Responsabilidad profesional

Responsabilidad profesional es un conjunto de deberes dentro del concepto de ética profesional para quienes ejercen un conjunto único de conocimientos y habilidades como profesionales.

La responsabilidad profesional se aplica a aquellos profesionales que emiten juicios, aplican sus habilidades únicas y toman decisiones informadas para o en nombre de otros, como profesionales. Se debe considerar que los profesionales ejercen el debido cuidado y responsabilidad en sus áreas de especialización, conocidas como profesiones.

Lo que hace que los profesionales sean únicos es que normalmente no se espera que el público en general conozca en detalle las habilidades y conocimientos de una profesión de forma independiente.

En un contexto moderno, la responsabilidad profesional abarca una variedad de estándares de comportamiento personales, corporativos y humanitarios, tal como lo esperan los clientes, colegas profesionales y organismos profesionales.

Orígenes e Historia

La responsabilidad profesional se aplicó históricamente a profesiones enseñadas secularmente, incluidas la medicina, el derecho y la teología (o religión). Los orígenes de esta frase se remontan a 1695, con la mencionada división del concepto en tres áreas. El término siguió evolucionando junto con las responsabilidades generalmente aceptadas de los profesionales hasta volverse abarcador a medida que se adaptaba a las nuevas profesiones emergentes en las sociedades modernas.

En la historia anterior de la frase “responsabilidad profesional”, Thomas Percival (1740-1804) publicó uno de los códigos profesionales de ética médica más notables, específicamente para los médicos en ejercicio en los Estados Unidos, que regula sus responsabilidades profesionales como profesionales. Percival también logró fundar uno de los primeros códigos de responsabilidad profesional conocidos adoptado por un organismo profesional: la Asociación Médica Estadounidense (AMA).

Más recientemente, los profesionales modernos y sus redes continúan adoptando diversos códigos de responsabilidad profesional para adaptarse a la evolución de sus profesiones modernas. Las investigaciones han demostrado que mediante la implementación de estándares de comportamiento comunes, la probabilidad de conflictos interpersonales disminuye cuando se fomenta el honor y el respeto. La responsabilidad profesional actúa como un marco organizacional que permite a los profesionales afirmar su independencia práctica en sus campos, lejos de los empleadores nominales, a través del servicio a sus clientes.

Implementación

La responsabilidad profesional es típicamente implementada por la gestión de una organización o institución, a través de lo que se conoce comúnmente como un código de ética o un documento guía similar de normas. Un código de ética establece principios y reglas para ayudar a profesionales y organizaciones a gobernar su implementación de los ideales de responsabilidad profesional. Un código de ética también establece una idea general de las normas éticas para las empresas u otras organizaciones.

Debido a que los profesionales son personas que poseen habilidades únicas en la carrera de su elección, la ética, las pautas de responsabilidad y los principios de responsabilidad profesional deben aplicarse simultáneamente a través de las organizaciones en las que trabajan los profesionales, pero también implementarse en el carácter, comportamiento y vida personal del individuo. La responsabilidad profesional se implementa para evaluar la dimensión moral de la actividad humana en ocupaciones que tienen estatus profesional, preocupándose por la conducta moral y las normas que rigen la profesión y sus miembros.

La responsabilidad profesional se define por estándares profesionales aceptados de comportamiento personal, valores morales y principios rectores personales. Los organismos u organizaciones profesionales pueden establecer códigos de responsabilidad profesional para guiar a los miembros en el desempeño de sus funciones según un conjunto coherente de principios éticos. En el mundo rápidamente globalizado, los avances tecnológicos para muchas ocupaciones en diferentes campos significan que los profesionales deben prestar especial atención a este rápido crecimiento.

La responsabilidad profesional ayuda a los profesionales a elegir cómo reaccionar ante los problemas, tomando decisiones y otros enfoques, aprovechando perspectivas a través de la ética profesional. Estas perspectivas se pueden alcanzar a través de virtudes, valores, reglas, otras teorías éticas, posturas morales, decisiones morales y brújulas morales.

Competencias Comunes de Responsabilidad Profesional

La responsabilidad profesional debe implementarse a través de varios componentes como guía general para los miembros de los organismos profesionales. Estas competencias incluyen:

• Honestidad - ser digno de confianza, leal, sincera y justa
• Integridad - coherencia entre acciones, valores, expectativas y resultados
• Transparencia - operando donde otros pueden ver qué acciones se realizan
• Accountability - taking responsibility for actions and their outcomes where due
• Objetividad - tener una visión bien informada y imparcial sobre asuntos prácticos
• Respeto - tratar a colegas y clientes con cuidado y compasión
• Obedience to the law – adhereng to regulatory and governmental guidelines

Ejemplos de la industria

La profesión jurídica

Los profesionales del derecho y los asociados de la profesión jurídica están sujetos a códigos generales de ética, que rigen los principios de privilegio del cliente, confidencialidad, integridad y cortesía profesional. Las responsabilidades de esta profesión varían de una jurisdicción a otra, pero generalmente forman una perspectiva similar a nivel internacional.

