junto con el precio mayorista promedio (AWP), la disponibilidad de medicamentos y los descuentos por volumen al elegir el copago que se debe aplicar a un medicamento de marca.

En febrero de 2008, CVS llegó a un acuerdo en una importante demanda civil por prácticas comerciales engañosas. La Kaiser Family Foundation informó:

CVS ha acordado un $38.5 millon de liquidación en una demanda de prácticas engañosas civiles multiestatales contra el administrador de beneficios farmacológicos Caremark presentado por 28 abogados generales, el Chicago Tribune informes. Los abogados generales, liderados por Lisa Madigan (D) de Illinois y Douglas Ganslar (D) de Maryland, alegan que Caremark "engajó en prácticas de negocios engañosas" informando a los médicos de que los pacientes o planes de salud podrían ahorrar dinero si los pacientes se cambiaron a ciertos medicamentos recetados de marca (Miller, Chicago Tribune, 2/14).

Sin embargo, el interruptor a menudo salvó pacientes y planes de salud sólo pequeñas cantidades o aumentó sus costos, mientras que el aumento de las ganancias de Caremark, el Fiscal General de Connecticut Richard Blumenthal (D) dijo (Levick, Hartford Courant, 2/15). Pennsylvania El Fiscal General Tom Corbett (R) dijo que el Administrador de Beneficios de Farmacia (PBM), mantuvo descuentos y rebates que deberían haber sido transmitidos a empleadores y pacientes (Levy, AP/San Francisco Chronicle, 2/14). Además, Caremark no "informó adecuadamente a los médicos" del efecto financiero completo del interruptor y no reveló que el cambio aumentaría las ganancias de Caremark, alega la demanda (la demanda alega)Chicago Tribune, 2/14).

... El acuerdo prohíbe a CVS solicitar interruptores de medicamentos recetados en ciertos casos, como cuando el costo para el paciente sería mayor con el nuevo medicamento recetado; cuando la patente original del medicamento de prescripción expirará dentro de seis meses; y cuando los pacientes fueron conmutados de un medicamento de prescripción similar dentro de los dos años anteriores (Hartford Courant, 2/15). Los pacientes también tienen la capacidad de rechazar un cambio del tratamiento prescrito a la prescripción ofrecida por la farmacia bajo el acuerdo, dijo Madigan (Bloomberg News/The Philadelphia Inquirer, 2/15).

En 2008, dos ex ejecutivos de CVS, John R. "Jack" Kramer y Carlos Ortiz, fueron acusados de 20 cargos de fraude postal, soborno y conspiración en relación con la Operación Dollar Bill, una investigación de corrupción en la Asamblea General de Rhode Island. Kramer y Ortiz contrataron al ex senador estatal John Celona, quien actualmente cumple 2+1⁄2 años por cargos de corrupción que involucran a CVS y otras empresas, como consultor de medios por $12,000 al año. Celona era conocido por abandonar una votación sobre la elección de farmacia en el senado estatal mientras estaba en la nómina de CVS. A pesar de afirmar originalmente que CVS nunca compró ningún favor en su propio juicio, testificó contra Kramer y Ortiz como testigo estrella de la fiscalía. El 31 de mayo de 2008, Kramer y Ortiz fueron absueltos de todos los cargos. Un miembro del jurado declaró públicamente: "Mi percepción, después de haber vivido en Rhode Island toda mi vida, es que probablemente esto sucedió", pero no vi ninguna prueba más allá de una duda razonable de que CVS lo hiciera".

El 18 de febrero de 2009, CVS Caremark aceptó resolver los cargos de la Comisión Federal de Comercio de que no había tomado medidas de seguridad razonables y adecuadas para proteger la información médica y financiera confidencial de sus clientes y empleados, en violación de la ley federal. En un acuerdo separado pero relacionado, la cadena de farmacias de la empresa también aceptó pagar $2,25 millones para resolver las acusaciones del Departamento de Salud y Servicios Humanos de que violó la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos (HIPAA).

El 4 de mayo de 2010, CVS Caremark Corp. anunció que un grupo de 24 estados, junto con el Distrito de Columbia y el Condado de Los Ángeles, estaban investigando sus prácticas comerciales. El tema en cuestión es la relación posterior a la fusión entre CVS y Caremark. Además, la empresa había reconocido anteriormente en una presentación ante la Comisión de Bolsa y Valores (SEC) que había recibido una citación de la Oficina del Inspector General del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos, exigiéndole que proporcionara información sobre los incentivos que ofrece a los clientes que transfieren sus recetas a CVS, incluidas tarjetas de regalo, productos y otros incentivos.

Según el Departamento de Justicia de Estados Unidos, en 2011, las farmacias CVS de Sanford, Florida, pidieron suficientes analgésicos para abastecer a una población ocho veces mayor. Sanford tiene una población de 53.000 habitantes, pero el suministro podría abastecer a 400.000. Según la DEA, en 2010, una sola farmacia CVS de Sanford pidió 1,8 millones de pastillas de oxicodona, una media de 137.994 pastillas al mes. Otros clientes de farmacias de Florida consumían una media de 5.364 pastillas de oxicodona al mes. Los investigadores de la DEA que entregaron una orden judicial a una farmacia CVS de Sanford el 18 de octubre de 2011 observaron que "aproximadamente uno de cada tres coches que pasaba por la zona de autoservicio tenía recetas de oxicodona o hidrocodona". Según la DEA, una farmacéutica de ese lugar declaró a los investigadores que "sus clientes a menudo solicitaban determinadas marcas de oxicodona utilizando jerga callejera", un indicador de que los medicamentos estaban siendo desviados y no utilizados para el tratamiento legítimo del dolor. En respuesta, CVS, en una declaración emitida el 17 de febrero en respuesta a las preguntas sobre el tráfico de opioides de USA Today, dijo que la empresa está comprometida a trabajar con la DEA y que había tomado "medidas significativas para garantizar la dispensación adecuada de analgésicos en Florida".

