Resolución de conflictos

Resolución de disputas o solución de disputas es el proceso de resolución de disputas entre las partes. El término resolución de disputas a veces se usa indistintamente con resolución de conflictos.

Los lugares destacados para la resolución de disputas en el derecho internacional incluyen la Corte Internacional de Justicia (anteriormente la Corte Permanente de Justicia Internacional); el Comité de Derechos Humanos de las Naciones Unidas (que opera bajo el ICCPR) y el Tribunal Europeo de Derechos Humanos; los Paneles y el Órgano de Apelación de la Organización Mundial del Comercio; y el Tribunal Internacional del Derecho del Mar. La mitad de todos los acuerdos internacionales incluyen un mecanismo de solución de controversias.

También se sabe que los estados establecen sus propios tribunales de arbitraje para resolver disputas. Los tribunales internacionales privados destacados, que resuelven disputas entre entidades privadas comerciales, incluyen la Corte Internacional de Arbitraje (de la Cámara de Comercio Internacional) y la Corte de Arbitraje Internacional de Londres.

Métodos

Los métodos de resolución de disputas incluyen:

• pleitos (litigación) (legislativo)
• arbitraje
• Ley de colaboración
• mediación
• conciliación
• negociación
• facilitación
• evitación

En teoría, se podría incluir la violencia o incluso la guerra como parte de este espectro, pero los profesionales de la resolución de disputas no suelen hacerlo; la violencia rara vez pone fin a las disputas de manera efectiva y, de hecho, a menudo solo las intensifica.

Los procesos de resolución de disputas se dividen en dos tipos principales:

1. Procesos adyuvantes, como litigio o arbitraje, en los que un juez, jurado o árbitro determina el resultado.
2. Procesos consensuales, como el derecho colaborativo, la mediación, la conciliación o la negociación, en los que las partes intentan llegar a un acuerdo.

No todas las disputas, incluso aquellas en las que se produce una intervención especializada, terminan en resolución. Tales disputas intratables forman un área especial en los estudios de resolución de disputas.

La resolución de disputas es un requisito importante en el comercio internacional, incluidas la negociación, la mediación, el arbitraje y los litigios.

Resolución de disputas legales

El sistema legal proporciona resoluciones para muchos tipos diferentes de disputas. Algunas partes en disputa no llegarán a un acuerdo a través de un proceso de colaboración. Algunas disputas necesitan el poder coercitivo del estado para hacer cumplir una resolución. Quizás lo más importante es que muchas personas quieren un defensor profesional cuando se involucran en una disputa, particularmente si la disputa involucra derechos legales percibidos, irregularidades legales o amenazas de acciones legales en su contra.

La forma más común de resolución judicial de disputas es el litigio. El litigio se inicia cuando una parte presenta una demanda contra otra. En los Estados Unidos, el litigio es facilitado por el gobierno en los tribunales federales, estatales y municipales. Los procedimientos son muy formales y se rigen por reglas, como las reglas de prueba y procedimiento, que son establecidas por la legislatura. Los resultados son decididos por un juez y/o jurado imparcial, con base en las cuestiones de hecho del caso y la ley de aplicación. El veredicto del tribunal es vinculante, no consultivo; sin embargo, ambas partes tienen derecho a apelar la sentencia ante un tribunal superior. La resolución de disputas judiciales es típicamente de naturaleza contradictoria, por ejemplo, involucrando partes antagónicas o intereses opuestos que buscan el resultado más favorable a su posición.

Debido a la naturaleza antagónica del litigio, los colaboradores frecuentemente optan por resolver las disputas en privado.

Los jueces jubilados o los abogados privados a menudo se convierten en árbitros o mediadores; sin embargo, los especialistas en resolución de disputas no legales capacitados y calificados forman un cuerpo creciente dentro del campo de la resolución alternativa de disputas (ADR). En los Estados Unidos, muchos estados ahora tienen programas de mediación u otros ADR anexos a los tribunales para facilitar la resolución de demandas.

Resolución extrajudicial de litigios

Algunos usan el término resolución de disputas para referirse únicamente a la resolución alternativa de disputas (ADR), es decir, procesos extrajudiciales como el arbitraje, la ley colaborativa y la mediación utilizados para resolver conflictos y posibles conflictos entre y entre individuos, entidades comerciales, agencias gubernamentales y (en el contexto del derecho internacional público) estados. La ADR generalmente depende del acuerdo de las partes para utilizar los procesos de ADR, ya sea antes o después de que surja una disputa. La ADR ha experimentado una aceptación y utilización cada vez mayores debido a una percepción de mayor flexibilidad, costos inferiores a los de los litigios tradicionales y resolución rápida de disputas, entre otras ventajas percibidas. Sin embargo, algunos han criticado estos métodos por quitarles el derecho a buscar reparación de agravios en los tribunales, sugiriendo que la resolución extrajudicial de disputas puede no ofrecer la forma más justa para las partes que no están en una relación de negociación equitativa, por ejemplo, en una disputa entre un consumidor y una gran corporación. Además, en algunas circunstancias, el arbitraje y otros procesos de ADR pueden volverse tan costosos como los litigios o más.