La profesión médica

La Asociación Médica Estadounidense impone su código de ética a los profesionales médicos en ejercicio en los EE. UU., que analiza cuestiones que van desde las relaciones interpersonales con el personal en el lugar de trabajo hasta el manejo de información crítica sobre la atención al paciente. A nivel internacional, los profesionales médicos suelen realizar el juramento hipocrático, un juramento de origen griego, que abarca la responsabilidad de “primero no hacer daño”.

El mundo empresarial

Las empresas tienen códigos de ética para ayudar a los trabajadores a deducir si los comportamientos se considerarían apropiados o aceptables al tratar con clientes y partes interesadas. Algunas empresas requerirán que su personal asista a capacitaciones periódicas mensuales o anuales sobre ética empresarial. En algunos casos, es posible que se requiera que los empleados firmen declaraciones de que cumplirán con las pautas éticas de la organización establecidas por el empleador.

Maestras y Educación

Los docentes y profesionales de la educación, como los de instituciones terciarias, a menudo actúan como modelos a seguir para los estudiantes. Su código de ética suele proteger a sus estudiantes contra el maltrato y protege el valor de compartir conocimientos a través de una comunicación responsable.

Ejemplos de violaciones comunes en un campo

Las violaciones comunes en el ámbito legal incluyen

• Conflictos de intereses. Esto ocurre cuando el mismo abogado o empresa está representando a ambos lados en una demanda, o previamente representado un lado. En países con sistema de justicia contencioso, un conflicto de intereses viola el derecho de cada cliente a la lealtad indivisa y celosa de su abogado. Los conflictos también pueden ocurrir si la capacidad del abogado para representar a un cliente está limitada materialmente por la lealtad del abogado a otro cliente, una relación personal u otras razones.
• Representación incompetente. Los fiscales tienen la obligación de proporcionar representación competente, y el incumplimiento de los plazos o la realización de investigaciones exhaustivas se considera una violación de la ética.
• Mal manejo del dinero del cliente. Los clientes a menudo avanzan dinero a los abogados por una variedad de razones. El dinero debe mantenerse en cuentas especiales de clientes hasta que sea realmente ganado por el abogado o gastado en honorarios judiciales u otros gastos.
• Disposiciones de reparto de tarifas. Los abogados no pueden dividir los honorarios con no-attorneys, o con otros abogados que no han trabajado en el asunto por el cual el cliente está representado.
• Información confidencial. Los abogados tienen el deber estricto de confidencialidad de mantener en secreto la información recibida durante sus representaciones. Al contrario, los abogados no pueden revelar o utilizar esta información en detrimento de sus clientes.
• Comunicación con partes representadas. Un abogado no puede comunicarse directamente con una persona que sabe estar representada por un abogado con respecto a un asunto por el que el abogado está tratando de comunicarse. Por ejemplo, en una demanda civil, el abogado del demandante no puede hablar directamente con el acusado si el abogado sabe que el acusado está representado por un abogado sin el consentimiento expreso de su abogado.
• Propia solicitud y publicidad. Los abogados generalmente pueden solicitar negocios ofreciendo personalmente sus servicios a clientes potenciales que ya no son amigos cercanos o familiares. La publicidad de los abogados también está estrictamente regulada, para prevenir la puffery y otras afirmaciones engañosas sobre posibles resultados.

Los informes de violaciones activarán el regulador de la profesión para investigar y quizás disciplinar al profesional interesado.

En los Estados Unidos

En las facultades de derecho de EE. UU.

Tras el escándalo de Watergate, que implicó un comportamiento cuestionable por parte de varios abogados, la Asociación de Abogados de Estados Unidos ("ABA") ordenó que todas las facultades de derecho de Estados Unidos incorporaran un curso obligatorio sobre este tema. Por lo general, esto se ofrece como un curso de nivel superior y se toma con mayor frecuencia en el segundo año. Los cursos de responsabilidad profesional incluyen asuntos relacionados con la ética jurídica básica, así como admisiones a la abogacía, publicidad legal, procedimientos de inhabilitación, asistencia ineficaz de un abogado y mala conducta judicial.

Maynard Pirsig, publicó uno de los primeros libros de texto sobre ética jurídica, Casos y materiales sobre ética jurídica, 1949, más tarde Casos y materiales sobre los estándares de la profesión jurídica, 1957, y Casos y materiales sobre responsabilidad profesional, 1965.

Maynard Pirsig también publicó la definición de ética jurídica en la Enciclopedia Británica, 1974.

Exámenes

Cada estado de los Estados Unidos evalúa a los posibles abogados según sus conocimientos sobre responsabilidad profesional. Cuarenta y siete estados y el Distrito de Columbia exigen que los solicitantes del colegio de abogados aprueben un examen llamado Examen de Responsabilidad Profesional Multiestatal (MPRE). Los tres estados restantes evalúan la responsabilidad profesional en sus exámenes de abogados locales. Además, la ABA promulgó las Reglas Modelo de Conducta Profesional de la ABA. en 1983; Cuando Maine adoptó las reglas modelo en agosto de 2009, California se convirtió en la única jurisdicción estadounidense que no había adoptado las reglas modelo en su totalidad o en parte. La mayoría de los estados tienen sólo variaciones menores de las reglas modelo, si las hay. Los abogados que violen las reglas de responsabilidad profesional pueden estar sujetos a sanciones que van desde amonestaciones hasta suspensión temporal e inhabilitación permanente.