El 12 de enero de 2012, CVS Caremark pagó 5 millones de dólares para resolver los cargos de la Comisión Federal de Comercio de que tergiversó los precios de ciertos medicamentos recetados de la Parte D de Medicare (incluidos los medicamentos utilizados para tratar los síntomas del cáncer de mama y la epilepsia) en las farmacias CVS y Walgreens.

En septiembre de 2016, la fiscal general de Massachusetts, Maura Healey, anunció un acuerdo por 795.000 dólares en el que CVS se compromete a consultar una base de datos estatal antes de surtir la receta de opioides adictivos y otras sustancias controladas. El acuerdo resuelve acusaciones anteriores de que la cadena de farmacias no proporcionó a los farmacéuticos acceso al Programa de Monitoreo de Recetas (PMP) del estado de Massachusetts. En julio de 2020, el fiscal general de la Mancomunidad de Kentucky presentó una demanda contra CVS alegando que sus prácticas comerciales contribuyeron al avance de la epidemia de opioides.

En noviembre de 2021, un jurado federal en Cleveland determinó que las farmacias operadas por CVS Health, Walgreens y Walmart eran responsables de contribuir a la epidemia de opioides en dos condados de Ohio. El juicio duró seis semanas y el jurado emitió un veredicto que declaró responsables a las farmacias de Ohio. Fue el primer juicio en el que las empresas farmacéuticas se defendieron en medio de la epidemia de opioides.

En agosto de 2022, la empresa fue una de las tres cadenas a las que un juez de Cleveland ordenó pagar daños y perjuicios por valor de 650 millones de dólares en una demanda por las ventas de opioides interpuesta por el condado de Lake y el condado de Trumbull en Ohio. Las otras dos cadenas fueron Walgreens y Walmart, y otras dos, Rite Aid y Giant Eagle, llegaron a un acuerdo antes de ir a juicio. Los abogados que representan a los condados reclamaron daños y perjuicios por valor de 3.300 millones de dólares.

En julio de 2018, el Centro de Investigación presentó una demanda contra CVS por fraude al consumidor en relación con la venta de medicamentos homeopáticos. La demanda sostiene en parte que, además de ser un desperdicio de dinero, elegir tratamientos homeopáticos en lugar de medicamentos basados en evidencia puede provocar síntomas más graves o más prolongados y, en algunos casos, incluso la muerte.

En enero de 2023, CVS anunció sus intenciones de comenzar a dispensar mifepristona, uno de los dos medicamentos utilizados en un aborto con medicamentos, luego de un cambio en las regulaciones de la Administración de Alimentos y Medicamentos. Después de recibir su certificación para hacerlo, CVS comenzó a ofrecer píldoras abortivas en jurisdicciones donde son legales. La oferta de píldoras abortivas en farmacias como CVS ha causado una gran agitación política y ha dado lugar a numerosas protestas frente a las farmacias.

En octubre de 2023, CVS le dio por error misoprostol, una pastilla abortiva, a Tamika Thomas, una mujer que se sometió a una FIV y que se suponía que iba a recibir un medicamento para ayudar a iniciar su embarazo. En una entrevista con 8 News Now, Thomas afirmó que supo que algo andaba mal cuando experimentó calambres intensos. "Mis calambres fueron más allá de eso. Eran extremos. Eran dolorosos". Como resultado de la medicación, Tamika perdió sus dos embriones. Ella afirmó: "Acaban de matar a mi bebé... a mis dos bebés, porque transferí dos embriones".

En la audiencia, uno de los farmacéuticos declaró: “Es un error humano. Fue sólo un error humano y lo siento mucho”. Los dos farmacéuticos fueron multados y puestos en libertad condicional durante un año. La farmacia CVS recibió una multa máxima de $10,000. Los farmacéuticos podrán volver a trabajar después de un año si cumplen todas las condiciones.

• Desde 1978, CVS Samaritan Vans ha proporcionado asistencia de carretera gratuita a los motoristas y la comunidad en numerosas ciudades.
• Jugado en el Rhode Island Country Club, el CVS Caremark Charity Classic fue establecido para recaudar dinero para el apoyo de agencias sin fines de lucro en toda Nueva Inglaterra. Desde 1999, ha aumentado más de 8 dólares millones por caridad.
• En 2024, CVS Salud comprometida a invertir casi $35 millones en equidad para crear dos desarrollos de viviendas asequibles en Hawai'i. Una inversión de $17.5 millones fue hacia la construcción de 200 nuevas viviendas asequibles en Kaiāulu o Kūku'ia (Lahaina, Maui), mientras que otros $17.3 millones, junto con The Kobayashi Group, The Ahe Group y CREA, LLC, se invirtieron en la construcción de 169 nuevas viviendas asequibles en Parkway Village (Kapolei, Oahu).

• Scripts Express
• Rite Aid
• Walgreens

• Sitio oficial
• Datos empresariales para CVS Health Corporation:
  • Google
  • Presentaciones de la SEC
  • ¡Yahoo!