Quechup

Quechup (kway-chup) fue una red social que saltó a la fama en 2007 al utilizar invitaciones automáticas por correo electrónico para marketing viral dirigido a todas las direcciones de correo electrónico de las libretas de direcciones de sus miembros. Esto se describió como una "campaña de spam" y generó numerosas críticas.

La invitación automática a todos los contactos de las libretas de direcciones de correo electrónico de quienes se registraron en su servicio fue controvertida por dos razones:

1. Sin explicar las intenciones, Quechup requiere permiso para acceder al libro de direcciones.
2. Se enviaron invitados a todas las direcciones en los libros de direcciones sin permiso de los propietarios de direcciones de correo electrónico.

Esto generó muchas críticas en septiembre de 2007.En respuesta a las críticas, la empresa matriz de Quechup, iDate Corporation, emitió una declaración pública el 17 de septiembre de 2007, en la que afirmaba lo siguiente:

"Quechup fue uno de los primeros sitios de redes sociales para incluir tal característica en 2005. Con su creciente popularidad (redes sociales), las expectativas de lo que debe tener un servicio y cómo deben trabajar han surgido. El cheque de dirección de Quechup no se ajusta a lo que los usuarios esperan ahora como la norma."

Gran parte de las críticas se centraron en engañar a los usuarios al ocultar la naturaleza de la función en la letra pequeña de los términos del sitio y al no especificarla en la política de privacidad de Quechup, que solo establecía: "Usted acepta que podemos usar información personal identificable sobre usted para mejorar nuestras iniciativas de marketing y promoción, analizar el uso del sitio, mejorar nuestro contenido y la oferta de productos, y personalizar el contenido, el diseño y los servicios de nuestro sitio".Si bien admitió que la campaña era engañosa, el bloguero tecnológico Chris Hambly señaló que el texto que explicaba el funcionamiento de la función estaba impreso en letra normal justo encima de la misma, lo que planteaba la cuestión de la responsabilidad del usuario de leer lo que acepta, aunque señaló que este texto explicativo no explicaba claramente qué sucedería.

Sin embargo, usted ve esto, no importa cuál sea su opinión sobre esto el hecho del asunto es que usted debe READ lo que la página dice como es muy claro. En cualquier caso hay un enlace que dice "¡No tengo un libro de direcciones!"... Sólo puedo decir que debes READ estas cosas claramente en el futuro, es bastante simple.

En su declaración del 17 de septiembre, Glen Finch, director de tecnología, afirmó:

"Es importante confirmar algunos puntos. Que el corrector de libros de direcciones siempre ha sido una característica opcional para los miembros, que no tienen la obligación de utilizarlo y proporcionamos enlaces relevantes para que los miembros se salten. El texto explicativo sobre lo que implicaba y los términos de su uso siempre se han expresado directamente en la página. Estamos bien conscientes de que los usuarios de Internet confirman con frecuencia que han leído y acordado largos términos y condiciones que casi nunca han leído. Por lo tanto, hemos incluido deliberadamente la explicación y los términos de uso directamente en la página anterior a la característica misma para evitar confusión."

Esto ha planteado el problema de que los usuarios se "inscriben" automáticamente sin comprender primero lo que están aceptando, en lugar de "rechazar" automáticamente las funciones cuestionables.Quechup respondió modificando la forma en que operaba su servicio y, aunque tardíamente, asegurando a los clientes que no actuaba con malicia, ni siquiera de forma irresponsable.

1. Quechup cambió cómo funcionaba su cheque de libro de direcciones dentro de los días, dando claramente a los miembros la opción de qué contactos, si los hay, querían invitar.
2. Quechup adopted Windows Live ID Delegado Authentication, permitiendo a los usuarios de Live y Hotmail otorgar acceso limitado mediante la iniciación de sesión directamente en los servidores seguros de Microsoft.
3. Quechup es miembro de SenderScore la base de datos más completa del mundo de la reputación del remitente de correo electrónico.
4. Quechup cumple plenamente con el Marco de ID de Microsoft para la autenticación de correo electrónico y utiliza registros SPF.

El caso Quechup fomentó la demanda de autenticación abierta mediante un sistema OpenID como BBauth de Yahoo, que permitiría a los usuarios otorgar acceso limitado a sus datos sin tener que proporcionar contraseñas directamente a un sitio web. De hecho, Quechup adoptó la autenticación delegada de Windows Live ID, un sistema OpenID para usuarios de Windows Live y Hotmail.En un desarrollo más reciente, el periodista tecnológico Robert X. Cringely planteó la posibilidad de que Quechup estuviera enviando invitaciones de citas falsas a sus suscriptores con el objetivo de que se suscriban a un servicio premium. En su artículo, Cringely declaró que no era seguro si estos correos electrónicos falsos eran obra de lo que él llamó un "afiliado fraudulento de Quechup que recibe una comisión por las suscripciones" o de una operación de spam automático más sofisticada.

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• Quechup está podrida: no aceptes invitaciones – Un artículo sobre Boing Boing.
• ¿Quechup? No. Gracias. Un artículo sobre Blogcrítica.
• Quechup – Una queja temprana del blog sobre el proceso de registro de Quechup desde marzo de 2006.