Resumen ejecutivo

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Un resumen ejecutivo (o resumen de gestión, a veces también llamado lectura rápida) es un documento breve o una sección de un documento elaborado con fines comerciales. Resume un informe o propuesta más extenso, o un grupo de informes relacionados, de tal manera que los lectores puedan familiarizarse rápidamente con una gran cantidad de material sin tener que leerlo todo. Suele contener una breve exposición del problema o la propuesta abordada en el documento o documentos principales, información de fondo, un análisis conciso y las conclusiones principales. Su propósito es facilitar la toma de decisiones de los gerentes y se ha descrito como la parte más importante de un plan de negocios.

Un resumen ejecutivo se conocía anteriormente como resumen. Se diferencia de un resumen en que este último suele ser más breve y suele ofrecer una visión general u orientación, en lugar de ser una versión condensada del documento completo. Los resúmenes se utilizan ampliamente en la investigación académica, donde el concepto de resumen ejecutivo no es común. «Un resumen es una breve declaración resumida... leída por quienes intentan decidir si leer o no el documento principal», mientras que «un resumen ejecutivo, a diferencia de un resumen, es un documento en miniatura que puede leerse en lugar del documento más extenso».En el uso común, el término «resumen ejecutivo» es sinónimo de «resumen» y ha reemplazado parcialmente a este último.

Estructura

Existe un consenso general sobre la estructura de un resumen ejecutivo para uso empresarial: libros y cursos de capacitación enfatizan puntos similares. Normalmente, un resumen ejecutivo:
  • ser aproximadamente 5-10% de la duración del informe principal
  • ser escrito en el idioma apropiado para el público objetivo
  • consiste en párrafos breves y concisos
  • comenzar con un resumen
  • por escrito en el mismo orden que el informe principal
  • sólo se incluye material presente en el informe principal
  • recomendaciones
  • proporcionar una justificación
  • una conclusión
  • se puede leer por separado del informe principal
  • a veces resumir más de un documento

Importancia

Los resúmenes ejecutivos son importantes como herramienta de comunicación tanto en el ámbito académico como en el empresarial. Por ejemplo, miembros del Departamento de Economía Agrícola de la Universidad Texas A&M observan que «Un resumen ejecutivo es una interacción inicial entre los redactores del informe y sus lectores objetivo: tomadores de decisiones, clientes potenciales o colegas. La decisión de un líder empresarial de continuar leyendo un informe a menudo depende de la impresión que genere el resumen ejecutivo».

Criticismos

Se ha dicho que, al ofrecer un resumen general de un asunto a menudo complejo, un resumen ejecutivo puede llevar a los responsables políticos y a otros a pasar por alto cuestiones importantes. La profesora Amanda Sinclair, de la Universidad de Melbourne, argumenta que este proceso suele ser activo, no pasivo. En un estudio centrado en la globalización, descubrió que los responsables políticos se enfrentan a presiones para adoptar una interpretación simplista de cuestiones complejas y para despolitizar y universalizar todo tipo de diferencias. Afirma que toda la investigación se enmarcaba bajo encabezados predefinidos y genéricos, como los casos prácticos. Se suponía que los informes de los socios debían ser idénticos. La estandarización de la investigación se produjo mediante mecanismos como los resúmenes ejecutivos: se nos decía que los ejecutivos solo leían los resúmenes. De manera similar, Colin Leys, escribiendo en The Socialist Register, sostiene que los resúmenes ejecutivos se utilizan para presentar argumentos simplificados: "Hay notablemente pocos comentarios adversos sobre el pronunciado declive que se ha producido desde 1980 en la calidad de los documentos de políticas gubernamentales, cuyo nivel de argumentación y uso de evidencia está, con demasiada frecuencia, inversamente relacionado con la calidad de su presentación (al estilo de los informes corporativos, con resúmenes ejecutivos y gráficos llamativos)".

Véase también

  • Resumen
  • Formatos de presentación del plan de negocios
  • Introducción (escritura)

Referencias

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  2. ^ "Crafting a Powerful Executive Summary". Retrieved 7 de octubre 2018.
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  • Un resumen ejecutivo publicado por el Departamento de Estado de Estados Unidos
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