Raja Isteri Pengiran Anak Saleha Hospital

El Hospital Raja Isteri Pengiran Anak Saleha (Hospital RIPAS; malayo: Hospital Raja Isteri Pengiran Anak Saleh) es la principal institución de salud del país. Ubicado en Kampong Kiulap, ofrece vistas tanto de la capital, Bandar Seri Begawan, como del río Brunéi. Financiado por el gobierno y administrado por el Ministerio de Salud (MdS), el Hospital RIPAS se inauguró oficialmente el 28 de agosto de 1984. Tiene 1260 camas y 257 médicos.El Hospital Raja Isteri Pengiran Anak Saleha se ubica en un terreno de 17 hectáreas (42 acres) a 0,8 kilómetros (0,50 millas) del centro de Bandar Seri Begawan, capital de Brunéi. El hospital también se encuentra cerca de la orilla del río Kedayan, que proporciona acceso fluvial a la población de Kampong Ayer, en el río Brunéi.El Hospital RIPAS, que lleva el nombre de la Reina Consorte Isteri Pengiran Anak Saleha, se inauguró oficialmente el 28 de agosto de 1984, el mismo año en que Brunéi alcanzó la independencia. El hospital, con un presupuesto de 162 millones de dólares de Brunéi, reemplazó al superpoblado Rumah Sakit Besar, incapaz de satisfacer las crecientes necesidades médicas y sanitarias del país. Desde su creación, el Hospital RIPAS ha desempeñado un papel fundamental en la prestación de servicios de salud a la población.En octubre de 2002, se estableció la Unidad de Psicología Clínica. Como parte del Décimo Plan Nacional de Desarrollo (RKN 10), el Hospital RIPAS experimentó mejoras considerables, incluyendo la construcción del Centro de Mujeres y Niños y la construcción de nuevas carreteras para aliviar la congestión vehicular. Estas ampliaciones incrementaron la capacidad del hospital, en particular con un aumento del 45 % en las camas de la sala de pediatría y del 51 % en la sala de maternidad, lo que garantizó mejores instalaciones para atender la creciente demanda de pacientes.El Centro para Mujeres y Niños del Hospital RIPAS, con un presupuesto de 69 millones de dólares de Barbados, completado como parte del anterior RKN 9, se inauguró oficialmente en diciembre de 2014. Este edificio de 11 plantas está dedicado a servicios para mujeres y niños y se inauguró oficialmente en 2015. Además del Centro para Mujeres y Niños, el Departamento de Urgencias del Hospital RIPAS ha experimentado una importante expansión desde 2015, aumentando tanto el espacio como el equipo para mejorar la prestación de servicios.En noviembre de 2016 comenzaron nuevas renovaciones y ampliaciones, centradas en la mejora de la Unidad Médica de Agudos y el Servicio de Urgencias. Estas mejoras incluyeron la incorporación de una unidad de día, el aumento de la capacidad de camas y la ampliación de las áreas de tratamiento para reducir los tiempos de espera y mejorar la atención al paciente. De cara al futuro, el Hospital RIPAS planea construir un nuevo bloque de 500 camas y modernizar sus instalaciones de 40 años de antigüedad como parte de un desarrollo de infraestructura más amplio. Estas iniciativas, junto con el establecimiento de nuevos centros de salud y un laboratorio nacional de referencia, cuentan con el apoyo de una importante financiación del presupuesto propuesto por el Ministerio de Salud para 2024-2025, que también prioriza el uso de la tecnología digital para mejorar la prestación de servicios de salud.

RIPAS Hospital es un centro de salud integral que consta de siete bloques principales, cada uno que sirve una función crucial en la entrega de una amplia gama de servicios médicos. Estos incluyen el bloque central de las mujeres y los niños, el complejo de transporte, que está equipado con un helipuerto y un muelle, el complejo deportivo, los pacientes ambulatorios y el bloque de laboratorio estatal, los bloques de barrio, el bloque de clínicas especializadas y el bloque de plantas y de ingeniería. El hospital ofrece más de 15 especialidades terapéuticas, como servicios médicos, servicios quirúrgicos, atención de accidentes y emergencias, obstetricia y ginecología, neurocirugía y ortopedia. Cada año, el Hospital Ripas registra 314,092 visitas ambulatorias y 28,198 ingresos hospitalarios, con una tasa de ocupación de la cama del 72%.

El departamento de accidentes y emergencias se organiza en tres áreas principales: la zona urgente (roja), la zona no urgente (verde) y la zona de reanimación (amarilla). Después de un proyecto de restauración y expansión, se introdujo equipos adicionales para mejorar estas áreas, y se estableció una sala de emergencia específicamente para niños en 2015. Para mejorar aún más la atención del paciente, se estableció la unidad diurna en septiembre de 2016. Esta unidad, que incluye 12 camas y dos sillas reclinables.

La Unidad de Psicología Clínica, fundada en octubre de 2002, ha sido fundamental para apoyar una variedad de disciplinas médicas, extendiendo sus servicios más allá de la psiquiatría. La unidad se centra principalmente en la terapia conductual y el tratamiento cognitivo-conductual. Aunque el departamento de psiquiatría ha estado en funcionamiento desde 1985, los servicios de psicoterapia han evolucionado más lentamente, y los tratamientos médicos generalmente tienen prioridad sobre los enfoques psicológicos.

El bloque central de las mujeres y los niños de 11 pisos en el Hospital Ripas fue construido para mejorar los servicios de atención médica para mujeres y niños al traer servicios esenciales como obstetricia, ginecología y atención pediátrica bajo un mismo techo. Esta instalación alberga unidades especializadas, que incluyen una clínica pediátrica, clínica de obstetricia y ginecología, barrio de oncología de niños, una unidad de cuidados intensivos neonatales, unidad de bebé de cuidado especial, unidad de cuidados intensivos pediátricos, barrio pediátrico general y una sala ginecológica especializada. Además, el bloque presenta 13 suites de entrega, dos salas de operaciones, una sala postnatal, salas de seminarios y una farmacia. Para acomodar al personal y al público, el bloque también incluye salas de oración, una cafetería y estacionamiento en el sótano con tres puntos de entrega convenientes. Los servicios de autobuses de Shuttle proporcionan un fácil transporte hacia y desde el bloque Center de las mujeres y los niños y el departamento de pacientes ambulatorios del Hospital Ripas.

Desde 1982, varios departamentos de formación especializada del Hospital RIPAS han recibido la acreditación del Real Colegio de Médicos y del Real Colegio de Cirujanos del Reino Unido. El Real Colegio de Pediatría y la Clínica de Salud Infantil también han acreditado al centro para la formación médica básica especializada. Al obtener la acreditación del Hospital Universitario de Queensland como hospital docente en el año 2000, el Hospital RIPAS mejoró aún más sus cualificaciones.

Durante la visita de Sultan Hassanal Bolkiah al Hospital Ripas el 20 de octubre de 2010, se sacaron a la luz varios problemas críticos, particularmente la capacidad del hospital y su dependencia del personal extranjero. Tanto los números de pacientes hospitalizados como para pacientes ambulatorios han aumentado significativamente; La asistencia diaria de pacientes hospitalizados aumentó de 351 a 398, mientras que la asistencia diaria de pacientes ambulatorios aumentó de 819 en 2004 a 1.151 en 2009. A pesar de las mejoras en el tiempo de tratamiento, el hospital ha alcanzado plena capacidad, lo que sugiere la necesidad de expansión o una mejor gestión de recursos. También se destacaron los problemas de personal, con solo el 35% de los 316 médicos en el Hospital Ripas como locales, y el 65% restante comprendió expatriados. Para abordar esto, el gobierno introdujo incentivos como un salario de hasta $ 18,000 para médicos y esfuerzos para alentar a los médicos locales a especializarse. Sin embargo, la dependencia continua del hospital de los trabajadores extranjeros subraya el desafío de capacitar y retener a los profesionales de la salud indígenas.

En 2023, una encuesta de servicio al cliente realizada por Epipeople Management and Consultant reveló varias quejas de los pacientes con respecto a sus experiencias en el Hospital Ripas. Los pacientes citaron al personal grosero, las dificultades para recibir asistencia y el personal que se distrae por sus teléfonos móviles. Los incidentes específicos incluyeron un ginecólogo que usa una linterna de un teléfono inteligente durante un examen y empleados de registro inútiles. Otras preocupaciones planteadas fueron el maltrato de los trabajadores extranjeros y las barreras del idioma. En una nota positiva, las enfermeras fueron elogiadas por su profesionalismo, empatía y capacidad para atender a pacientes vulnerables. La encuesta recomendó mejorar la accesibilidad del personal e instalar contadores de información para guiar mejor a los pacientes.

En una indicación adicional de desafíos en curso, Sultan Hassanal Bolkiah reconoció varios problemas con el sistema de salud durante una visita improvisada al Ministerio de Salud el 25 de mayo de 2024. Entre las quejas se encontraban largos tiempos de espera para las citas de seguimiento y las cuidados de emergencia, la falta de disponibilidad de medicamentos después del período de espera extendido, los espacios de estacionamiento inadecuados e inestabilidades de los ataques de los pacientes con subdancáneo. Se informó que las poblaciones vulnerables, como las madres de edad avanzada y las expectantes, recibieron tratamiento con descremado, y los pacientes que estaban fuera del área de captación correcta fueron rechazados. Además, los centros de salud fueron criticados por proporcionar información poco clara, lo que agravan las frustraciones entre los pacientes. Estos problemas continuos reflejan la necesidad de mejoras tanto en la infraestructura como en el servicio de pacientes en el Hospital RIPAS.

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  El Centro de la Mujer y el Niño se bloquea en la vista terrestre desde Batu Satu
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  Entrada principal del Hospital RIPAS
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  View of RIPAS Hospital from the Sultan Hassanal Bolkiah Highway
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  Los bloques más antiguos del Hospital RIPAS
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  Hospital RIPAS visto desde el Taman Mahkota Jubli Emas

• Lista de instalaciones sanitarias en Brunei

• Raja Isteri Pengiran Anak Saleha Hospital en el sitio web del Ministerio de Salud
• Medios relacionados con Raja Isteri Pengiran Anak Saleha Hospital en Wikimedia Commons